Курьерская служба доставки Бринго

не только не выполи заявку,но даже не удосужились нормально об этом предупредить, не можете не беритесь!

Сегодня был первый рабочий день. Встал пораньше, выходной. По дороге к метро, а это 5 мин. пешком, увидел на экране предложение на ст.Октябрьская. Попутно ))), но программа заявила, что я далеко (хотя до начала заказа было ещё полтора часа). Четыре станции и я на Октябрьской, но заказ ушел ((( Перед началом работы я несколько дней (пока готовилась карта) просматривал заказы. Надо быть ближе к центру, либо на Дубровке, т.к. остальные выкладывают за 10-15 минут до начала отсчёта, а для Москвы, согласитесь, это слишком мало, чтобы успеть добраться до старта. Поймал заказ на доставку с Рижского рынка. Приехал быстро, доставил быстро, вернул деньги грузоотправителю. В процессе выяснилось, что клиенты слабо себе представляют свои действия с кодом подтверждения. Потерял на этом кучу времени. Была совершена масса звонков, чтобы расставить всё по местам. Эта сыромятина показалась странной, но ещё большим удивлением для меня оказалось то, что, оказывается, грузоотправитель должен был оплатить мне работу наличными. При попытке разобраться через call-центр, мне так и сказали, что у вас в комментариях было написано, что оплата наличными. Совершенно верно, получил букет - отвез - получил НАЛИЧНЫЕ - отвез их грузоотправителю. Работники грузоотправителя честно смотрели мне в лицо и даже не заикались об оплате. Десяток звонков с грузоотправителем также не дал мне ясности (мне то думалось, что оплату произведет Bringo), а НАЛИЧНЫЕ указанные в комментариях - так вот они 2000 штуки за цветы! А какие еще наличные? В комментариях о моей доле в виде НАЛИЧНЫХ в ОТДЕЛЬНОСТИ от 2000 не было не слова. Согласитесь, само слово НАЛИЧНЫЕ не говорит об их премиальности. Выяснилось все это уже дома, в разговорах на повышенных тонах. Bringo самоустранилось, предоставив разбираться мне самому, а мой разговор с заказчиком закончился угрозами в мой адрес. Итог дня: сразу же оформил вывод денег с виртуального счета (имел глупость забросить 4 штуки), дармовая работа и самое низкое мнение о Bringo.

Согласитесь, заработная плата 81% от стоимости доставки прельщает, тем более перечисляется на карту сразу после оформления доставки. Но...Очень много но... В первый же день 25.12.15 я столкнулась с такой ситуацией: заранее подала заявку на доставку, система даже показывала, что у меня есть 90 минут, чтобы доехать от м.Царицыно, ул. Бирюлевская до отправителя м.Юго Западная, ул.Б.Очаковская.+ еще 30 минут в течении которого я должна забрать посылку. То есть у меня в резерве было два часа. Я была уверена, что я все успею. Еду на автобусе уже почти подъехала к месту назначения, еще одна остановка и мне выходить, открываю систему и...горит красным, чт я опоздала и пять минут назад я должна была забрать посылку. Тут же я нажимаю кнопку "звонок отправителю",чтобы предупредить, что я опоздаю на 10 минут, а мне в ответ: "Неправильно набран номер..." и все такое. Я не верю своим ушам, заново набираю тел. отправителя, получаю тот же ответ, и так несколько раз. Звоню в "Bringo",сама уже стою у подъезда дома, а в трубку ответ "Вы позвонили в компанию...Ваш звонок очень важен для нас, если Вы клиент...если Вы действующий курьер... и это в течении 3-4 минут, и в конце"Операторы все заняты, первый освободившийся оператор Вам позвонит..." и так далее... и музыка...Я жду, а время идет. Прошло еще 10 минут. Наконец то я дозвонилась до операторов "Bringo". Они мне говорят: "При наборе номера телефона клиента поставьте не +8 вначале, как они забили в базу, а +7, тогда дозвонитесь". Я записала сначала номер клиента в блокнот, потом набрала номер, а это все время...звоню клиенту,не берет трубку и так несколько раз, прошло еще пять минут, еле дозвонилась, говорю:"Я стою у подъезда дома номер 47, что у меня указано по базе "Bringo". А клиент мне отвечает: "Это не мой адрес, мой адрес: Б.Очаковская, д.47А, к.1, и вобще я уже ухожу домой". У меня был шок и негодование по поводу адреса, я человек настойчивый, могла уговорить клиента задержаться, встретиться со мной, чтобы я смогла забрать посылку. Но возник вопрос: а успею ли я вовремя вручить посылку,его надо было доставить м.Павелецкая, ул. Ледниковская,(к тому же рабочий день уже заканчивался, а из базы данных было видно,что получают посылку не на квартире) ведь потеряно много времени,целых 40 минут из-за халатности операторов:1-забили в базу неправильно номер тел. 2-указали неправильные данные адреса отправителя. Да еще нужно время. чтобы встретиться и забрать посылку. Подумала:"Не моя вина, пусть накажут операторов". Но крайней оказалась я, меня же и оштрафовали.К тому же я не нажала кнопку "Прибыл к отправителю" и не поменяла статус посылки, время моего опоздания, который горит красным цветом росло, и когда я в очередной раз еле дозвонилась до операторов "Bringo",стала высказывать свои претензии, мне ответили:" Люда, Вы опоздали на 120 минут, где Вы были?, операция по доставке посылки закрыта за Ваш счет..." Вот так, коллеги. Очень много вопросов возникает: 1-Понимаю, бывают форс-мажорные ситуации, но почему действующие курьеры, должны звонить и доложить о возникшей проблеме на общий телефон,куда звонят и клиенты, и по которому до операторов не дозвонишься, только теряешь время. Организуйте работу так, чтобы каждый курьер был закреплен за определенным оператором с отдельным номером, и чтобы у одного оператора было определенное количество курьеров, которых он может реально обслуживать. Отдельный оператор должен работать с курьерами, отдельный с клиентами. То есть должны быть отдел по работе с клиентами, отдел по работе с курьерами с разными номерами телефонов, и несколько номеров приемных в курьерском отделе.2- Я-курьер потратила мое драгоценное время и деньги на проезд минимум 120 рублей, ничего не заработала из-за халатности операторов компании "Bringo", так как именно они занесли в базу данных неправильно номер телефона и адрес отправителя посылки. Я в этой ситуации пострадавшая. Так почему оштрафовали именно меня, а не оператора? 3-Кто определяет время доставки и расстояние? Неправильный подсчет на лицо. Делайте хронометраж, из полученных примеров доставок вносите корректировки. А то в моей ситуации получилось так, как будто я гуляла по магазинам, вместо того, чтобы забрать посылку, зная, что я за невыполнение работы плачу со своего кармана. Наглость операторов невозможно понять. Неужели бизнес в "Bringo" и заработок операторов держится на обмане курьеров?

