Много Мебели

В целом, отталкиваясь от супер цен компании, на некоторые погрешности можно закрыть глаза. Качество хорошее. Купили диван монако угловой, уложились в срок по договору, но конечно, хотелось бы раньше, так как везли его 25 дней))) ЛЛЮЮЮДИИИ!!! Существует правило - дешево, быстро, качественно- вычеркните одно из этих слов. В данном случае, пусть не быстро, но ДЕШЕвО (что очень важно было для нас) и КАЧЕСТВЕННО!! Уж поверьте, лучше подождать, чем получить г*но или переплатишь в 2 раза.

Были в одном из магазинов — приятно удивились. Цены реально удивляют. За 6-9 тысяч можно купить солидную мебель. На вид качество нормальное даже лучше чем у многих производителей.

Можно и внутрь мебели заглянуть, и все пощупать

Сначала сомнение было в качестве — но стенка стоит и отлично, надо сказать, выглядит )) Так что ничуть не пожалели.

Привезли вовремя даже немного раньше чем мы ожидали.

Знакомым посоветовали они тоже остались довольны.

Два месяца ждали диван,недождавшись оформили возврат!!!теперь второй месяц ждем деньги!!

Сотрудники бестолковые,отношение хамское

Общались с бывшим сотрудником,так она как сотрудник ждала диван 2,5 месяца!!!

Она прямым текстом сказала такие сроки у них норма,правду говорить конечно нельзя-иначе кто и что станет покупать??

Телефоны не отвечают,сами не перезванивают,на горячей линии такие же бестолковые попугаи

Два месяца ждали диван,недождавшись оформили возврат!!!теперь второй месяц ждем деньги!!

Сотрудники бестолковые,отношение хамское

Общались с бывшим сотрудником,так она как сотрудник ждала диван 2,5 месяца!!!

Она прямым текстом сказала такие сроки у них норма,правду говорить конечно нельзя-иначе кто и что станет покупать??

Телефоны не отвечают,сами не перезванивают,на горячей линии такие же бестолковые попугаи

У нас небольшая прихожка и хотелось вместительную мебель подобрать, красивую и не очень дорогую, поэтому долго выбирали, искали. В магазине Много мебели остановились на угловом шкафе Милан. Все устроило и цена и дизайн и цвет. Быстро и организованно доставили, предварительно позвонили и уточнили время доставки.

У нас небольшая прихожка и хотелось вместительную мебель подобрать, красивую и не очень дорогую, поэтому долго выбирали, искали. В магазине Много мебели остановились на угловом шкафе Милан. Все устроило и цена и дизайн и цвет. Быстро и организованно доставили, предварительно позвонили и уточнили время доставки.

24.02.2015.был заключен договор на покупку мебели ,уже сразу мне не понравилось ,что за привоз взяли деньги .Мебель в указанный срок 14.03.2015. не привезли , хотя в договоре оговаривается ,что продавец обязан предупредить за сутки о доставке мебели ,а тем более о ее задержке .Ждали до 16.03.2015.ни кто не звонил,звоню сама, продавец  хамски отвечает ,что ваша мебель когда ни будь появится .Звоню на горячую линию ,а моего дивана еще даже на складе нет ,его совсем нет .Жду до 19.03.2015. мне за это время ни кто ,ни разу не позвонил.На мои звонки отвечали грубо и нагло ,порой отключали телефон.Терпение закончилось решила расторгнуть договор.Написала заявление 19.03.2015. на возврат денежных средств,это заявление рассматривали 10 дней .29.03.2015.звоню опять сама заявление согласовали уже легче ,а где деньги денег нет .Нет их и сейчас 9.04.2015.На вопрос когда я получу деньги ,продавец нагло отвечает ,может быть через год.Деньги отослали неизвестно куда в неизвестный банк,хотя у меня даже не узнали банковский счет .Номер договора СР 05 МММ 0000 134

