220101 отзывов о компаниях и услугах

Стэк

124 15
Компания просмотрена: 6030 раз
Сайт компании: stek-voda.ru

Строительная теплоэнергетическая компания (СТЭК) предлагает своим клиентам сервисное обслуживание счетчиков воды, установку счетчиков воды, доставку и монтаж фильтров для воды. Кроме этого, приятным бонусом для каждого клиента станет бесплатная проверка счетчиков воды.

Отзывы клиентов о Стэк
Рекомендует
Компания понравилась. Содержательный сайт, все ясно и понятно. Хорошие отзывы на сайте "О воде" (потому и выбрала). И не пожалела. Вместе с установкой счетчиков заказала замену кранов. В связи с тем, что для замены кранов нужно отключать воду через ЖЭК, время приезда оговорили точное: 11 утра. 2 мастера приехали даже чуть раньше: в 10:50. Понравились мастера - все четко, профессионально. Все недостающие детали и инструменты (меняли еще и часть старых труб) они взяли у себя в машине, на которой приехали. Поэтому все сделали довольно быстро. И то, что приезжает 2 мастера, а не 1 - необычно и в итоге более эффективно. По документам все мне тщательно объяснили, все выписали, - сами еще раз перепроверили. В ЖЭКе потом никаких претензий по документам не возникло. Рекомендую данную компанию.
21.07.17
Рекомендует
Записалась на поверку счетчика ГВС. Оператор перезвонил через минут 10, договорились на дату и временной интервал. Мастер, утром перезвонил и сказал в какое время он подойдет, пришел во время, очень приятный молодой человек, культурный и вежливый. Проверил счетчик, оформил документы, объяснил какие копии и куда сдаются. Ответил на интересующие вопросы, я довольна и сервисом и обслуживанием
29.06.17
Рекомендует
Объявляю благодарность мастеру Дмитрию Ивановичу из СТЭК, проводившему у нас вчера поверку. Приехал в указанное время, всё грамотно проверил и выдал все документы, мы их уже отнесли и зарегистрировали в МФЦ. Объявите, пожалуйста, мастеру благодарность. В следующий раз будем обращаться в эту же фирму.
29.06.17
Рекомендует
Обращаемся к этой организации с 2008 года, когда всех стали переводить на счетчики. Очень четко, грамотно и быстро работают. Ничего не навязывают. Что обещают, все выполняют. Да, цены немного завышены, но работают добросовестно, не обманывают. Да, когда подходит время замены или поверки, звонят, напоминают и уточняют будем ли мы к ним обращаться, что бы спланировать свою дальнейшую работу. Если есть к ним какие-то вопросы, мы звоним и нам подробно и доступно всё объясняют. На 15.06 заказали поверку счетчиков. Написали смс, что всё в силе и мастеру заявку передали. Мастер отзвонился 14.06 вечером и сказал, что будет с 10 до 12 завтра у нас. Пришел в 11 часов и за 10 минут, четко, быстро сделал поверку счетчиков, все объяснил, прокомментировал, что я спрашивала, подписали документы и всё! От ТО счетчиков отказались без проблем, т. к. считаю, что это нам не нужно. Ничего лишнего, ничего не навязывал. Я был приятно удивлен! Очень довольны! Рекомендую!
26.06.17
Рекомендует
Всё отработано чётко и профессионально. Вчера сделал заявку. Через полчаса отзвонились и оговорили встречу на следующий день. Чуть позже позвонил мастер и согласовал на завтра время прибытия. Приехал вовремя. Поверка заняла минут 20. Остался доволен.
23.06.17
Рекомендует
4 года назад фирма установила мне счетчики-работа была выполнена великолепно,быстро,качественно,аккуратно,очень вежливые мастера. Поэтому для проверки счетчика горячей воды опять выбрала эту фирму.Сегодня приходил мастер Дмитрий- все опять отлично.предварительно предупредил о приходе,вежливый,аккуратный,все сделал быстро. Спасибо ему большое и фирме в целом за обслуживание.
23.06.17
Рекомендует
Приходилось и мне обращаться в эту компанию, нужно было установить счетчик воды. Я сама в этом деле чайник, так что пришлось вот и до доверится им, и не зря. ребята тут толковые работают, так что с работой справились очень хорошо. Понравились и цены, так что есть за что их похвалить, ну и конечно же вам рекомендовать.
