220279 отзывов о компаниях и услугах

Ювелирочка

511 277
Компания просмотрена: 35119 раз
Сайт компании: ювелирочка.рф
Отзывы клиентов о Ювелирочка
Не рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Можно увидеть изделие своей мечты не выходя из дома
НЕДОСТАТКИ:
Изделие мечты может придтих с неприятным сюрпризом и сильно удивить, тем более деньги заплатите не увидев его. Платите до вскрытия посылки Магазин всё-таки пытается недоговорить или скрыть нюансы приобретения.
Сегодня получила посылку, заказанную спонтанно. Давно хотела серьги подвесы с розовыми камнями( кварцем). И как раз попалась в демонстрации похожая модель и я ее сразу заказала, а заодно и весь комплект ( кольцо и подвеска). Честно говоря, после заказа почитала отзывы и хотела отказаться. Написала Ювелирочке, чтобы прислали фото моего комплекта. Они прислали и вообщем то все меня устроило и успокоило и я стала ждать. Правда предварительно спросила какой завод изготовитель. Ответ был неопределенный: «отечественный», что впоследствии оказалось враньем.
Комплект вцелом соответсвует показываемому на экране, НО кварц не натуральный, а плавленный, о чем свидетельствует бирка с надписью ПЛ кварц, цв. Морганит. Об этом не упоминалось в передаче. Т.e. я получила красивую стекляшку по цене нат. Кварца. Второй неприятный момент: все изделия произведены в Тайланде, о чем сдетельствует бирка и только поставщик наш( ИП), который переопробировал изделия на рус. манер( наша проба).
Третья неприятность: вставка в кулоне имеет неприличный люфт( около полмиллиметра вверх и в стороны), который нельзя не заметить людям в Ювелирочке простааляющих ОТК на своих бирках. Это означает мой поход к ювелиру и допзатраты.
Хочу отметить стоимость изделия( комплекта) 15114,00 руб., что не мало для перечисленных характеристик и ньюансов.
Но изделие мне понравилось при выборе и в принципе если наплевать на стеклянную вставку и переплату денег о которых знаю только я и Ювелирочка:)), комплект мне нравится.
Как заказчика меня этот канал потерял, так как все таки получив эти изделия, я поняла, что при такой покупке в магазине все три мои неприятности были бы известны до покупки и не были бы сюрпризом. Больше сюрпризов не хочу и канал буду использовать как развлекательный и для спокойного фона.:)
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7192645.html
04.11.18
Рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Качество, цена, скорость и забота.
НЕДОСТАТКИ:
не всегда достается то что хочется.
Смотрю эфиры, когда ведет Анастасия и продюсер Евгений. Нравятся, как они подбирают украшения. Еще очень нравится смотреть рубрику люкс. Очень много интересного для себя узнала. Вообще довольна каналом, операторы на линии вежливые, расторопные, особенно Юлия, которая нашла для меня кольцо, которое я давно ловила в эфире. Оно безупречное!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7171209.html
31.10.18
Рекомендует
Всегда смотрю эфиры Ювелирочки. Хочу выразить благодарность коллективу, особенно продюсеру Евгению ,операторам контактного центра. Операторы всегда доброжелательные. Всему коллективу желаю счастья и здоровья! Довольна Вашими эфирами и украшениями. Спасибо Вам огромное!
30.10.18
Не рекомендует
Ранее купила в магазине "Ювелирочка" колье "бочонки" фирмы Соколов из серебра 925 пробы. Когда получила посылку в пункте выдачи, колье мне очень понравилось, можно носить и с золотом и с серебром, так как оно частично позолоченное, частично родированное. Но каково же было мое разочарование, когда через какое-то время я померила его с черным платьем, брак прямо бросился в глаза - на одном из участков цепи звенья соединены металлом другого цвета, как будто проволокой, даже звенья цепи не пытались эмитировать, причем не маленький участок. Я была в шоке, что сразу не разглядела брак, очень жаль, ведь сначала мне изделие понравилось, хотела носить его с удовольствием! Как же теперь доверять этому магазину, ведь они гарантируют качество!?
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7131477.html
22.10.18
Не рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Встречаются интересные ювелирные изделия, которых нет в других магазинах.
