Пегасус Азия

Бизнес-зал отказал в посещении по Priority Pass сославшись на отсутствие свободных мест параллельно по радио приглашая гостей в бизнес-зал.

Девочки на стойке показывают эту бумажку и разворачивают гостей.

Былинин Константин Евгеньевич подсуетился и до ЧМ18 зал добро посылать пассажиров.

Выехал с аэропорта нечаянно 27.05 заехал на парковку аэропорта Курумоч предложили оплатить за не существующие услуги парковки оператору объяснил ситуацию сказала что пока не оплачу 200 рублей с парковки не выеду .... беспредел какой то

Был перелёт Дели-Бишкек-Москва
Самолёт задержали на 2 часа. Я онлайн отслеживала движение самолёта. После вылета на пол пути самолёт развернулся и стал лететь в обратном направлении. Меня охватила паника. Потом самолёт вообще пропал с радаров. Звоню в их кол-центр, спрашиваю: "Что с самолётом вашим случилось?!". Они: "У нас такой информации нет". "нормально!!!...." - думаю я. Стала выяснять, сел ли мой друг в самолёт, мне отвечают: "Нет, такой пассажир не прошёл регистрацию и в самолёт не сел". Переспросила у разных операторов несколько раз, все как один.
В общем, в те несколько часов я поседела на пол головы. Потом вышел на связь мой друг, написал, что самолёт сильно задержали, после вылета ВДРУГ оказалось, что топлива не хватит до Бишкека и им пришлось срочно садиться в ближайший город для дозаправки. В пути дали какую-то конфетку и стакан воды. За второй стакан сказали платить. Это вообще что, 21 век или как? Спасибо, что в Москву без происшествий долетели и вовремя.
Отвратительный сервис, странные ребята, которые или не хотят, или не умеют работать.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Впервые побывал в новом аэропорту и разочарован. Объявления не поймёшь не разберёшь. Цены в буфетах,как в Лондоне,а сервис и качество стали даже хуже,чем раньше. В умывальниках нет бумажных полотенец,а сушилки ревут,как самолёт на взлёте. Все услуги очень дороги,нормальному человеку умереть от голода и жажды. Хоть воду сделали бы если не бесплатной,то хотя бы доступной!

Убедился,что в Самаре что старый аэропорт был дрянной,и новый не лучше. В некоторых вопросах даже хуже,например-хуже стал ходить общественный транспорт! Зато засилье наглых таксистов! Которые видимо это и "пролоббировали". Весь персонал неприветливый,мрачный,даже грубый. Ни на один вопрос не ответят,или ответят сквозь зубы...всю эту шайку-лейку по хорошему надо разогнать.

Задержали рейс Бишкек Ош с 18-45 до 12-30 и говорят ещё если что полетите. Летайте Пегасусом , если хотите дискомфорт и хамское отношение!

Летали рейсом этой авиакомпании в прошлом году, по маршруту Екб - Бишкек - Дели. Всё прошло хорошо. Представитель авиакомпании в Екатеринбурге был на связи (возникал кое какой вопрос до полёта)

 
 

Здравствуйте ,я с  семьёй  ,жена и две несовершеннолетние дочери прилители по турпутёвки от компании  anextur ,авиокомпанией PEGASUS,в аэропорт Анталия(турция) 28.08.2016г. в 10.00,из Новосибирска, и обнаружили что у нас пропал багаж ,два чемодана ,с личными вещами,ценными,и медикоменнтами , сразу же обратились в службу поиска багажа, где оформили  заевление о поиске,но вот уже прошло практически 4 дня и результата нет,представитель компании Amex,говарит что ,что то делает, но результата нет,помимо испорченного отдыха, материальных потерь,ощущается угроза здоровью моим детям,у младшей дочери развилась аллергия, а спец. медикаменты находятся в багаже. 

Очень понравилась авиакомпания! Летали из Екатеринбурга в Бишкек и обратно, вылеты без задержек, комфортный полет, вежливый персонал. Самолет Боинг 737-800, видно, что довольно новый. Кстати, сейчас авиакомпания снова возвращается к бренду AirManas и уже летает под ним. Низкая стоимость авиабилетов. Ставлю высший балл.

ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ НАШИМ СЛУЖБАМ АЭРОПОРТА КУРУМОЧ ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ,ПО ПАСПОРТНОМУ КОНТРОЛЮ И ПОЛУЧЕНИЮ БАГАЖА !!!!ПРИЛЕТ 07.07.16 РЕЙС БАРСЕЛОНА -САМАРА ,ОПЕРАТИВНО СРАБОТАЛИ ВСЕ !!!
Я ГОРЖУСЬ НАШИМ СЕРВИСОМ,НЕ СТЫДНО ПРИНЯТЬ ГОСТЕЙ !
ПО СРАВНЕНИЮ С БАРСЕЛОНОЙ (В КОТОРОМ НЕ ТОЛЬКО ДУШНО ,КРИЧАТ НА ПАССАЖИРОВ ТАМОЖЕННИКИ И ПОЛНАЯ НЕРАЗБЕРИХА С ВЫХОДОМ НА ПОСАДКУ!!!
(РЕЙС 7708,КОТОРЫЙ ЗАДЕРЖАЛИ НА 1,5 ЧАСА И ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ВОДЫ В САМОЛЕТЕ,"ЭКОНОМИСТЫ") - ПРОСТО КАРАУЛ!!!

Курумоч - "рекордсмен" по времени прохождения паспортного контроля. За границу летаю 4-6 раз в год, посетила уже около 30 стран, но так медленно, как в аэропорту Курумоч, пограничники не работают нигде. Руководству аэропорта надо бы поактивнее общаться на эту тему с государственной пограничной службой.

Хочется выразить огромную благодарность всем представителям аэропорта "Самара Курумоч", авиакомпании S7, а в частности представителю авиакомпании S7 Пыряеву Ивану за помощь, оказанную при перелете Самара - Москва - Усть-Каменогорск 07 мая 2016 года. Заранее позвонил в представительство авиакомпании, попросив о помощи перевозки ценного багажа. На многое не надеялся, но такой оперативности не мог представить. Спасибо вам за то, что за официальным лицом авиакомпании скрывается человеческая душа. Спасибо вам за понимание и отзывчивость. Спасибо за то, что сотрудники вашей авиакомпании настоящие профессионалы и одновременно просто замечательные и хорошие люди.

Ужасная авиакомпания!!!Украли вещи с чемодана и никто не хочет нести отвественность!!!Спирают всë на аэропот Екатеринбурга,что возможно там вскрыли чемодан!Хотя сколько раз вылетали из России,багаж приходил нормально,ничего не пропадало.Звонили менеджеру этой авиакомпании по этому поводу,одни отговорки,типа их работники такие белые и пушистые и никому ваши вещи не нужны.Одним словом бардак!!!Больше никогда не полетим этой авиакомпанией и родственникам и друзьям скажу,чтобы никогда не летали на Пегасус Азия!!!

Летели с годовалым ребенком внутренним рейсом Аэрофлота. Рейс задержали, пришлось лишних полтора часа провести в аэропорту. Новый терминал понравился - все есть и расположено компактно. Очень выручила комната матери и ребенка: и спальных мест достаточно, и отдельная кухня есть, и игровая с игрушками. Ребенку очень понравилось!
На посадку пригласили по телефону в вестибюле, так что, если дежурного нет на месте, а телефон этот звонит - надо ответить :о)

Прилетели в аэропорт Курумоч 20 августа,в 13.00 из Греции.1,5 часа простояли на пограничном контроле,при 5 работающих кабинах,1 работала для граждан РФ,4 для всех.Нам "повезло" перед нами сел самолет из Узбекистана.Толпы перед кабинками.У этих граждан виза судя по всему была рабочая,их проверяли очень долго.Ну и мы туристы-глянули на фото,на тебя самого и все -2 минуты,на все про все.Да и самолет наш был большой,много народу.В конце уже и в очереди все переругались.
Кабинок для контроля сделали 10,для чего спрашивается.Ну и как довесок ко всему сперли чехол с чемодана.На обращение к сотруднице аэропорта,по этому поводу,она мило улыбнулась и сказала,что ничем помочь не может.Может его сперли в Греции.А погранцам нашим желаю так проходить контроль во всех странах мира.

Летала с мужем в Стамбул и Анталию с компанией Пегасус Азия в июле этого года. Мне все понравилось. Может быть только тесновато в салоне. Довольно близко стоят кресла. Но учитывая невысокую стоимость билетов это в принципе не смущало. Про отсутствие еды на борту могу сказать только что это условие мы принимали когда покупали билеты. В общем рейс был рано утром и было не до еды, да и с собой позволили пронести бутерброды. Богаж получали быстро, никаких задержек нигде не было, вылетали вовремя, прилетали тоже. Бортпроводницы были вежливые, аккуратный и внимательные. Посадка на самолёт проходила быстро и оперативно, как и высадка.

Прилетели в аэропорт Курумоч вместе с сыном, сын является гражданином другой страны. Порадовал не только модернизированый аэропорт, но и качество работы сотрудников! Научились работать корректно с иностранными гражданами! Действительно вышли на международный уровень! Это очень радует!

