220097 отзывов о компаниях и услугах

Singapore Airlines

76 9
Компания просмотрена: 1513 раз
Сайт компании: www.singaporeair.com
Отзывы клиентов о Singapore Airlines
Рекомендует
Летели через Сингапур из Москвы 2.05.2017 до Бали и обратно 15.05.2017. Пожалуй это был лучший перелет в жизни! Самолет просто супер, за $100 договорились прямо в салоне с главным бортпроводником и пересели в бизнес! Это сказка! Ощущение, что летишь в отеле all-inclusive. Огромный выбор виски, коньяка, дорогие вина, закуски из семги, икры, фуагра, отличный вай-фай, весь полет был на связи и решал вопросы по работе! Нет слов, одни эмоции! А кресла в бизнес классе - просто улёт, опускаешь спинку и у тебя получается кровать - стюарды ходят прикрывают пледом, спишь и отдыхаешь! Если летите экономом - прямо на борту дайте на лапу старшему бортпроводнику и он с радостью пересадит вас в бизнес ($100 с человека), не пожалеете, благо взятки они берут на ура и если в бизнесе есть свободные места - то вам обеспечен мегакомфорт! Хотя и в эконом классе очень круто - мониторы, отличная мультимедия, много места для ног! Пеед полетом приносят влажные полотенца и приветственный ледяной просекко! Бухали весь полет!! Супер!!!!!! Сингапуры форевер!!
16.07.17
Рекомендует
Летели на Бали 08.06.17г, и на Москву из Денпасара 21.06.17г. прекрасное обслуживание, вежливый и обходительный экипаж. Пледы, носки, еда и т.д, все в ассортименте.Молодцы! Следующий полет, только с ними! Спасибо!
24.06.17
Рекомендует
Хорошая авиакомпания, мне почти всё понравилось, спасибо.Пользовались услугами в марте 2017. Но, для чего нас обманули в аэропорту Чанги , выдав вместо обещанных транзитных ваучеров на 40 долларов ровно в два раза меньше? Зачем им это нужно, непонятно. При этом , работница аэропорта на голубом глазу нагло врала о том, что уже с октября дают именно так. При этом, она , конечно, не знала, что мы и в ноябре 2016 получали ваучеры по 40 долларов. Нам их доллары особо ни к чему, но обманывать нехорошо, неужто их научили этому в школе?
27.03.17
Рекомендует
Летали в марте 2017 года из Москвы до Бали с пересадкой в Сингапуре.
Из плюсов:
- Новые и удобные самолёты;
- Неплохой выбор развлекательного контента;
- Еда.
Минус:
- Хамское отношение стюардесс. Когда на борту почувствовала себя нехорошо и попросила лекарство, то его принесли только после второго Напоминания . К тому же стюардесса с юмором отнеслась к моему самочувствию и шутила над этим. Таких людей нельзя брать на такие должности.
21.03.17
Рекомендует
Летели москва- Сингапур 13.03.2017 года сингапурскими авиалиниями. Самолёт 390. Отлично все. Кроме обслуживания стюардессами. Если будут предлагать премиум эконом класс. Не берите. Бесполезная трата денег. Разницы между премиумом эконом и экономическим нет практически, за исключением расстояний между сиденьями. См на 2 побольше😊. Стюардессы вас не замечают. Первый раз столкнулись с таким отношением на рейсе.
14.03.17
Рекомендует
Летел рейсом Москва-Сингапур-Бангкок и обратно.
Самолёты компании (А350-900 и А330-300) новые, чистые и очень комфортные! Стюардессы очень вежливые и культурные! Питание вкусное и разнообразное. С багажом проблем не было! В аэропорту все с точностью и без задержек! Взлет и посадка строго по расписанию! По моему мнению, авиакомпания заслуживает звание лучшей в мире!
