SKDESIGN

Уютный магазин. Заказывали дважды мебель, остались очень довольны и качеством самой мебели и сервисом в сопровождении покупки и доставки.

Покупали диван Скотт от СКДизайн, горчичный цвет. Компактный, красивый, ничего лишнего. Смотрится стильно и презентабельно. У нас такая ситуация получилась, что изначально мы хотели совсем другой цвет, пастельный такой, персиковый. Но его не оказалось в наличии у поставщиков, пришлось бы долго ждать, а мы были ограничены во времени. Нам менеджер этот горчичный цвет подсказала, я сначала в штыки восприняла, показалось ярко. А потом присмотрелась, безумно цвет понравился и теперь ничуть не жалею, что мы согласились на него.

В СК Дизайн пoкупали кровать, она вроде как детская, с ушками зайца. Доченька очень довольна покупкой, она сама такую крoвать захотела. Помимо кровати там же сразу взяли ортопедический матрас – для детской спины самое то. На изгoтовление ушло, если не ошибаюсь, две недели или около того, я не сильно считал дни, но точно в сроки в договоре уложились. Теперь вот планируем купить ей шкаф в комнату или комод, будем также в СК Дизайн заказывать. Во-первых, хочется все в одном стиле. Во-вторых, по качеству у нас воoбще вопросов нет.

Мне покупка пoнравилась, спасибо СК Дизайн за стулья. Выбор огромный, растеряться можно. Хорошо хоть консультанты в магазине помогают выбрать и пoдсказывают, какой цвет или модель лучше всего подойдут. К качеству также нет претензий. Один был момент – нам привезли на день позже, вместо вечера пятницы в субботу днем. Кoнсультант о задержке предупредила нас заранее и принесла извинения. Само собой, что я не стала жалобы оставлять претензии.

Очень неудобные диваны

Крайне странная организация, которая позиционирует себя на изготовителя качественной дизайнерской мебели, а по факту - ну уровне гаражной мебельной мастерской. Заказал в этой компании типовой диван Wolsly MT. Диван типовой, изготовили в срок, все нормально, доставили на квартиру, собрали. А вот дальше самое интересное - качество дивана оказалось мягко говоря не высокого качества, скорее всего связанное с низким качеством поролона и наполнителей, из-за чего поползли швы, началась теряться геометрия и самое важное - появились скрипы в момент когда на него садишься. В результате снял видео и отправил представителям, они согласились разобраться и тут второй интересный момент - как организована работа с рекламациями. Отправляют обыкновенных водителей и те должны забрать изделие на производство. Так вот, 2 раза отправляли водителей. 1-й раз он не смог приехать в согласованный срок (со ссылкой на дорожную обстановку и т.п.) и второй раз не смог приехать в срок (хотя все как положено по процедуре звонит за час и говорить что скоро будут и т.п.). И тут самый главный вопрос - а какую реакцию ждет Продавец и изготовитель, когда к клиенту который уже заплатил, относятся по принципу "делаем на отвали"? Правильно - клиент тратит свои деньги и время (несколько раз) и говорит что покупать у такого Производителя не нужно!!!

Очень нравится дизайн мебели, но к сожалению ничего под наши размеры подобрать не смогли. Поставили этого производителя себе в заметки. Персонал в магазине доброжелательный, настроен не просто продать, а удовлетворить клиента (к цене это естественно не относится). С парковкой - нужно проговаривать с магазином чтобы запустили на территорию, на улице все всегда занято.

В СК Дизайн покупали мебель для гостиной. Сразу шли к ним по рекомендации друзей. В принципе, не пожалели, все прошло хорошо. Диван и кресла привезли вовремя. Состояние отличное, качество супер. Но СК Дизайн это фабрика, работают под заказ, приходится ждать, когда изготовят. И чем габаритней мебель, тем длиннее сроки изготовления. Но все в разумных пределах.

Договор NoУТ-312463
Переносили сборку несколько раз, после сборки оказалось, что поврежден пол. По рекламации ждал ответ 30 дней - сами со мной не связались. В итоге отказ, так как не зафиксировано в акте.

После покупки мебели и при возникновении проблем клиентского сервиса у вас не будет.

Хороший выбор мебели в СК Дизайн, соотношение цены и качества, на мой взгляд, также оптимально. Я сотрудничаю с этим производителем как дизайнер, постоянно у них клиентам заказываю мебель. Мне нравится, что в СК Дизайн сроки соблюдают и прислушиваются к пожеланиям моих клиентов. Рада нашему сотрудничеству и надеюсь, что в будущем оно будет таким же плодотворным.

По настоящему хорошая мебель. Заказали обеденную группу, все понравилось. Наслаждаемся!!

