220101 отзывов о компаниях и услугах

Россия

76 67
Компания просмотрена: 2733 раза
Сайт компании: www.rossiya-airlines.com
Отзывы клиентов о Россия
Рекомендует
Летели этой компанией из Москвы в Бангкок и обратно. Туда вылетели вовремя, обратно задержка была минут 50. За задержку капитан извинился раз 5 при посадке и по прилёту в Москву. Стюардессы улыбчивые, приносили и воду и плед и выполняли любые просьбы. Взлет и посадка были отличными. При полете над Индией сильно трясло, но капитан успокоил. Туда капитаном был Емельянов Михаил, обратно Андрей (из-за шума не расслышала фамилию). Капитаны постоянно общались с пассажирами, рассказывали над какими странами и городами прилетаем. Кормили хорошо, хотя при полете из Тайланда кормили вкуснее. Места для ног хватает, сиденья откидываются. Экраны к сожалению не работали, но это некритично.
В общем перелеты и компания понравились, буду летать с ними ещё.
20.08.17
Рекомендует
Летели из Хабаровска в Москву 19.08
Напугались сначала отзывами,по факту -все хорошо! Вылет точно по расписанию!Командир рассказывал про маршрут!Прилетели даже на 10 минут раньше. Еда вкусная (рыба красная,мясо с пюре) Напитков хватает!Если что-то хочется сверх нормы - дают добавки. И магазин-торговля на борту есть. Стюардессы приятные,с юмором,пообщались с нами. Салон староват,но кресла мягкие и удобные. Пледы раздавали.
Видимо,не довольны только те,кто летает чартерами. Но они забывают,что чартер отличается от регулярных рейсов.
20.08.17
Рекомендует
Летали семьей в августе рейсом Новосибирск-спб-Новосибирск все понравилось. Онлайн регистрация прошла успешно и в аэропорту девушки распечатали посадочные листы. Рейсы были минута в минуту без задержек. Багаж получили во время. Обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен. Питание для эконом класса не плохое на выбор предлагали блины и омлеттнапитки разнообразные. Капитан корабля в течении полета общался с пассажирами, предупреждал о турбулентности
Взлет и посадка прошли хорошо. Спасибо сотрудникам авиакомпании.
19.08.17
Рекомендует
Летели этой авиакомпанией в Ларнаку и обратно в Санкт-Петербург в августе 2017, рейс не переносили, все чётко. Все ребята на борту улыбчивые, доброжелательные, вежливые, услужливые. Все комфортно. Питание приличное. Температура в самолёте комфортная. Взлёт и посадка плавные. Спасибо авиакомпании!
19.08.17
Не рекомендует
Летели 10.08.17 в Тунис (Энфилду) рейс 5743. Вылет по расписанию 7:20 задержанка рейса до 9:30. Обратный перелёт этой же авиакомпанией. Отельный гид предупредил, что время выезда в аэропорт уточнят в день вылета, т.к "Россия" постоянно задерживает рейсы. 🙈.
18.08.17
Не рекомендует
Сидим 7-й час а аэропорте Внуково, сначала отменили на1,5часа вылет по тех. Причине, потом еще на 1,5 через 3 часа еще перенесли на 2часа и после этого просто перестали что-либо объявлять. При этом сейчас у самолета находится 7-9рабочих. Первые 4 часа у самолета вообще никого не было - видно спали. Летаю больше 20-и лет, на "России" - первый раз, больше не буду с ними связываться
18.08.17
Рекомендует
Летали в июне 2017 в Бангкок из Внуково. Вылет по расписанию и туда и обратно. Экипаж приветливый и корректный. Профи одним словом. Питание отоичное. Спасибо России за отличный полет.
18.08.17
Рекомендует
Добрый день! Летели авиакомпанией Rossia в Анталию из международного аэропорта Внуково, рейсом FV 5859, время вылета 04:55.
Все точно, чётко, по расписанию.
Обратно летели рейсом FV 5860, время вылета 22:20. Все по расписанию, минута в минуту, сервис качественный, бортпроводницы вежливые и тактичные. Спасибо большое авиакомпании Rossia.