08.03.17
Рекомендует
Доброго времени суток! Летел рейсом Москва-Сингапур-Гонконг совсем недавно, буквально 2-3 недели назад. Самолеты авиакомпании (Боинг 777-300 и Аэробус 380-800) новые, чистые, просторные и светлые. В туалетах тоже все идеально чисто и убрано, пахнет приятно! Стюардессы и стюарды очень культурные и вежливые (На рейсе Москва-Сингапур попалась русскоговорящая стюардесса Елена), всегда выслушают вопрос или просьбу и беспрекословно выполнят! Еда очень вкусная и сытная (Её много). Кормили 2 раза за полет основным питанием, а в перерывах можно было заказать закуску (В виде сандвича, чипсов, яблока и тд). Прохладительные и горячие напитки предлагали каждые 30-40 минут в неограниченном количестве. А спиртные 2 раза перед основным питанием (вино, пиво, виски, водка, шампанское и тд). Взлет и посадка на всех отрезках пути строго по расписанию. С багажом проблем нет никаких. Все очень ответственно и организовано как в полете, так и на земле перед вылетом! Скоро я лечу отдыхать на Бали! Есть множество вариантов добраться (Emirates, Qatar, Thai, JAL), но я скорее всего полечу опять сингапурами!
07.03.17
Рекомендует
Добрый день! Сказать честно, сильно разочарован авиакомпанией, точнее обслуживанием на борту. Один большой плюс это новые самолеты. Летели в конце декабря 2016 года бизнесом до Бали через Сингапур и обратно, обслуживание на перелете Москва-Сингапур ужасное, такое впечатление, что тебя нет вообще тут. Из Сингапура до Бали закончились определенные виски, при чем на борту пили только два человека, хотя обслуживание было на голову выше первого перелета. На обратном пути до Москвы такая же история, виски закончились, обслуживание ужасное, скатерть с одного стола после еды положили на другой, я был в шоке!!! Эмирейтс стоит на голову выше!!!
08.02.17
Рекомендует
Всем привет! Летел рейсом этой авиакомпании Москва-Сингапур-Джакарта и обратно. Полётом остался очень доволен. Самолёты новейшие, чистые, очень светлые и комфортные. Стюардессы очень вежливые и красивые. Питание и напитки очень вкусные и очень хорошего качества. Взлет и посадка строго по расписанию. Вообщем о компании только позитивные эмоции!!!
04.02.17
Рекомендует
Я летала два года подряд, летом, этой компанией из Хьюстона в Москву, и я очень была довольна: цена отличная, сервис очень хороший,очень нравилось, что прямой рейс, опозданий не было, утери багажа тоже не было. И я опять в поисках билетов из Хьюстона в Москву,К сожалению, сейчас я плачу, что не могу попасть на этот рейс, т.к. его уже отменили. Пожалуйста, верните обратно flight 61 Houston-Moscow.
04.02.17
Рекомендует
Летали Сингапурскими авиалиниями Москва-Сингапур, далее СилкЭйр Сингапур-Ломбок в мае 2016 года. С нами был ребенок 2 года. Начиная от регистрации и посадки в самолет, заканчивая обслуживанием на борту - на все 5!!! Отличная авиакомпания, понравилась даже больше, чем Эмирейтс. На рейсе СилкЭйр Сингапур-Ломбок очень вкусное мороженое подавали. Наш ребенок проспал весь полет из Сингапура до Ломбока, стюардесса неоднократно подходила и спрашивала, не разогреть ли детское меню. Все рейсы во-время, без задержек!
23.12.16
Рекомендует
Привет всем! Я уже 4 года живу в Сингапуре и часто летаю рейсом Сингапур-Домодедово. Очень хорошая авиакомпания и питание просто класс. Наш Аэрофлот вообще не сравнится. И самолеты новые, чистые и ухоженные. Так держать!!!