24.02.2015.был заключен договор на покупку мебели ,уже сразу мне не понравилось ,что за привоз взяли деньги .Мебель в указанный срок 14.03.2015. не привезли , хотя в договоре оговаривается ,что продавец обязан предупредить за сутки о доставке мебели ,а тем более о ее задержке .Ждали до 16.03.2015.ни кто не звонил,звоню сама, продавец  хамски отвечает ,что ваша мебель когда ни будь появится .Звоню на горячую линию ,а моего дивана еще даже на складе нет ,его совсем нет .Жду до 19.03.2015. мне за это время ни кто ,ни разу не позвонил.На мои звонки отвечали грубо и нагло ,порой отключали телефон.Терпение закончилось решила расторгнуть договор.Написала заявление 19.03.2015. на возврат денежных средств,это заявление рассматривали 10 дней .29.03.2015.звоню опять сама заявление согласовали уже легче ,а где деньги денег нет .Нет их и сейчас 9.04.2015.На вопрос когда я получу деньги ,продавец нагло отвечает ,может быть через год.Деньги отослали неизвестно куда в неизвестный банк,хотя у меня даже не узнали банковский счет .Номер договора СР 05 МММ 0000 134

Начну с того, что искала новую кровать,наткнулась на интересное предложение от данного магазина-"купите кровать и получите скидку при условии единовременной покупки стола-трансформера"! Не поленилась-съездила пообщалась с продавцами, вежливое обслуживание, довольно милая мебель,ничего особенного ,но на тот момент это показалось неплохим вариантом. Оплатила покупку в тот же день,подписали договор,и я счастливая отправилась по своим делам в предвкушении.

Но не тут то было, на следующий день должны были доставить кровать, до 4 часов дня. Ага,как же!Когда пробило 5 часов,я позвонила в службу доставки поинтересоваться в чем собственно проблема?Ничего вразумительного мне объяснить не смогли,кроме как "ваша кроватка в машинке". Спустя какое то время ,минут через 40 наверное мне соблаговолил отзвониться водитель, никаких извинений, просто по факту сообщил, что они далеко и прибудут к 6 ,возможно...Возможно? Но не тут то было, в итоге в 9 вечера мне снова позвонил этот человек и поинтересовался дома ли я,а то они планируют через часок до меня доехать. Надо ли коментировать, что я почувствовала в этот момент? Думаю вы и сами догадываетесь.

В итоге я получила свою покупку в 10 вечера. Все впечатление от покупки было напрочь испорчено.Но ,как оказалось самое интересное еще впереди!

Стол-трансформер, которого на момент покупки на складе не оказалось обещали доставить до 9 апреля.То есть в течении 2ух недель. И тишина. В итоге, девятое число на исходе и я в предвкушении очередной порции негативных эмоций звоню в этот магазин. Снова та же история. Никто ничего не знает, никаких конкретных ответов.По факту- товар оплачен,сроки уже вышли, товар я не не получила. Вероятно, что мне как минимум стоит посетить Роспотребнадзор, потому что все это выглядит как одна большая тягомотина ни о чем.

В общем уважаемые дамы и господа, если желаете повеселиться -милости просим в этот волшебный магазинчик, вы возможно секономите пару сотен на кровати,но оставите там половину своих нервов! Больше никогда, не при каких обстоятельствах я не свяжусь с Много Мебели,и вам не советую!

Заказал кровать МИА в много мебели, в городе Екатеринбург. Скажу честно - заказал с огромным страхом, потому что прочитал миллион негативных отзывов, но цена взяла верх)))положительных отзывов о компании было меньше+я был уверен, что такие отзывы могут написать сами сотрудники. И я пообещал себе, что если кровать привезут в срок, Не будет никаких нареканий при получении и в конце концов, когда я ее соберу, все будет как в магазине, то напишу отзыв(Хотя никогда в жизни этого не делал). Итог всё супер! много мебели спасибо большое!!! Про качество пока ничего не могу сказать ибо только начинаю пользоваться.

Так уж вышло, что в спешке и без просмотра отзывов о даной компании купили мебель в этой гребанной фирме. Прошло почти 3-и месяца с момента покупки(причем именно покупке, т. к. заказ нас попросили оплатить на 100%) но мебели так и нет и не кто толком ответить не может:сделали ее -не сделали, отправили- не отправили, БЕДА одним словом! Завтра пойду в суд подавать иск, а там дальше ждать буду.

