Компания Астин-Групп

Очень долго был не ясен механизм мошенничества. все гениальное просто!
показывают %-мер до начала и после заправки. вроде все верно, в чем подвох?! а подвох в том что заявлена емкость 12 500 литров, а на самом деле объем бочки 12 000 литров.

фактический обман - 5%

Позвонил 12 февраля,заказал доставку на 15 февраля,менеджер ответил Вам перезвонит диспетчер и на этом все закончилось.Никто не перезвонил даже.

Заправили с недоливом. Диспетчер подтвердила обман. Сказала что разбирется и перезвонит. Но никто не перезвонил. После моего звонка еще раз обещала перезвонить. И опять тишина. Попробовал перезвонить еще раз - ответила что не помнит меня и ей некогда. После этого вообще не поднимает трубку на своем мобильном. В машинах раньше стояли счетчики, а теперь их заменили на счетчик, который показвает только заполнение и потом следует сложный пересчет с понятным только водителю и диспетчеру алгоритмом. Но и рри этом у водителя и диспетчера алгоритм разный. Противно.

Хамское отношение к клиенту, несоблюдение сроков доставки газа, обман при заправке на 10-15% , нет счетчика, только % мер В реэультате - обман более чем не 4000 рублей с 2 тонн

При заправке газгольдера недолили примерно 400 литров !!! Диспетчер и главный инженер ,которым я звонил, дружно защищают своего заправщика.Это система.Круговая порука.Навар (в моём случае это более 6 тыс.руб.),видимо,делят поровну. Заставил водителя отсосать газ обратно и послал его восвояси. Беспредел !!! Это заправка,а можно лишь представить ,как они обдирают клиентов при установкке газгольдера. Ни в коем случае не связывайтесь с этой мутной компанией !

Квалифицированные менеджеры, опытные мастера, качественная установка бочки, ( служит уже 5 лет). Всегда качественный газ. Заправляют не всегда быстро , но зато качественно. Однажды мы купились на более короткие сроки доставки в другой компании, и очень пожалели. Рекомендую эту компанию. Так держать!

Заправляюсь в Астин не первый год. Газгольдер устанавливали там же. Всегда отличный газ. Обслуживание на высоте. Заправка быстрая и качественная. Очень грамотные и милые девочки на телефоне. Отдельная благодарность водителю Алексею. Мы очень довольны. Спасибо.

Я приношу извинения погорячился! Но это уже 2- раз! Как и в прошлый раз отвратительно чувствовать к себе пренебрежение за якобы вежливостью! Прошлый раз звонил диспетчеру весь день и как и сегодня не меняется ничего! "Просто у нас такая логистика!" я понимаю не шевелиться и пренебрегать клиентами! Но оказывается их этих компаний много и можно обратиться к ним, но услышать конкретное время день привоза газа и пообщаться с водителем. Я приношу извинение и надеюсь ваше руководство все-таки будет заниматься со своими работниками! Учите их внимательному отношению к клиентам, это залог вашего успеха! Если меня спросят Вас уже не порекомендую!! Хотя еще полгода назад я захлебываясь рекомендовал вас друзьям!

Вот такие дела с этой компанией! Дозвонился до главного инженера зовут Владимир! Он просто ответил , что мой предыдущий отзыв очень негативный и они не приедут ко мне с газом для заправки газгольдера! Их обидели! Детство какое то! Пример: как работают другие компании позапрошлого года одна транспортная компания должна была доставить мебель ко мне! С логистом мы пообщались и он все будет ок! Затем через день он позвонил, что доставят мебель вечером до 19.00. На объяснения , что не обходимо это сделать в светлое время суток, он опять ок! И в результате привезли ночью в час! Пришлось везти в гараж и там сгружать! На следующий день пришлось нанимать другого перевозчика! Я позвонил руководству, объяснил ситуацию! Долго извинялись! Вот так Владимир!!!

С этой группой заправщиков газгольдеров лучше не связываться. Очень не обязательные люди, не ценят чужое время и некомпетентны! Не отзваниваются, ждать доставку можно бесконечное время! Полный колхоз в рыночное время, можно купиться на чуть низкую цену и прогадатьтв объеме заправки 10%, вот так они работают!

