220101 отзывов о компаниях и услугах

SCAT Airlines

52 69
Компания просмотрена: 2756 раз
Сайт компании: www.scat.kz
Отзывы клиентов о SCAT Airlines
Не рекомендует
Недавно объявили о том что можно приобрести билеты со скидкой 50%. Я взяла два билета, через 2 месяца мне написали что оба рейса отменены, хотя до дня вылета еще 2 месяца есть! Я думаю авиакомпании просто в тот момент нужны были деньги и они благополучно обдурили людей.
02.02.16
Не рекомендует
Работал в этой авиакомпании и знаю не понаслышке какая кухня происходит внутри компании. А использовать или нет эту компанию дело ваше.
09.01.16
Не рекомендует
03.01.2016 в 01.15 должен был быть вылет с Краснодара в Актау в итоге приехали в аэропорт к 00.00 и нам сказали что Задержали рейс до 05.01.2016 года!!!! я все понимаю, что погодные условия, мужу 4 января нужно было на службу мы попросили дать нам справку что вылета не было по таким то причинам, в Краснодаре не дали такую справку сказали что представительно в Актау и типа нам её там выдадут. Ладно..05.01.2016 в 21.10 должен был быть вылет отменённого рейса от 03 января, все вроде бы норм. Во время сели в самолёт, в итоге багаж 1,5 часа везли, потом ещё час самолёт обливали и полосу чистили!!! В итоге мы 3 часа сидели с открытым самолётом в минусовую температуру , это ужасно. Покормили бутербродом непонятной давности..и здесь в представительстве тоже кстати справку не выдали, ссылаясь что не дают таких справок (вдруг я в суд типа подам) вообщем не связывайтесь с ними!
06.01.16
Не рекомендует
Позор вашей авиакомпании! Безобразие! Рейс задерживается на 5 часов из Алматы в Астану сегодня 03.01.2016г., от вас никакого оповещения ни смс, ни сообщения на почту. За переоформление билета дерёте не 20% как заявлено, а все 100% с лишним. Полное наше разочарование -вашей авиакомпанией.
03.01.16
Не рекомендует
Друзья, всем привет!
Сегодня без пятнадцати 31 декабря 2015 г.
Так мы вообще впервые летим. Если я скажу, что я в шоке-нет. Это слово не подходит сюда. Наш рейс DV726, должен был вылететь в Алматы ещё в 18.50, но увы... Ещё при покупке билетов все было ясно, но выбора особо не было, видно поэтому и творится такой беспредел! При покупке билетов онлайн с карты благополучно списали всю сумму, указанную на сайте. Смутило то, что маршрутная квитанция на майл так и не пришла...
Я естественно обратилась по телефону ( контакты, ук. на сайте), где мне ответили, что в мой адрес было отправлено письмо с разъяснениями того, что суммы, которую списали с карты вовсе недостаточно и билетов у меня нет. Волшебно! Письмо действительно было, только без единого русского слова в нем, но мы то живём в России, причём здесь английский? И о какой доплате идёт речь, если на сайте указаны цены, причём и на следующий день они были те же. Не стала спорить, доплатила 5000 за билеты, итого билеты обошлись около 30000 рублей. Вот наступил день полёта, начинаю регистрироваться онлайн- " код бронирования, номер билета, идентификатор и даже фамилии не найдены". Прикольно, да?! Звоню вновь представителям, чудесным образом, минут через 15 нашего разговора нас все же обнаружили, как пассажиров. Форева! Прежде, чем выехать в аэропорт, смотрю онлайн-табло, все по расписанию. Только по прибытии в аэропорт мы узнаем, что рейс задержан. Причину никто не объясняет, несу чушь типа ваш самолёт вылетел с Алматы, приземляешься в УК, затем летит в Астану и только потом через Ук, забрав нас летит в Алматы. Представитель уверяет, что уведомление о задержке рейса было послано мне, но у меня вопрос куда" на уровне мысли?" В итоге час пятнадцать полёта, а мы аде шесть часов сидим в аэропорту Ук, делая выручку буфету, класс! В итоге сейчас 0.07 31.12.2015, мы ещё не в самолёте и когда это случится... Видно вопрос времени??? Может авиакомпания вовсе не нуждается в работе, не заинтересована в пассажирах и вообще? Уважаемое Руководство, слабо объяснить открыто что происходит, для чего Вам эти ситуации? Где ваша пунктуальность и насколько важно для Вас уважение и доверие пассажиров? Для меня эта ситуация ясна- в Вашу компанию больше не ногой! Гораздо приятнее идти в ногу и на доверии, вместо того, как впустую проводить своё собственное время, в ожидании чуда, ещё и за собственные деньги.