В сем привет. Начнём с того что в"Много мебели"хорошо работает реклама при помощи которой мы с женой туда попали. С начала мы думали что нас хотят обмануть, когда стали говорить цены на мебель и показывать, там реально низкие цены и много разной мебели у нас и глаза разбежались. Мы с делали заказ, думали что с разу привезут но нам сказали от одной недели до двух месяцев надо ждать. И через неделю нам привезли первый заказ диван, ну а второй мы ждали ещё месяц и одну неделю. Доставка, сборка и занос у них в магазине платный. Собирал я сам, фурнитуру менял по ходу сборки потому как ту что привезли с мебелью не совсем хорошая, ну а качеством самой мебели мы остались довольны. Удачных вам покупок.

Заказал кровать МИА в много мебели, в городе Екатеринбург. Скажу честно - заказал с огромным страхом, потому что прочитал миллион негативных отзывов, но цена взяла верх)))положительных отзывов о компании было меньше+я был уверен, что такие отзывы могут написать сами сотрудники. И я пообещал себе, что если кровать привезут в срок, Не будет никаких нареканий при получении и в конце концов, когда я ее соберу, все будет как в магазине, то напишу отзыв(Хотя никогда в жизни этого не делал). Итог всё супер! много мебели спасибо большое!!! Про качество пока ничего не могу сказать ибо только начинаю пользоваться.

Так уж вышло, что в спешке и без просмотра отзывов о даной компании купили мебель в этой гребанной фирме. Прошло почти 3-и месяца с момента покупки(причем именно покупке, т. к. заказ нас попросили оплатить на 100%) но мебели так и нет и не кто толком ответить не может:сделали ее -не сделали, отправили- не отправили, БЕДА одним словом! Завтра пойду в суд подавать иск, а там дальше ждать буду.

Здравствуйте ТОВАРИЩИ ПО НЕСЧАСТЬЮ!) Постараюсь коротко и ясно описать это мерзкое обслуживание,параллельное отношение,отвратительное качество мебели и ещё много всяких волшебных мелочей,связанных с этой горе-компанией "Много мебели". Начало истории довольно примитивное: пришла,увидела,захотела - оплатила. Диван,который стоял в зале Зеленоградского филиала,мне очень понравился..тёмный шоколад,рабочая поверхность кожа,стильный,строгий,удобный и большой. 29990 "Амстердам" . 100% оплата,привезут дней через двадцать. Думаю окей! на дворе было 4 марта. Звонят через час после выхода из магазина "Готовы завтра принять диван?" " Да конечно!". В общем итог - привозят мне этот мега-диван..Я так оторопела честно говоря,что не сразу поняла,что (простите) за говно мне привезли.. В общем он весь из жуткого дермантина,когда раскладываешь скрепки торчат прям остриём,идиоты сборщики привинтили колёсики на отъезжающую часть на глаз,в следствии чего одна выше другая ниже(разница в 2 см),деформация "кожи". Но всё таки,самое главное что это НЕ КОЖА!!! Я беру декоративную подушечку и еду с бешенством в магазин. На пару с покупателем,мы открыли две подушки (одну мою,другую от образца в магазине) их подушка естественно кожаная - моя говно,продавец делает круглые глаза,куда-то звонит..не понятно о чём болтают,результат:пишите рекламацию на замену дивана,приедет эксперт,сделает заключение,диван поменяют. Написала в этот же день 04.03. Прошла неделя тишина,звоню:"10 дней не прошло? Значит ждите! Эксперт позвонит за день!" Дождалась,что он звонит мне в субботу и говорит типо через пол часа приеду. А ему говорю фигушки у меня выходной. Приехал 17.03. Искренне не понимая,что от него хотят.. типо диван то ОГОНЬ!)))) В общем объяснила всё,он с недовольной рожей сделал заключение,поставили на замену. И тишина две недели,звоню узнаю что да как,толком ничего никто не говорит и не знает. Путём поездок в офис и бесед по телефону с менеджерами,узнаю интересный факт, что оказывается этот диван,который у меня "по новой версии сделан" и есть два диване на складе в Ногинске,по старой версии,с рабочей кожаной поверхностью. приезжаю в офис пишу заявление на возврат денежных средств 03.04.,менеджер говорит "Всё отлично денежки вернём быстро,сможете купить этот диван из остатков по скидке,за 15,630р. о_О Я вообще счастлива,думаю сэкономила)))) Но...снова тишина. Я опять в магазин 07.04. Диван по остаткам стал стоит 18.209р. В общем небольшой скандал думаю хрен с ним,куплю этот потом за тот верну финансы и всё отлично.. Сегодня 09.04. Мне привезли точь в точь такое-же говно))))))Итог я оплатила два дивана общей суммой 48.000р. Диваны сегодня вывезли (тоже кстати со скандалом),не хотели первый забирать(якобы нет документов на забор и мне надо по новой писать заявление на возврат и т.д. потом документы чудом нашлись)) Сижу с чеками и договорами,завтра иду туда...Честно говоря уже страшно..но надежда умирает последней)) Скажу вот что,та мебель которой они торгуют не стоит даже тех низких цен...это ужасное качество выделки и самих материалов. Не стоит пытаться сэкономить,в этом случае только переплатите как материально так и психологически.

