Российские железные дороги

Ввели электронные билеты, все прекрасно, не надо стоять в очереди.Это огромный плюс,но как оказалось может быть и минусом.Мой сын поехал к своей бабушке, уж очень она хотела его видеть.Все-таки 90 лет и с этим не поспоришь.В Москве с другом по электронке купили 2 билета Москва-Климов и 2 билета Климов -Москва. По этим билетам с Москвы доехали без проблем, но вот другу моего сына пришлось срочно уехать раньше.В кассе он поменял билет и спокойно уехал. Да и сын не переживал, ведь электронный билет куплен заранее на 28.10.15г., за №77504565810056 на руках.Но, увы,кондуктор сына не пропустил в вагон по этому билету. Ведь он не виноват, что по чужому паспорту отменили билет сына.А ехать надо, ведь дальше билет на самолет.В кассе предложили купить второй билет, что пришлось и сделать,ведь на разборки нет времени.В итоге- двойная цена за один рейс и плюс нерватрепка.

Доброго дня, действительно жаль, что нет раздела на сайте об отзывах. Пишу тоже здесь. В этом году у меня было много путешествий по стране, как никогда. Но впервые попалась проводница, о которой хочется написать. Поезд № 155/156 Анапа-Москва, 24-25 июля 2015, вагон 1 - проводница Тюрина Ирина Анатольевна! Упитанная, невоспитанная женщина средних лет. Все началось с того, что на поезде не было ни одной таблички с указанием номера и пути Анапа-Москва! Пришлось пройти от конца поезда до первого вагона и спросить у нашей проводницы- на что она едва соизволила процедить сквозь зубы и недовольство согласием. Далее, все путешествие до Москвы она включила на полную кондеи и весь вагон к следующему дню простыл (дети и взрослые кашляли и чихали)! Ей было все равно, когда мы просили ее убавить кондиционеры в вагоне. Это называется прогрелись и напрочь замерзли за 30 ч езды. Ужас! Но на этом приключения не закончились... Когда мы вошли в вагон и заняли свои места, стали стелить белье- я обнаружила кровавую подушку! Пятно даже сфотографировала, оно с голову ребенка! Я сказала об этом проводнице, на что она улыбнулась, стала мягче в голосе и предложила подстелить под голову одеяло. Подушку не забрала, я ее закинула на самую верхнюю полку. Далее, она стала ходить по вагону и ЗАСТАВЛЯЛА купить у нее срочно что-либо! Без вариантов! Говорила на весь вагон, что...ЦИТИРУЮ: "МЫ ОБЯЗАНЫ КУПИТЬ У НЕЕ ХОТЬ ЧТО-ТО! АЛКОГОЛЬ ИЛИ ЧТО ЕЩЕ, ЛИШЬ БЫ ВАГОН КУПИЛ НА 1500 В ПОЕЗДКУ". Что это такое??? Кому мы что должны? Мы должны купить - оплатить билет/проезд и все! Возмущалась, что мы не берем у нее чай. Когда простите, 1 пакетик стоит 40-70 руб! Я за эту сумму упаковку дома купила из 25 пакетов! Ходила и возмущалась...постоянно хмурая, не разговорчивая. Далее...спустя часа 2-3 сразу без предупреждения закрыла один туалет в вагоне. Все не понимали почему, на вопросы она не отвечала. Весь вагон и наши дети (я была с детьми) ходили в один вагон, а некоторые даже в соседний. Мыла пол - это громко сказано, пробежала бегом лентяйкой, оставляя за собой сухой след и готово. Мы ехали из Питера до Рузаевки, был замечательный проводник молодой человек! Я оставила тогда отзыв в его анкете, мы все были поражены его спокойствием и дружелюбием, потрясающий молодой человек! В общем, мы ждали, когда приедем в Москву и выйдем их этого ада... Очень хочется, чтобы до руководства доходили подобные сообщения и были сделаны определенные выводы и проведены работы. А именно данную проводницу я бы уволила по статье.