Заранее благодарю за Ваш искренний ответ!
P.S. А время продолжает тикать, оно не намерено останавливаться из-за халатности и неуважения...
30.12.15
Рекомендует
Спасибо авиакомпании, не смотря за задержку рейса, вы нашли возможность отправить другой рейс в Атырау и доставили нас до места назначения!!!
29.12.15
Не рекомендует
Сегодня 27.12.15. провожал отца в Москву. "Совок",как уже здесь замечали,давно кончился. Нужно не только орать "крымнаш",но и работать. В сортире СРАЧ! Туалетом его не назовёшь. В половине кабинок нет бумаги и контйнер для неё(бумаги)просто ужасен. Тому кто его придумал нужно дома поставить! Самый смак это когда пучёк бумаги застревает в этом самом контейнере! Стоянка: 1час-200руб. Пробыл 1час 13минут,заплатил 400руб!!! За что?! ТоваЙищи СОВОК ЖИВ!
27.12.15
Рекомендует
Только что прилетели из алматы, рейс 733, вылет задержали на 40 минут. Неделю назад летели в алмату, рейс 714, задержали на 50 минут...ну что за бардак...
разочарование
10.12.15
Не рекомендует
Летела с семьей в Турцию этой авиакомпанией! что сказать! ужас....оценка комфорта -1, оценка питания -2 оценка состояния самолета - судя по тому как он скрепел, как его трясло ничего путнего! слава Богу долетели...спасибо пилотам!Не понимаю как наше руководство страны допускает такую лажу! они ведь потенциальные убийцы перевозят ледей на списанныx самолетаx! посмотрите рейтинг мировой авиакомпаний....там прямым текстом написанно а теперь внимание! если вы соберетесь лететь авиакомпаний СКАТказаxстансокй авиакомпанией то напишите завещание и позвоните маме! такое же отношение и к авнистанским авмалиниям и еще какиx то стран третьего мира! вообщем лучше переплатить но на этой руxляди не летать, пожалейте своиx дете и близкиx.
09.12.15
Рекомендует
Спасибо за новогодние скидки. Купил 3 билета Астана-Алматы-Астана примерно за все обошлось в 18000 ткниге . При этом средняя цена получилось 5500 плюс комиссия чокотравел.
Единственная компания где нормально кормят.
08.12.15
Рекомендует
Хочу искренне поблагодарить менеджеров компании SCAT,за оперативные действия и быстро решение моей проблемы с билетами.Доброго Вам здоровья!
03.12.15
Не рекомендует
Вылетали из Анапы 29 июля 2015 рейсом Анапа-Пермь компании Победа вчетвером (я. жена и двое внуков 6 и 14 лет). Багажа было мало: 4 небольшие спортивные сумки, 1 пакет с едой и детский рюкзачок с игрушками. Мы сдали спортивные сумки в багаж, а пакет с едой и маленький рюкзачок хотели взять в салон. Регистраторша, уже немолодая, (к сожалению, не сообразил записать ее ФИО) высунулась из-за барьера и хорошо отрепитированной скороговоркой давай кричать что-то, что по правилам компании мы не имеем права брать с собой в салон ничего, орала про какой-то штраф в 1700 руб. за 1 место. Сказала, что надо к одной из сумок примотать (скотчем) пакет и рюкзачок. Тут же рядом было у них раб. место для обмотки скотчем багажа. Заправлял этим процессом молодой, нагловатый человек, который оценил свою услугу в 800 рублей. На мое замечание, что это дорого, он сказал, что здесь он устанавливает цену и что я могу жаловаться. показав куда-то на какие-то бумажки на стене. Пришлось заплатить - не будешь же перед отлетом, когда надо проходить регистрацию, бегать "по инстанциям", да еще с детьми. Вернулись к регистраторше, она сразу сменила тон на почти ласковый. Потом я понял, что это у них в аэропорту отрепетированная постанова по выкачиванию денег с тех, кто мало летает и не готов сразу документально подтвердить их неправоту (сунуть им под нос правила компании). Потом в самолете мы убедились, что у многих с собой были и более объемные вещи в качестве ручной клади, стюардессы не возражали. Так что готовьтесь, граждане, к таким вот сюрпризам в Аэропорту АНАПА, мошенники там хорошо себя чувствуют. Больше моей ноги там не будет, и никому не советую - отдых там "ни о чем": море грязное и мелкое, сервис никакой, кругом обдираловка.