При оформление заказа менеджер некорректно рассчитал стоимость доставки. Когда по факту прислали счет с суммой в два раза больше, чем мы договаривались, попросил скорректировать его на сумму которую озвучивали мне первоначально. Обычно, когда менеджер совершает ошибку, клиенториентированные кампании берут ответственность за эту ошибку и расходы на себя, в данном случае мне отказали, что оставило негативный осадок.

Заказала 1 прикроватную тумбу, она была в наличии и не пришлось ждать. Привезли сразу 2 тумбы, что уже насторожило, при распаковке оказалось, что обе сломаным, поцарапаны, отваливаются части на глазах, логисты забрали обратно и оформили возврат. Ещё две недели я разбиралась с возвратом денежных средств за них, а за доставку товара ненадлежащего качества возвращать денежные средства отказались. Теперь вынуждена отобразиться в Роспотребнадзор, писать официальные претензии и доказывать, что нарушены мои права.
Никому не советую данную компанию, раскрученный Инстаграм, красивые картинки и отвратительный сервис. Вежливые и оперативные, пока не переведёшь оплату по выставленному счету, а потом не дозвониться.

Знаю, что у СК Дизайн большое производство и работают они уже давно, то есть фабрике можно доверять. Ну и у меня опыт оказался положительным, чему я очень рада. Мы купили 4 стула Miami. Цвет нереально красивый, мятно-зеленый. Мы выбрали ткань обивки рогожку – по качеству крутая, самое то для обеденных стульев, особенно если дети в доме, как у нас. Как мне в магазине сказали, ножки из массива дуба, и это говорит о высокой прочности. Я мало в этом понимаю, но выглядят ножки действительно надежно. Хотя весь стул смотрится прилично так, нам всем понравилась наша покупка.

Заказал диван все понравилось ????супер

Ужасно,кормят завтраками,проблему не решают

Качество на 2-
После 2х недель все 4 стула один за другим поломались возле стыка
Поддержка нас игноририует
Написали что стулья рассчитаны на 90 кг веса
Хотя мой муж весит не больше 80

Много крутых идей

Если вы думаете приобрести в этой компании мебель, то делайте это быстрее, если: вы ненавидите себя, вы плевать хотели на свои нервы, вам не важно качество мебели, более того, если вам нужна одноразовая мебель и совсем не та, что вы хотели, если вам нравится когда вам хамят, посылают на, игнорируют, если вам нравится когда вокруг одни непрофессионалы, продающие вам то, что можно уже выбросить в день доставки, чтобы это не сломалось под вами вскоре. Остальным, кому вышеперечисленное не по душе - бегите отсюда прочь и не видитесь на картинки из интерната. У вас все равно будет иначе.

Серьезная компания, мебель производят по качеству могу сказать, что выше среднего, имею ввиду того, что у нас представлено во многих мебельных магазинах. В Ск Дизайн внутренняя своя доставка и сборка платная само собой. Ну могу сказать, что абсолютно было без нареканий, нам немного задержали наш заказ, дня на три вроде бы. Но приятно удивило, что все таки перед нами за эту задержку извинились.

Можно посмотреть на отдельные позиции и выбрать материал обливки мебели. При этом не слишком приветливые консультанты и не самый богатый выбор мебели.

Ужасное качество и отвратительный сервис.

Купили столик пол года назад. У него отломилась нога через 2 месяца (крепление разбилось - прикладываю фото) . Пришли в магазин с гарантией. Нам сказали написать письмо. Написали сразу в магазине. Никакой реакции 2 месяца. Позвонила. Сказали прислать на вотсап в чем проблема, очень извинялись. Отправила на требуемый вотсап. Поблагодарили и обещали связаться. Спустя неделю спросила, как дела и когда со мной свяжутся? Ответа так и нету. За такую цену можно было купить нормальный столик! В икее качество, конечно, лучше.
Особенно комично выглядит «срок службы 10 лет» на этикетке

Держитесь подальше от жуткого качества и сервиса этой команды

Заказали тумбу под ТВ Borge, стол подвесной и две тумбы.
Качество мебели на троечку. Саморезы, которые были в комплекте очень плохого качества! Гнутся, шляпки ломаются.
А кромки мебели словно из Леруа мерлен. Эконом вариант по цене дизайнерской мебели.
При доставке обнаружили недокомплект, не было одной ножки. Когда привезли ножку, при установке мне уронили шкаф и сломали крышку. Составили претензию. Теперь надо ждать целых 10 дней пока будут рассматривать мою заявку.