НЕДОСТАТКИ:
Дорогая доставка, нет гарантии.
Не подтверждают брак, все " вешают" на покупателя. Остаешься с бракованным изделием, с лишними расходами по пересылке. Больше никогда не свяжусь с этим телемагазином.
19.10.18
Не рекомендует
На свое ДР решила себя порадовать сережками. Давно хотела себе приобрести пусеты. На "Ювелирочке", думаю, каждый третий слышал об этом канале, я увидела гвоздики с аметистом. Серьги очень понравились, цена так-то тоже особо не кусалась, 2099 вполне смогла нашкрести. Серьги сегодня пришли, я довольна была аки таракан, если бы не одно НО. Черт меня дернул зайти на сайт "Соколова" (в коробке от "Ювелирочки" была бирка этого бренда). Там эти серьги стоят 1390 рублей. Сказать, что я прифигела - это ничего не сказать. Понятное дело, что из-за 700 рублей серьги я не отошлю обратно, мне они действительно очень понравились, но эта новость, мягко говоря, была неприятной. От злости меня, извините, малехо типает. Я бы на эту сумму могла две пары серег купить.


Неприятно, реально жутко неприятно. Чтоб я еще раз повелась на сладкие речи ведущих...
P. S. Спасибо, дорогой продюсер. Таких подарков мне еще никто не делал. Вероятно, на разницу в суммах я получила гору бумажек и щикарную коробочку, таки да.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7079212.html
10.10.18
Рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Просто замечательно
НЕДОСТАТКИ:
Минусов нет, все молодцы
Всё нравится. Смотрю передачу онлайн, а украшения заказывала 4 раза. Очень понравился заказ с серьгами и подвеской. Огромная благодарность всем ведущим и продюсерам! привет Наталье, она самая обаятельная, чудо. С ее подачи сделала заказы и очень довольна.
03.10.18
Не рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Сначало все было хорошо.
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]. Им надо выгонять таких сотрудников.
Мама в Ювелирочке заказала изделий около 20 серебряные и золотые. Все было нормально. Стала их постоянным покупателем. Она решила заказать изумрудные золотые серьги в подарок на день рождение. Все отлично, пришло. В бирке написано изумруд 3/3 и т. д. Рассматривая внимательно, она заметила скол. Конечно расстроилась и пошла к ювелиру. Ювелир посмотрел, посмеялся и сказал, что это не изумруд. Скорее всего агат или хризопраз. Надо сделать геммологическую экспертизу. Возможно появление скола при неаккуратной замене камня. Мама сидит и плачет. Она звонила в телемагазин. Ей предложили вернуть изделие. Но отправив серьги, у нее не останется никаких документов. Она не отправляет. Может оказаться, что серьги заберут, деньги не получит.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7026315.html
01.10.18
Рекомендует
Переключая каналы на кабельном телевидении, наткнулась на интересный для меня канал продаж эксклюзивных ювелирных украшений. Конечно риск купить подделку таким способом есть всегда, но все же мне приглянулись серьги и я решилась на покупку.
23.09.18
Рекомендует
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу.
23.09.18
Рекомендует
У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.
23.09.18
Рекомендует
Делали мы на днях заказ из телемагазина ’’Ювелирочка’’. У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.Надо отметить, что демонстрируют украшения такие ухоженные ведущие с безупречным нейтральным маникюром. На экране украшения выглядят шикарно, камера берет с близкого расстояния, камешки переливаются. Вообщем, вроде красота. Упор в украшениях делается на оригинальный дизайн, что действительно так. В отношении камней есть настоящие, есть кварц под топаз, например.
22.09.18
Не рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
по телевизору показывают одно, а присылают совершенно другое и никто ответственности за это не несет. Нас просто держат за идиотов. Для меня это был хороший урок!