есть игра- лотерея РЖД. Так вот, вся компания РЖД- это лотерея. Как попадешь, угадаешь или нет с вагоном, повезет или нет с проводниками и т.п. и т.д. всё непредсказуемо! Поэтому и оценку ставлю "средненькую" - 50/50

2012 году можно было провозить животных в плацкарте а в 2015 году. И чем отличается плацкарт повышенной комфортности ( если только включается з-х разовое питание) такое было и 2012 году мы спокойно провозили кошку а сейчас нельзя это они уже сами придумали чтобы им заплатить.ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНЫХ ЗА 2015 ГОД ПРОШУ НЕ ПИСАТЬ Я ЗНАЮ .

При покупке билетов в кассе вокзала сталкиваешься с кассиршами, которым ты вроде чем-то обязан и они отвечают тебе через губу с видом "ну и чего ты пришла?". Это меня убедило, что билеты надо покупать в интернете, что я теперь и делаю на сайте компании Белый мост, где в случае необходимости тебя вежливо проконсультируют.

Далеко нашим железным дорогам до нормального сервиса. Хотя если хотят, то могут. В Европу поезда нормальные ходят и проводники вежливые. Но вот с покупкой билетов на их ресурсах всегда плохо, вот и покупаю на сайте компании Белый мост, где они всегда есть.

РЖД монополист, и от этого никуда не деться. Вот и гнут свою политику как хотят. Что цены на билеты, что сервис в поездах, что состояние вагонов и т.д. Приятно, что билеты можно купить уже не только у ржд. Я предпочитаю покупать на сайте dost.ru, комиссия минимальна и на ту существуют скидки, она практически становится равной проезду на транспорте на вокзал и обратно.

От нашего Ржд конечно ни куда не деться :) И хотелось бы рассказать о разнонравных проводниках . Они проводники встречаются разные и от них как и от нашего РЖД ни куда не деться , если вы собрались ехать поездом . И они , проводники , это хорошо осознают и имея 3 класса образования начинают , очень часто , "гнуть панты " . Оно и понятно , кто они такие ? девочки и мальчики на побегушках и раз уж есть какая власть то ей надо пользоватся и по полной :) По некоторым причинам приходится часто ездить с ребенком 3х , сейчас 4х лет по межгороду , к родителям. На ребенка тоже нужны документы , но как вы знаете из документов до 14 лет только свидетельство о рождении. Всегда ездила с незаверенной ксекрокопией , боясь потерять настоящую , т.к возни с ней больше чем с паспортом . И везде без проблем пропускали на поезд , видя , по человечески что ребенок мой и в паспорт вписаныый как и фамилия на ксерокопии . Хотя " по правилам" РЖД нужно обязательно настоящую копию свидетельства . Но реально если подумать в чем разница между настоящей и ксерокопией ? Что защищает государство ? от воровства ребенка ? Ни по настоящей ни по ксероксу не определишь что это ребенок твой , в свидетельстве нет даже фотографии ребенка а в паспорте нет ни чего кроме фамилии . Опять же по фамилии можно сравнить ксерокс . Короче как обычно СТРАНА ДУРАКОВ . И она эта страна плодит этих дураков с бузумным количесвтвом . И нам же конечно повезло на этого дурака который из принципа привязался к наличию оригинального свидетельства о рождении . Не смотря на то что были и билеты и копия и паспорт и жара 40 градусов 31.07.2014 года . В итоге НАМ ОТКАЗАЛИ от посадки на поезд "Ласточка" и мы поперлись домой еще 4 часа по пробкам , в жаре с бедным ребенком , за оригиналом свидетельства. На следующий поезд нас пустили , спецом для проверки, с ксерокопией без проблем .....

Из положительного - довезут в точку назначения, но вот с каким комфортом это будет большой вопрос. Чтобы покупать билеты с комфортом, пользуюсь ресурсом компании Белый мост. А вот в остальном чаще без комфорта, чем с ним. Хотя поездка за границу проходит в комфортабельных вагонах и проводники ведут себя адекватно.

