220097 отзывов о компаниях и услугах

Nordavia Regional Airlines

42 40
Компания просмотрена: 1305 раз
Сайт компании: www.nordavia.ru
Отзывы клиентов о Nordavia Regional Airlines
Рекомендует

Большое спасибо всему экипажу! Вылет и придет по расписанию, обслуживание прекрасное.

04.08.18
Не рекомендует

Хуже авиакомпании мне, ещё, не встречалось. При отлёте из Домодедово в Калининград задержали рейс на 3 часа. А при вылете обратно из Калининграда потребовали двойную оплату багажа, при том, что было оплачено два места багажа по 23 кг. каждое. У нас было два чемодана: один большой и один маленький. Масса маленького 18 кг., а большого 28 кг., т.е. суммарно 46 кг. Я думал, что за все 46 кг. я уже оплатил, но оказалось, что у них своя арифметика и суммировать массу двух чемоданов нельзя. Поэтому потребовали за чемодан массой 28 кг. (на мой взгляд превышение 5 кг. от установленной этой авиакомпанией нормы) заплатить ещё раз, ПОЛНУЮ, стоимость багажа, т.е. как за ещё за 23 кг. При общении, сотрудники уходят в глухую оборону и никак не демонстрируют желания помочь в решении проблем, а чувствуется лишь прямолинейное желание срубить дополнительно побольше денег. Никому не советую пользоваться услугами этой авиакомпании.

19.07.18
Не рекомендует

Не летайте в Крым, самолётами Нордавиа.

Большую мерзость и неуважение к пассажирам, трудно придумать.
Дочери, выделив время от работы, понадобилось привезти внучку (два года ребёнку), в Крым. Онлайн, были куплены билеты из Петербурга в Симферополь и обратно.

Высадку пассажиров задержали в новом аэропорту Симферополя и дочь не успела к регистрации, обратного билета.
Далее столкнулась с откровенным беспредельном, когда сотрудники аэропорта, гоняли от стойки к стойке, в отказах решить вопрос посадки. Так называемый "представитель компании", вообще выразилась крайне: " Мне нет времени вами заниматься, я отправляю самолёт". Самолёт, на которой куплен билет и должна была улететь, дочка. Пришлось обращаться к иной компании. Спасибо кассиру, что вошла в положение и успела оформить документы, на другой, уходящий рейс. Но стоит ли это, потерянных нервов и лишних денег.
Вот телефон «лица», точнее свиного рыла, этой компании +7 (978) 7117601. Честно не понимаю, почему такие люди, вообще там работают. Видимо быть свиньями - это политика и способ, заработка перевозчика.

22.05.18
Не рекомендует

26.03.2018г. купил два билета жене и сыну на рейс 5N 528 Челябинск - Санкт-Петербург вылет 25.05.2018г. номер брони 17KT9R, сегодня пришла SMS с уведомлением об отмене рейса, звонок в авиакомпанию, девушка оператор любезным голосом сказала - можем поменять билеты на 24.05.2018г.(но я не могу - работа однако) или на 26.05.2018г. (к сожалению тоже не могу - дата прилёта спланирована не спроста), если не устраивает то проблемы ваши, можете обратится к руководству через сайт! Вообщем купил билеты авиакомпании Россия на 25.05.2018г. В обращении к руководству Нордавиа предложил вернуть мне деньги и компенсировать порядка 2500 рублей (разницу по стоимости билетов), сейчас жду ответа. Оценить компанию пока по понятным причинам не могу, они тоже люди и всякое может случится, если деньги вернут и компенсируют разницу то у меня к ним претензий не будет, а так в родимые суды))) Продолжение истории обязательно напишу...

11.05.18
Рекомендует

Летели 18 апреля 18г из Москвы в Краснодар. У этой компании альянс с RedWings и рейсом 257. Я никогда не видел,чтоб девочки в самолёте работали так слаженно и быстро. А ещё и вкусно.) Сели хорошо,четко без подпрыгивания и зубощелков. Молодцы. Спасибо.