Задумали поменять всю мебель в спальне, обновить. Прошлись по магазинам, как-то не устраивало все. От знакомых узнали о салоне Много мебели, вот здесь и выбрали мы спальню Амели. Приняли заказ, предварительно о размере и материале рассказали, так как все подходило нам и цена устраивала сразу заказали. Перед доставкой связались с нами и когда ждать сказали. Сделан качественно комплект спальни, спасибо!

Моя история с магазином Много Мебели г. Балашов началась 22.01.2015 г. когда я заказал у них диван и кресло Бристоль. Продавцы салона сразу же потребовали 100% предоплату в размере 80000 рублей. отказываясь оформлять мой заказ. Чем грубо нарушили закон о защите прав потребителей! После наступления срока выполнения моего заказа 9.03.2015 г. продавцы салона начали меня кормить завтраками каждый раз отодвигая срок выполнения заказа еще на неделю. На мои просьбы к управляющей салона Много Мебели  и продавцу  перезвонить с какой-либо информацией по моему заказу не откликнулись. Подтверждая тем самым неуважительное отношение к своим клиентам. Так и не дождавшись своего заказа 27.03.2015 я написал претензию на возврат своих денег. По истечении законных 10 дней ответа на претензию и опять таки сам позвонил в магазин, но управляющая заявила, что достаточной суммы у нее нет в наличии. Господа предприниматели уважайте, пожалуйста, своих клиентов. Ведь от этого напрямую зависит ваша репутация. У меня выход, лишь один подавать в суд, требовать возврата своих денег, а также возмещения морального вреда. Не заказывайте ничего в Много Мебели! Поберегите свои нервы и силы!

Моя история с магазином Много Мебели г. Балашов началась 22.01.2015 г. когда я заказал у них диван и кресло Бристоль. Продавцы салона сразу же потребовали 100% предоплату в размере 80000 рублей. отказываясь оформлять мой заказ. Чем грубо нарушили закон о защите прав потребителей! После наступления срока выполнения моего заказа 9.03.2015 г. продавцы салона начали меня кормить завтраками каждый раз отодвигая срок выполнения заказа еще на неделю. На мои просьбы к управляющей салона Много Мебели  и продавцу  перезвонить с какой-либо информацией по моему заказу не откликнулись. Подтверждая тем самым неуважительное отношение к своим клиентам. Так и не дождавшись своего заказа 27.03.2015 я написал претензию на возврат своих денег. По истечении законных 10 дней ответа на претензию и опять таки сам позвонил в магазин, но управляющая заявила, что достаточной суммы у нее нет в наличии. Господа предприниматели уважайте, пожалуйста, своих клиентов. Ведь от этого напрямую зависит ваша репутация. У меня выход, лишь один подавать в суд, требовать возврата своих денег, а также возмещения морального вреда. Не заказывайте ничего в Много Мебели! Поберегите свои нервы и силы!