23.06.17
Рекомендует
Добрый день) я хочу поблагодарить метролога и компанию, что мастер пришел вовремя, сделал свою работу и поднял мне с женой настроение) Все быстро и довольно просто. Мы долго искали компанию прежде чем сделать заявку, но остановились на этой фирме. И знаете, не пожалели, что обратились именно в СТЭК. Рекомендуем.
21.06.17
Рекомендует
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о компании стэк. И я и мои родители заказываем поверку водо счетчиков именно у них. Никаких нареканий нет. У родителей заключен с ними договор на тех обслуживание. Они довольны, один раз уже вызывали по нему мастера прочистить какой-то засор в счетчике.
19.06.17
Рекомендует
Считаю Стэк достойной компанией, чтобы сдать им свои водосчетчики и не думать об этом. В 2013 году заключил договор на техобслугу и забыл. Вчера звонил, чтобы снова заказать услугу поверки, сказали, что будет бесплатно из-за договора, приятно, черт возьми! Сегодня жду мастера, в прошлый раз все прошло быстро и без проблем. Не сомневаюсь, что и в этот раз справятся отлично.
07.06.17
Рекомендует
Компанию посоветовала соседка, показала, что ей выдали при проведении работы по поверке счетчика (сертификат с голографическим значком, договор, все заполнено как нужно). Я дополнительно позвонила в Стэк, узнать про наличие лицензии, она тоже имеется. Как итог вызвала мастера, приехал без опозданий, минут за 20 все сделал, выдал такой же пакет документов. Профессиональные мастера-метрологи мне это понравилось.
01.05.17
Рекомендует
Делала поверку счетчика у Стэк, обратила внимание на место в независимом рейтинге компаний занимающихся счетчиками, они занимают там первое место. Позвонила по телефону, ответила девушка и рассказала о этапах работы, на что обратить внимание. Метролог потвердил время и дату поверки счетчиков в тот же день, на следующий был у меня. Очень понравился мастер- опрятный, культурный, вежливый. В общем, не зря обратилась в стэк, хорошая фирма, которой можно доверять
25.04.17
Рекомендует
Обратился в эту компанию для проверки счетчика, потому что начал замечать какие-то странные показания. Сначала хотел вызвать специалистов ЖУ, но оказалось, что это не так просто. Главный плюс компании – возможность приехать в выходные. Приехали, кстати, строго в назначенное время. Проверяли счетчик долго, почти весь его разобрали. Но проблему устранили, и сейчас показания правильные. Оплата – не кусается. В итоге – большой плюс за качество работы и приезд в выходной.
04.04.16
Не рекомендует
По телефону говорят о том ,что при заключении договора со СТЭК о тех.обслуживании водосчётчиков на 5 лет второй счётчик поверяется бесплатно. При этом умалчивают о том что нужно платить 25 р.месяц по договору.
30.03.16
Рекомендует
На старой бабушкиной квартире нужно было поставить счетчики. В семье все работают, а диспетчер СТЭК сказала, что в наш район только по будням выезжают. Не очень удобно, но цена выгоднее, чем у других компаний, куда я звонил. Договорились, что в четверг с 9-00 до 11-00 приедет мастер. Я хоть и работаю недалеко, отпросился на весь день. По опыту знаю, что с сантехниками и тому подобными работниками всегда лучше перестраховаться. Мастер приехал в 9:40, еще и перезвонил за 20 минут, уточнил, есть ли кто на месте. Вся работа от "Здравствуйте" до расчета и выдачи документов заняла около часа. При этом мастер еще бегал вниз в машину за вентилями, пришлось менять, ибо старые потеряли герметичность. Так что у меня еще и пол дня свободного осталась)
29.03.16
Рекомендует
У нас пора было делать поверку счетчиков, и сосед посоветовал эту контору. Посмотрела на сайте, цена понравилась, правда думала придется доплатить к прайсовой – у нас счетчики установлены очень неудобно (под самым умывальником в глубине тумбы). Но все обошлось строго в заявленные 1580 рублей. Причем мастер (Алексей) не навязывал установку новых приборов, сказал эти еще прослужат. Теперь думаем с мужем, может сервисное обслуживание у них заказать, сумма небольшая, зато гарантия будет + поменяют старые бесплатно, вдруг что случится. С уважением, Наталья.