Заправлялся газом в Астин групп.обманули на10%.Паспорт на газ прошлогодний.Не советую эту кантору

Впечатления от установки газгольдера ниже среднего, что впрочем соответствет цене. Основные претензии по заправкам. Один раз просто не приехали. Предпоследний раз обсчитали на 4 тысячи чек не дали. В последний раз обсчитали уже на 10 тысяч, честно глядя в глаза и с чеком. Объяснять, что газгольдер не резиновый и так не бывает бесполезно, хотя специально отфиксировали все сначала с заправщиком. В общем открытое мошенничество. Делайте выводы сами.

Первое общение было обнадеживающим. Менеджер вроде все объяснил и растолковал, назвал окончательную цену. Взяв недельный таймаут, позвонив повторно с готовностью подписать договор,меня узнали и сообщили, что у них произошло удорожание, на вопрос почему не ответили, дальнейшее попытка общения, лишь раздрожала менеджера. Осадок не приятный, складывается впечатление, что готовы развести на дополнительные затраты, когда клиент подписал договор.

Компания тратит много денег на положительные отзывы в интернете, лучше наберите людей в штат и купите телефонную линию в офис. Обещали приехать не приехали, обещали позвонить - не позвонили... Хотите побегать за свои деньги - вперед !

Компаний Астин-Групп доволен, газгольдер работает нормально, тепло в доме есть. При установке ничего не поломали, все культурно раскопали и обратно закопали. У нас и соседи почти все через них газифицировались, никто вроде не жаловался и не возмущался. Единственное при заправке газом надо за ними внимательно следить. Водилы любят процентов так на 10 не дозалить.

Собирался со временем дом расширять, поэтому сначала хотел поставить газгольдер побольше, ну чтобы хватало надолго. Но ребята с «Астин-Групп» что-то подсчитали и отговорили меня от этого. Тебе говорят, даже после перестройки будет вполне достаточно газгольдера не сильно большого. Я рад, что эта компания заботится не только о собственном кармане, но и о нас, клиентах. Порадовало также и серьезное отношение к работе и то, что работали не случайные работяги, а настоящие знатоки. Пользуемся системой автономного газоснабжения уже 3 год и проблем пока не возникало

У нас район какой-то несчастливый: постоянные аварии газопровода, по два – три дня без газа сидим, а поскольку у нас установлен газовый котел, то и без тепла. В общем, в какую-то особенно крупную аварию не выдержала я, и уговорила мужа на установку газгольдера. Дороговато конечно и за газ теперь платим немного больше, но в целом довольны. Компания «Астин-Групп», в которую мы обратились, дело свое знает, сделали все добросовестно, так что про холод в доме мы давно уж забыли. Боялись, что будут проблемы с заправкой, но пока все в порядке – приезжают регулярно. Один раз были кое-какие неполадки, но компания их устранила довольно-таки быстро – не жалуемся.

Я как любая женщина в технике разбираюсь слабо, что такое газгольдер вообще понятия не имела, поэтому подруги меня отговаривали от установки индивидуального отопления: обманут мол тебя, только деньги напрасно отдашь за собственную, так сказать, головную боль. Но постоянно промерзающие углы в комнатах и вечный насморк у детей все же вынудили меня на решительные действия. Обратилась я в компанию «Astin LTD» просто потому что это название первым попалось мне на глаза и не жалею об этом: теперь в доме тепло, оборудование работает, сервис вполне удовлетворительный и заправка газом выполняется своевременно

Надоело отапливать свой дом при помощи газовых баллонов, поэтому собрался с силами и решил установить себе "под ключ" систему автономной газификации. К сожалению центральный газопровод мне не светит, т.к. цены на его подключение просто космос. Обратился в компанию "Астин-Групп", которая за 250 тысяч( это еще докризисные цены) должна была установить мне газгольдер и подвести все коммуникации. Несмотря на все мои переживания, все прошло замечательно и теперь у меня всегда теплые вода и батареи