Это просто ужас, а не компания. 8 марта заказал на амазоне товар. 11 марта товар пришел на склад ltemf. (за ускоренную доставку были заплачены деньги). Попросил отправить эту посылки вместе с первой. В результате отправили первую посылку 16 марта, вторую посылку естественно забыли. Оприходовали только через неделю!!! после поступления на склад. При этом дату прихода поставили 17 марта, а не 11! На конец марта посылку не отправили и даже не упаковали, соответственно стоимость доставки была не известна. Я отказался от посылки, т.к. товар уже был не нужен (это был подарок). Амазон вернул деньги, причем не только за товар, но и за доставку до склада litemf. Естественно я об этом известил сотрудников компании litemf. Т.к. в амазоне возврат уже оформлен и от меня больше ничего не требуется (это письменно подтверждено), то компания litemf должна за свой счет вернуть посылку отправителю. Сегодня 12 апреля, и я получаю уже 4 письмо от них, с формулировкой, что я должен оформить возвратный лейбл, мол без него они не могут вернуть товар. Все мои объяснения, что амазон в курсе и они сами, за свой счет должны вернуть товар, они попросту игнорируют. В амазоне мне уже ответили, чтобы я этим клоунам вообще не отвечал и больше с ними не связывался. По мимо выше сказанного, сотрудники litemf продолжают нагло врать. Первую посылку мне зачем-то отправили в картонной коробке и дополнительной упаковкой внутри, хотя я этого не просил. Доп. упаковка не требуется, т.к. заводская упаковка товара крепкая. В результате их действий я переплатил за доставку почти 4$. Я предоставил номера 5 посылок!, где точно такой же товар был отправлен в пакетах и стоимость доставки была значительно ниже. При этом две посылки были отправлены на тот же пункт выдачи, где я получал первую посылку... А теперь почитайте, что они пишут! Я считаю, что такие ответы вообще не допустимы! Фотографии моей посылки в коробке и аналогичной в пакете прикрепляю к отзыву... Так же прикрепляю ответ от амазон, там четко написано, что возвратный лейбл не требуется! У меня только одно объяснение в данной ситуации, litemf просто наглым образом пытается съехать с темы и сделать так, чтобы виноватым в данной ситуации был я!
12.04.16