19.11.16
Не рекомендует
Худшая авиакомпания, которая не отвечает за свои слова! Летела рейсом Сингапур-Москва, прилетев в Домодедово обнаружила, что мой багаж испорчен (сломана стенка чемодана). Девушка в аэропорту отказалась возмещать ущерб за порчу багажа. На сайте все сообщения отравляются только ей, нет возможности достучаться еще до кого-нибудь! Билеты стоят немалых денег, а в итоге даже компенсацию за багаж не могу получить. Сколько летала ни разу не было такого, все впечатление об отпуске испортило!
20.10.16
Рекомендует
Летели осенью 2015(ноябрь) на Боракай через Сингапур и обратно,но с остановкой в Сингапуре на 2 ночи.Перелет до Москва - Сингапур просто замечателен,Сингапур - Калибо попроще(компания Силк Эйр),но тоже все на высшем уровне.Питание отличное на всех участках перлета,сервис тоже отличный(обслуживание,мультимедиа).На обратном пути бронировал по программе "Стоповер Сингапур" 2 ночи в гостинице,получили карточки на бесплатное посещение достопримечательностей - очень хорошее предложение.
Этой осенью (ноябрь-декабрь) также забронировал перелет Москва - Сингапур -Бангкок с остановкой в Сингапуре на 1 ночь с программой "Стоповер Сингапур".
Бронировал по спецпредложению.Вышло дешевле чем у других авиакомпаний.Просто нужно подписаться на рассылку спецпредложений.Желаю всем приятных полетов.
12.10.16
Не рекомендует
На сайте авиакомпании сингапурские авиалинии купили три билета. Один оформлен на меня, два на жену, чтобы была возможность при долгом перелете (Москва-Сингапур) прилечь и расслабиться. Когда покупали, сайт дал нам такую возможность. Места оплатили. Но далее выяснилось, что при регистрации на два места жене не дадут посадочные талоны. Дадут только на одно место. На второе место посадят другого человека по причине того что на выкупленный билет якобы ни кто не зарегистрировался!!! Обратились в кол центр. Там нам сказали, что мы не правильно оформили дополнительное место. При этом возвращать деньги за доп. Билет нам не собираются (билет был невозвратным). Вот и получается сл-щие: сайт сингапурских авиалиний дал возможность оформить на одного человека два билета на один рейс. Оплату приняли. Но услугу, за которую заплачены деньги оказывать не собираются!!! Ссылаясь на правила. Тогда почему в нарушении этих правил сами же сингапурские авиалинии продали нам два билета?
14.09.16
Рекомендует
Летели 08.2016 и 09.2016 рейсов Москва-Сингапур и обратно. Сразу про холод в самолетах- да, дует. У меня была теплая толстовка с капюшоном, а также дают пледы. В таком обмундировании окей. А обратно дуло еще сильнее, так что в плед с головой завернулась. Но это временно было, то есть не все 10 часов! Где то сильно дуло часа 2-3, потом просто дуло. Сиденья удобные, муж рост 1,87 ему сидеть было нормально (это к посту о подставке под ноги. Она не мешает и вообще если бы я о ней не знала и не заметила бы и муж тоже), кормили-очень хорошо. Самолетная еда)), к качеству притензий нет, кормили ужин/перекусы/завтрак. Воду дополнительно разносили. И также была в свободном доступе питьевая вода около кухонек, где стюардессы едой занимаются. Если бы кондиционирование сильнее, чем на прежних авиакомпаниях, которыми я пользовалась, у меня совершенно не было бы претензий. Во всем остальном все отлично!
10.09.16
Рекомендует
Летела Сингапурами 15 августа 2016 года. Прекрасно организована посадка на рейс. все заходят по группам и нет толчеи между креслами. вылет и прилет по расписанию. даже несмотря на сильный ливень в Москве. Кормили вкусно- мясо тает во рту. вкусный коктейль Сингапурский слинг. мороженое с кусочками бисквита. фрукты. десерты. Не было русского дубляжа фильмов. пришлось смотреть концерт классической музыки. Было прохладно. но дали плед и носки и мне этого было достаточно. Легкий взлет и неслышная посадка. Есть табло. на котором видно. как мы летим. с какой скоростью и время прибытия. Турбулентность была чуть-чуть над Бенгальским заливом. После посадки очень быстро вышли из лайнера. Назад тоже никаких нареканий. прилетели на полчаса раньше. Сингапуры- вы молодцы
25.08.16
Не рекомендует
Вдохновленная восторженными отзывами о чудесных сингапурских авиалиниях, я с радостью предвкушала полет до Бали с пересадкой в Сингапуре.
