Мебель Шатура

14.06.2014 заказал спальню. Заказ 268906/5042062. Оплатил. 25.06.2014 доставили. Все положительные эмоции по поводу мебели Шатура заканчиваются после оплаты в момент выхода из магазина. У меня это магазин на Пришвина № 52. Далее в дело вступают мальцы-удальцы сторонних организаций по сборке и доставке мебели и начинается дикость на каждом шагу. При этом магазин "продавец", зная их, самоустраняется. В дело вступает диспетчер и пошло поехало. Как всегда в комплекте поставки чего-то не недостает. У меня 28 латодержателей боковых (пластмасса весом 300 грамм и объемом половина обувной коробки 38 размера). Сегодня 16.07.2014 - их непоставили и с 28.06.2014 кровать не может быть использована. Дважды диспетчер звонил, что привезут завтра. Никто ничего не привез. Вчера привезли матрас и снова нет латодержателей. Но 15.07.2014 из маркетинга позвонил "чудила" и попросил дать отзыв т. к. 8.07.2014 мне полностью заказ исполнили. На самом деле никто ничего не исполнил. Как только подписали акт сборки и оплатили 100%, все чего недостает (в акте указано) никто не поставит. Ни от кого ничего не добьешься, все замыкается на диспетчера и далее Вам следует заранее записанный ответ. Все обращения в магазине никто даже не смотрит. Короче - полный отстой. Если есть лишнее здоровья и желание развлекаться - Вас ждет Шатура. Я Шатуру, (даже если в этом месяце привезут латодержатели и завершат сборку кровати) буду обходить стороной. Ни каких инструкций по пользованию, никаких гарантийных талонов на изделие не дают. И понятно почему. Леонид.

Недавно заказывали с сайта шатуры кухонный гарнитур. Дело конечно рисковое, но всё обошлось в лучшую сторону. Привезли, собрали, супер, даже лучше чем на картинке, мне понравилось.

Удобное месторасположение магазина и привело меня туда. Был удивлен низким ценам и хорошему выбору. Прикупил для начала парочку стульев, доволен процессом покупки тут.

Купили кровать двухспальную. Собрали сами. Инструкция понятная. Магазин хороший. Спасибо.

Магазин хорошии, скажу сразу понравилось в общем то всё. Какие-то мелкие нюансы минусы не уловил. Было легко и беззаботно покупать в магазине. Узнал о интернет магазине еще. Попробую.

Заказали шкаф и комод в Шатура мебель, все привезли практически вовремя, может быть дней на 5 позже указанного срока, но, начитавшись отзывов, мы были готовы к тому, что ждать придется очень долго. Качество мебели отличное, все очень красивое и добротное. Абсолютно все, до последнего шурупчика, было в комплекте. Ни одного нарекания, только слова благодарности в адрес этой замечательной компании! Спасибо за прекрасную мебель!

Продолжение следует! Время у Шатуры было предостаточно, чтобы я сейчас не написала бы отзыв. Заказ номер - 13200055 (Москва) привезли, всё таки через несколько дней! При сборке выяснилось, что привезли плинтус не того цвета, вообще не совпадает со столешницей. Не привезли ЦОКОЛЬ, внизу теперь просто торчат ножки от кухни и дыры! Вдобавок - ламинированное покрытие в мойке, под раковиной просто на просто ВЗДУЛОСЬ. Написала 2 претензии, почти каждый день оставляем задания (как их называют операторы) и МОЛЧАНИЕ ОТ ШАТУРЫ!

(Договора № 14000010 и № 14000011 от 16 марта 2014; Магазин Электронный Рай на Пражской) Полностью согласна с предыдущими отзывами. Ругаю себя, что не прочитала их раньше. 16 марта 2014 г. заказала два комплекта кухни на общую нехилую сумму 500 тыс. руб. Последнюю часть суммы внесла 16 июля после того, как менеджер сказала, что заказы полностью укомплектованы и готовы к доставке. С тех пор позвонили один раз уточнить дату. После этого наступило молчание, а на мои звонки отвечают, что в заказах недопоставлено несколько частей??? Это как - из моего якобы укомплектованного заказа пропадают части??? Если в самое ближайшее время не доставят, буду подавать в суд и в общество потребителей. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ШАТУРОЙ: всё прекрасно (обслуживание, замер, оплата и т. д.) и в срок только до стадии доставки. Далее реально крутят динамо.

