25 марта 2016 г. при замене счетчика мастер сказал, что при установке старого счетчика у меня якобы не были установлены клапаны на трубах, ведущих к счетчику, и из-за этого расход горячей воды по счетчику отражается больше, чем на самом деле. Поэтому они мне уже установили клапаны, стоимость каждого клапана составляет 2 400 рублей. В итоге мне пришлось заплатить 6 600 рублей (1 800 за новый счетчик и 4 800 за два клапана). На следующий день мне позвонила сотрудница компании для проверки результатов выполненных работ. Из разговора с ней я выяснила, что каждый клапан стоит 1 200 рублей, то есть сотрудники, менявшие счетчики, обманули меня и взяли денег в два раза больше. 28 марта я позвонила в офис компании, чтобы выяснить, почему с меня взяли двойную стоимость за клапаны. Девушка, назвавшаяся Салтыковой Александрой, обещала все выяснить и перезвонить мне. С тех пор прошло больше двух недель, никаких звонков я не дождалась, а при попытке дозвониться до Александры мне говорят, что она сильно занята и к телефону подойти не может. Остальные сотрудники отказываются разбираться в сложившейся ситуации, говоря, что это не в их компетенции.
13.04.16
