Lady & gentleman CITY

Покупал в феврале в L&g City два свитшота. Но обнаружилась проблема. Сразу оговорюсь заказывал вещи доставкой с сайта в магазин на Военной 5, поэтому вполне возможно претензия не к работникам данной точки, а к сети в целом. Всё пришло в срок, к доставке вопросов нет, как кстати и ранее при заказе там других вещей. С этим всё в порядке хоть конечно и не так быстро как WB или Lamoda. Проблема оказалась в состоянии одного из свитшотов. Сразу максимально внимательно его не осмотрел, но на левом рукаве с задней стороны нашлась маленькая дырка недалеко от швов. Поскольку брак был совсем небольшой и устранимый, а вещь очень понравилась решил оставить, но всё же это не дело для магазина торгующего брендовой и не дешёвой одеждой. Хотелось бы, чтоб сотрудники ответственные за проверку и упаковку товара были немного более внимательны к браку в заказе во избежании таких проблем у клиентов магазина в дальнейшем.
Пс: Ко второму заказаному свитшот нет никаких претензий, там всё в порядке.

Уже больше года заказываю только через интернет магазин, не люблю тратить время на поездки по магазинам и стоять в очередях. Понравились фотографии вещей, можно все детально рассмотреть, размерная сетка четкая. Курьер доставил посылку на следующий день.

Иногда захожу за брюками. Очень вежливые консультанты. Помогают в выборе. Хороший сервис и качество товаров.

В начале ноября купил в этом магазине толстовку марки BOSS. Цена 11000( с учетом использования балов), так цена порядка 14000. За 4 мес владения одевал ее максимум раз 5!! Один раз постирал. Смотрю на рукава, а там дырки!!! Кофта стерлась до дыр!!! За 5 дней носки и одной стирки на деликатном режиме. Дырки обнаружил не только на рукавах, а на всех манжетах. Пришел в магазин, претензию претензию( потратил на это 40 мин, 30 из которых ждал администратора который отошел руки помыть????????????, наверное искупался с головой). Через некоторое время пришел ответ, что дырки образовались от трения в ходе эксплуатации, и это не заводской брак. Жесть!! Срок эксплуатации 5 раз одеть????????. Мое мнение- однозначно копии, подделки и китайский базар. Этот магазин буду обходить стороной.

Хороший вид, отвратительное качество
ДОСТОИНСТВА:
Хороший вид
НЕДОСТАТКИ:
Отвратительное качество. Одноразовая ткань.
Первый раз купил спортивный костюм Finisterre Force в магазине Леди и джентельмен Сити в дорогом и престижном магазине, думая что очень качественная вещь. С виду неплохой костюм, мне очень понравился. Покупал со скидкой около 50% за сумму около 12.000 рублей около года назад, все время висел в шкафу. Одевал пару раз, не стирал. После недельной носки обнаружил огромное количество катышек и на штанах и на кофте. Горло было полностью в них, как будто костюму лет 10. У меня не разу из всех толстовок за все года не было подобных катышек. Теперь в нем если только на дачу, на шашлыки. Качество отвратительное

Оценка за качество определённого товара.В сентябре купила пуховик Alessandro Manzoni ,стоимость-32500 р.Изначально,пуховик очень понравился,всё как хотела,но,радость была омрачена,после начала носки.В местах швов,начал лезть пух ,а через пару месяцев вылетела часть кнопки.Как-то надеялась поносить эту вещь не один сезон.Очень разочаровалась.

Какие сильно агрессивные у вас продажи. Выбрал куртку, подбегает бешеная продавец, начинает говорить, что распродажа, такая то цена. Собственно я никого не звал и ничего не спрашивал. Люба чтоли, имя сразу забыл. Говорю ну ок, сейчас жену дождусь, пусть посмотрит как куртка на мне. Продавец у меня куртку забирает, говорит по залу нельзя с вашей курткой ходить. Унесла куда то. Приходит жена, давай искать вашу продавщицу. Кое-как нашли. Опять давай говорить, что распродажа. Стоим вдвоём, стараемся уже не обращать на нее внимание. Все-равно рядом мечется, что-то говорит, стоит над душой. Мимолетом докопалась до мужика с джинсами. В общем сбежали от вас, никакого желания покупать у вас нет. Как будто на рынок сходил в 90х.

Решила сделать себе подарок и купила сумку. Понравилось то, что есть из чего выбрать, а девушка-консультант помогла быстро определиться с фасоном.

Магазин и ассортимент мне нравится. Можно смело советовать к посещению.
За персонал должно быть стыдно. Все же ценовой уровень товаров накладывает определенные обязательства. Доброжелательность, тактичность и этикет просто отсутствует. Или мне всегда так везет, что попадаю на таких людей (возможно, что перед мои приходом был очень требовательный покупатель) или это обычная рабочая атмосфера в данном магазине. Очень хочется донести данную информацию до руководства и ожидать улучшения в плане обслуживания.