17.08.17
Рекомендует
Здравствуйте! Летели ак Россия 20.07.17 из Екатеринбурга в Анталию и 29.07.17 обратно. Перед вылетом, я конечно же, начиталась отзывов. Отзывы противоречивые; я волновалась, но прекрасно понимала, что если целенаправленно искать минусы, то это получится сделать. Первый полёт прошёл на 10 из 10: ни задержек, ни проблем в полёте, ни злых стюардесс. Полёт обратно был омрачён 7мичасовой задержкой рейса. Но! Тут есть огромное НО! Авиакомпания старалась сделать всё, чтоб пассажирам было комфортно эти 7 часов. К нам вышел представитель ак Россия, объяснил ситуацию, сказал, что в ближайшие 10 минут начнут приезжать автобусы и нас отвезут в гостиницу. Так и случилось! Но конечно же, как без любителей орать про то что всё очень плохо. Бедного представителя ак Россия просто целенаправлено пытались вывести из себя, несусветную чушь несли! Женщины, ну что с вами происходит? Одна из пассажирок кричала, что она 7 часов может и в аэропорту посидеть, вместо того чтоб ее гоняли по гостиницам! Уважаемые читатели этого сайта и этих отзывов, именно такие женщины и пишут здесь такие отзывы! Теперь дальше. Нас привезли в шикарнейший отель, дали всем номера (!!!), накормили, напоили, и спокойно увезли обратно в аэропорт! После этого мы спокойно прошли регистрацию, сели в самолёт и просто потрясающе долетели! Ни чувствовался ни взлёт, ни посадка! Стюардессы принесли пледы, когда мы попросили) просто просить нужно нормально, а не в приказном тоне! Обращайте внимание на своё поведение в самолёте, прежде чем писать, что кто-то из персонала делает что-то не так! В общем, те кому предстоит полёт с ак Россия, не читайте тут плохие отзывы! Для меня ак Россия теперь номер один, предпочла бы ее любым другим чартерным перевозчикам! Большое спасибо!
16.08.17
Рекомендует
Летели в Мюнхен и обратно. К персоналу претензий нет. В самолете Airbus 319 ужасно неудобные кресла, сидишь буквой ,,зю,,. Питание просто отстой, хотя лететь 2ч.50мин.! Дали холодный бутерброд, который съедая до середины, начинает проситься обратно! Горячие макароны с сосиской стоили бы компании чуть дороже, зато пассажиры были бы довольнее. Убедились что Люфтханза лучше гораздо. Будем летать Люфтханзой.
16.08.17
Рекомендует
Летели 6.08.2017 Рейс 5857 из Внуково в Анталию и 13.08.2017 обратно рейс 5860 борт 747. Туда задержали на 15 минут, но в пути "прибавили газу", прилетели вовремя. Обратно все четко по расписанию.Взлет, полет, посадка все мягко и красиво.Командиры просто умнички. Стюарды вежливые и внимательные. Климат великолепный, ни жарко, ни холодно. Были предложены напитки и булочка (сэндвич)приличного размера. С учетом того, что рейс длится 3 часа вполне достаточно. Леденцы брали с собой сами. С удовольствием полетим этой компанией ещё.
16.08.17
Не рекомендует
Безобразная авиакомпания. Посадка 15.08.17 во внуково до южно-сахалинска. Выход 17а. Это спуск по лестнице на три этажа. Мы с коляской с маленьким ребенком. Лифт выключен. Тащили коляску на руках. Попросили включить лифт, нам ответили, что он только для инвалидов. Пассажиры с детьми справляются своими силами. Автобус полный. В него всех загоняют и тромбуют. Короче ужас. Днем ранее летели из сочи на аэрофлоте. Небо и земля. Нам для коляски специальный автобус пригнали, а тут...
15.08.17
Не рекомендует
Отвратительная авиакомпания. 31.07.2017год рейс 5743 в Энфиду( Тунис)- задержка рейса на 9 часов. По расписанию 14.00 - вылетели 23.00. В отеле были утром 01.08.2017г. Потеряли сутки. Обратно рейс 5744 задержка. По расписанию 11.05 - вылетели в 14 часов( заявлено 13.15) Просидели в аэропорту более 5 часов.