Из относительных плюсов - еда и мультимедиа. Опять же, ни то ни другое мне лично не особо важно при ночном перелете протяженностью 12 часов. Что мне было важно - нормальный сон. Увы, если ваш рост более 150 см, расслабится не получится. Впервые в жизни увидела такую вещь, как подставка для ног. Возможно, для азиатов это и актуально, но для других это просто катастрофа - подставка мешается в любом виде - сложенном, разложенном, она упирается в ноги и раздражает весь полет. Восприимчивые к кондиционерам люди - держитесь. Просто готовьтесь к тому, что струя ледяного воздуха будет дуть вам в голову на протяжении всего полета и никто ничего с этим поделать не сможет.
Ах да, зато стюардессы одеты в яркую форму! Ну тогда да, это. конечно, должно нас всех успокоить.
Одна из худших авиакомпаний в мире.
31.07.16
Не рекомендует
Хуже компании не встречала!!!
Изменили время рейса на неприемлемое.
Сами на связь не выходят.
На мои письма не отвечают.
Телефон на автомате: "все операторы заняты".
Первый и последний раз с ними связалась!
25.07.16
Не рекомендует
Летал ими много,но ,как говорится,до первого "косяка". Знайте,что ваш рейс могут перенести на сутки раньше,поставить стыковку более суток в одну сторону, и 5 (минут) обратно. В общем-все неприемлимо. Менять не собираются,до колл-центра не дозвониться. Как долго возвращать будут увесистую сумму за билеты-просто не понятно. Для меня они умерли. Я с азиатскими лоукостерами быстрее проблемы решал,чем с этими...
22.07.16
Рекомендует
Летели Москва-Сингапур-Пхукет.Понравилось. заказывали специальное меню с морепродуктами, кошерное меню и детское.С заказным меню обслуживание в первую очередь.Напитки, чипсы, шоколад, мороженое без ограничений.Температура в салоне комфортная, хотя у окна чуть холоднее.Кресла удобные. В Сингапуре воспользовались программой для транзитных пассажиров и получили ваучеры по 40 сингапурских долларов на человека, которыми можно расплатиться в кафе и магазинах аэропорта.Обязательно воспользуюсь снова.
07.04.16
Рекомендует
Летели 21.03.2016 рейс Цюрих-Сингапур самым большим в мире А380, отличное обслуживание,заказывали заранее меню из морепродуктов,подали всё после набора высоты,как и заказывали всё очень вкусно,спиртные напитки в любом количестве, безалкогольные тоже сколько хочешь, Постоянно разносили всякое угощение,обслуживание в эконом классе,такое как в бизнес классе других компаний,одно плохо,что после А380 в других самолётах летать не хочется. ш
06.04.16
Рекомендует
Летели из Москвы в Тай через Сингапур 24 февраля ,обратно 25 марта. Место было у окна в салоне эконом класса. Сначала было свежо, я укрылась пледом. Затем надела пуховик и шапку. После укуталась в пледы дополнительно и укутала ноги. За 10 часов полета просто околела. Читала ранее в отзывах о холоде, не поверила.
Еда скудная, напитки наливают по полстакана. Насмешила стюардесса, которая пиво из банки 0,33 разлила на троих пассажиров.
На обратном пути завтрак принесли за 20 минут до посадки. Из остатков. Туалет между салонами один из двух не работал. Постоянно была очередь в туалеты в хвосте самолета.
Только красочная униформа стюардесс и порадовала.
