Семейавиа

31 июля 2018 производила оплату в секторе «B» напротив регистрации стоят терминалы разных банков. Один из них синий терминал на котором написано платежи «Comepay».На самом терминале не была указана комиссия с платежа, только контактный Московский номер телефона. С внесённой мной суммой 7500т.р снилась комиссия 2000т.р. автоматически. Чек терминал не выдал. На следующий день на почту прислали липовое подтверждение об оплате. Обращалась в Банк, как выяснилось платёж не поступал на их счёт. Данная платёжная система «Comepay»утверждает об обратном. Деньги мне так и не вернули, не знаю вернут ли вообще! Я удивлена это мягко сказанно,как можно так обманывать пассажиров в Аэропорту Сочи?!Будьте бдительны и не попадайтесь на подобный «лохотрон»

В Сочи летали Ютэйром из Самары через Москву, возвращались так же. Билеты туда-обратно обошлись в 11000 тыс. руб. на человека.

Погода в начале июня отличная - днем до +27, ночью +15-19, солнечно, несколько раз моросил не бесящий дождик.
Стоимость такси из аэропорта Сочи до центра зависит от жадности водителя. «Официальный» таксист попросит 1200 рублей, на частнике можно добраться за 600. Ехать около часа.

В целом современный аэропорт, все службы есть, работают чётко, отличный дьюти фри, много мест ожидания, нет ощущения хаоса и толпы

Ужасный аэропорт! Что где находится непонятно, куда идти, нужно постоянно спрашивать! А вообще почти полтора часа стояли в очереди на регистрацию, 4 рейса в одно окно, это какой то ужас! Мы прошли регистрацию за 10 минут до окончания! Невозможно найти ни одной мусорки. Персонал нужно обучать вежливости. Лучше ехать на поезде, чем связываться с этим аэропортом.

Удобный и комфортабельный аэропорт. Персонал вежливый. Когда прилетели довольно быстро получили багаж, а когда возвращались с отпуска, так же быстро прошли регистрацию. Женский туалет в хорошем состоянии: чисто, неприятных запахов нет, есть туалетная бумага, жидкое мыло, сушилки для рук и горячая вода. Перекусили мы в Шоколаднице, мне показалось, что там самый лучший медовик во всем мире (к слову я часто заказываю его везде и в обычных шоколадницах тоже) супруг ел салат и сэндвич, тоже доволен вкусной едой. Сам аэропорт очень красивый и современный, а поскольку, аэропорт - это первое что видят туристы приезжая в страну, здорово, что в Сочи он такой классный!

Аэропорт в принципе неплохой. Летел рейсом 7R 423 Сочи-Липецк 14 сентября 2017.Но!!!! Подошел оформлять и сдавать багаж. Окошко № 30. Принимает молоденькая девушка, если правильно помню Мария. Оформила. Пожелала счастливого пути. Вроде бы все в порядке. Прилетел домой. И тут самое интересное... Моего багажа нет вообще. И, как оказалось, по документам аэропорта я летел вообще без багажа. Мой багаж под чьим-то другим именем улетел неизвестно куда. Представьте мою "РАДОСТЬ" от такого исхода. Подарки и сувениры детям и родственникам отменяются. Очень надеюсь, что мой багаж найдется и прилетит ко мне.
Уважаемые пассажиры! Будьте бдительны! Проверяйте фамилии на бирках, которые приклеивают на ваш багаж.

А я хочу выразить огромную благодарность людям, работающим в аэропорту! Прилетели с ребёнком, была температура. Нас быстро кинулись все сопровождать до мед. Части. Вылет назад был 11 сентября, так подходили работники в очередь и похвали пройти регистрацию с маленькими детками в другом окне. Спасибо Вам. Сколько летаем , ещё ни разу такого сервиса не было. Про Москву вообще молчу.

Аэропорт сам по себе хороший. Были в комнате матери и дитя, пока там была, заметила что посетители меняются, а пастельные принадлежности - нет, врач в медпункте, выдавая справку на ребенка, его даже не осматривает.