19.04.18
Не рекомендует

Летал не раз этой авиакомпанией и всегда желание больше не летать. Ни в одной другой компании такого нет. Последний раз Вообще я был неприятно удивлён, что за изменение данных берёте деньги. Программа google автозаполнения неправильно ввела фамилию вместо имени. Я обнаружил это только при вылете из Казани, где компания аэрофлот бесплатно сделала коррекцию. Обратно летел из Питера Nodavia, в кассе вначале сказали что нужно купить новый билет, а потом что сделают коррекцию за 1085 руб, при этом чек выдали только на 1000. Меня пугает не только их алчность, а возможность того, что в случае если б не было денег на обмен, что бы мне пришлось делать?

Другой случай, лежал на Операции больнице, не смог вылететь из-за полученной травмы. Выслал им справку, а возврат они не сделали так как не было личной печати Врача! А у врачей стационара не положено личной печати, личная печать есть только у врачей поликлиники. Покупать печать врачу у меня делания не было, потерял всего 5000 рублей, но неприятно. Так что мой совет, этой компании не летать.

13.04.18
Рекомендует

По работе летаем в Нарьян-Мар минимум по 5 раз и на билеты туда-обратно тратили 28000-30000 руб. Причем несколько лет билеты не менялись. Сейчас перешли на Нордавиа и на билеты уходит от 18 тыс. С багажом 20000, но мы только с документами летаем и одежды на сутки, а это и в ручную кладь влезает. Экономия хорошая получается. https://www.nordavia.ru/book/?lang=ru#/search

03.04.18
Рекомендует
Летела вчера из Батуми в Санкт-Петербург, было всё отлично: и своевременный вылет, и сам полёт и конечно обслуживание! Всегда буду иметь ввиду эту компанию для себя, а также рекомендовать знакомым! А самое главное, можно брать с собой в самолёт 32 кг багажа одному человеку, а это важно! Молодцы! Спасибо Вам большое!
10.09.17
Рекомендует
Отлично! Жаль, конфеты во время посадки не дают.
10.09.17
Рекомендует
Летали в августе 2017 Пулково - Храброво (Калининград) с детьми, туда и обратно. Начитавшись отзывов, была расстроена, что взяли билеты именно компании Нордавиа. Но в итоге были приятно удивлены сервисом! В салоне чисто, вылетали и прибывали точно по расписанию, довольно вкусно кормили. Спасибо персоналу!
06.09.17
Не рекомендует
Хотите испортить отдых или страшно нарушить планы? Хотите денежных потерь и кучу нервов потратить? Нордавиа ваш лучший выбор! Никогда в жизни больше с ними связываться не буду....
05.09.17
Рекомендует
Летала рейсом Санкт-Петербург - Челябинск - Санкт-Петербург 2-5 сентября 2017.
Вылет точно по расписанию, ни секунды задержки. Лететь всего 3 часа в одну сторону, но кормили горячим, которое довольно вкусное. Немного упирались коленки в кресла, но под сидением есть место для ручной клади, куда спокойно можно вытянуть ноги. Сидения удобные и мягкие, а т.к. рейс из Пулково ночью, то и сидеть, и спать в них комфортно. Цены на билеты адекватные, учитывая что на поезде в это время(конец августа - начало сентября) они всего на 1000 рублей меньше, зато времени экономится несравнимое количество.