Пока я отдыхала в санатории, муж сделал мне сюрприз, купил кровать. На мои слова зачем сейчас потратился, можно было бы еще и дальше на диване спать. Вот от его ответа я просто потеряла дар речи. "Да какое там потратился, кровать стоит всего 90 рублей, чего еще ждать, дешевле точно не будет". Я вначале и не поверила, полезла на сайт Много Мебели проверять. Точно, наша кровать Ницца так и стоит. Спать на кровати очень удобно. А мужа теперь я люблю еще больше.

Пока я отдыхала в санатории, муж сделал мне сюрприз, купил кровать. На мои слова зачем сейчас потратился, можно было бы еще и дальше на диване спать. Вот от его ответа я просто потеряла дар речи. "Да какое там потратился, кровать стоит всего 90 рублей, чего еще ждать, дешевле точно не будет". Я вначале и не поверила, полезла на сайт Много Мебели проверять. Точно, наша кровать Ницца так и стоит. Спать на кровати очень удобно. А мужа теперь я люблю еще больше.

Заказал 27.01.2015 диван ПОЛО, по договору крайний срок исполнения 27.03.2015, и наверное совсем не удивлю вас тем что его на сегодняшний день( 06.04.) мне так никто и не доставил...))) Мало этого, за все время со мной ни разу не связался представитель данной торговой сети и не объяснил причину задержки. Звонил сам в магазин и по горячей линии, информации ноль, при этом на горячей линии вам еще могут и нахамить ... не удивляйтесь, судя по всему у них это норма общения с клиентом, ведь деньги вы им уже отдали и 100% , хотя по договору сумма предоплаты всего лишь 30 %. Уважаемые потенциальные покупатели, очень надеюсь что прочитав все наши отзывы, у вас не появится даже тени желания связаться с данной торговой компанией, если вы конечно не садо-мазо ))))) тогда вам именно сюда, получите горы удовольствия.

Пришло время покупать новый диван, поехали с семьей в Вагант на ул. Стационная. Из всего изобилия представленной мебели наш взор упал на угловой диван Берг Берлинно из светлой эко-кожи. это было 30 ноября 2013 цена по акции на тот момент составляла 19 990. оформили все документы отдали деньги всю сумму. Привезли этот ЧУДО-ДИВАН 31 декабря 2013 в 14 00, что само по себе не очень приятно. Не долго продолжалась радость от владения этим чудом. на 2 месяце эксплуатации сломался выдвижной механизм. Дальше больше, диван стал темнеть, вы скажите, что надо ухаживать за мебелью, а нет и чехол был и влажная уборочка, но нет именно угол потемнел и ничего с этим не поделать. на 10 месяце эсплуатации именно на том самом месте где он поменял свой окрас он лопнул по шву, и начал лезть поролон. Я решила воспользоваться гарантией, позвонила на горячую линию, на следующий день со мной связался специалист сервисной службу составил рекламацию (05.03.2015). По прошествии месяца ни какого ответа мы так и не получили не по почте, не по телефону. Узнав все от той же горячей линии, что решение принято в мою сторону и мне должны поменять диван. Связавшись с продавцом (30.03.2015) мне пообещали уточнить кое какие нюансы со складом и перезвонить. Не дождавшись в течении недели звонка, я снова позвонила сама (03.04.2015) на, что мне сказали, что надо приехать и переделать рекламацию на обмен мебели, а не на возврат денежных средств, хотя тема денег не поднималась изначально, а только обмен дивана. Пятница 17 00 (03.04.2015) я в Ваганте на суть моих претензий ни кто ничего не может сказать. После получасового ожидания к нам подошел горе-менеджер и переделал нашу рекламацию. Потом стали предлагать варианты обмена, все предложенные нам варианты нам не подходят не по размеру, ни по фасону, не по качеству материла. единственный диван, который кое как подходит это диван модели Атланта, который на момент покупки моего Берга (19 990) стоил 10 990 и мне за это предложили доплатить 5 000. Я не хочу доплачивать за это деньги, и тем более, брать у них какой-либо диван стоимостью более 40 000 тыс. рублей, так не уверен, что он прослужит хотя бы 1 год. На мою просьбу как то восстановить мой диван, перетянуть его и сделать выдвижной механизм, мне предложили написать еще одно заявление юристу. Что из этого получится. поживем увидим. Всем удачи и не покупайте мебель в салоне МНОГО МЕБЕЛИ)))) P. S. с нетерпением жмем решение юриста, в случае не удовлетворения нашей претензии, принципиально пойдем в суд!