25.03.16
Рекомендует
Очень неприятно, когда заставляют ждать товар, за который платишь деньги. Возможно, я придираюсь и установка водяных счетчиков эта услуга специфическая, в которой спешка неуместна, но зачем вы говорите по телефону, что мастер будет через пять минут, когда он приезжает через час после звонка? Поймите же, пусть у Вас работают хоть самые лучшие профессионалы, делающие свою работу без замечаний и, что называется на века. В этом у меня как раз придирок нет абсолютно, всё сделали качественно и быстро, но в наше время нужно быть более лояльным к клиенту который платит деньги. Пожалуйста, научите ваших мастеров пунктуальности... В остальном - всё ОК.
24.03.16
Рекомендует
Народ! Если вы решили заменить счетчики, не поленитесь зайти в интернет и почитать отзывы о компании. Сам столкнулся с непрофессионализмом и откровенным хамством другой компании (прождал мастеров пол дня, а когда приехали, заявили что установка обойдется почти в 2 раза дороже из-за сложности доступа к водоспускным трубам). Само собой платить не стал./ В интернете нашел информацию о компании "СТЭК". Прочитал отзывы о действительно толковых специалистах. Цены приведенные на сайте устраивали, а потому обратился в эту фирму, причем вызывал конкретного специалиста. Мастер приехал вовремя и буквально за 40 минут сделал все без претензий и попыток "накрутить" цену. По окончанию работ выдал все документы – акт о проделанных работах, свидетельство и договор. Полная стоимость соответствовала заявке. Такой компании вполне доверяю. Отдельное спасибо мастеру Вежанину В.Г.
18.03.16
Рекомендует
Пришла пора поверить счетчик воды. Выбрал с заменой на новый. Прежде, чем заказывать, я по своей привычке провел интернет-маркетинг по разным фирмам. Надо же цены сравнить. Разброс солидный. Остановился на СТЭК. Тут получалось дешевле. Да и голос у женщины-оператора приятный, как-то душевно общалась, интересовалась, когда мне удобно, а не ставила свои условия, отвечала на любой вопрос. Мастер приехал с опозданием в час, но предупредил звонком. Причем, сам, а не через оператора. Работу сделал быстро и аккуратно. Не прошло и пяти минут, как мы уже говорили с ним на «ты» - ровесники. Зовут его Алексей. Документы составил еще быстрее, словно, всю жизнь только этим и занимается. Никаких доп. услуг не навязывал, цену не завышал. Отличная работа. С уважением, Петраков П.А.
16.03.16
Рекомендует
В результате поверки любого измерительного прибора в акте должен быть указан процент погрешности прибора и знак плюс или минус. То, что делает "поверитель", это ПРОверка на глазок работы прибора, которую выполняет ежемесячно сам клиент, записывая показания прибора для оплаты. 800 руб. это просто очередной ЖКХ-шный побор, от которого уйти не удастся.
09.03.16
Рекомендует
Ребята молодцы, справились с нетипичной проблемой. В моей старой сталинке, дому куча лет, линии труб установлены так, что хрен, простите за выражение, к ним подлезешь. О чем я сразу предупредил по телефону консультанта компании. Меня заверили, что ничего страшного. В итоге, хоть и пришлось повозиться, но счетчик (а он у меня один, так как централизованной горячей воды нет) стоит. Всё вежливо, профессионально. Без панибратства и прочего, чего я на дух не переношу от всякого рода ЖЭКовских сантехников.
09.03.16
Рекомендует
У меня в квартире водопровод старый и не менялся со времен постройки дома, однако служит исправно. Решила поставить счетчики на воду, чтобы хоть как-то сэкономить на коммунальных услугах. Обратилась в Стэк и договорилась с ними по поводу мастера на следующий день. Хочу отметить, что сотрудники компании оказались не только пунктуальными, но и вежливыми, что редкость в наше время. Думала ребята скажут менять водопровод, однако они что-то там по мужски поколдовали и через пару часов пригласили принимать работу. За исключением небольшой грязи на полу, все было сделано аккуратно. Прошло уже несколько месяцев и все работает исправно, а мои счета на воду значительно сократились. Спасибо большое сотрудникам компании, к сожалению фамилии мастеров не помню..))
06.03.16
Рекомендует
Впервые пользовался услугами компании и в целом остался доволен. Мне нужно было поменять счетчик горячей воды, поскольку предыдущий по непонятной причине вышел из строя. Позвонил диспетчеру – та приняла заказ и сообщила, что мастер будет на следующий день ближе к обеду. По факту мастер опоздал чуть более чем на час, но компенсировал опоздание быстрой работой – счетчик был заменен буквально в течение получаса. Дополнительных денег никто не просил, все по тарифу, за что отдельное спасибо!
