220097 отзывов о компаниях и услугах

Korean Air

48 2
Компания просмотрена: 1004 раза
Сайт компании: www.koreanair.com
Отзывы клиентов о Korean Air
Рекомендует
Полетел двумя рейсами. Все было замечательно.
1 рейс, IKT - ICN, KE984:
Были очень комфортные и удобные кресла, за мониторы ещё один плюсик. Питание вкусное.
Нам даже предоставили наушники.
2 рейс, ICN - HAN, KE479
Все также, как и с рейсом KE984. Но самолет был широким. В первый раз на таком лечу.
Желаю удачи Korean Air.

(Кстати, лечу послезавтра обратно в IKT с Korean Air)
07.08.17
Рекомендует
Часто бываю по работе в Сеуле. С Korean Air летал более 5 раз.

Из плюсов - отличное обслуживание, на линии Москва-Сеул летает новенький А330, на борту обычно работает русскоязычный проводник, на выбор - три варианта питания (рекомендую попробовать корейское). По ощущениям, экран системы развлечений и качество наушников лучше, чем у Аэрофлота.

Из минусов - значимых не заметил.

Отличная авиакомпания и аэропорт. Есть сервис бесплатных экскурсии по Сеуле при стыковке.
17.07.17
Рекомендует
В течении последних четырех лет не менее 20 раз пришлось воспользоваться услугами этой авиакомпании, и каждый перелет оставлял только приятные впечатления. Только приятные, приветливые лица персонала, качественное обслуживание. Если и были какие-то неприятные моменты, то только от хамского поведения наших соотечественников, и даже при всем при этом терпеливо-приветливые улыбки стюардесс. Твердая пятерка.
18.06.17
Рекомендует
Летали этой авиакомпанией из Шереметьево, Москва, в Сеул и с о. Чеджу через Сеул в Шереметьево, Москва, 17 и 27 мая 2017 года соответственно. Впечатления от перелетов самые приятные.
Новые просторные самолеты, вкусная еда в большом количестве (нам с трудом удавалось осилить столь обильное питание), приятный персонал в салоте, высокопрофессиональные пилоты. Немного расстроил, пожалуй, только несколько скудный выбор материала для просмотра на встроенных экранах.
Оба долгих перелета задержали. Из Москвы вылетали в мрачный дождливый день, наш самолет банально приземлился позже, в итоге взлетели минут на 20 позже расписания. На обратном перелете о задержке на 40 минут стало известно, когда пассажиров уже разместили в салоне, но экипаж сделал все, что было в их силах, чтобы скрасить нам вынужденное ожидание, в том числе предложил вкусные соленые орешки и мандариновый сок.
Билеты бронировали за пару месяцев через сайт Momondo. Регистрацию на рейс проходили самостоятельно на сайте авиакомпании. Все прекрасно понятно, имеется русскоязычный интерфейс.
Отличная авиакомпания, заслуживающая твердой пятерки.
28.05.17
Рекомендует
Летал в феврале 2017 года по маршруту Москва - Сеул - Окленд - Сеул - Москва. Ни один из четырех рейсов не вылетел по расписанию, всегда с задержкой. В частности, часовая задержка с вылетом из Шереметьево привела к тому, что я не попал на экскурсию по Сеулу, на которую имел ваучер. На обратном пути в Сеуле посадили в самолет вовремя, но целый час мы сидели в нем ожидая вылета. Причину никто не объяснял. В результате в Москву прилетели с опозданием на 55 минут и я едва не опоздал на свой рейс до Питера.
Обслуживание на борту хорошее, но без восклицательных знаков.
20.02.17
Рекомендует
Очень хорошая авиакомпания, 2 мая 2016 г. летал из Сеула в Ванкувер на боинге 777-200. Еда отличная, места удобные, полёт прошёл очень незаметно...! Летаю только ими, ребята вы супер!!!! Молодцы!!!
16.11.16
Рекомендует
Замечательная авиакомпания! летала дважды. Обслуживание на высоте, самолеты пустые, еда вкусная, пилоты хорошие. мне все понравилось . Полеты прошли без нареканий!
17.09.16
Рекомендует
Летала через Сеул в Денпасар в 2015 году корейскими линиями! Так вот, это лучшие линии из всех, какими я летала! Стюардессы просто бесподобны, такого внимания я не видела никогда. Еда вкусная, корейцы как пассажиры великолепны. Молчаливы не ерзают, словно в самолёте никого и нет. В пересадке успела даже посетить Сеул и погулять недалёко от станции.Хотелось бы всегда летать этими линиями , увы ценник к них довольно высокий .
14.09.16
Рекомендует
Летел из Москвы в Сеул (10 часов) и обратно, вылеты по расписанию, все объявляют, сложностей с оформлением, местами, багажом и ручной кладью не было. Самолет комфортный. Летел с женой и ребенком 1.5 года, в полете помогали, люльку нашли. Еда очень хорошая. Были свободные места и предложили пересесть в один ряд, ребенка (билет без места) положили на два места.
На осмотре вещей в Сеуле нашли несоответствие требованиям, вежливо пояснили и помогли решить. Все очень быстро. Но потом в Шереметьево чуть не потерял чемоданы потому что сотрудники зачем-то сняли их с ленты.
09.07.16
Рекомендует
Летаем семьей только этой компанией из Владивостока за бугор.Все нравится,но на Б-737 не комфортно лететь,тк есть ощущение типа военные летчики управляют в крутом режиме.Ранее такого ощущения не было,может квалификация пилотов 737-х падает,на 777-х летаем в США-одно удовольствие!
07.06.16
Рекомендует
Ранее Вадим написал, что купил билет дочери и оплатил билет своей банковской картой, и дочери отказали в перелете. Справедливости ради хочу написать, что когда я в 2014 году покупала билеты на рейс СПб - Сеул - СПб, то читала в условиях покупки о том, что при регистрации необходимо предъявить карту, с которой были оплачены билеты. Этот момент меня, конечно, несколько напряг. На регистрации в СПб у меня действительно попросили предъявить банковскую карту. Могу ошибаться, так как было это два года назад, но насколько помню, там (в условиях) было отдельно прописано что-то о том случае, когда хозяин банковской карты покупает билеты третьим лицам, но не помню уже, что именно.