НЕДОСТАТКИ:
просто обман
увидела по телевизору программу, где рекламировался золотой крест с сапфирами. И, конечно же, были приятные скидки. Он стоил для тех, кто смотрел данный эфир всего 3440 руб. Крест демонстрировали размером 2 см. Я заказала и получила - малипусенький крест 5 мм - его без очков и не разглядеть! Я испытала шок, т. к. заплатила в итоге за пересылку и ювелирное изделие 3725 руб. Этот крест даже на младенце будет не виден, если только на пупса надеть! Как не стыдно руководителям и работникам канала! Ведь они точно знают, что продают некондицию. Ну что ж, хотят легких денег? Пусть зарабатывают ужасную карму! Это их выбор!
03.09.18
Рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Не нужно ехать в магазин. Там было бы жаль деньги на украшения тратить)).
НЕДОСТАТКИ:
Доставка по России дороговата. 650 руб.
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6911697.html
31.08.18
Не рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Есть красивые эксклюзивные модели
НЕДОСТАТКИ:
Качество страдает.
Отк ювелирочки лучше проверяйте товар который к вам прибывает от поставщиков. Купила сережки золото в вашем магазине, пришлось к ювелиру обращаться так как приходилось камни и все изделие свое исправлять. Если есть бракованный товар отсылайте его назад пусть завод исправляет свои косяки. И ваше имя ювелирочка в будущем не будет страдать. Все из за того что вы должным образом не смотрите изделия. Свои изделия приобретенные в вашем магазине я очень люблю, хоть и ювелир мне их ремонтировал как они прибыли ко мне. Сказал что изделия пострадали не во время пересылки, с завода изготовителя идет брак. Просто вам следует лучше принимать украшения на реализацию. Так ваше честное имя снова заслужит успеха.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6878342.html
23.08.18
Рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Возможность просмотреть большой объем ювелирных изделий без хождения по магазинам. Наличие оригинальных коллекций.
НЕДОСТАТКИ:
Цены бывают завышены. Невозможность рассчитаться за заказ банковской картой.
Сделала 3 покупки. Осталась довольна, т. к. получила то, что и рекламировалось на канале. Один раз было недоразумение с курьерской доставкой, так что отказалась от заказа. Не понравилось, что за заказ невозможно рассчитаться банковской картой ни на "Почте России" ни в DPD. Прежде чем делать заказы, нужно побольше посмотреть канал, чтобы, как говорится, "быть в теме". Поняла, что 1 заказ (цепочку) можно было купить гораздо дешевле. Довольна качеством и ценой серебряного комплекта (в магазинах действительно не встречала такого) и серьгами с бриллиантами. Я умаю, что нужно просто выбирать внимательно и перепроверять то, что говорят ведущие (бывает, что они говорят что-то не то. Возможно просто заговариваются.). Понравилось то, что ведущие пытаются рассказывать и что-то познавательное о ювелирных изделиях.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6857526.html
19.08.18
Не рекомендует
Заказала золотые серьги - протяжки, прислали быстро (неделя), но каково было моё удивление, когда открыла коробочку, серьги были до того тонюсенькие как волосок, что в руке сразу поломались прям на почте. Сразу сделала возврат, положила все нужные документы по списку и коробочку с изделием в конверт. По номеру отслеживания просмотрела, что конверт "ювелирочка" забрала с почты. Через несколько дней звоню в "ювелирочку" на что мне отвечают, что в конверт я не вложила бирки, хотя всё было. На следующий день звоню, сказали что копии паспорта нету, а бирки есть оказывается, звоню ещё на следующий день, уже говорят изделия нету и молчание в трубке оператора и протяжно аааа... есть изделие но опять бирок нет. Оператор сказала, что если бирок нет, то мы не сможем продать это изделие повторно. Жесть! Долго мурыжили с вопросом где же бирки, а я доказывала что бирки на месте. Сказали, что перезвонят снова, жду
14.08.18
Не рекомендует
Прислали комплект серебро в позолоте, кольцо снизу не прокрашено, хотя приложили сертификат качества. На мои звонки и желание вернуть брак отвечали, что перезвонят, но так и не перезванивали. Я мерила кольцо только два раза, бирки не срезаны, но они стали говорить, что было соприкосновение с химикатами или что-то типа того. Вобщем просто не желают забирать брак обратно и возвращать деньги. Имейте ввиду, что вы рискуете.
