Поддержка никакая, нет связи со складами, всё долго и дорого.
Извините, но кроме нецензурных слов никак не могу назвать эту компанию. Ведёшься на хорошие отзывы, а они купленные на их сайте, все только 5 звёзд. Прям ни одного плохого))
Теперь по теме. Эти, извините, и**оты не могут уже третий день принять посылку. Поддержка не отвечает. Товар довольно дорогой, поэтому чтобы его получить нужно сказать курьеру код получения посылки. А так как при неполучении посылки этот товар едет обратно на склад и код подтверждения на следующий день меняется, то нужно соответственно при следующей попытке получении посылки давать новый код. Так вот, я даю им код, они эту информацию либо никому не передают, либо передают поздно, либо вообще поддержка просто сутками не отвечает. Там где удаётся им написать, я просто получаю ответ, что "данные передали но курьер уехал" или вообще "позвоните на наш склад в Германию и передайте им информацию". И пофиг, что это будет очень дорого, и пофиг, что не моя работа, а их.
В итоге как мне получить посылку, я уже не знаю. Это первый раз такое, что третий день не могут ни ответить нормально, ни нормально передать информацию, ни тем более принять посылку. А каждый день возить эту посылку почта не будет, в итоге я потеряю кучу времени, денег и всё это из-за наплевательского отношения к клиентам.
Даже компании с рейтингом в разы хуже делают всё намного лучше. Соответственно рейтинг тут сами понимаете откуда такой нарисовали...
29.09.21