Очень рада, что познакомилась с этой авиакомпанией, и надеюсь, они продолжат держать высокую планку полетов.
05.09.17
Не рекомендует
Сидим в аропорту Домодево. Должны были улететь в 13.15 в Пальму. Рейс переносили на 16 потом 18 и вот теперь на 19. День отдыха потерян!Правда, после возмущения пассажиров нас накормили в кафе порцией картошки фри с крошечной котлеткой. Никогда больше не полечу этой а\к. Имею огромный опыт перелетов( не чартерами, как этот). Никогда такого не было! Звездочка за то, что представитель хотя бы не прячется! Больше плюсов нет
02.09.17
Не рекомендует
Вылет Москва-Архангельск должен был быть в 19:50, но рейс за два дня перенесли на 23:45!
А в итоге задержали ещё на час.
Прилетели в 2:30 ночи!
02.09.17
Рекомендует
Рейс Калининград - Москва был 31 августа 2017 в 20.50. Билеты промо, цена 4640р. со страховкой. Вылетели точно, минута в минуту. Всё нормально было, и взлет и посадка. Летели 1.55 . В самолете салон был полный, может пара пустых кресел. Кормили просто, чай-кофе-вода и булка с мясным паштетом и сыром, всё нормально, съедобно. Вполне бюджетно и удобно по времени. Спасибо!
ЗЫ. Честно, перед покупкой билетов читал отзывы, думал, будет треш, настроился на неприятные сюрпризы. Но цена, аэропорт прилёта DME и время очень устраивали. Купил и нисколько не жалею, всё было хорошо! Впечатление, что многие негативные отзывы враньё и написаны злобными конкурентами... Не всегда верьте написанному;)) Буду летать и впредь этой авиакомпанией, и друзьям-родным посоветую. Вот так!
01.09.17
Рекомендует
20.08 летели в Барселону из Москвы и 26.08 обратно. Всё было отлично. Спасибо!
30.08.17
Рекомендует
Летала в Барселону из Москвы с 15 августа по 27 августа 2017 года чартерными рейсами авиаперевозчика Нордавиа, организованными Натали Турс. Первый полет был нормальным, порадовало наличие онлайн регистрации,вылет был без задержек, немного маленький самолёт, сиденья не откидывались, но в целом полет прошёл хорошо, сели очень мягко. Рейс из Барселоны 27 августа задержали на час, но пилот принёс свои извинения за задержку, особо не расстроилась задержкой рейса, так как аэропорт в Барселоне просто огромный, успела обойти несколько магазинов и выпить кофе, полет был отличный: очень приветливый экипаж, удобные сиденья, достаточно места, чтобы поспать в самолёте, также посадка была очень мягкой. В целом, я довольна данной компанией, с удовольствием полетела бы ещё раз! Хотелось бы отдельно поблагодарить стюардесс Оксану и Екатерину, сопровождавшие рейс из Барселоны в Москву 27 августа.
Немного удивлена негативным отзывам, ожидала худшего. Спасибо!
29.08.17
Рекомендует
Всё очень понравилось
Летела из Батуми-СПБ,рейс не задержали,даже на 20 минут раньше вылетели,кормили не плохо,стюардессы вежливые,очень было приятно лететь
Спасибо,обязательно выбиру вашу компанию ещё ни один раз)
26.08.17
Рекомендует
Летели из СПБ-Батуми и Батуми-СПБ рейс не задержали,очень быстро всё организовали,только сели в самолёт сразу же взлетел
Стюардессы очень вежливые,шустрые
Кормили,носили напитки (чай,кофе,сок,вода)
Очень всё понравилось,ни разу не попали в воздушную яму
Сели мягко,спасибо большое пилотам
26.08.17
Не рекомендует
Самое мягкое, что можно сказать об этой конторе – ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Отмены и задержки регулярных рейсов – фирменный (как оказалось) стиль этой публики.
В конце июля – начале августа у меня с женой был запланирован и оплачен весьма дорогой тур по северу страны, начиная с Соловков, и оканчивая Выборгом. Для этого я за несколько недель до начала взял билеты на 28 июля по маршруту Москва-Архангельск-Соловки (весь маршрут в одном билете). Время на пересадку в Архангельске – около двух часов, при этом рейсов Архангельск-Соловки всего три в неделю. Рейс из Москвы в итоге задержали почти на 8 часов. Данная задержка для нас означала срыв первого этапа оплаченного индивидуального тура (гостиницы, экскурсии, трансферы).