01.12.15
Не рекомендует
должен был лететь вашей компанией из г.Семей в г.Алматы 26.11.15г dv736. В итоге самолет переносили с 14.30ч (26.11.15г) до 05.00ч(27.11.15г), все это время сидели в холодном аэропорту г. Семей. В итоге 5 утра сказали самолет не полетит!!! Я опоздал на деловую встеречу, как и другие пассажиры наверное. Были иностранцы, были гости с других регионов. Одно не могу понять, разве нельзя было заранее сказать? Тогда бы мы уехали другими способами. А держать нас в аэропорту 14 часов?? Это нормально? Скажу так, я недоволен вчерашней вашей работой! Тем более стоимость билетов очень высокая по сравнению с другими городами, за такие деньги думаю можно было организовать сервис, перелет в оба конца стоит порядка 50000 тенге!! Я планирую подать на вас в суд. Всех кто планировал лететь данным рейсом, предлагаю подать коллективный иск.
27.11.15
Не рекомендует
Уважаемые сограждане! Ранее я писал, что подал иск на Скат, по причине беспредельных задержек на рейсы 477 - 478, Шымкент-Анталь-Шымкент. Так вот Абайским районным судом г.Шымкент иск удовлетворен в части возмещения материального ущерба!!!!! Все-таки у нас самый честный и самый справедливый суд в мире - добился таки я правды. Так что дорогие Казахстанцы не надо летать этой авиакомпанией Скат, берегите свое время и жизнь. Всем мягких взлетов и посадок на рейсах ЭЙР КАЗАХСТАН. Выбор мой - только ЭЙР КАЗАХСТАН.
03.11.15
Рекомендует
Я никогда не летала,у меня была самолетофобия, а тут пришлось, т.к. путешествовала с 5- тимесячным сыном. Мой первый полёт пришёлся 26.08.2015 Караганда- Усть-Каменогорск. Полёт произвёл на меня хорошее впечатление. Разогнался буквально за 20 секунд и поднялся в небо. Я даже испугаться не успела! Лететь 1 час 10 мин. Посадка была очень мягкой. На улице было +9, в самолёте тепло, сына до футболки раздела. Персонал вежливый. Угощали сосульками, прохладительными напитками и горячим чаем/кофе. Второй полёт 30.08.15 г. Рейс Усть-Каменогорск-Караганда. Тоже все отлично, только этот самолёт разгонялся долго, посадка также мягкая. Третий полёт 03.09.2015 Астана-Казань, летела домой. Накануне знакомая отозвалась негативно о Скате, но, наперекор её прогнозам, мы отлично долетели до дома! 2 часа страха и мы дома! В общем, все 3 раза и взлёты и посадки были мягкими, выражают огромную благодарность пилотам! Особенно тому, который летел 26.08, ведь это был мой первый полёт и он оставил приятные впечатления! Извините, не запомнила имя пилота! Вполне приемлемые цены, особенно в Казань за 23.000 тг прилететь с таким комфортом! Самолёт был Боинг737-300, места широкие, но он ещё и полупустой был, поэтому мы с сыном развалились на 3 сидениях! Милая стюардесса посидела с сыном, пока я сходила в туалет. Из минусов - по Казахстану летал маленький самолёт, вроде на 30 человек, был полный, тесно между сидениями. В полёте в Казань обед был скудный, скорее, перекус. Все 3 раза после перелёта заедала наша коляска, а по прилету в Казань, в сумке сломались детские игрушки ( обидно, что багаж кидают, не бережно относятся к чужим вещам). Или это работники аэропорта швыряют сумки? Из +- мягкие взлеты/ посадки, вежливый персонал, в самолётах оптимальная температура ( не холодно, не жарко), недорогие билеты.