01.03.16
Рекомендует
Устанавливал счетчик на воду бабульке (у меня-то давно стоит). Специалист приехал строго в заказанное время, все необходимое привез с собой. По личному опыту, был случай, когда сантехник ЖЭКа просил у меня отвертку. Тут все по-другому – очень профессионально и качественно. Правда, дороже, но оно того стоит. Все документы для оформления счетчика выдали сразу же. С самим оформлением проблем тоже не было. Кстати, со СТЭКом же заключили и договор на обслуживание счетчика. Бабулька довольна – теперь за воду платит меньше.
29.02.16
Не рекомендует
Самое мягкое к ним, что можно отнести. Классический ход лохотронщиков - пришли как для поверки, но в бумагах подсунули договор о сервисном обслуживании, который абсолютно не нужен. И стали в ЕПД выдерать у нас 100р ежемесячно. Если почитать внимательно договор, то диву даешься. Хорошо еще что не упомянуто, что заказчик находится в постоянном рабстве у этих деятелей.
26.02.16
Рекомендует
Многие мои знакомые не пользуются услугой сервисного обслуживания ИПУ, думая, что так они смогут сэкономить свои деньги. Я же придерживаюсь мнения, что сервисное обслуживание является необходимой мерой, которая предотвратит поломку счетчиков и преждевременный выход их из строя. Поэтому я сразу обращаюсь к услугам фирм. В настоящее время вот уже 2 года пользуюсь услугами фирмы СТЭК. Была произведена замена движущихся деталей, и теперь я не переживаю по поводу неправильных показаний. Произведенными услугами остался доволен и буду сотрудничать с данной теплоэнергетической компанией в дальнейшем. Также, т.к. подошёл срок, заказал у данной фирмы и поверку водосчётчиков горячей и холодной воды.
20.02.16
Не рекомендует
На неделе получил уведомление от очередных благодетелей. В уведомлении обозначен срок эксплуатации счётчика горячей воды - 4 года. В прошлом году производил замену счётчика ГВ. В паспорте указано - 6 лет. СТЭК отстаёт от жизни?
30.01.16
Не рекомендует
Пришли из компании СТЭК делать поверку счетчика ХВС. Оформили кучу бумаг, в том числе договор, якобы на проведение поверки, сразу внимательно не посмотрела, но, как потом выяснилось, это был договор на техническое обслуживание счетчиков (ТО КПУ). Решила расторгнуть договор, но не тут-то было! По указанным адресам (ул. Щербаковская, д. 35 и ул. Челябинская, д. 19, корп. 4 ) даже близко ничего похожего нет (ездила лично). По телефону диспетчер обещает передать мою заявку, куда следует, и просит сообщить мобильный телефон, на который мне перезвонят. На этом общение обрывается. Никто, конечно же, не перезванивает. Диспетчеры твердят, что от них ничего не зависит, их дело только принять заявку и передать. Большая просьба к тем, кто уже сталкивался с этой проблемой, подскажите, как до них добраться и расторгнуть договор на ТО КПУ, - во-первых, не хочу кормить мошенников, а во-вторых, ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ ВООБЩЕ НЕ НАДО ПЛАТИТЬ НИКОМУ (было Постановление).
30.12.15
Рекомендует
Не люблю эту систему с поверками счетчиков, чуть не забыл про время поверки. Вызвал СТЭК, приехали нормально, не через пять минут, но и не на следующий день, что хорошо. Качество услуг в норме, но мне нужна была простая поверка, да я собственно и не стал бы вызывать кого-то, если бы они не смогли мне простые вещи сделать. Подписал договор о сервисном обслуживании, там и посмотрим. А, чуть не забыл, информация актуальна с 05.12.15, когда я вызывал мастера, как будет дальше - не знаю пока.
21.12.15
Рекомендует
Заказали счетчики у СТЭК,качество установки великолепное.Мой заказ №375108 Особенно порадовала цена, конечно, я понимаю, что может быть для кого-то дорого, но как по мне, то по сравнению с ценами в дргих фирмах, очень даже достойно, особенно в наше время.
15.12.15
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Челябинская, 19
Контакты:
+7 (495) 646-11-12