На мое письменное обращение по поводу компенсации убытков, понесенных по вине авиакомпании, эти господа-товарищи предложили мне компенсацию в размере 326,7 рублей (триста двадцать шесть рублей!!!), и это несмотря на подтверждающие документы от туроператора и гостиницы.
Если не хотите попасть в подобную ситуацию, выбирайте любого другого перевозчика, который не вытирает ноги об своих клиентов, ведь даже, как оказалось, по маршруту Архангельск-Соловки есть другой архангельский перевозчик.
Есть, правда, отрадная новость: согласно официального сайта, Приказом Росавиации от 31.05.2017 № 436-П введено ограничение срока действия сертификата эксплуатанта АО «Нордавиа - региональные авиалинии». (www.favt.ru/dejatelnost-aviakompanii-ree... Т.ч. уважаемые будущие пассажиры, будьте внимательны, берегите свои нервы и деньги, и не пользуйтесь компанией, дни которой уже сочтены
25.08.17
Рекомендует
Летели 22 августа из Анталии ,рейс перенесли на 2 часа назад ,но предупредили за сутки,поэтому ,мы даже рады были,что раньше прилетим.Дальше все было минута в минуту.Кормили горячим(хотя туроператор предупреждал ,что еды не будет))Чай -кофе,вода-соки носили всю дорогу.Боинг нормальный.Сидели в хвосте,но не трясло и не скрипело)))Пишу отзыв ,только по тому ,что о хорошем сообщать лень.Может у кого то и были ужасы -это точно не про нас!!!!От нас спасибо,долетели отлично!!!
23.08.17
Рекомендует
13.08.2017г. летели рейсом Нарьян-Мар - Архангельск. Огромное спасибо экипажу за приятный взлет и мягкую посадку. Отдельное спасибо хочется сказать бортпроводникам, а именно старшей бортпроводнице Елене Моисеенковой.за ее чуткое и внимательное отношение к нам, пассажирам, за ее приятную улыбку и доброжелательность. Побольше бы таких бортпроводниц в авиакомпании как Елена, любящих свою работу.
20.08.17
Не рекомендует
Не думал, что в 21-м веке такое обслуживание можно ещё найти (ну, раз, может быть в Зимбабве). Я - двойной гражданин. Заказал билет по своему паспорту Американского гражданина, так как на сайте Нордавии была такая опция и так-же я в тот момент я ожидал, когда мне пришлют обновленный Российский загран-паспорт. Пришёл новый загран. Я звоню в их службу поддержки, объясняю ситуацию с паспортом, что, мол, сайт дал опцию купить с Американским, но сейчас Русский есть, стоит менять? Они говорят, что по Американскому не пропустят. Прошу их поменять данные паспорта на мой новый загран. Говорят, что не могут по телефону и что мне надо писать в службу поддрежки по их сайту. Написал. Молчат 2 недели. Позвонил им опять, говорят - ещё раз пишите. Написал опять. Ещё неделя - глухо. Звоню опять - говорят - опять пишите. Поругался на них, написал опять. Неделя - никто не отвечает. Это уже рэкетом каким-то попахивает. Я звоню, а они мне... ну конечно, "опять пишите." Требую менеджера. Говорят - менеджера нет. Требую любого, кто может эту ситуацию разрулить. Направляют к Фролову - он ситуацию исправил в тот же день и паспортные данные были изменены. Но месяц спустя. Благодарность Фролову. А такие компании, как Нородавия, по естественному отбору бизнеса, не долго будут существовать.
19.08.17
Не рекомендует
Летели из Омска в Махачкалу ( пересадка в Москве ) . В Москве не могли зарегестрироваться , сказали что рейс задержали до 9.20. Я уточнила у представителя компании этот факт, он подтвердил. После этого я поехала в гостиницу. В аэропорт приехала в 6 утра , пошла на стойку регистрации, а мне сказали , что мой самолёт улетел... никто меня не уведомлял о том, что самолёт прилетит в 4.30. В итоге лечу в Владикавказ( спасибо S7 за то что поменяли билет), а оттуда в Махачкалу ( за свой счёт) . Нордавиа вообще ничего не сделали. Просто бросили в этой ситуации
15.08.17
Рекомендует