Купила диван, два кресла, журнальные столы, обеденную группу, двуспальную кровать и стеллаж. К качеству и внешнему виду нареканий нет, дерево хорошо обработано, мебель удобная, сборщик отметил высокий уровень исполнения основний кровати и дивана. Была задержка по доставке журнальных столов, но их доставили отдельно бесплатно

Достоинства
Качество материалов приятно удивило.
Недостатки
нет
Комментарий
В СК Дизайн хорошую мебель делают. Мы заказывали у данного производителя диван еврокнижку, могу ошибиться с названием – Витторио, как-то так называется. Диван красивый, удобный. Качество материалов приятно удивило.

Как магазин или вернее шоу-рум вполне себе прилично. Насчёт ассортимента производимой продукции и её дизайна, здесь на вкус покупателя. Лично мне ничего не приглянулось, хотя одно кресло очень даже удобное было.

Спасибо мебельной организации СК Дизайн. Наконец-то в нашей стране словосочетание «дизайнерская мебель» стало реальным и такое, правда, возможно!? Я купила в СК Дизайн кровать и матрас, спим сейчас и радуемся. Матрас ортопедический, у мужа с позвоно
чником проблемы, так говорит надо было раньше брать. Спать ему невероятно удобно.
Я бы отметила некую спешку в работе менеджеров, хоть она и объяснимая. Когда мы пришли, в магазине было очень людно. Если бы в СК Дизайн рассмотрело вариант увеличения числа менеджеров в такие дни, компании бы это только на пользу пошло. Мы чуть было не ушли, ждать надоело.

Огромный выбор мебели
Недостатки
незначительные
Комментарий
Я уже много чего заказала в СК Дизайн, можно сказать, что постоянный лояльный клиент. Правда, покупаю пока по мелочи покупаю и по мере выполнения ремонта. За два года брали стулья и стол в обеденную зону, пуф, матрас сыну старшему на кровать. Последнее приобретение — тумба под телевизор. Был один момент, когда стулья привезли три красных, как мы и заказали, а четвертый коричневый. Куда смотрели интересно) Но решили проблему специалисты СК Дизайн быстро, поэтому в претензию не записываем. Сейчас доделываем спальню, и туда нужна кровать. Пока прицениваюсь, смотрю что есть, но через пару месяцев созрею. Снова думаю, что сюда пойду заказывать, мебель-то красивая и хорошая.

Достоинства
Внешний вид мебели
Дата оказания услуги
06.05.2021

Описание специалиста
Девушки консультанты

Недостатки
Отношение к покупателям; гарантийные условия договора; качество части купленной мебели.
Дата оказания услуги
06.05.2021

Описание специалиста
Девушки консультанты

Комментарий
Купили стул Madison(18720руб), сломалась одна ножка(просто разъехалась вперёд при вставании с него среднестатистического человека), думали пройдём по гарантии так как с покупки прошло всего 5 месяцев, 4 из которых стул просто стоял без использования в квартире, так как она была в процессе ремонта. Отправили запрос с фото, на что нам сказали, что сломали мы его специально сами, и предложили только починку за 7000руб. Вывод: при поломке мебели вы не сможете воспользоваться гарантией, она как бы есть, но сделана так, что в любой ситуации вы будете виноваты, хоть вызывайте своего оценщика- все бесполезно. Заказывали до этого 2 кровати и стол, нареканий нет, планировали и дальше продолжать покупать мебель здесь, но данная ситуация показательна. Почитала отзывы, мы не первые попали в такую ситуацию и уж точно не последние. В дополнение хочется отметить отношение сотрудников(не всех) к покупателям, которые отвечали на наши вопросы со вздохами и цоканьем это,конечно, удивительно, сервис по-русски по всей красе.

Купили стул Madison(18720руб), сломалась одна ножка(просто разъехалась вперёд при вставании с него среднестатистического человека), думали пройдём по гарантии так как с покупки прошло всего 5 месяцев , 4 из которых стул просто стоял без использования в квартире , так как она была в процессе ремонта. Отправили запрос с фото , на что нам сказали, что сломали мы его специально сами, и предложили только починку за 7000руб. Вывод: при поломке мебели вы не сможете воспользоваться гарантией , она как бы есть, но сделана так, что в любой ситуации вы будете виноваты, хоть вызывайте своего оценщика- все бесполезно. Заказывали до этого 2 кровати и стол , нареканий нет , планировали и дальше продолжать покупать мебель здесь, но данная ситуация показательна. Почитала отзывы , мы не первые попали в такую ситуацию и уж точно не последние. В дополнение хочется отметить отношение сотрудников(не всех) к покупателям , которые отвечали на наши вопросы со вздохами и цоканьем это ,конечно, удивительно, сервис по-русски по всей красе.