15.08.17
Рекомендует
Хотел поделича о полёте из Ларнаки в Москву рейс 5702 15 08 2017.очень было приятно и удивительно увидить расскраску в виде тигра криативщикам привет!!)) дальше был еще больше удивлен приветливыми стюардессами помогли с размещением моего багажа быстро и с улыбкой .попросил попить любезно быстро и с улыбкой получил воду.( и так три раза) попросил после взлета ( а сидел я в "хвосте") зделать по прохладней с улыбкой и эта просьба была стюардессами исполнина.командир самолета говорил инфу о полете что также было приятно! Всем спасибо!! Бригада молодцы!!
15.08.17
Рекомендует
Летали в августе авиакомпанией Россия Самара-Ларнака и обратно. Туда и обратно рейсы были без задержек, обслуживание на борту хорошее. А самое главное - это безопасность полета! Взлет- посадка на отлично!
14.08.17
Не рекомендует
Летали в Сочи в начале августа. Оба рейса были без задержек, однако удивили (в плохом смысле) бортпроводники. Ноль внимания на пассажиров, уже встаешь маячишь им руками, нажимаешь кнопку, пытаешься хоть как-то обратить на себя внимание, но все тщетно. На обратном пути на полную включили кондиционер, при учете что у пассажиров ничего теплее футболки с собой не было, пледы давали "только маленьким детям". Если просишь попить, получаешь в ответ полный отвращения взгляд, приносят напитки так, словно делают тебе огромное одолжение.
Самолеты нормальные, но на пути туда был более новый, чистый и приятный.
В целом авиакомпания неплохая, но бортпроводники абсолютно испортили впечатление.
14.08.17
Рекомендует
Рейс FV5871 Москва -Бангкок 21 июля , самолет Боинг 747-400 с логотипом "Красноярск", КВС Золин Олег. Рейс FV 5872 обратно 5 августа с логотипом "Казань", КВС Золин Олег .Оба полета прошли на "отлично". Ни минуты задержки при вылете, отличный чистый салон без посторонних запахов, комфортная температура во время всего полета, гостеприимные улыбчивые бортпроводники. Места для ног вполне хватало, сидеть было удобно. Двухразовое горячее питание, вполне съедобное, несколько раз разносили воду, соки, чай , кофе. Можно было попросить дополнительно, никому не отказывали. Назад борт был визуально немного постарше по возрасту, но не критично: сиденье раскладывалось, столик удобный. Единственное- мониторы не работают. КВС несколько раз за время полета информировал пассажиров о температуре воздуха за бортом, высоте полета и месте, где пролетаем. Взлет и посадка были очень мягкими, я бы сказала -незаметными. Огромное спасибо сотрудникам 1,2 ,3 отряда КЭ за хорошее обслуживание на борту самолетов. Отдельное спасибо КВС Золину Олегу за высокимй профессионализм! Мягких посадок и летного долголетия всем сотрудникам авиакомпании "Россия".
14.08.17
Не рекомендует
Моя дочь летела рейсом FV5731 Москва-Барселона, FV5732 Барселона-Москва 4 августа -13 августа. Рейсы прошли без задержек, все вовремя. Из Москвы зарегистрировались он-лайн. Прочитала много отзывов отрицательных. Самым страшным была задержка рейса обратно в Москву, поскольку надо было успеть в другой аэропорт на запланированную поездку, но все прошло по плану. Задержки у авиакомпаний это дело случая.
Спасибо России за своевременный полет! Тем более, что цена на билет была очень привлекательной.
Всем хороших полетов и настрой только на позитив!
13.08.17
Рекомендует