04.04.16
Рекомендует
Москва-Сингапур-Хошимин-Сингапур-Москва, февраль 2016 года.
Достоинства:
- вылет и прилет - по расписанию;
- удобные кресла, достаточно места для ног при длительном перелете;
- наличие мониторов, хороший выбор фильмов, около 10 - с русским дубляжем;
- возможность стоповера при транзите через Сингапур.
Недостатки:
- еда - весьма посредственная;
- хваленый сервис оказался на порядок хуже, чем у Emirates, Qatar Airways и даже Etyhad. В целом - где-то на уровне Аэрофлота;
- отсутствие индивидуального "обдува", как результат - было душно.
Вывод: весьма не плохая, но отнюдь не лучшая авиакомпания. Если когда и была такой, то сейчас все свои лидирующие позиции растеряла.
16.03.16
Рекомендует
Летели в марте 2016 года с Сингапурскими авиалиниями из Москвы в Сингапур. Самолет Боинг 777-312ER. На этом рейсе авиакомпания использует самолеты 2006-2009 года выпуска. Нам достался самолет с бортовым номером 9V-SWI 2007 года. Не смотря на возраст салон самолета был в хорошем состоянии. Место для ног достаточно. Кресла удобные. Плед и подушки запечатаны и уже лежали на креслах. Ребенок сидел между взрослыми и мог даже принять лежачую позицию когда спал. Хорошая мультимедийная система. Можно посмотреть много фильмов. Есть возможность заряжать телефон и планшет. За доп.плату можно даже выйти в интернет, но пока эта услуга дороговата. Питание отличное и на ужин и на завтрак . Ребенку заказывали детское меню, его приносят в первую очередь и не надо ждать пока всем еду раздадут. На ужин были рыбные палочки с пюре, фруктовый десерт, печенки, мороженное, йогурт. На завтрак блинчики с вареньем, фруктовый десерт, йогурт. Взрослое питание также порадовало разнообразием. В любое время доступны снеки и фрукты. Напитки соки и алкоголь из больших бутылок но без ограничения. Лимонады и пиво в банках 0,33. Соки на выбор и в любое время. Алкоголь: вина, виски, джин, коньяк, водка без ограничений. Ребенку выдали раскраску, карандаши и детские удобные наушники. Стюардессы внимательны и отзывчивы. Взлет вовремя. Плавный полет. Посадка плавная и даже раньше на 30 минут. Указанным перелетом полностью довольны. Если полечу в Азию и будет приемлемая цена на билеты этой авиакомпании полечу ещё раз. Всем рекомендую.
11.03.16
Рекомендует
Летели с Сингапурскими авиалиниями в Сидней в декабре. Первый раз за долгое время пришлось обратиться в офис в москве так как маршрут был сложный. Сотрудники вежливы и оч профессиональны. Нам нашли хорошие тарифы, подобрали все стыковки, забронировали места, (потом я все это еще пару раз поменяла) все делалось с улыбкой, терпением и желанием помочь. Самолеты чистые, кресла удобные, стюардессы внимательны. Развлечений на борту достаточно, посмотрела все фильмы на которые нет времени дома. На одном участке мы летели премиум экономическим. Стоит дополнительных денег, отличается от бизнеса только тем, что кресло не полностью раскладывается. Мы оч довольны, на таком громадном перелете все прошло на высшем уровне. Удивлена отзывами о невозможности забронировать места - приложите чуть больше усилий заранее - мне кажется очевидным, что количество мест ограничено, кто первый заказал, тот и получил.