Как подработка-работа нормальная. Берешь заказ когда удобно,выполняешь и получаешь деньги. По поводу подработать*по пути* в институт,в гости или к теще на блины-не получится,т.к есть много непредвиденных ситуаций да и взять заказ рядом с домом и отвести в место ,которое рядом с тем домом в который вы идете-практически нереально,а так работать можно если бы не возникшее недавно большое НО... -*- Мой знакомый работает свободным курьером Бринго 4 месяца. Начинали вместе(регистрация,обсуждение заказов и т д) И до сих пор я в курсе его дел. Но недавно с его счета сняли приличную сумму денег-БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Опозданий-НЕ БЫЛО,все комиссии(19% с заказа-СНЯТЫ). Звонил в Океан-банк,но там отправляют в Бринго. И похоже,что в банк по той же причине звонил не он один. Такое впечатление,что *сверху* дали отмашку *пощипать*свободных курьеров и навешать им побольше лапши на уши. Теперь его курьерский маршрут будет таким: менеджер офиса-Ген.директор и если не вернут списанные деньги,то-СУД, благо образование позволяет. А я в свою очередь буду писать КРАЙНЕ отрицательные отзывы об этой мошеннической компании на всех сайтах каких можно. Если вернут-напишу опровержение. А так все хорошо начиналось.. Отзыв от реального человека-НЕ ЗАКАЗНОЙ!!!

Закачала приложение и теперь обращаюсь в службу часто. Думаю стать курьером у них, ведь лишняя копейка не помешает, а работа в свободном графике меня вполне устраивает.

За 7 месяцев сотрудничества с этой службой у нас не возникало проблем с отправкой ценных бумаг. Теперь обращаемся в Бринго за помощью и они нам в этом угождают на твердую пятерочку.

Пользовалась услугами сервиса бринго уже раз 15, теперь у меня есть скидка как для постоянного клиента и это только радует и умиляет. Курьеры работают быстро, для меня это очень важно.

Много раз приходилось обращаться к ним за помощью, всегда все доставляли в срок. Документы защищены наложенным платежом, не переживаю за их сохранность поэтому. Ну и всегда можно отследить движение курьера. Удобно.

Скачал приложение ради интереса, в итоге сам уже пару заказов брал, в должности свободного курьера. Для меня, студента, это реальный способ подзаработать. И главное, денег ни выбивать, ни ждать не надо. Сразу начисляют.

Уже пользовалась их услугами, в общей сложности раз шесть. Закачала его давно, где-то год назад, работало тогда неважно, постоянно вылетало. Щас наладили уже все. Оч удобно! Курьеры мегабыстрые ребята. Мне дольше часа не одна доставка не шла.

Ребят, вы молодцы! Побольше бы таких ответственных и надежных курьеров, глядишь, и жизнь стала б проще. Так держать.

Подрабатываю тут в свободное время. Нравится. Приложение не тормозит, редко-редко проблемы бывают. Заказов всегда достаточно. если берешь заказ в праздник или в ночное время, заработок увеличивается. Стараюсь работать по праздникам, все равно в эти дни не учусь.

Плохо работают! Первый раз воспользовалась, прошло вроде все нормально, и под этим впечатлением решила воспользоваться еще раз их услугами. Второй же раз сделала заказ на доставку, а ее на следующий день отменили, перезвонила - сделали заказ повторно - курьер приехал очень недовольный и высказал мне, что никто не хотел ко мне ехать. В третий же раз у меня вообще решили не принимать заказ на доставку, сказав что никто не поедет. А все дело в том что Бринго обслуживает Москву и ближнее Подмосковье, в котором я и нахожусь, но вот видите ли сам город Балашиху они обслуживают, а отдельный микрорайон Балашихи не хотят (хотя к с лову сказать наш район находится намного ближе к Москве нежели сама Балашиха). Получается что ближнее Подмосковье они обслуживают только если хочется их курьерам! Обманщики!

Пользовался приложением от Бринго на Андроиде. Нормально работает в принципе. И курьеров свободных можно быстро найти. Их достаточное количество. Лично знаю одного из них - учились раньше вместе. Спрашивал у него про Бринго - он вообще в восторге от этой системы. Дополнительный доход, пусть и небольшой, но всегда есть. Тоже в скором времени планирую тут работать