15.10.15
Не рекомендует
Летели данной авиакомпанией. Пропал богаж. Предоставила акт о неприбытии багажа, паспортные данные, бирки, посадочные билеты. Писала на сайт компании, на почту менеджеру который занимается розыском богажа. Никто не хочет нести ответственность. Хотя по закону, обязаны выплатить определенную сумму за каждый утерянный килограмм. Моя сумка весила 11кг
08.10.15
Рекомендует
Летели 25 августа Алматы-Анталия, обратно 03 сентября. Летели в Турцию впервые, вместе с дочерью.Все прошло отлично. Билеты были выкуплены заранее,вместе с путевкой через туристическую компанию . И до полета сомневалась правильно ли сделали что летим этой авиакомпанией, но у нас другого выбора не было. Перед вылетом начиталась ужасных отзывов и если честно даже настроение на отпуск было испорченно. (самое страшное было, что со мной ребенок), первое что увидела красочный самолет, стюарды и стюардессы в красочной форме , приветливые. Самолет был в хорошем состоянии, туда по старее, обратно по новее, но полет такой же приятный. Питание порадовало. Не хуже других. Взлет и посадка мягко и без препятствий. Если честно разницу не заметила между айр АСТАНОЙ, только маленькое расстояние между кресел. Ну нужно не забывать, что это чартер. Все было отлично. Спасибо sunday. Спасибо командирам кораблей!!! Я согласна с тем, что отзывы здесь оставляют только обиженные пассажиры. ЛЕГКОГО ПОЛЕТА И МЯГКОЙ ПОСАДКИ ВСЕМ!
17.09.15
Рекомендует
Аэропорт мне понравился.5 сентября провожала знакомую, которая летела в Москву, мы вместе отдыхали в Анапе. Так же хочу отметить инспекторов по досмотру: помогут, подскажут, даже видела как рюкзаки помогают одевать. Особенно запомнилась Видойкович Наталья- она без раздражения и с вниманием выслушал слабослышащую маму моей подруги , объяснила ей куда пройти, несколько раз. Помогла ей сложить вещи в карманы обратно. Так держать!! Побольше бы таких сотрудников в аэропорту.
11.09.15
Не рекомендует
Привет! помогите пожалуйста своими полезными советами. я забронировала билеты стамбул - актау, после актау - актобе (по отдельности) в авиакомпании Скат. и обратно также. вот только меня волнует один момент между рейсами всего 1,5 часа актобе - актау (17:50 прибытье) и актау-стамбул (19:30 отправление). Боюсь, что опоздаю на второй самолет из за багажа или из за задержки. вы тут многое пишете что часто задерживается, поздно прилетает.... и т.д. как мне быть? подходящих для меня вариантов в других авиакомпаниях очень мало, да и очень дорого.
09.09.15
Не рекомендует
Компания ужасная, летели 6 сентября с антальи в алмату, рейс задержали. Взлет прошел плавно. Далее все 5 часов самолет трясло, очень старый боинг, как позже я выяснил в интернете, ранее он принадлежал Китаю и был списан , после чего куплен страной третьего мира тоесть Казахстаном, много надписей было на китайском. Всю дорогу плакали дети, было то душно то холодно, постоянно трясло , сидения были неудобные осень близко расположение, сделанные скорее всего для граждан Китая, люди стояли пешком, но покорили хорошо, посадка прошла тоже хорошо.хочу добавить что в анталью летели на турецкой авиакомпании, все было идеально. Подведу итог, больше я скатом не летаю
07.09.15
Рекомендует
Летели 16-25 Анталия - Алматы. Все прошло отлично. Билеты были выкуплены заранее. И на протяжения месяца сомневалась правильно ли сделали что полетели чартером. Перед вылетом начиталась ужасных отзывов и если честно даже настроение на отпуск было испорченно. Шла к самолету настороженно (самое страшное было, что со мной ребенок), первое что увидела красочный самолет, от этого появилась улыбка и страх стал пропадать. Стюарды и стюардессы в красочной форме в плоть до обуви, приветливые. Самолет был в хорошем состоянии, обратно по старее, но полет такой же приятный. Питание порадовало. Не хуже других. Взлет и посад мягко и без препятствий. Если честно разницу заметила между айр АСТАНОЙ только между маленьким расстоянием кресел. Ну нужно не забывать, что это чартер. Обратно прилетели на 20 мин раньше. Все было отлично. Спасибо sunday. Я согласна с тем, что отзывы здесь оставляют только обиженные пассажиры. ЛЕГКОГО ПОЛЕТА И МЯГКОЙ ПОСАДКИ ВСЕМ!
28.08.15
Не рекомендует
Заранее бронировал билет на перелет 04.06.15 Алматы-Усть-Каменогорск. В системе бронинрования компании билет не отобразился из-за сбоя системы. Сотрудник у стойки регистрации (не помню его имени, да и не желаю вспоминать) мало того, что никак не пытался помочь, так и с явным пренебрежением отнесся к ситуации. Я, после ночного перелета, без дополнительных средств с сим-картой в роуминге. И этот молодой человек заявляет, что телефон не даст и ему откровенно наплевать на сложившую ситуацию и требует отойти от стойки.