Про обслуживающий персонал ничего не скажешь, все было хорошо. Вежливые борт проводницы. Летел в Москву на Боинга 737-400. Самолёт просто ужасный. Тресло от начало полёта вплоть до его приземления. Было ощущение, что самолёт развалится прямо в небе. Крыло сильно треслось, звуки были ужасающими. Весь полёт я был очень напряжен

Безответственное отношение к транзитным пассажирам и их багажу. Постоянно не успеваете производить перегрузку багажа, он теряется и не прилетает с пассажиром. Если багаж находится то только в другие дни , и забирать его надо ехать возвращаясь самим в аэропорт в багажное отделение старшему представителю Алмазу. или в центр представиетелей Пегасус в Бишкек к Аселе, которые не хотят заниматься вашим потерянным багажом и их доставкой на домашний ваш адрес. Багаж вскрытый уже получаете и наполовину украденный и спросить не с кого.
Пассажиры рейса Пегасус 702 транзит с Германии пропал весь багаж получили только на 3 сутки с большими усилиями сами.

Не работают весы в аэропорте, предупреждения нет, а потом заставляют платить не в кассы , а непосредственно дяде, который упаковывает багаж в пленку!! Позор !!

К большому сожалению работают неквалифицированные специалисты, которые даже не умеют оформлять багаж-трансфер. Улетали семьей Самара-Питер-Тиват.. мы долетели, а багаж нет. Первая стойка для постоянных клиентов аэрофлота 20 июля рейс в 12.30 - сидела рыжая девушка, которая испортила отдых. Прошло 30 часов....вещей нет...сидим в номере с детьми...кто за это в ответе?????

Здравствуйте!Оставляю свои замечания по работе служб аэропорта: сегодня, 16 июля 2015г прилетел рейсом UT127 из Екатеринбурга. Ждал получения багажа больше часа, потерял время и деньги за ожидание такси( Пассажиры, прилетевшие более поздними рейсами, получили багаж раньше нас. После долгого ожидания багажа обратились в службу розыска багажа - там нам объяснили, что багаж наш еще не разгрузили, - вот интересно, как вообще организована служба в аэропорту??? Потом, по истечении часа наш багаж наконец-то выкинули на совершенно другой транспортёр, где получали багаж с других рейсов,без всяких объявлений. Что это - обыкновенный бардак, я так считаю! Но, позвольте, статус Международного аэропорта обязывает хотя бы к элементарному порядку и уважительному отношению к пассажирам! Очень хочется, чтобы соответствующие службы сделали выводы и приняли профилактические меры, чтобы этого не повторялось впредь.

Ничего подобного!
Очень хорошая авиакомпания.О задержках всегда предупреждает заранее.
И самое главное цены всегда приемлемые.

Прилетела в командировку, знала бы, на поезде поехала. О людях совершенно не думают, так как нет доступного транспорта, который едет до города. Только какие-то редкие междугородние автобусы. А как до города добраться обычным людям? Сидеть ждать несколько часов автобус? Зато кругом одни такси с ценами 1500 руб. Билет на самолет стоил 2000 руб., а до города пришлось добираться за 1500 руб. Ужасно! О людях совершенно не подумали.

В начале месяца побывал в новом аэропорту Самары. Точнее, новый там пока только терминал внутренних линий. Конечно, видно, что терминал открыт недавно. Многое ещё прикрыто плёнкой, значительная часть кафе, магазинчиков ещё не открыты. Тем не менее, первое впечатление очень позитивное. Конечно, добраться до аэропорта не просто, но это уже проблема несколько иного плана. При входе обращает на себя внимание огромное количество стоек для регистрации. Я регистрировался на 19-ой стойке. Но реально работало только 6-7. Все остальные стоят пустые. В Самаре пока просто нет такого количества внутренних вылетов. Видимо, сделано с запасом к ЧМ-2018. Вообще терминал очень просторный, дышится в нём легко. Думаю, ещё не скоро он будет заполнятся настолько, чтобы там было тесно )) Чистая зона тоже весьма просторная и ещё не вся введена в эксплуатацию. Но и того, что уже открыто пока вполне хватает. В чистой зоне есть кафе с прикольными рисунками на стенах и приемлемыми ценами, а также ряд сувенирных магазинчиков. В общем, просторный, красивый аэропорт построили. Обслуживание тоже на уровне, быстро и чётко. Молодцы, самарцы!

