Ратэк

Обращение к Руководству транспортной организации «РАТЭК» с такими
«работниками»
долго не протяните (клиенты уходят в другие транспортные компании)

Недоразумение « ОПЕРАТОР» "Ратэк" г. Ярославль

Пыталась пользоваться услугами тр. комп. "Ратэк" сначала 2018г. 3 раза и все НЕУДАЧНО, груз я так и отправляла другой транспортной компанией.
1-й раз сразу после Нового года поехала отправить груз, благо была маленькая коробочка. Груз приняли, иду оформлять документы, доверенность закончилась 31.12.2017, слезно прошу - давайте привезу доверенность позднее – «НЕТ» Давайте по факсу или электронке сейчас пришлют -ОПЯТЬ «НЕТ» (только оригинал давай им, Как будто мне нужно за какую то другую организацию таскаться и сдавать груз!!!) где логика ??? Иду на склад, забираю коробку и тащусь в соседнюю транспортную компанию "КИТ"(благо она в 100 метрах) и спокойно отправляю с обещанием, что довезу Доверенность (у них доверенность тоже была до 31.12.2017г. Меня еще с праздниками поздравили и улыбнулись.
2-ой раз приезжаю через месяц где-то, опять сдала на склад иду оформлять документы в руках копия накладной (во всех транспортных комп. копии принимаю на оформление отгрузки) этому «оператору» нужно ОРИГИНАЛ НАКЛАДНОЙ, и опять я потащилась с грузом в соседнюю транспортную и спокойно отправляю груз.
3-я попытка с "Ратэком" "ПОРАБОТАТЬ" Поступил груз теперь на нашу организацию, безналом оплатили, машину специально заказали. Иду оформлять документы, и опять тот же "ОПЕРАТОР" говорит, что по той доверенности, которую мы оформили - получить НЕЛЬЗЯ груз. В нашей доверенности нет слова – ПОЛУЧАТЬ груз, а написано (ПОДПИСЫВАТЬ ДОКУМЕНТЫ, СВЯЗАННЫЕ с ОКАЗАНИЕМ Компании ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ)
БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ тр. компанией «РАТЭК» НЕ БУДУ. НЕРВЫ свои жалко, и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.