02 августа ездили офисом в Таллин с гидом Ириной водителей не помню как зовут а автобус был черный большой 822 . Я с мужем много путешествую в том числе и в Таллин и могу сравнивать работу гида и водителей . Мне очень не понравилось что гид пришла когда почти вся группа сидела в автобусе и стала что то высказывать водителям . До границы все было хорошо. После завтрака пока мы ехали до крепости гид не произнесла не слово про страну в которой мы находимся не про их культуру , говорила про те страны где она была . На обратной дороге не было санитарной остановки а они должны быть через каждые два часа я это знаю точно. Между гидом и водителями произошел конфликт в котором я считаю была не права гид . Ребята заметили что мои коллеги сидят и пьют , они попросили что бы гид сделала им замечание на что она ответила что замечание делать не будет что в автобусе можно и пить и есть и что у них совдеповский сервис . Ребята показали ей какую то бумагу на что гид сказала что они могут сходить с этой бумагой в туалет. Мне очень жаль ребят . Судя по наклейкам в автобусе, ребята объехали все европу и зарабатывать очки унижая ребят в наших глазах это не профессионально и не допустимо для уважающего себя гида. В конце поездки гид упорно рекламировала следующую свою поездку и не разу не рассказала о других турах которые предоставляет тур фирма . Хотя гиды в других тур фирм делают на это большой акцент . Подойдя в конце поездки к водителям я сказала что бы они не переживали что они выполнили свою работу на 10++ и толь тут мы узнали что по дороге в Нарву автобус сломался и что пока мы были в крепости ребята два часа его ремонтировали , что бы мы не ждали другой автобус ине пропала программа ,но из нас этого никто не видел и даже не заметил поломку .Сразу видно профи с большой буквы . А гиду я бы поставила три с натяжкой , а если ребятам из за нее попадет то тогда два с минусом. Сравнивая работу гида с другими гидами я бы с трудом назвала ее гидом . Очень скупая информация о Таллине не какой информации о стране и не какой информации о предлагаемых турах от фирмы. Жалко что я не помню фамилию гида я бы посоветовала с ней не ездить . Я надеюсь что у Вас в компании только один такой гид который не умеет работать в экипаже. С уважением Света
07.08.13