Согласна, что это несколько странный момент, который встретился мне пока только у данной авиакомпании. Но совет для покупателей банален: читайте условия покупки.

Ну, а отзыв мой положительный. В том полете мне все понравилось. В этом году планирую лететь в Сеул. Единственный минус сейчас у Кореан Эир - это цена. Зато без пересадки, и я надеюсь, что осталась функция халявного резервирования места заранее.
29.04.16
Не рекомендует
Купил дочери билет Сеул-Тайпей со своей банковской карты, фамилия у меня и дочери одинаковая. И сегодня Korean Air отказал моей дочери в перелёте. Рейс KE693 Ostovskaia Mariia. Чтобы улететь Маша была вынуждена купить ещё раз этот же билет со своей банковской карты. Ей даже места регистрации на рейсе сохранили. Позорище, Позорище, Позорище Korean Air!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работают на территории России, а наш ГК и Закон о защите прав потребителей не чтут!!!!!
04.10.15
Рекомендует
Все очень понравилось. Великолепная компания. Рейс ванкувер-сеул-владивосток. Посадка в самолет в ванкувере производилась по рядам. Они вывесили таблички с 60-40 ряд... Тем самым не было толкуют вообще никакой. Потрясающее обслуживание, вежливость и улыбчивость зашкаливает, не говоря уже о профессионализме. Ну и самое "вкусное ". При атлантических рейсах с пересадкой в Сеуле в несезон вы можете позвонить в авиакомпанию и попросить комплимент в виде гостиницы. А билет должен быть туда обратно, тогда на одном из маршрутов это очень пригодиться. 1 сентября 2015, сижу сейчас в шикарном номере хаят отеля с включенными ужином и завтраком и все это комплимент от компании. Хочу летать только ими! Супер ребята
01.09.15
Рекомендует
Сегодня второй опыт полета с ак. Рейс 1206 Чеджу - Сеул. В этот раз без поломок, все четко по расписанию. Так как рейс короткий обслуживание заключалось в предложении прохладительных напитков. Самолет Б-737-900, 13 лет, но в великолепном состоянии. Взлет-полет-посадка отлично. Бортпроводники доброжелательные, явно больше внимания уделяют именно иностранцам. Вообщем ак понравилась. При необходимости воспользуюсь вновь без сомнений.
31.08.15
Рекомендует
Первый опыт полета с ак состоялся 22.08.2015, рейс 1007 Пусан - Чеджу в 13-45. За час до вылета появилась информация о задержке рейса на час. А за 40 минут до вылета по расписанию, что рейс отменен (причина отмены поломка самолета А-330-300). Всех попросили покинуть чистую зону и идти к стойкам ак. Через час сообщают о назначении нового рейса 1041 с вылетом в 15-50. В 14-30 к стойкам регистрации привезли весь багаж, раздали пассажирам. В 15-00 начали регистрацию, заменили борт на Б-737-900. Выдали купоны на 10000 вон (хватит на стакан кофе и сандвич). Борт прибыл с задержкой в 15-45. Быстрая подготовка и в 16-45 мы в воздухе. Во время полета (по билету 55мин, по факту 40мин) соки, вода, напитки, чай - кофе. В аэропорту Чеджу быстрая выдача багажа. Ак за оперативность в организации резервного борта и отправки пассажиров большой +. Об остальном обслуживание, судить сложно по 40 минутному рейсу
29.08.15
Рекомендует
Очень нравиться летать с авиакомпанией Korean Air.Хочу снова полететь отдыхать в Корею этой авиакомпанией. С уважением ко всем сотрудникам Korean Air.
06.03.15
Рекомендует