Приехал сегодня специально выбрать пуховик для мамы. Вроде и не нагрубили явно, не нахамили, но желание приходить в этот магазин пропало. Продавец-консультант общалась так, как будто в ее личный магазин пришли нищие просить милостыню. А в конце вообще не сдержалась и после того как я примерил спортивный костюм и не стал покупать сказала, что и не надо было мерять тогда. Не хотелось окончательно портить себе настроение и вступать в спор с таким сотрудником. Решил высказать свое мнение здесь. От такого магазина ожидаешь более корректного обслуживания. Кстати пуховик маме все таки приобрели, отличного качества, спасибо за это. А руководству этого магазина желаю высоких продаж, и поменьше таких нерадивых сотрудников. К сожалению имя не посмотрел на бейдже, но это все легко можно проверить. Если вдруг захотите более подробное описание ситуации: 8-9061388408.

История пуховика за 30 000 руб. из «Lady and gentleman” Пуховик был куплен в середине январе в Outlet Village Pulkovo в магазине «Lady and gentleman”. После нескольких дней, в воротниковой зоне стали появляться задиры, шероховатости. Материал ткани в этой зоне оказался предельно тонким, и видимо не предполагает, что владелец пуховика будет крутить головой, смотреть по сторонам… если ты его носишь, то смотришь только прямо, у тебя не должно быть никакой щетины… Пуховик был возвращён в магазин, который отправил его аж в Москву на экспертизу, чтобы экспертиза дала ответ, что повреждения имеют дефект непроизводственного характера (как будто без неё это непонятно). Претензия была в том, что через несколько дней материал начал рассыпаться, не соответствует своим эксплуатационным свойствам. По факту руководство даже не вникло в суть возникшей проблемы, ни сделано никаких выводов...просто отправили на экспертизу-выявить очевидное! В итоге спустя месяц возни, куртку вернули, никаких извинений/компенсаций и т.п. Однозначно не рекомендую магазин! Сомнительное качество вещей по завышенным ценам, история с экспертизой и потерей времени огорчила полностью.

Покупал шлепанцы HUGO для отпуска. Нормальное качество, шлейка от подошвы не оторвалась до сих пор. В первую очередь удобные, ноги совершенно не уставали, хотя ходил много.

Читаю комментарий об ужасном обслуживаний и удивлена ???? обслуживание мне понравилось магазин очень хороший ))))

Классный магазин ????
Покупали сегодня брюки,продавец-консультант Ольга, очень помогла с выбором брюк, профессионально, со знанием дела и товара.
Огромное ей спасибо????

Неприятные ощущения после посещения этого отдела, зашла туда, поздоровалась, пошла посмотреть ассортимент, некая продавщица плавала за мной по залу по пятам, прямо таки случилось преследование:) Очень неприятно, если бы мне нужна была консультация я бы подошла и спросила, не стоит вот так за посетителями ходить, ещё и с недовольными физиономиями. Не нравится работа - не работай:)

Магазин хороший и скидки часто бывают. На распродаже много раз удавалось купить брендовые вещи

Отличная сеть одежды! Искал себе рубашку, чтобы не как у всех и стрейчевая была. Везде где не был - одно разочарование, а тут сразу несколько понравились. И что самое главное - и качество великолепное и цена адекватная. Я остался очень доволен! Обязательно вернусь ещё в этот магазин за покупками, ведь зачем искать где то, если можно купить в проверенном месте с хорошей ценой и отличным выбором качественных вещей)

Выбрав куртку , попросила отложить, на что продавец ( мужчина) , сказал конечно , буду ждать вас ! Но вернувшись через полчаса, он сказал, что её продал !!! Очень неприятно… хоть бы в таком случае номер телефона просил оставить .

Ужасное отношение продавцов! Абсолютно не заинтересованы в клиентах! Создается ощущение, что ты им должен все показать, рассказать и объяснить! Был у вас 28.02 в районе 14-30. Продавец (до консультанта не дотягивает) блондинка с короткой стрижкой. Берите пример с других городов вашей сети! Там обслуживание на уровне! У нас к сожалению в Ауре и Галерее не дотягивают.