Хотели купить через интернет магазин комод, нам посоветовали шатуру. Зашли на сайт. Удобный, простой. Заказали, нам привезли через 2 дня. Неплохо. Мебель отличного качества.

Мои личный опыт складывается из одного похода в магазин шатуры, где я приобрел комод. Думаю, буду обращаться туда еще. Хочу попробовать заказать через интернет магазин. Мебель хорошая и цены нормальные.

Покупаю мебель всегда через интернет, потому, что доставка почему то получается дешевле, чем договариваться с магазином. В этот раз так же заказали через сайт, стол Шатура. Привезли через 3 дня, в упаковке, новый. Всё хорошо!

Плюсую магазину. Очень удобный, покупать одно удовольствие.

Здравствуйте. Нашли спальню в шатуре которая очень понравилась. Позвонили по телефону, нас проконсультировал специалист. Решили брать. Сделали заказ. Заказ шёл не долго. Мебель полностью в идеальном состоянии. Все на месте в том чисел фурнитура. Очень довольны покупкой

Я, Морозова Галина Ивановна. Мой заказ на кухню 05200041 от 22 февраля 2014 года был сделан и оплачен в магазине 52 в Бибирево. В результате ошибки в базе данных сервисной службы мой контактный телефон назван неверным и мою кухню упорно предлагают забрать другой Морозовой Галине Ивановне. Мой адрес: Москва, проезд Якушкина дом 2, квартира 121, контактный телефон: 8-985-381-96-07.

Доставили мебель как и было обговорено, не пришлось даже ни разу набирать их самому. Звонили только они. в итоге мебель у меня в назначенный срок.

Супер большой ассортимент с хорошими ценами. Неважно, купил я стул или стенку в спальню, мне все равно оказали хорошую помощь сотрудники магазина. Оцениваю на отлично этот магазин.

Фирма нарушает сроки доставки на несколько месяцев! Заключила договор на поставку гостиной 23 февраля. С апреля звонила им каждую неделю - говорят, что вот-вот придет заказ. В итоге - мебель привезли только сейчас, в самом конце июня! Кошмар! Не связывайтесь с ними! А если всё же решили заказать у них что-то, то оплачивайте сразу хотя бы 50%, иначе даже неустойку не выплатят (причем продавцы вам об этом даже не скажут, а предложат внести 30% от суммы). Мне они неустойку выплатить отказались.

Замечательные сотрудники Шатуры помогают мне не в первый раз, огромная благодарность вам.

Ответьте, пожалуйста, когда будет произведена доставка кухонной мебели заказ 0470020 от 22 апреля 2014 г. Т.: 89032917949.

Подарили друзьям на новоселье кровать. Цена позволяет делать такие подарки. Собрали им сборщики фирмы. Все сделали хорошо. Они рады. Вам спасибо, Шатура-мебель.

Добрый день, купила наматрасник (кокос 3см.) повышающий жесткость матраса, когда дома постелила поняла что на нем не держаться простыни, соскальзывают, и сам когда на нем спишь смещается, оказалось дело в материале которым он обшит (что то типа шелка),или сами резинки на нем не качественные, хочу вернуть, но он выставочный образец со скидкой 60%. Я подписала доп. Соглашение что я в курсе что выставочный и что могут быть затяжки и запыленность, но он в идеальном состоянии. В салоне мне отказали, комментируя, что он выставочный и типа вы видели что брали.В доп. соглашении про то что он будет плохо крепиться и соскальзывать не предупредили. Написала претензию в магазин,на 9й и 10й день,когда я прозванивала в магазин узнать, что с моей претензией, мне либо говорили у нас сейчас покупатели и некогда разговаривать или перезвоните через 30 мин., а потом вообще на звонки с моего номера перестали брать трубку, когда звонила с другого номера, опять просили перезвонить. договор 267834

Покупаю мебель в Шатуре за качество. Не так давно, после того, как начала крошиться тумбочка для телевизора, задумался о другой. Просмотрел несколько вариантов и остановился на Шатуре. Тут уже из-за цены. Заказал с доставкой, привезли через 2 дня. Оперативно, тумба отличная.