Здравствуйте! Вчера мне "посчастливилось" побывать в вашем аэропорту с двумя детьми, одному из которого один годик. Мне необходимо было с ребёнком посетить комнату матери и ребёнка. После того как я переступила порог этой комнаты у меня пропало всяческое желание там находиться. Меня встретила возмущённая женщина со словами: "С коляской сюда нельзя!". Дальше было ещё интереснее : оказывается посещение этой чудесной и гостеприимной комнаты возможно только со справкой и через медицинский осмотр! Ребята, вы в каком веке живёте? Я понимаю, что вы мне будете отвечать умными фразами, что якобы такой порядок. Кто завёл такой порядок? Неужели вы не понимаете маразм такого порядка? Когда в наших головах исчезнут остатки советского маразма? После поездки через ваш аэропорт все приятные ощущения от отдыха улетучились, не хочется ни отдыхать в нашей стране, ни посещать вот такие аэропорты, которые позиционируют себя как очень современные и продвинутые. Нам очень далеко до этого. Такие аэропорты с комфортом и уважением могут встречать только Президента и его свиту, а остальные - быдло. Как и раньше буду ездить только в Европу, где каждого человека уважают и стараются ему помощь. А ваши работники никому "здравствуйте" сказать не могут. Я уже не говорю обо всем остальном....

19 сентября мы летели из Сочи в Москву и наш рейс задержали на 5 часов. С нами летела больная мама и нам пришлось обратиться в медпункт. Очень отзывчивый медперсонал. Помогли разместить ее на это время, сделали необходимые уколы, вызвали сопровождающих с коляской. Очень благодарны им за профессионализм, внимание и отзывчивость.

В зоне вылета после досмотра большую часть занимают кафе и магазины посадочных мест для ожидания едва хватит на человек 100 при средней заполняемости самолета 200 человек задержали один рейс и люди сидят на полу и где придется. Я понимаю вы денег заработать хотите только не таким путем. Люди к вам отдыхать приезжают и хорошие впечатления должны оставаться до конца.

8.08.2016 отправляли с аэропорта ребенка, о том что рейс перенесли узнали только по приездуна место.
Хочу предупредить о следующем. В 15 минут бесплатной парковки мы не уложились и вот самое интересное пошли оплачивать парковку а налички с собой не оказалось терминалы заклеены и принимают только наличку местные нас отправили в кассу где кассир развела руками и сказала нет только наличка,бред какой то и это международный аэропорт. Да вы что с ума посходили что ли мы и так за лишние 10 мин. 250 рублей оплатили ни какого сервиса.Прошу админтстрацию обратить внимание на этот факт.

Добрый день, аэропорт.
Вчера отстояли очередь перед зданием, где было всего 2 рамки на входе, и после этого была всего 1 общая очередь на регистрацию четырёх! рейсов. Вы это серьёзно? Почти два часа своего времени мы потратили на то, чтобы постоять в очередях. Не знаю, вы хоть посмотрите, как работают ваши коллеги в других городах. Мне кажется логичным, когда на каждый рейс предоставляются отдельные стойки регистрации, и люди из разных городов не томятся в одном общем потоке. При этом, наблюдал картину: три стойки регистрации были свободны и сотрудницы за ними, ничего не делая, мило щебетали о чём-то своём важном.
Далее можно не читать, объективных замечаний не будет, просто немного обидно. Мы просили посадить нас рядом, был ответ, что такой возможности нет и рассадили по салону. Ну, нет, так нет. Но за нами в очереди недалеко стояла компания тоже на наш рейс, они попали на другую стойку регистрации. В самолёте уже заметил, что они сидят все вместе. Повторюсь, что прекрасно понимаю, что нам никто ничего не должен, но этот "синдром вахтёра", о котором, к слову, не раз вспоминается в ранних отзывах оставил неприятный осадок.
Последнее из неважных. Первый опыт посещения "Крошки-картошки". Не покупайте у них сэндвичи, если вы летите ранним утром. Может быть вечером в этом заведении их готовят нормально, не знаю, но утром просто разогревают вчерашние в печке. Это месиво, приправленное большим количеством горького лука, было просто до дрожи отвратительно и немного отравительно, как оказалось позже. Поверьте, лучше выбрать у них что-нибудь другое или зайти в другое заведение.
В общем, с персоналом аэропорта мы особо не общались, правила прохождения осмотров и провоза багажа знали, поэтому тут нечего отметить. Всё нормально, кроме потерянного времени. Готовьтесь к полёту заранее, не поленитесь изучить информацию и тогда сохраните свое настроение в порядке. Всем спокойных полётов.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв никак гость аэропорта, а как рабочий персонал,моя работа связанна с Сочинским терминалом ежедневно по 2 недели почти каждый месяц, организовываем встречи крупных мероприятий, что я хочу сказать, начнем с самого главного это вход в аэропорт.
Почему заходить в сектор В нужно через вход сектора С? Это что задумка такая? Мне нужно обойти половину терминала чтобы попасть в сектор В! Это полнейший идиотизм! Мало того что я целыми днями на ногах и еще наматываю километры только для того чтобы зайти!
Далее очень интересует вопрос питания в аэропорту, магазинов продуктовых нет априорий,это пол беды, а пообедать в аэропорту конечно можно, потратив на это боснасловные деньги, например стаканчик капучино в секторе В на 1 этаже в зале прилета гостей стоит 160 руб. Я конечно понимаю что олимпийский сочи и все такое, а про работников организации встреч вообще никто не думает!
Далее что касаемо мест для ожидания рейсов, в огромном зале всего 2 ряда сидений возле окошек которые в априорий постоянно заняты, что неужели нельзя больше поставить сидений в зале прилета? Места пустует а целый день на ногах пусть начальник аэропорта постоит, я уверен сидений сразу чудным образом станет больше!
Туалеты: ну здесь просто шик особенно салфетки для протирки рук которые есть только в инвалидных кабинках, спасибо что хоть об инвалидах думаете и что хоть есть туалетная бумага!
Персонал: сразу при входе после километрового марш броска вас встречают хамовитые дамочки которые будут отнимать ваше время в поисках бомбы в вашем кармане, даже если вы проходите туда в течении суток каждые пол часа, возразить им нельзя по скольку поступают угрозы в личный адрес о том что больше ты сюда не зайдешь! После них всегда олимпийское настроение скорее только по спортивному виду бокса!
Да из приятного есть курилка, но увы сигарет в аэропорту вы не купите нигде, ну в принципе можно стрельнуть у отдыхающих заодно как большинство находящихся предложить услуги такси, хотя от одного взгляда на местных отдыхающие шарахаются как от огня, очень смешная картина)

