20.05.2014 Администратор магазина Пятёрочка 1078 (Жел-Дор, Граничная 42) Пустынникова Татьяна Николаевна была нами приглашена в зал для уточнения цен на каждый из нескольких видов мороженого со словами "...пожалуйста простите, не хотелось бы ругаться, но мы уже У-С-Т-А-Л-И..." Мы попросили показать ценик на филёвский пломбир, она его схватила и хотела идти на кассу, но мы попросили уточнить цену и на "Белое золото", а также на "жемчужину..." (справа внизу) и при ней сделали фото витрины. Она собрала всё мороженое и пошла в подсобку. По пути мы спросили: - Неужели Вам лень дать задание продавцам, а потом спросить с них? - Или проще получать "оплеухи" от покупателей? Администратор начала нагнетать обстановку, возразив: - Не учите меня работать!!! В такой ситуации самый спокойный Покупатель начинает "терять равновесие": - Напишем в е5 и там Вас поучат работать! Далее, ВМЕСТО ТОГО, чтобы, как человек, занимающий высокий пост, обязанный соблюдать этику общения и не имеющий права НЕ ТОЛЬКО дерзить Покупателям, но и ПОДЧИНЁННЫМ, ИМЕВШАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ(!) сказать "разберусь с продавцами", ЗАГЛАДИВ СРАЗУ конфликт - Администратор, удаляясь в подсобку, В ПРИСУТСТВИИ ОХРАННИКА, бросила отчётливо: - ПOШЁЛ НAXУЙ. (?????!) На что незамедлительно (при охраннике) получила ответ "...на х. твоя Ж. хороша..." Охранник стал делать замечания, что с начальством так разговаривать нельзя, мы ему возразили, что имеем право написать заявление в органы за её подобное отношение. Далее. Через некоторое время Администратор вышла с мороженым и цениками, и принялась сортировать товары в лотках. Мы поинтересовались ценой, на что она уже в зале заявила: - Я то знаю цены. И, окончательно перейдя на "тЫ", начала обвинять Нас в неумении "вести себя". Мы возразили: - Какое Вы имели право оскорблять нас, посылая открытым текстом?! Уже в зале, НИКОГО НЕ СТЕСНЯЯСЬ(!) она послала Нас туда же ПОВТОРНО, приговаривая, что "...тЫы в магазине достал всех..." - И это ПОСЛЕ ТОГО(!), как мы с открытия магазина неоднократно, ВЕЖЛИВО, ВТИХАРЯ - НЕ ПОДНИМАЯ ШУМ - обращались к ней то насчёт лежащей на витрине вздутой просрочки, то тех же цеников, ЗАБОТЯСЬ О ЕЁ же репутации . . . PS: На усмотрение администрации www.x5.ru
20.05.14