Просто отличная авиакомпания! Летел сначала из Шрм в Сеул с Аэрофлотом (рейс SU 250) на Боинге 777-300ER. Ну да, из российских а/к Аэрофлот-лучший, но у Korean сервис намного качественней. После 5 часовой пересадки пришло время лететь дальше, в Сидней. Рейс KE 121, время в пути-10ч30мин, самолет Airbus A 380-гигант. До этого летал на данном в/с только 2 раза с Эмирэйтс. Выбрал Бизнес-класс из-за отличной цены (в одну сторону-34 000 руб.) Вылет-по рассписанию, пилот отчетливо доложил обо всем необходимом на корейском и английском языках. Стюардессы прекрасно выполняют свои обязанности, пилоты умело проходят сквозь турбулентность, мультимедиа система работает отлично. Полет прошел незаметно, прибыли на 20 минут раньше. От всей души, Спасибо этой авиакомпании за великолепный полет. Через два месяца снова лечу в Австралию: скорее всего, мой выбор опять падет на эту авиакомпанию, так как: 1) у меня есть серебрянная бонусная карта Аэрофлота, которая дает бонусы (извините за тавтологию) при пролете на других компаниях-членах альянса Sky Team. 2) У них отличный сервис. 3) Цены и обслуживание лучше, чем у Qantas, с которыми я однажды летел из Лондона в Сидней. Выбирайте Korean air, вы не пожалеете об этом!
10.08.14
Рекомендует
Отличная авиакомпания. Я часто лучу с Улаанбаатар- Сөүл- Вашингтон ДС и обратно . с КАЛ -ом 2009 ого года. Очень мылая и вежливые бортпроводники .Бесплатно кормить в пристиж классе, и дали мне Лотте золотой карт на дискаунт 10%. Очень рада. И хотела сказать Большое спасибо за ваш труд. Удачи и чистое небо.
09.07.14
Рекомендует
Очень хорошая авиакомпания. Питание супер, и заняться есть чем, фильмы посмотреть, поспать под пледом который так же выдают с подушкой. Летаю с Korean air с 2007 года. 7 лет прошло, а мнение не изменилось. Стюардессы очень вежливые, бывают конечно вредины, а в основном отлично. Ставлю 5!
05.04.14
Рекомендует
Отличная авиакомпания. 3-й год летаем в отпуск из Владивостока в Тайланд только с ними. Один раз отменили рейс 7 января из Сеула во Владивосток по причине, не зависящей от авиакомпании, так в аэропорту бес проблем предоставили гостиницу с питанием бесплатно. Ну и задержали в этом году 8 марта вылет с Пхукета, самолет из Сеула во Владивосток нас дождался. И дома были вовремя. Питание отличное. Металлические вилки и ножи в отличии от пластмассовых приборов на самолетах российских авиакомпаний. Детское меню оставило так же приятные впечатления. Мультимедиа даже в маленьких Боинг-737 на высоком уровне. Большой монитор с тачскрином вмонтированный в подголовник впереди стоящего кресла. Новые фильмы и мультики, некоторые с русским переводом. В Сеуле по золотой карте Аэрофлота пустили в лаундж. Хотя по условиям программы можно было с собой пригласить только одного пассажира, милое создание на ресепшене, с фразой: "Только сегодня и только для Вас!", разрешило провести с собой жену и дочь. Всем рекомендую летать KOREAN AIR.
25.03.14
Не рекомендует
Всем доброго времени суток! До некоторых пор также считала , что это одна из лучших компаний по уровню сервиса и безопасности- только за последние полгода трижды летала Кореан Эйр, но на перелетели Владивосток-Сеул-Пхукет компания потеряла наши чемоданы. Первые пять дней мы сами звонили в офисы Тайланда , а затем и Владивостока, потеряв массу нервов, времени и денег на звонки. Представители компании сами никакой инициативы не проявляли и складывалось впечатление, что никто ничего не ищет, пока не обратились в головной офис в Сеуле . Сегодня без багажа уже 12 дней, отдыхать осталось почти столько же. Отдых основательно подпорчен, т.к. В чемоданах , кроме вещей, были жизненоважные лекарства, но слава богу, эту проблему мы с трудом , но решили. Остатки надежды на хороший исход стали улетучиваться, т к сегодня пошел разговор о компенсации, которая маловероятно покроет и треть стоимости багажа и , конечно, не вернет нам испорченного настроения, как от самой ситуации, так и от отношения компании к пострадавшим пассажирам
12.02.14
Рекомендует