Позднее все-таки перезвонили и предложили вернуть Почтой, конечно там и документы надо прикладывать и оценивать по полной, чтобы не украли по пути, и ждать решения.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6815421.html
09.08.18
Не рекомендует
Сделала заказ. Обещали доставку в течение 4-7 дней через Связной. Этот зказ был сделан для подарка, следовательно к определенному времени. 11ый день -заказа нет. Мне уже он не нужен. Я потеряла 2 дня от отпуска и испорченное настроение. Больше нет желания что-то покупать в магазине, который работает с такими партнерами, которые не исполняют свои обязательства.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6741011.html
22.07.18
Не рекомендует
Дорогие наши девушки и женщины!
Не заказывайте в этом телемагазине! Уже давно лишь изредка переключаю на канал этого магазина при рекламе на другом канале при просмотре и... не понимаю часто на кого они рассчитывают: указывают цену в магазинах... нет таких цен нигде!
Качество с ювелирочки- похабнейшее!!!!!! С дуру заказала несколько комплектов. Это даже не серебро при всех пломбах/ пробах...
Да и вообще маркетинг делается двоешниками(((
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6608739.html
19.06.18
Рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Разнообразие, большой размерный ряд.Можно посмотреть,как смотрится,а купить в другом месте.
НЕДОСТАТКИ:
Очень завышены цены,особенно на серебро
Мне бы хотелось сказать немного в защиту. Начну с того, что я очень много всего у них заказала. Всё прекрасно и без обмана, но когда нашла другие сайты с серебром, то поняла, что переплатила очень много.



Даже в Диаманте золото стоит раза в 2-2,5 дешевле. Но тут уже вопросы ко мне. Сама виновата, что купила не сравнив с другими сайтами. А вот по поводу обмана - тут я с авторами статей не согласна. Ведь "Ювелирочка" только продаёт и выдаёт в эфир только ту информацию, которую указывают производители. Ну и с размером украшения. Каждый из нас должен понимать с какой диагональю у нас ТВ и порой вставка в кольце больше наших голов. Поэтому у них и линейка. Что сложно взять в руки дома линейку??? Тут точно никто нас не обманывает. Только сами себя. Ну а ведущие... Лично я смотрю только с Эллой, Вероникой, Юлией, Машу можно, если бы не её "ВКУСНЫЕ", что очень раздражает и сразу переключаю.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6566122.html
08.06.18
Не рекомендует
Все изделия как для кукол, или 3-х леток... Срабатывает увеличение экрана. ПОЛУЧИЛА НА ОБЩУЮ СУМУ 20000 ХРЕНЬ СОБАЧЬЮ... Ругаю себя за маразм... В Иваново за эти деньги купили бы пар 50 серебра и позолоты-массивной да с крупными камнями, да распродажу по 30 рублей металл в посеребрении, в довесок, детям играть штук 40 цацек... Вообщем лоханулись...
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6560403.html
06.06.18
Рекомендует
Смотрю канал часто, понравилось одни серьги с топазом, сразу же позвонила ( меньше минуты прошло сразу ответила девушка) к сожалению их не было в наличии, НО скажу честно, впечатление отличное от ведущей и консультанта call центра, оперативно и вежливо
Надеюсь в следующий раз получится успеть и заказать
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6526330.html
29.05.18
Не рекомендует
Обманули с первого заказа. Прислали изделие серебряный крести с 5 бриллиантиками меньшего веса (0,069 к), чем было заявлено (0,085к). Плохо!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6519234.html
28.05.18
Не рекомендует
Решила заказать на пробу недорогие сережки, якобы по максимальной распродаже, мне озвучили почти 5 тыс. Но за доставку еще 600, хотя по Москве. Из за такой дорогой доставки отказалась заказывать, но решила поискать и нашла эти серьги в одном из интернетмагазинов серебра за 1500 ! Думаю на все остальное цены так же завышены Не говоря уже о том, что слушать пошлый словесный понос отвязных ведущих неприятно, особенно замалчивание того что камни ненатуральные. А одна из ведущих даже не считает нужным сделать проколы в ушах, чтоб можно было демонстрировать, то что продает. Полное неуважение к клиентам
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6489539.html
20.05.18
Не рекомендует
Заказала православный браслет на канале Ювелирочка. Была "распродажа". Давно хотела подобный браслет из серебра, но не могла найти его в интернете, поэтому и заказала здесь. Я понимала, что на экране изделие увеличивают, но что до такой степени, не представляла! Вроде все у них честно, но главный развод в том, что даже зная примерный размер изделия, вы не можете представить его реальные размеры. В итоге, я получаю мизерное изделие в 2 раза дороже, чем в магазине. Получив браслет и узнав производителя, я всё-таки нашла в интернете подобный браслет на 1500 рублей дешевле, вот так. Покупайте где угодно, только не в этом телемагазине!!!!