Летели рейсом Симферополь-Санкт-Петербург 15.08.2017 5N-526 вылетели вовремя! Стюардессы молодцы оперативно покормили! На все просьбы реагировали очень вежливо и быстро! Особая благодарность командиру воздушного судна! Плавный взлёт и очень очень мягкая посадка! Настоящий Ас! Самолёт старенький но чистый и все исправно! Полетом очень доволен!
15.08.17
Рекомендует
Летали: 05.08.17г. Волгоград -Питер и 14.08.2017г. обратно. Все прошло благополучно. Вылет в срок, без задержек. Самолет Boeng конечно не новый, но и не убитый, бывали по хуже. Правда при выпуске закрылок происходит сильный шум в салоне, не знаю, до этого летал преимущественно на Airbas, такого не замечал. Да в салоне очень тесно, мне с моим ростом 185 см., было не очень комфортно, ноги сильно упирались в переднее кресло, но 2.30 ч. потерпеть можно. Учитывая, что стоимость на купе в поезде по аналогичному маршруту либо такая же, либо еще дороже, а ехать 38 часов. Другие авиакомпании осуществляющие прямой перелет ВЛГ-СПБ в момент моей поезди отсутствовали, либо только через первопрестольную. Если позволяет возможность, советую регистрироваться на 11 ряд, там аварийный выход и в связи с этим далеко до впереди стоящих сидений. При вылете из Волгограда самолет настоялся на жаре, кондеры до взлета не работали, это не очень впечатлило, ребята экономят керосин. Персонал приветливый и отзывчивый, какого-либо хамства с их стороны я не заметил. Легкий перекус в полете был вполне себе. В Питере приземлялись с задранным носом, довольно жестковато на задние шасси, когда же приземлялись в ВЛГ сел очень мягко, видимо зависит от пилота. В целом все устроило за исключением мелочей.
14.08.17
Рекомендует
Начитавшись негативных отзывов, готовились к худшему. Рейс Барселона-Москва, 12.08.17. Без задержек, прилетели даже на 10 минут раньше срока. Да, боинг староват и в ожидании взлета было очерь душно, но в целом не так страшно, как думали. Экипажу спасибо, адекватные ребята. 4 из 5.
13.08.17
Не рекомендует
Летели Москва-Грозный, вылет был 12:10,07.08.17.Постоянно задерживали, в итоге в восьмом часу вечера рейс отменили, ни кто ничего не говорил представителей авиакомпании не было, звонили в компанию тоже ничего кроме как ждите не говорили. В итоге оказалось самолёт должен был вылететь ещё вчера, это мы узнали у людей что ждали вместе с нами, они с 06.07.17 с 12:00 ждали вылет в Грозный им в 4:00утра сообщили вылета не будет и отправили в гостиницу, как в итоге оказалось авиакомпании не хотела везти самолёт в Грозный так как не набрали столько людей сколько помещает самолёт. Нам начали выдавать талоны на гостиницу, все как один начали сдавать билеты нам начали хамить из за того что мы требуем возврат денег, а не хотим поменять на другое число, забрать багаж отдельная история была, девушка не хотела этого делать очень хамила, при нас услышали как она хамила пожилой женщине что она колхозница и в её возрасте надо сидеть дома, моя подруга не выдержала сделала замечание на что она поцарапать подруге лицо, пришлось эту девку (по другому не назвать) усадить силой.С горем пополам забрали вещи.
Сотрудники будте добрее, это Ваша работа от Вас ничего другого не просят.
Никогда не будем связываться с компанией Нордавиа, летайте компанией Ютейр до Грозного с аэропорта Внуково. Спасибо
08.08.17
Не рекомендует
Летели рейсом Москва Барселона 24.07 Вылет должен был быть в 10:20, на регистрации узнали, что рейс задержан до 15:00. Причин никто не объяснял. В 15:00 перенесли ещё на час, потом ещё на полчаса. Всё это время измученные пассажиры слонялись по Домодедово, строя догадки, вылетим ли мы вообще?
Никакой информации не было. Вылетели около 17:00. Настроение было сильно испорчено и все планы нарушены
05.08.17
Рекомендует
Благодарю авиакомпанию нордавиа за отличный перелет. Спасибо все четко . На горячей линии диспетчера отличные, культурные. Рейс сочи-санкт-петербург 02.08.2017- 23-30- без задержек. Все организовано. Спасибо
03.08.17
оставить отзыв