компания нормальная, но я не разделяю восторженных отзывов о ней. обслуживание очень "ненавязчивое"(пока не пнешь - не полетят).Без напоминаний только телеги с Дьюти Фри катают, а воды попить не дождешься . еда не очень, если честно-фигня. фильмов и игр в аэрофлоте намного больше ( всех, а не только на русском языке). компании я бы поставил 3 из 5.
08.02.14
Рекомендует
Отличная авиакомпания, с отличным сервисом, авиапарком, обслуживанием и отношением к пассажиру. По возможности стараюсь при перелетах за границу летать ими.
19.11.13
Рекомендует
Летели в ночь с 26 на 27 мая из Москвы в Сеул на Боинге 777-200. Прекрасный полет, вежливые стюардессы, как куколки действительно, правда с английским туговато, но объяснится можно. Кормили прекрасно, 2 раза. Поили вино, пиво на выбор. Воды сколько хочешь и в любое время. Во всех креслах мониторы с фильмами, музыкой, информацией о полете, играми и прочее. Сели очень хорошо. Хоть частенько объявляли о входе в зону турбулентности, тряска почти не ощущалось. Молодцы! Тем же днем, 27 мая, переехав с аэропорта Инчхон в аэропорт Гимпо вылетел в Йосу на Боинге 737-800 Кореан Эйр. Полупустой самолет, садись куда хочешь, весь персонал вежлив и приятен, на входе встречал лично КВС. Полет проходил в очень тяжелых метеоусловиях, трясло сильно (оно и понятно, Боинг 737 самолет небольшой). Но долетели, сели и это приятно. Посадочка правда была очень жесткая, так называемый "двойной прыжок", но это для лучшего сцепления с землей, так как шел ливень и ВПП была очень мокрая. Авиакомпания прекрасная, молодцы! 7 июня лечу домой, снова из Йосу в Сеул и из Сеула в Москву с Кореан Эйр
03.06.13
Рекомендует
Да, обслуживание высший класс! Летели из Бангкока, в самолете забыли детскую коляску. Очнулись дома: ой потеряли, ну все, теперь ищи- свищи! Собирались звонить в аэропорт, может они там ее оставили. Но что называется не успели подумать, они сами нам позвонили, мужу на сотовый!!!! Все выяснили, сами нашли нас. Сказали, что можем забрать коляску в их офисе в городе когда нам будет удобно!!!! Мы долго не могли придти в себя. :-) И летать с ними одно удовольствие, правда у них своеобразная манера посадки, довольно жесткая, наши летчики садятся мягче. Хотя я читала, что жесткая посадка обеспечивает лучшее сцепление с землей. А так молодцы!
02.06.13
Рекомендует
Я фанат этой компании. Лучшие самолеты,всегда новые кстати. Обслуживание на высоте, ну и конечно сам аэропорт просто супер,травалаторы по всюду,эскалаторы даже в счет не беру. Отличный дьюти фри,не дешевый но хороший.
15.01.13
Рекомендует
Уважаемая авикомпания Кореан Айр. спасибо вам за отличный сервис
27.07.12
Рекомендует
Отличная компания! Летаем только ими. Персонал очень вежливый, улыбчивый. В самолет садишься- и ощущение, что стюардессы живут только ради тебя:наушнички раздадут, пледики. Потом пошли соки, водичка, еда, чай, кофе. И несмотря на некоторые отзывы здесь на форуме о безопасности полетов с Кореа Эйр, я хочу сказать: конечно, всякое может случиться: гроза и т.п. Но почему-то с Кореан Эйр я перестала бояться летать самолетами...
13.06.12
Рекомендует
Замечательная авиакомпания! Аэропорт Сеула удобный,чистый.Правда немного холодно спать в ожидании рейса,но это практически во всех южных аэропортах.Берите плед.
Питание лучше заказывать европейское,если кто не любит острое или морскую капусту.Молодцы!
15.03.12
Рекомендует
Летел в этом году этой авиакомпанией с Пусан до Санкт-Петербурга: ставлю твёрдую пятёрку за сервис и работу персонала! Самолеты все в хорошем состоянии! На мой взгляд: Korean Air по качеству обслуживания даже лучше чем Lufthansa! Вот и на сей раз лечу этой прекрасной авиакомпанией! И в дальнейшем с радостью буду покупать услуги Korean Air! Всех благ и процветания, ну конечно же побольше пассажиров!
14.12.11
оставить отзыв