По итогу была бы моя воля начальника аэропорта гнать бы в шею за такую организацию в терминале, само здание красиво только снаружи, внутри будьте готовы ко всему!
И если кто думает что не фанат своего города или своей работы, глубоко ошибается, но я говорю факты которые присутствуют на лицо изо дня в день! У меня все!

Поставлю четверку родному аэропорту. Сделали неплохо; здорово, когда даже самолеты компании-лоукостера подают к телетрапу. Но не без недочетов. К примеру, от пресловутых телетрапов идет длиннющий путь - как я понимаю, потому что пандус. Не стоило ли проложить и короткий маршрут с лестницей параллельно? Туалетов в зоне регистрации всего по одному м, ж и инвалидный. А в остальном классно. Таксисты всегда были, есть и будут, это же Адлер =)

Сейчас сидим в зоне посадки, выход 15. Рядом детский уголок. Состояние уголка просто ужасное. Грязные кубики, коврик не мыт и не чищен. Ребёнок рвётся поиграть, но в такую грязь!!! Приведите в порядок, это же детские вещи, к ним традиционно особое отношение. Благодарю

Аэропорт понравился, был в нем впервые, но ни каких проблем с ориентированием внутри не ощутил. Сотрудники на регистрации и на досмотре приветливы и вежливы, на лицах нормальные, а не рабочие улыбки.

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста, существуют ли в международном аэропорту Сочи кассы по обмену валюты? Мы были неприятно удивлены,что в аэропорту такого уровня,кроме обменного банкомата Сбербанка России, не смогли найти других обменных пунктов.16 сентября 2015 года касса выписывает нам билет стоимостью 55 евро (в чеке указан курс 1 евро -77 рублей). Единственный обменный банкомат, который мы смогли найти- это банкомат Сбербанка России по обмену банкнот . Он предлагал обмен по курсу 1 евро-64 рубля!!!(Это что, грабеж на международном уровне?)Но и с его помощью мы не смогли обменять евро на рубли. Если аэропорт имеет статус международного, то хотелось бы пожелать,чтобы этот статус был не только на словах ,но и в жизни.Если стоимость каких либо услуг (в частности билет на перевозку животного)называется в евро, то либо позвольте в этой валюте в кассе и оплачивать, либо сделайте более доступным обмен валюты в аэропорту международного класса

При регистрации на рейс 22 сентября в 20.00, мне казали, что бизнес зал международных вылетов закрыт на переучет?!!! И мне пассажиру с билетом бизнес класса предложили скоротать время прогулявшись по общему залу вылета, либо по магазинам Дьюти фри в зале ожидания. Спасибо за ценный совет!!!((( Ощущение, что обокрали! И отдельное спасибо за комфорт! Не можете предоставить СИП зал, ведите в ВИП! И это Ваши проблемы! Переучет у них!(((

Аэропорт красивый. Но девушки на стойках регистрации хамло. Я столкнулась с двумя. У первой даже регестрироватся не стала. Злые недовольные ненавидят пассажиров. Общению с клиентами их явно не учили.