16.05.18
Не рекомендует
Уровень и стиль работы курьеров вызывает оторопь! Нарушив все возможные сроки доставки,курьер все-таки позвонил на домашний телефон,а когда ему сказали,что заказчица будет дома через час больше не переваривал. Сегодня,ещё через два дня,он снова позвонил,пытался врать,что накануне звонил весь день,но,к несчастью для него,дома весь дань находилась сама заказчица,то есть я,и было несложно уличили его во лжи. Сегодня но позвонил за 10минут до приезда!!! Приехав,не имел сдачу и требовал мелких купюр,хотя ему была предложена купюра в 5тысяч при стоимости заказа 4700рублей! При этом вёл себя вызывающе,как будто это клиент работает для него, а не наоборот. Подобные сотрудники резко отрицательно влияют на рейтинг всей организации,катастрофически бьют по её престижу и полностью отбивают желание иметь дело впредь. Учитывая,что доставка является платной услугой для клиента,представляется целесообразным, в случаях,подобных вышеописанному,компенсировать клиенту эту сумму,не говоря уже о моральном ущерб,потере времени и т.д.,поскольку становится непонятно,за что конкретно платит клиент заказывая доставку на дом,если при этом оказываются нарушенными все без исключения правила доставки,принятые в Москве.
10.05.18
Не рекомендует
Получила джинсовый жакет от Ювелирочки и сказала-это все! Во первых не подошел размер, а все потому что это Китай, а у них другие размеры, но никто о Китае не говорил. Вместо 52 размера получила 48. Да еще и качество мягко говоря не очень-ткань слабовата как тряпочка, а не джинсовая. Одним словом Китай.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6333321.html
11.04.18
Не рекомендует
Заказывала раз 10 из данного магазина. Являлась постоянным клиентом. Недавно заказала комплект, должны были привезти, указала домашний телефон,чтобы звонили и мама могла принять. В итоге, курьер звонил весь день мне, отвлекал от работы, потом позвонил на следующий день в 8-30 утра и сказал,что через 15 мин будет,я поинтересовалась:ваш оператор не передал вам информацию,что звонить надо на домашний или вы специально игнорируете этот комментарий? На что ответил:нет,мне ничего не сказали.{минус операторской работы} Я на работе,принимала мама(пожилая женщина,пенсионерка). Приехал через 15 мин,как и сказал,чуть ли не выбил дверь ногой, швырнул ей пакет с ювелирными украшениями и начал хамить и материть ее. Когда мама сказала,что напишет в фирму нелестный отзыв,курьер сошел с ума, пнул мою мать в стенку и, заломив ей руку, отобрал пакет.
Уважаемая ювелирочка,предупреждаем,что на вашу компанию написана жалоба в полицию.
Сегодня позвонил очередной курьер,который поставил перед фактом,что он стоит перед дверью. Естественно я была на работе,мама принять заказ не могла,т.к. боится вообще кому-либо открывать дверь. Сказав,что я на работе, он злой перенес на 16-00. Я врач, все еще на работе. Курьер звонит,слышит отказ. В ответ меня обматерили, очень тщательно рассказали кто я такая,что его так с заказом мучала.
Больше никогда не закажу у данной компании, операторы скидывают вину на курьерскую службу. Извинений никаких принесено не было. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
10.04.18
Не рекомендует
Заказала 3 раза. Ни один заказ не привезли. Якобы я отказалась Мне курьер не звонил. Сам отписался за заказы. А теперь я даже рада, что не доставили, прочитав такие отзывы.
05.04.18
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Веткина, д. 4
Контакты:
8 (800) 511-84-20
Популярные компании