нужно объединяться и судит этих людей

Не знаем что думать, или мошенники, или совершенно не умеют работать с клиентами. Сделали заказ в магазине "Много мебели", который находится в г. Орехово-Зуево, через 1,5 месяца, когда пришел срок получать мебель оказалось, что на складе наш заказ не готов! К стати сказать, что заказ состоял из 6 предметов, в назначенный день из заказа был готов только один предмет. Мы позвонили в колцентр, где составили претензию, в связи с нарушением оговоренного в договоре срока, обещали разобраться в течении 10 дней. Мы очень надеялись, что в оговоренный срок наш заказ будет собран и мы его сможем получить, но оказалось что нет никому дела до нашего заказа. Мы периодически справлялись о заказе, то что происходило с нашим заказом просто непостижимо, Коперфильд отдыхает. Вместо того, чтобы сформировать наш заказ до конца, на складе все время заказ изменялся, то он пополнялся несколькими предметами, то на складе из заказа не оставалось ничего. На данный момент срок 10 дней прошел и с нами никто не связался, не объяснил нам в чем причина такой просрочки выполнения заказа. Мы решили, что пожалуй мы расторгнем договор и вернем уплаченные деньги, причем берет этот магазин 100% предоплату. Мы пожалели, что доверились этому магазину, и надеемся, что деньги мы сможем вернуть без проблем.

Заказали 19 января диван(поло) и журнальный стол-трансформер. сказали ожидать недели 2. конечно через 2 недели нам никто диван не привез, мы посмотрели в договор, а там срок написан до 20 марта. подумали что сейчас смысла идти разбираться нет. нам привезли диван и стол 19 марта, прям не к чему придраться) ну это я к тому, что если будите заказывать диван, не спешите выкидывать свой старый, 2 месяца как никак ждать) диван хороший, доставщики аккуратные, ничего не поцарапали и не поломали при перевозке, меня это порадовало)) качество дивана соответствует его цене, диван не особо дорого)))вообщем, ничего плохого я сказать не могу... ну может мне просто повезло)

Заказали 19 января диван(поло) и журнальный стол-трансформер. сказали ожидать недели 2. конечно через 2 недели нам никто диван не привез, мы посмотрели в договор, а там срок написан до 20 марта. подумали что сейчас смысла идти разбираться нет. нам привезли диван и стол 19 марта, прям не к чему придраться) ну это я к тому, что если будите заказывать диван, не спешите выкидывать свой старый, 2 месяца как никак ждать) диван хороший, доставщики аккуратные, ничего не поцарапали и не поломали при перевозке, меня это порадовало)) качество дивана соответствует его цене, диван не особо дорого)))вообщем, ничего плохого я сказать не могу... ну может мне просто повезло)

Решили с мужем сделать ремонт и поменять мебель в квартире. Переплачивать за мебель не хотелось, и я каждый день искала на различных сайтах дешевую мебель пока случайно по телевизору не увидела рекламу про фабрику "Много мебели". Зашла на сайт, посмотрела отзывы и решила съездить лично в магазин. Перейдем сразу к делу. Покупала я всю мебель для квартиры начиная со спального гарнитура и до стенки с диваном. Покупала все в ТЦ "Город". Работала с нами на протяжении всего времени пока не доставили мебель продавец Ольга. Приятная девушка все нам объяснила помогла разобраться с размерами и быстро оформила документы. Она сразу предупредила что мебель может задержаться и месяца на 1,5. Мы ее покупали в октябре. Не поверите после покупки мне через неделю доставили стенку, спустя  еще две недели привезли спальный гарнитур и мягкий уголок. Я и моя семья довольны. Мебель собирали сами все в хорошем качестве все детали на месте, а самое главное что не дорого. Спасибо большое.