Пять минут назад проходили регестрацию на рейс 118, в первой стойке работает не реально хамовитая девушка, бейджика у неё нет. Нам очень понравился отдых, но за эту звезду стыдно!!!!

Я вылетала 29.07.15 с утра около 7часов прибыла в аэропорт И мне очень понравилось отношение работников на входе в аэропорт ко мне!Я с малолетним ребенком на коляске приехали на 2 этаж и зашли в аэропорт,пройдя через рамку нам молодой человек который был за монитором помог снять вещи с ленты,тяжелый чемодан,хотя я его об этом даже не просила,честно была приятно удивлена,молодцы,помогают,чего не скажешь о работниках Домодедово!

Аэропорт современный, но не уютный. Не чувствуется, что тебе здесь рады. Вереница красивых дорогих магазинов и кафе, а пассажиры идут по какому-то полутемному коридору, в котором выход на посадку возникает неожиданно и его запросто можно проскочить. В зале ожидания, рассчитанном на пассажиров, как минимум, двух рейсов (судя по количеству Gate), стоят диваны, на которых могут расположиться от силы человек 30. Остальные стоят. Наш рейс задержали и люди не только прислонялись к стенкам и перилам, но и просто садились на пол. Неужели трудно поставить еще ряд кресел, чтобы пассажиры могли спокойно ожидать свой рейс.

Уберите таксистов, не возможно выйти в город, навязывают, неприятно! В цивилизованных странах такого нет!!! Можно как-то организовать их работу

Летела рейсом из Петербурга, умудрилась забыть в самолете сумку с деньгами. Огромное спасибо персоналу аэропорта Сочи, что все нашли и вернули в течение часа. Сработали оперативно!

Сколько летаю, видел десятки аэропортов и могу сказать, что сочинский аэропорт производит приятное впечатление. Здесь размещено много арт-проектов, чтобы было чем занять время, когда ожидаешь рейс. Нашел ссылку на фоторепортаж одной из выставок, по-моему, здорово:
ree4.livejournal.com/84113.html?thread=840081

Справочная служба аэропорта - откровенное издевательство над людьми. Позвонил 14.12 14 около 22.00 электронный голос сказал, что я в очереди 8, я решил подождать, в течении 31 мин. я дождался номера один в очереди. Но к сожаленью после объявления номера один в очереди через минуту я услышал не ответ оператора, а свой новый 15 номер в очереди. Просто издевательство со стороны руководства аэропорта.

Пункт досмотра неприятно удивил. Против многих российских аэропортов заставляют разуваться всех и идти по холодному граниту (никаких дорожек нет и в помине). Сотрудники пункта досмотра откровенно грубят. В бизнес-зале порадовала платная кола... Здание досталось хорошее, а вот персонал и обслуживание - совок.

Сотрудники транспортной полиции аэропорта Сочи задерживают курильщиков на внутреннем дворике, затем под предлогом пройти оформить штраф, зайдя в лифт, называют сумму, которая решит проблему на месте. Мне лично это обошлось в 1 тысячу рублей. Пока ждал вылета (сидел прямо у выхода во дворик) "задержали" еще 5 человек. И все по той же схеме. Лифт и через минуту курильщик возвращается в зал вылета. У двоих из нарушителей я спросил сколько взяли, оказалось, что просили 3 тысячи но сошлись на полторы. Так что мне еще повезло! Понимаю, что мы курильщики сами виноваты, нарушая закон, но и штрафовать надо официально, а не в карман класть. Жаль, что не запомнил фамилии этих полицейских и не снял видео... В следующий раз буду бдительней!

Прекрасный аэропорт. Не был в Сочи 10 лет, и чрезвычайно приятно был удивлен большому и красивому зданию. У меня одни положительные эмоции и от обслуживания, и от внешнего облика. Разумеется, сейчас много полиции, в связи с Олимпиадой, но, это даже хорошо - чувствуешь себя спокойно и защищенно. Все-таки к Олимпиаде в Сочи успели сделать очень много!

Друзья, аэропорт Сочи роскошен. Убедился лично, побывав здесь. Еще лет 5 назад был маленький аэровокзал, а то, что мы сейчас видим - абсолютно другое дело. Удобный, светлый и очень уютный. Всем советую!