Полет был во время слава богу долетели,но голодные ничего кроме воды и двух конфет не дали,хотя билеты были довольно дорогие.Спустя час они предложили еду по баснословным ценам,многие не смогли наверняка позволить себе,мало того вежливо улыбаясь не давали сдачу,ссылаясь ,что нет мелочи.Летели с Москвы до Бишкека.Вряд ли мы выберем в следующий раз эту компанию

Беспредел полный. Нашли как отбирать деньги у народа. Понавешали знаков запрещающих и сидят ждут когда кто нибудь подъедет и поставит машину под знак. Потому что ставить просто некуда. А на прилегающие дворики навесили шлагбаумы. Как только машина подъехала тут же поступает звонок в нужную службу и машину забирают в течении 5-10 мин. Боже куда же смотрит прокуратура. Скажите куда можно пожаловаться на этот беспредел я буду писать по всем службам!!

Аэропорт Курумоч в Самаре стал полным безобразием. Беспредел начинается с подъезда к нему. Одни запрещающие знаки. Нигде припарковаться нельзя. Для встречи прилетевших отвели узкую дорожку. Она всегда забита машинами. Проехать можно с трудом. Остальное все загорожено - НЕЛЬЗЯ!!! А чтоб дольше помнили. Здание аэропорта все перегорожено. Приткнуться негде. Встречающие ожидают в каких-то сараях. Присесть негде. Толи было 30 лет назад. Куда все подевалось?
Цены на все: вода, бутерброды как в самом дорогом московском ресторане. Свою бутылку воды пронести нельзя. А чтоб деваться некуда было, и по 60 руб. бутылку воды 0,33 литра возьмут.
Ребята Вы хорошо устроились.
Надеюсь не на долго.
Взять Ростов - на -Дону. Город по размерам как Самара. Но там в аэропорту все сделано для людей . Огромные бесплатные парковки, Зал ожидания-как у нас 30 лет назад. Полно места для ожидающих. Все в приличном состоянии.
Ребята, Вы чего добиваетесь?

6 июля 2013г вылетала рейсом 358 Самара-Москва. Так как на рейсы Utair доступна web-регистрация, то я воспользовалась этим благом цивилизации. В терминале вылета я была впервые: тесно, пассажиров много, интерьер убогий. Несмотря на то, что я уже имела на руках посадочный талон, в зал вылета меня не пустили, сказав, что "пока не начнется регистрация, вы внутрь не пройдете". Так и пришлось два часа носить с собой багаж. А Вы, будущие пассажиры этого аэропорта, представьте, каково с ребенком и с багажом ждать, когда Вас можно будет впустить в зону прилета и принять Ваш багаж.
PS: при разгрузке багажа в том же Курумоче на чемодане была порвана вся пленка. Поверх пленки рекомендую использовать армированную клейкую ленту :)

Пользуюсь услугами аэропорта Курумоч достаточно регулярно. Свою функцию аэропорт, конечно, выполняет, но я считаю данный аэропорт позором для жителей Самары и Самарской области. К сведению, Курумоч входит в десятку крупнейших аэропортов России по количеству обслуживаемых пассажиров. Но здание аэропорта ничуть не изменилось со времён СССР ни внутри, ни снаружи. То есть, косметические ремонты были, но капитального ремонта там не делали ни разу. А любой, даже самый паршивый дом быта, торговый или бизнес-центр выглядит сейчас куда более прилично, чем наш аэропорт Курумоч. Несмотря на то, что это международный аэропорт, и он входит в десятку крупнейших аэропортов. Честно говоря, стыдно перед иностранцами: немцами, французами, приезжающими к нам в командировки. Международный терминал прилёта вообще заслуживает отдельного упоминания... Это такой отдельно стоящий небольшой, тесный одноэтажный павильон, где пассажиры проходят паспортный контроль и получают багаж. Несколько лет назад, прилетающие международными рейсами пассажиры вообще стояли под открытым небом в длинной очереди, чтобы пройти паспортный контроль и получить багаж. Это если прилетит один самолёт, а если два, то прохождение паспортного контроля и получение багажа может растянуться на часы. Потом, кто-то догадался и с внутренней стороны аэропорта перед входом в международный терминал прилета, поставили что-то типа временного надувного шатра, наподобие цирка-шапито, чтобы хоть люди не стояли под открытым небом... Непонятно только зачем построили бизнес-терминал и кому он вообще нужен, если основной аэропорт в таком неприглядном виде. Личный автотранспорт возле аэропорта поставить негде, подъехать к аэропорту нельзя. Из достоинств аэропорта, мне понравился его интернет-сайт. На сайте очень хорошо и информативно представлено онлайн-табло вылета и прилёта, отображающее рейсы на двое суток вперёд!, а также не только номер рейса, но и тип воздушного судна. Хочется сказать спасибо разработчикам сайта аэропорта Курумоч. Хочется надеяться, что в недалёком будущем, Самара обзаведётся нормальным аэропортом, за который будет не стыдно. Ведь ж/д вокзал вон какой красивый и современный в Самаре построили. А аэропорт как был сараем, так и остался, хоть и приобрёл статус международного...