Нужно было доставить две посылки из США. Вес каждой посылки в заводской упаковке меньше 500 грамм! Вторая посылка шла в подарок, поэтому она нужна была к концу марта. Первая посылка пришла к ним на склад 4 марта, вторая посылка 11 марта. После прихода второй посылки, я попросил их объединить, на что они ничего мне не ответили и отправили первую посылку отдельно 17 марта. Я подумал ладно, ну раз так, пусть вторую отдельно отправляют, все равно обе посылки в 1 кг они не упакуют, а доставка уже будет не 14$, а 24$ (после 1 кг у них округление не до 100 грамм, а до целого кг). По отдельности вроде как и дешевле выходит... В итоге по состоянию на 27 марта, вторая посылка, так и не отправлена со склада, более того, не посчитана даже стоимость её отправки!!!! На сайте даже сейчас нет графика отправки заказов, везде указан срок доставки - 10 рабочих дней до Москвы. Именно поэтому я у них и заказал! Когда я оформлял заказ, у них нигде на сайте не было написано (и даже сейчас это не указано), что будут вообще задержки связанные с переездом склада. Просто новость о том, что склад переезжает. Ну и что дальше? Просят все новые посылки заказывать только на новый склад, ну я вторую посылку и заказал... В переписке постоянно отвечают расплывчато, без дат (об этом можно судить по скриншотам). Пока их не пнешь, они твоей посылкой даже заниматься не начинают. Более того, посылки отправляют как попало. В мой город отправили кучу посылок, которые пришли позже моих на склад. Более того, все эти посылки едут или в мой пункт выдачи или в соседний (на машине за 15 минут можно доехать). В итоге, я оформил возврат в амазоне, на товар, который так и не получил. Компания амазон принесла мне официальные извинения, за то, в чем не виновата и вернула все деньги, даже за доставку до склада litemf. А господа из litemf не то, что не удосужились сделать мне скидку за явный перевес первой посылки, так они и извинения принесли в виде стандартных фраз. Просто сделали возврат средств в размере 1.4$ на счет, и то когда носом ткнул. Причем возврат средств, попахивает финансовой пирамидой. Они не делают возврат средств на кредитную карту или аккаунт paypal. Они даже на ваш аккаунт в litemf деньги не возвращают. Они делают корректировку стоимости доставки! И все сделано для того, чтобы вы пользовались их услугами дальше... Также возникает подозрение, что тем самым они уходят от уплаты налогов. А в США за это сажают, причем конкретно.... И так, для сравнения. Амазон решил мою проблему менее чем за час, по электронной почте. Сотрудники лайтмф не могут решить мои вопросы с 4 марта по 27 марта.... Это не компания, а вата, которая работает по стандартам СССР!!!!
27.03.16