24.02.16
Рекомендует
Мы летели с Сингапурскими авиалиниями в декабре в Австралию. Я давно уже заказываю билеты через интернет, но в этот раз был сложный маршрут и мне пришлось обращаться в московский офис, и звонить и посетить их пришлось не один раз. Я уже сама от себя устала, но все, я подчеркиваю, все сотрудники были исключительно вежливы, терпеливы и готовы помочь. Мы даже получили апгрейд на премиум экономи на одном из участков этого длинного пути. Премиум экономи - это фантастика! Стоит дополнительно уплаченных денег. Большое рассстояние между удобными креслами, дополнительные подставки под ноги, хорошее питание. Но я не могу пожаловаться и на просто экономический класс. На нашем маршруте кресла были удобные, в салоне было чисто, бортпроводники внимательны, программа развлечений достойная. Эта компания чуть дороже, чем Эмирэйтс, но я честно считаю, что качество здесь выше. Будем летать с ними и дальше.
22.02.16
Рекомендует
Летали Москва Сингапур-Москва. Все очень печально.забронировать места на сайте не получится, открывается единичное количество кресел. Звонили в компанию там объяснили это тем,что если нашим пассажирам бесконтрольно предоставить выбор, многие семьи не смогут лететь вместе. В Amirates почему то таких проблем не возникает. Сервис на борту-кто не успел, тот опадал. Все напитки в больших бутылках, даже вода, просьба о дополнительном стакане персонал приводит в ступор. Конечно можно встать подойти, попросить, но если тебе достались места у иллюминатора, то лишний раз беспокоить пассажиров не очень хочется, а отклик на вызов можно ждать и по 40 мин. Так что компания на очень маленькую тройку!!!
13.02.16
Не рекомендует
Это УЖАС, а не авиакомпания!!!! Скорее всего это рейса касается Москва-Сингапур-Москва, так как дальше совсем другое
1) СТАРЫЙ, ЗАНЮХАННЫЙ, С ГРЯЗНЫМИ СИДЕНЬЯМИ- ВСЕ УЖАСНО!!!! По сравнению с Qatar и Emirates- нервно курят в стороне! Учитывая что билеты дороже

2) Но самое ужасное-стюардессы на рейсе Москва-Сингапур-Москва. Они считают, что мы как будто с Папуа(никто не умеет говорить на английском и будут молчать. Только сегодня вернулся с этого рейса, и это ужас! Еды не хватает на всех, алкоголь в литровых бутылках, еда не вкусная совершенно!!! Для меня эта авиакомпания умерла раз и навсегда!
02.02.16
Рекомендует
Летаем Сингапурцами довольно часто - уже раз 11:) Любимая авиакомпания. Питание на высоте, выбираем всегда заранее на их сайте - там видов 30 питания на любой вкус :))) - и да, в первую очередь они кормят тех, кто заранее выбрал себе питание. А при посадке расклеивают бумажки на соответствующие посадочные места. Всегда есть подушка и теплый плед. Я всегда в самолет на всякий случай беру худи с капюшоном и легкую шапочку ребенку, так как везде вечно мерзну. Поэтому не знаю, на сколько у них холодно не таким мерзлякам, как я.
Персонал всегда был очень приветливый. Ребенку 5 лет надарили всяких книжек-раскрасок, блокнотов и ланчбоксов. Фильмов на русском всегда было штук 7-10, причем не из старого репертуара. Это приятно удивило. Для сравнения, когда летали Вьетнамскими авиалиниями в Нячанг прямым рейсом из Москвы и на самолете было 100% соотечественников не оказалось ни одного!!! фильма на русском. Питание было похуже, но тоже вполне ничего. Еще в туалете всегда есть зубная паста и зубные щетки, и выдают индивидуальные кошелечки с эмблемой Живанши, в котором также лежат не очень толстые гольфы, зубная паста, щетка и расческа. Из минусов для нас только то, что летают только из Домодедово, нам было бы удобнее из Шереметьево и то, что не замечали в течение года никаких скидок на покупку билетов. Летали в основном холодное время года с октября по апрель, при этом вход в самолет всегда был по рукаву, так что теплые вещи оставляли в Москве, не тащили в самолет, что также удобно. Электронные визы в Сингапур тоже всегда делали через Сингапурские авиалинии - занимает 1-2 дня.
02.01.16
оставить отзыв