Теперь же, компания уже два месяца отказывается вернуть средства потраченные на их рейс, в посадке на который они же и отказали, из-за проблемы в их же системе бронирования.
Никогда больше не прибегну к услугам этой компании. И без того у них то падают самолеты (январь 2013), то загораются в аэропорту (в этом году в Актуау), то с полосы сходят (в Усть-Каменогорске в это году), то винты откручиваются самопроизвольно в обшивке самолета. А тут еще и персонал наплевательски относится к пассажиру. Комбо из отрицательных впечатлений от компании.
26.08.15
Рекомендует
Вот здесь все только плохое пишут, а я уверена, что многое зависит и от вашего настроя. Я вылетала из Анапы 22 июля рейсом 462. Девушки на регистрации были очень приветливые и улыбчивые. Жаль не спросила имя девушки, которая меня регистрировала. Помню только светлые волосы...
Я достаточно часто летаю по России и заграницу и в первый раз в жизни именно в Анапе у меня спросили где я хотела бы сидеть в самолете, было очень приятно.
Аэропорт старенький, да, но не место красит человека, а человек место. Улетала с прекрасным настроением, за что огромное спасибо персоналу!
30.07.15
Не рекомендует
прилетали в сентябре 2014года с двумя детьми - 4лет и 4мес. в здании нет комнаты матери и ребенка, но ЕСТЬ VIP-комната и бизнес-зал!!! фактически комната есть, но надо куда-то идти с маленькими детьми и чемоданами в здание гостиницы... а важные господа в костюмах просто переходили из одной комнаты в другую через стенку прямо в зале ожидания! наш рейс задержали, пришлось переодевать и кормить маленького 4 мес ребенка прямо в зале ожидания на сидениях. АНАПА - РЕСПУБЛИКА ДЕТСТВА!!!
08.07.15
Не рекомендует
Прилетели 05.09.2014. в Анапу рейсом из Спб. Я в шоке от "зала получения багажа ". Это помещение на улице, размером метров 18-20, огороженное профнастилом, раскаленным на солнце!!!! Туда набились люди, многие с детьми с нашего рейса, и пытался пробиться следующий рейс!!!! Жарко, душно, негде присесть, ничего не понятно! Просто ужас!!!!
05.09.14
Не рекомендует
Мы прилетели в аэропорт "Витязево" 19-го октября . Тех пассажиров , кому нужно было получить багаж , оставили на улице под навесом не доходя до аэровокзала . Привезли багаж , наваленный на телегу . Телегу остановили и - всё.....пассажиры должны были сами вытаскивать свои чемоданы из груды сумок и чемоданов !!!!! Такого безобразия мы не видели даже в махровые советские времена !!!
22.10.13
Рекомендует
В свое время пришлось проходить практику в аэропорту анапа!!замечательный маленький аэропорт персонал за ечательный персонал!!!и на самом деле уважаемые пассажиры целый день работать на жаре и улыбаться тысяче пассажиров это просто не реально и это так везде!!!а еще каждый пассажир со своими проблемами!!!очень хорошая школа практики была:-) :-) :-) мне очень повезло теперь работаю в пулково и если бы не аэропорт анапа и моя практика я бы очумела а так пришла подготовленная!!!:-) :-) :-)
20.12.11
Рекомендует
Вылетали из аэропорта Анапы 22.09.2001 г, рейсом СУ 704 в Шереметьево, как обычно, прошли регистрацию, сдали багаж, минут 40 стояли в очереди из 10 человек у стойки регистрации, очень девушка была медленная. При получении багажа Шереметьево получили вскрытый чемодан. Посмотрели дома, молния внутреннего кармана крышки чемодана была открыта, при том что мы ее закрывали, была открыта дорожная косметичка, соответственно тоже закрытая при упаковке чемодана, ну и естественно код на замке чемодана тоже перекручен. Вот такие сотрудники погрузки багажа работают в аэропорту Анапы. Слава богу, кроме тряпок ничего не было в чемодане. Если чемодан не обмотан, это же не повод в него залезать!!!!!!!!!!!!!!!!!!
23.09.11
Не рекомендует
Хуже обслуживания я не встречал. Даже в платных туалетах персонал приветливее и более отзывчивый.
Хамство и цены до небес!
28.08.11
Не рекомендует
В аэропорту Анапа очень грязный вокзал и вообще мне весь аэропорт не понравился
21.08.11
оставить отзыв