Решили с мужем сделать ремонт и поменять мебель в квартире. Переплачивать за мебель не хотелось, и я каждый день искала на различных сайтах дешевую мебель пока случайно по телевизору не увидела рекламу про фабрику "Много мебели". Зашла на сайт, посмотрела отзывы и решила съездить лично в магазин. Перейдем сразу к делу. Покупала я всю мебель для квартиры начиная со спального гарнитура и до стенки с диваном. Покупала все в ТЦ "Город". Работала с нами на протяжении всего времени пока не доставили мебель продавец Ольга. Приятная девушка все нам объяснила помогла разобраться с размерами и быстро оформила документы. Она сразу предупредила что мебель может задержаться и месяца на 1,5. Мы ее покупали в октябре. Не поверите после покупки мне через неделю доставили стенку, спустя  еще две недели привезли спальный гарнитур и мягкий уголок. Я и моя семья довольны. Мебель собирали сами все в хорошем качестве все детали на месте, а самое главное что не дорого. Спасибо большое.

Когда я только нашла мебель своей мечты, в вашем магазине, я была бесконечно рада (спальня Оптима). Оформили покупку 30 ноября 2014. Очень не понравился сервис – доставка, подъем, и сборка все оплачивается отдельно, т. е. + 15000 р. к общей стоимости. Мебель привезли только 5 января 2015 г. При сборке мебели обнаружили, что не хватает ортопедического основания и газлифтов и болтов от подъемного механизма. Сегодня 2 апреля 2015 года. До сих пор ни ответа, ни привета. Я ненавижу вашу контору. Я ни кому и никогда не посоветую вас как производителя мебели. Я уже 3 месяца сплю в кровати без ортопедического основания и подъемного механизма. Сплю, как в гробу, только без крышки. Сколько раз я и звонила, и писала, и составляла рекламацию. Я ни за что не поверю, что у вас в конторе нехватка ортопедических оснований и подъемных механизмов. Вы не уважаете ни своих сотрудников, которые не знают как помочь, ни ваших клиентов. Я уже на грани того, чтобы расторгнуть договор.

В данном магазине мы купили стенку по договору розничной купли-продажи №СБ19Ф000000050 от 21.01.2015, ждали ее месяц и в последний день доставки нам ее привезли(акт приема передачи №СБ19Ф000000050 от 21.01.2015). Сборщик мебели пришел кое-как со скандалом после 10 дней с момента доставки. В процессе сборки был выявлен брак (повреждена задняя стенка) и сама по себе оказалась не универсальная, на что сборщик сказал что такие стенки изготавливали больше года назад! В этот же день мы пошли, написали заявление на возврат денег, так как мы покупали ее по безналичному расчету нужно было предоставить банковские реквизиты карты. Что было сделано в течение двух дней. 21 день мы ждали, пока вывезут бракованную стенку. Возврат был произведен №МММ0000016647 от 12 марта 2015 года. Нас уверяли в магазине, что после вывоза стенки в течение 3 дней будет произведен возврат денег. Прошла неделя, денег не приходило пришлось звонить в салон где начали рассказывать, что им нужен оригинал договора и продолжительный объяснений что я его не дам так как мне не с чем тогда будет обращаться в суд сказали что вернут деньги либо наличными, либо на карту в течении 3 дней, раньше не могут потому что бухгалтер, который может дать разрешение на возврат денег наличными находится в Новосибирске!!! Так же, в ходе данного телефонного разговора на просьбу предоставить номер представителя данной сети в Алтайском крае сказали, что он уволился. Помимо звонка в салон мы звонили на номер, который указан на оф. Сайте данной организации, где уверили, что они разберутся! Прошла неделя, денег так и не было возвращено. Звонили опять на номер 8 800 550 50 50 Где удивленная девушка сказала, что они должны были вернуть деньги и сказала опять МЫ РАЗБЕРЕМСЯ!! Звоним на следующий день в салон 1 АПРЕЛЯ 2015 года, там опять начинается рассказы, о необходимости предоставления оригинала договора, пришлось описать всю ситуацию, сказали сейчас позвоним НАЧАЛЬНИКУ и спросим у него разрешения на возврат денег наличными. На вопрос почему раньше они врали что его нет и не давали его номер сказали, жалуйтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР, что я думаю сделать следовало давно и обратиться в суд с взысканием денег потраченных на покупку этой стенки и морального ущерба от действий так называемой «фирмы много мебели», а так же неустойки за просрочку возврата денег.