Летел чартером из Ларнаки в Санкт-Петербург. Самолёт - Боинг 747-400. У данной авиакомпании для чартеров в аэропорту Ларнаки доступна онлай-регистрация. Каково же было моё удивление, когда по прибытию в аэропорт я увидел, что из 12 выделенныйх стоек регистрации нет ни одной (!!!) стойки для сдачи багажа. (В Санкт-Петербурге, например, такие стойки есть). Это выглядело полнейшим издевательством, поскольку на регистрации была огромная очередь - самолёт на 522 места. В итоге пришлось отстоять в гигантской очереди. Причём сотрудники аэропорта очень удивились, что у данной компании есть онлайн-регистрация.
Непосредственно полёт прошёл практически без нареканий.
Минусы:
1)отсутствие системы развлечений (это было бы важным недостатком на длинном перелёте);
2)в туалете есть не все принадлежности (часто встречается у данной авиакомпании);
3)интерьер требует ремонта, на столиках сложно поставить еду так, чтобы она не скатывалась вниз.
Плюсы:
1)в Боинге 747 достаточно удобные сиденья, и расстояние между сиденьями приемлемое;
2)было предоставлено горячее питание;
3)вылет был без задержки.
В целом, перелёт прошёл неплохо. Повезло, что не было задержек, которые бывают частенько. Но ситуация с отвратительно организованной онлайн-регистрацией огорчает. Поэтому только 3.
13.08.17
Рекомендует
Изначально начитавшись ужасных отзывов об этой АК др жути боялась лететь,но все оказалось шикарно!!При вылете в Бангкок была задержка 1 час,но это нормально,кормили хорошо(не могу понять чем кормят людей,которые пишут,что это отрава) на ужин было:рыба/курица,хлеб,булочка,масло,пирожное,на завтрак мясо/курица и такой же ассортимент,только десерт был другой.Стюардессы очень отзывчивые и вежливые,вполне чисто!
Вылет из Бангкока в Москву прошёл без задержек,кормили ещё лучше,было немного овощей с мясной нарезкой ,мясо,курица,ряба,вкусные булочки,дессерт.Но это экипаж мне менее понравился,были моменты,когда в туалете не было бумаги.С одной стороны это можно объяснить,что рейс был дневной(а туда ночной),но все таки нужно было следить.
Конечно,можно понять людей,пишущих плохие отзывы,когда из рейс задерживают очень на много,но у нас такого не было,поэтому нам очень понравилось!!)Летите и не беспокойтесь,а практически все плохие отзывы основаны на том,что за копейки хотят получить президентское все.Допошие соотечественники,полетайте многими европейскими компаниями,где даже за чай нужно платить.
13.08.17
Рекомендует
Доброго времени суток друзья! Летел чартером авиакомпании Россия. Екб-Ларнака.Боинг 747-400. Задержек не было, летели спокойно. Кормили хорошо для чартера. Особенно не понимаю тех людей которых не устраивает питание на чартерах этой ак. Летаю ей часто и всегда кормят хорошо. Если вы за копейки хотите кушать как барин, то летайте в бизнес классах эмиратов, а не нойте. За свои деньги очень хорошо. Спасибо за внимание!
12.08.17
Рекомендует
СПб-Ларнака-СПб

Летели на отпуск и обратно: туда подали большой 747, достаточно старый, но в целом приемлемый самолет. Задержали на 40 минут, потом чуть догнали.

Обратно 737 - совершенно новый (пол года), взлетели и прилетели вовремя. Было много стоек регистрации, все быстро и вежливо.

Из минусов:

Первое - просто ужасная еда. Я советую вовсе не брать это.
Второе - при онлайн регистрации, в какой то момент они ее выключают и дальше не дают выбирать места рядом. Видимо хотят денег - регистрируйтесь максимально раньше

В целом полетом доволен
12.08.17
Рекомендует
У нас данная авиакомпания "украла" целый день отдыха в Испании. Вылетали 23 июля 2017 г. Вместо 4-50 утра вылетели в 15-00. В самолет напихали 500 человек.
Обратно, тоже вылет задержали. До 3-00 ночи сидели в аэропорту.
К пилотам и бортпроводникам претензий нет. Они свою работу выполняют.
Больше постараюсь не летать "Россией".
11.08.17
оставить отзыв