Перевозка пассажиров будет осуществляться до 15 декабря 2015 года рейсами «Трансаэро», компаний Группы «Аэрофлот», других российских авиаперевозчиков.
Пассажиры с билетами с датами вылета после 00:00 15 декабря смогут оформить возврат денежных средств за них в полном объеме по месту приобретения авиабилетов.
Дополнительная информация по телефону 8-800-555-3-555 (бесплатно по России), а также +7 495 788-80-80
Информация об авиакомпании
Трансаэро ? крупнейшая частная авиакомпания России. Базируется в двух московских аэропортах ? Домодедово и Внуково, также есть дополнительный хаб в Санкт-Петербурге ? Пулково. Перевозчик организует пассажирские и грузовые перелеты по всей РФ и международные рейсы в страны Европы, Латинской и Северной Америки, Азии. По годовому пассажирообороту авиакомпания занимает второе место после Аэрофлота. За год на своих рейсах она перевозит около 12 млн человек. Работает компания с ноября 1991 года.
Воздушный парк Трансаэро состоит из 103 самолетов Boeing и Ту разных модификаций. В 2015 году самолетный флот планируется пополнить восьмью Airbus A320neo, шестью Airbus A321-200 и шестью Sukhoi Superjet 100. К 2020 году планируется еще приобрести самолеты Airbus A330ceo и Иркут МС-21.
Классы обслуживания
Для своих пассажиров авиакомпания Трансаэро предусмотрела четыре класса обслуживания:
- «Империал» ? предлагается на самолетах Boeing 777, Boeing 767, Boeing 747-400 и Boeing 737-800. Кресла раскладываются на 180°, превращаясь в полноценную кровать, чехлы украшены золотым шитьем. На борту имеется широкий выбор напитков и закусок. Для каждого пассажира предусмотрен индивидуальный телевизор и мультимедийный видеоплеер с большим набором программ и фильмов. Имеются дорожные наборы.
- «Бизнес-класс» ? салоны передней части самолетов оснащены креслами повышенной комфортности, предлагается разнообразное меню и широкий выбор развлечений. В аэропорту регистрация проходит на отдельной стойке и бесплатно предоставляется услуга вызова такси.
- «Премиальный класс» ? салон премиального класса расположен в передней части самолета и присутствует на самолетах «Боинг-777-200» (14-30 мест) и ряде самолетов «Боинг-767» (12-24 места). Пассажирам предоставляются подушки и пледы на всех рейсах, а также дорожные наборы на рейсах продолжительностью более 7-ми часов. На многих рейсах к услугам пассажиров индивидуальная система видео- и аудио развлечений, портативные мультимедийные плееры. Меню в этом классе расширенное: закуски, салаты, десерты, фрукты, горячие и холодные напитки.
- «Экономический класс» ? класс стандартного экономического обслуживания. Возможность обслуживания в бизнес-залах Трансаэро (за отдельную плату) в аэропортах Москвы. Питание, прохладительные и горячие напитки. Индивидуальная система видео- и аудио развлечений.
- «Туристический класс» ? базовый набор услуг, питание формируется по длительности перелета и времени суток, предлагаются холодные и горячие напитки.
- Класс «Дисконт» — онлайн регистрация доступна за 30 часов до вылета рейса. Регистрация производится через киоски самостоятельной регистрации, расположенные в зале аэропорта. Прием багажа зарегистрированных пассажиров осуществляется на секциях «Drop-off». В случаях отсутствия возможности регистрации через киоски, регистрация на рейс производится стандартным образом. На борту предлагаются прохладительные и горячие напитки. Специальное питание на рейсах данного класса не предусмотрено, за исключением питания для младенцев.
Перевозка багажа
В багажном отделении самолета каждый пассажир бесплатно может перевозить от 10 до 20 кг багажа в зависимости от класса бронирования. В салон можно взять с собой до 8 кг ручной клади, но габариты должны быть не более 55 х 40 х 20 см.
Программы лояльности
Для людей, которые часто путешествуют авиатранспортом, перевозчик разработал программу «Трансаэро Привилегия». Предусмотрен золотой и серебряный уровень участия, чем больше пассажир летает, тем более высокий уровень сервиса ему предлагается. За каждый перелет с Трансаэро пассажир получает определенное количество баллов на свою карту, которые можно обменять на следующие привилегии:
- повысить класс обслуживания;
- совершить один бесплатный перелет;
- получить приоритет на листе ожидания;
- воспользоваться дополнительными услугами во время регистрации.