Шкаф мне пришел 28 апреля, сегодня 26 июня, прошло 2 месяца, за все это время со мной ни кто не связался! Я просто не понимаю, что за БЕЗОБРАЗИЕ, у Вас отвратительный сервис! Я только после заказа прочитала отзывы! Статистика минусовая, я хочу, чтобы со мной связались и назначили день доставки! Мой номер заказа: 5004194. Телефон для связи: 8-967-229-22-12.

Добрый день, купила наматрасник (кокос 3 см.) повышающий жесткость матраса, когда дома постелила поняла, что на нем не держаться простыни, соскальзывают, и сам когда на нем спишь смещается, оказалось дело в материале которым он обшит (что то типа шелка), или сами резинки на нем не качественные, хочу вернуть, но он выставочный образец со скидкой 60%. Я подписала доп. Соглашение, что я в курсе, что выставочный и, что могут быть затяжки и запыленность, но он в идеальном состоянии. В салоне мне отказали, комментируя, что он выставочный и типа вы видели, что брали. В доп. соглашении про то, что он будет плохо крепиться и соскальзывать не предупредили. Написала претензию в магазин, на 9й и 10й день, когда я прозванивала в магазин узнать, что с моей претензией, мне либо говорили у нас сейчас покупатели и некогда разговаривать или перезвоните через 30 мин., а потом вообще на звонки с моего номера перестали брать трубку, когда звонила с другого номера, опять просили перезвонить. Договор 267834.

Подарили кровать от вашего производителя. Очень удобная, спать стала лучше, чем на диване.

Посоветовали нам шатуру знакомые. Говорят сами только там покупают. Пришли сами в магазин, посмотрели качество, оценили цены. Теперь просто заказываем через интернет с доставкой и не надо никуда ехать. Нам нравится.

Всей семьей решили обновить мебель в гостинной. Приехали в Шатуру, купили шкаф, столик журнальный, тумбу под ТВ. Все гармонирует друг с другом. Были скидки. Обошлось все даже дешевле чем расчитывали. Там же заказали доставку компанией. Привезли все аккуртано, мебель целая. Огромное вам спасибо.

Спасибо за выходную скидку, очень выгодно купили шифоньер. Для меня радость покупать у вас, всегда все спокойно.

Всем советую также присмотреть к Шатуре. Покупаем мебель здесь уже давненько. За это время сменилось много сотрудников, а мебель как была хорошая, так и осталась. Будем дальше продолжать пользоваться продукцией.

Если бы я предварительно почитала отзывы, то ни за что бы не стала заказывать мебель в Шатуре. Но я этого не сделала. Результат. Мебель была заказана 25 мая 2014 года (заказ № 263239), оплачена сразу на 100%. Как только речь зашла о доставке, сразу начались проблемы. Сначала доставку назначили на первые числа июня, однако сломалась машина. Видимо, Шатура владеет всего одним автомобилем. Перенесли доставку на три дня. В день доставки мне позвонили и сообщили, что мой заказ не полностью укомплектован. Как так?! Три дня назад он был полностью готов к доставке?! Или просто мой заказ отвезли кому-то другому? Я согласилась принять некомплект, поскольку запахло угрозой вообще ничего не получить. Где гарантия, что позже соберут полный комплект? Сейчас не хватает одного, а через несколько дней будет не хватать другого. Мебель привезли, клятвенно пообещав, что недостающий элемент будет доставлен. Как бы не так. Мне вообще никто не собирался ничего привозить. Шатура тут же об этом забыла. Я честно подождала несколько дней, но мне так никто и не позвонил. Пришлось самой искать концы. Спасибо продавцам из магазина в г. Люберцы, поскольку колл-центр Шатуры отпиннул меня как ненужный мяч. Ладно, вопрос выяснили, назначили дату доставки 11 июня. 11 июня мне, конечно же, ничего не привезли и даже никто не позвонил. Не позвонили и спустя несколько дней. Через пять дней я позвонила сама. Ничего вразумительного мне не ответили. Назначили новую дату доставки 19 июня. 19 июня мне никто ничего не привез и не позвонил. Единственная, кто интересуется судьбой моего заказа - продавец из магазина в г. Люберцы. Она звонит, уточняет, прошла ли доставка, пытается что-то решить со своей стороны. Видимо, во всей этой структуре продавец - единственный порядочный человек. Сейчас жду назначения очередной даты доставки. Если опять не привезут, буду принимать серьезные меры. ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ШАТУРОЙ!