Отзыв: Сеть магазинов Lady & Gentleman CITY (Россия, Санкт-Петербург) - Мой Шопинг в « Lady & Gentleman CITY»
ДОСТОИНСТВА:
1) Приветливые консультанты 2) Приятные цены 3) Качественный и оригинальный товар 4) Возможность заказать в пункт выдачи 5) Скидки 6) Бонусная система
НЕДОСТАТКИ:
Нет
Добрый день, дорогой читатель, сегодня хочется поговорить о таком, прекрасном магазине, как « Lady & Gentleman CITY».
Про магазин мне рассказал, мой друг, именно к нему я приехала в отпуск в Санкт-Петербург. Он знает, как сильно я люблю моду, а так как он очень хорошо разбирается в Фэшн-индустрии, порекомендовал мне сходить именно сюда!
В магазине « Lady & Gentleman CITY » можно найти абсолютно всё. Огромное разнообразие брендов. Так же меня сильно порадовало, выбор моделей одежды, выбор оттенков от тёплых, до прожигающих ярких! А самое главное это то, что бренды собранные в магазине имеют не просто отличный дизайн, но и качество!
Приветливые девушки-консультанты, полностью помогли мне в выборе различных нарядов, объяснили, что с чем сочетается, и как правильно и стильно носить джинсы с рубашкой, оказывается, даже мой стильный друг, не так силён, как девушки-консультанты!
Так же хотела рассказать вам про то, что можно заказать товар в удобный для вас пункт выдачи, что для меня не менее важно! Больше всего мне нравится, то что перед покупкой, можно примерить все вещи, и уж поверьте вещи всегда приходили в идеальном, презентабельном виде и вовремя!
Вдобавок ко всему сказанному, хотелось бы отметить плюсы магазина:
1) Приветливые консультанты.
2) Приятные цены.
3) Качественный товар.
4) Возможность заказать в пункт выдачи.
5) Скидки.
Минусов я не нашла!
Хорошего дня дорогой читатель, желаю вам приятных покупок!

Магазин не нацелен на продажу своей продукции, продавцы вялые еле ходят. В женском отделе нет даже обуви в примерочной, ответ несите свою! Я в шоке, хотя на манекенах обувь есть.больше не ногой в этот магазин.

У них можно найти хорошие стильные вещи и при этом ценник не завышенный. Сколько раз замечала, что новые коллекции можно купить со скидкой. То есть ни тогда, когда прошел сезон, а в начале. У меня с подругой совсем разные стили и мы обе много чего здесь покупаем, то есть, на любой вкус. Спасибо и за приветливое обслуживание.

Один из любимых магазинов в городе, если что-то хочется прикупить сначала всегда сюда

После посещения такого же магазина в Фантастике, здесь были приятно удивлены. Продавцы вежливые, внимательные, никакого высокомерия. Помогли определиться с выбором, подарили бонусную карту, оставили приятное впечатление. Спасибо.

Заходили в этот магазин с готовностью потратить там деньги. Ушли спустя минут 10, самостоятельно пройдя все полки с одеждой, встретив троих продавцов, ни один из которых не то что бы не поинтересовался, чем помочь/что подобрать, но даже НЕ ПОЗДОРОВАЛСЯ. Здороваются в любом магазине одежды, вне зависимости от уровня цен, даже в самом «недорогом» сегменте тебя поприветствуют, здесь же…Просто ходят мимо покупателя, как будто ты пустое место) Продавцам не нужны продажи? Магазину не нужны деньги? ) Желания сюда возвращаться нет, ибо это уже не первый раз, когда именно тут сталкиваюсь с заоблачным высокомерием.
Вижу, что другие отзывы пишут именно об отношении продавцов к покупателям, вижу что компания отвечает на отзывы - интересно, когда же от этого будет толк?

ДОСТОИНСТВА:
приятные консультанты,можно заказать доставку
НЕДОСТАТКИ:
нет
Здравствуйте, сегодня хотела бы написать отзыв о магазине Lady & Gentleman CITY.
Этот магазин я чисто случайно увидела в ТЦ Мега Белая Дача, но не разу не посетила его. Много раз проходила думая что там дорого, и как то с подругой решили заглянуть. Увиденным я была в шоке, оказывается цена там приемлемые, мы попали как раз на хорошие скидки. Консультанты приветливые, никто не грубит и помогут подобрать необходимый размер, я приобрела себе кофту с хорошей скидкой, чему очень довольна. Качество одежды у них хорошее, после стирки ничего не село и не растянулось, свет не поменялся и качество осталось такое же. Скоро день рождение сестры, буду приобретать костюм(который я уже приглянула) в этом магазине.

Выбор есть

Раньше был отдел покомфортнее, сейчас более плотная и менее удобная развеска одежды. Показалось, что совсем маленький ассортимент.

Люблю к ним заходить в будний день, потому что на выходных много людей, я люблю, когда магазин более свободный. Продавцы-консультанты грамотны, разбираются в своем товаре. И что замечал прислушиваются и предлагают интересный образ. Поэтому этот магазину в меня и в приоритете.

консультанты в этом магазине- вас ждет отдельный котел в аду???? такого кошмара я не встречала если честно,зашла сегодня посмотреть вещи,почти с порога на меня буквально напала женщина-блондинка которая начала ходить за мной по пятам и предлагала всякую xрень которая больше подойдет для пенсионерки а не для молодой женщины,сказав что я хочу сама посмотреть ассортимент и не надо за мной ходить она продолжила волочиться за мной только уже молча. не прошло и 5 минут как уже ДРУГАЯ консультанша уже начала приставать ко мне впихивая одежду на которую я даже не смотрела. от такой настойчивости у меня аж голова заболела,я не ушла из этогг магазина а сбежала просто???????????? не вернусь точно!!!