20 июня поезд Санкт-Петербург-Мекунь №392 вагон №8.На улице +13t,в вагоне под +30t дышать нечем.Вентиляция не работает,проводники помочь не смогли,обратились к начальнику состава.Он обещал включить,она оказалась неисправной и люди сутки ехали в духоте.Когда мы будем получать комфорт за свои деньги?!Просим отреагировать на эту ситуацию. Супруги Лукашовы тел.89216517987

О ржд мнение не однозначное. Из положительного - можно добраться практически в любой уголок страны, провезти с собой достаточно большой груз бесплатно. Ну а вот дальше как повезет. Если повезет на квалифицированный состав проводников, то уедете с электронным билетом, а если нет, то возможны разные варианты. По этой причине покупаю бумажные билеты на сайте dost.ru с доставкой билета на дом, чтобы не тратить время на очереди в кассах. Второй момент, если повезет и будут ответственные проводники, то вагон будет чистым и они будут вежливы и отзывчивы. И с вагоном, если повезет, то он будет новым и комфортным. Так пусть же нам везет при поездках на поездах.

Монополист, и этим все сказано. Поезда в большинстве своем ужасные, проводники грубые и безразличные, главное вам что-нить впарить, и получить с вас прибыль. Купить билеты без очередей нереально. Сайт работает отвратно и не факт, что уедете по электронному билету. Правда последняя проблема решается покупкой билета в интернете у Дост (пр. Вернадского, д. 9/10), бумажный билет их курьер доставляет в указанную точку. Ну а вот с остальным как повезет.

безобразие и беспредел!!!! ночь. маленький городок. стоянка паравоза 2 минуты, объявили прибытие за 3 три минуты на третий путь, при этом на втором пути стоит товарный состав во всей красе... благо не было дождя и мы носились по перону как угорелые... на первый путь подают еще один состав... объявляют нумерацию вагонов с начала состава, мы опять несемся сломя голову, потом добавляют что прицыпные вагоны тоже в начале состава... наш вагон оказался где то в хвосте... напару с нами бегала по перону пожилая дама с внучкой, сердечный приступ, думаю ей обеспечен!!!!

Беспредел, который творится На РЖД можно описывать долго и нужно. Каждый раз еду поездом российских железных дорог и молю Бога, чтобы доехать в целости и сохранности до пункта назначения. Сколько я повидала, как на каких-то полупустых станциях высаживают мам с детками, т.к. якобы в паспорте "что-то не так", а когда мама отказывается дать взятку, таможенники без зазрения совести выгоняют людей на улицу, учитывая то, что билеты на поезд дорогие. О комфортабельности вагонов тоже можно "петь дифирамбы". Такое ощущение, что во времена СССР поезда были гораздо лучше, чем сейчас. Не все, конечно, но попадаются и такие. Короче говоря, уважаемому правительству нужно уделить должное внимание железным дорогам России и поездам, которые по ней ездят. Я понимаю, что всех гадов истребить невозможно, но чистку провести необходимо.

Хоть и все хвалят Российские железные дороги, а я буду писать негативный отзыв. Зимой ездила в командировку на Украину, поезд Москва-Киев. Приехала заблаговременно, так хотела пораньше зайти в вагон, чтобы не мерзнуть, аккуратно расположиться и все такое. Какой там. В вагон впустили за 20 минут до отправления. Пришлось выбирать. либо сидеть на вокзале. где масса каких-то страшных людей, либо стоять на морозе, я выбрала второе. Дальше. В поезде воняло какой-то химией, видать только помыли вагон, а из-за закрытых окон не успело выветриться. Таможня проверяла буквально все что можно было. противно прямо как-то. А стоимость билета, 150 долларов, что не мало на нынешний день. Обратно я летела самолетом и сказала всем, что больше услугами Российской железной дороги не воспользуюсь никогда.

Начнем с того что билеты с июля 2013г. выросли в цене на 60%,как оказалось дешевле пользоваться услугами авиакомпаний.При такой высокой цене на ж/д билет качество отсутствует, поезда все еще 70-х-80-х годов,где даже окна на проветривание не открываются.Проводники предвзято относятся к пассажирам,свои обязанности не выполняют. Билет самый экономичный "плацкарт" Санкт-Петербург-Киев на одного 100 у.е.,если вы предпочитали вагон купе,то сейчас это цена соразмерна цене на авиабилет.Россия-Страна возможностей!Вся средняя месячная зарплата потребуется чтоб вдвоем с ребенком купить билеты туда-обратно маршрут СПБ-Киев-СПб((((. огорчают всех такие возможности!