220102 отзывов о компаниях и услугах

ВИМ-Авиа

28 76
Компания просмотрена: 1893 раза
Сайт компании: www.vim-avia.com
Отзывы клиентов о ВИМ-Авиа
Не рекомендует
Самая гавеная компания в мире !!!!
11.09.17
Не рекомендует
Потеряна путевка на отдых в Греции. Рейс задержали с 16-30 09.09.2017 до 19-40 10.09.2017. И улетел он только благодаря Москве 24, которые выехали и сделали репортаж о колоссальной задержке рейса по вине компании Вим Авия. Я ухала из аэропорта в 01-00 10.09.2017, потому что уже было невыносимо ждать, настрой на отдых был потерян. Хочу сказать, что свой персонал компания Вим Авия подбирает под стать своей работе. Наглые, беспринципные люди. Некий Игорь (сотрудник компании) нагло врал в глаза детям, женщинам и пожилым людям, что самолет чинят, а сам смеялся над нами.Когда я пришла получать багаж, чтобы уехать домой, то он стоял и весело болтал с персоналом компании Вим Авия. Я ему сказала:"Товарищ, вас ждут люди, которым вы обещали дать объяснения!!!" Он весело ответил: "Не ждут, а ожидают!" и Смеясь пошел по своим делам. Уважаемый Игорь, а ведь на нашем месте могли быть ваши близкие и вы сами. Задумайтесь!!! Не пользуйтесь этой компанией, это гнилая компания, начиная от руководства и заканчивая персоналом. Сочувствую людям, которые третьи сутки ждут вылета из Салоников, у меня была возможность все послать к чертям и уехать домой, а у них ее нет, они могут только ждать пока эта гнилая компания их вывезет оттуда.
11.09.17
Рекомендует
Компания ужасная . Все через одно место )стюардессы молодцы только ради них 3 звезды
11.09.17
Рекомендует
Перед полётом начиталась про компанию ВИМ-авиа. Соответственно очень переживала как сложится у нас. Тем более, что летела с ребенком 3 лет. Но как оказалось, в нашем случае переживали зря. Летели 28.08.2017 в Симферополь, рейс 341. Обратно 07.09.2017 рейс 342. В обоих случаях опоздали примерно на час за счет долгой посадки и долгой доставки до самолета (уж очень долго ехали в автобусе по аэродрому). Персонал вежливый. Из напитков чай, кофе, лимонад и вода, из еды- вафля. Но лететь нам было всего 2 часа, так что нам этого было достаточно. В целом остались довольны.
11.09.17
Не рекомендует
В копилку негативных отзывов. Не успели вылететь - уже перенос с 9:40 на 12:00. Рейс NN 5717 11 сентября Энфида. Ни под каким предлогом не хотели связываться с этой авиакомпанией после 12-часовой задержки в 2009 году, но пришлось это сделать во второй раз. И не без помощи другой не менее прекрасной "Royal Flight", которая решила перенести рейс RL 7505 аж на целые сутки. Туроператор сменил на ВИМ-Авиа, как и, думаю, тех других пассажиров, купивших тур вместе с перелетом ранее указанной авиакомпании на 11 сентября в 3:40 из Шереметьево. И главное в росавиации не делают никаких шагов к удалении этой шарашкиной конторы с рынка. Позор!
10.09.17
Не рекомендует
Мои родители должны были вылететь 1 сентября 2017г из Санкт-Петербурга в Даламан в 04:55 рейс 9338. Сколько раз авиакомпания Вим Авиа переносила этот злосчастный рейс - сбились со счета. В итоге самолет вылетел из Петербурга 1 сентября 2017г в 21:35. Обратный рейс 9318 из Даламана в Санкт-Петербург уже перенесен с 20:00 10 сентября 2017г на 05:10 11 сентября 2017г.
Как можно настолько отвратительно относится к клиентам!?!
Никогда в жизни больше не поднимемся на борт самолета Вим Авиа.
10.09.17
Не рекомендует
Ужасная компания!!!
Рейс 284 задерживают уже 2 сутки, не можем вылететь из аэропорта Солоники. Просто безобразие. Представитель компании прячется, по телефонам не отвечают или сбрасывают. На почту не отвечают!!!
Нужно лишать лицензии такие авиакомпании. Самое главное всем завтра на работу, кто будет возмещать пропуски и потерянные денежные средства!!!
Молодцы компания Музентдис, расселили, накормили.
10.09.17
Не рекомендует
Компания ВИМ авиа мягко говоря не добросовестная. Рейс nn556 из Еревана в Москву на 10 сентября с 13.20 задерживают до 23.20. Хотя не уверенно, что это еще окончательное время. Знал бы, что реально такие задержки возможны в ВИМ авиа точно не полетел бы.
10.09.17
Не рекомендует
Вим-авиа позор российского аэрофлота. Рейс 283 Москва-Салоники 7.55 09.09.2017 до сих пор не вылетел.Сидим вторые сутки. Сначала несли какие-то бредовые небылицы то про колеса, то про экипаж, сейчас просто каждый час меняется время ожидания на табло. Людей, заселив в гостиницу, через час выселяют, сообщая, что самолет ✈ готов к вылету. А главное нет ответственных за происходящее. В поведении а/к чувствуется уверенность в отсутствии наказания.
10.09.17
Не рекомендует
А теперь можно делать вывод о работе компании:
1 Рейс NN 283 из Москвы держат вторые сутки.
2 Людей заселяют в гостиницу и тут же привозят обратно в аэропорт, обещая вылет каждый час.
3 Никакой АДЕКВАТНОЙ информации представители дать не могут. А ход пошла история, которая уже была озвучена пассажирам в сентябре 2017 года (о замене колеса и отказе командира судна выезжать в аэропорт - отказ оправдывают "наглостью молодого командира").

На столько абсурдной ситуации мы не встречали:
16:30 - 21:30 ждём судно из Еревана по причине отказа одного из пассажиров от полёта
21:30 - 3:00 ждём колесо для судна из Внуково
3:00 - 5:00 ремонт судна (техническая неисправность не колеса, а судна)
5;00 - 10:00 ожидание нового колеса
10:00 - 14:00 ожидание ремонта колеса, отказ командира выезжать на работу и вести самолёт.

Больше слушать не хочется.
Вим-авиа получит по заслугам.
10.09.17
Не рекомендует
09.09.2017 рейс 283 Москва-Салоники ,назначенный вылет в 16.30 не вылетел. Вылет задерживали трижды. Придумывали разные версии:поломка колеса,доставка его из другого аэропорта,вы не поверите:ещё и проблемы с нипелем. Народ в предвкушении отпуска долго терпел и верил . 18 детей тоже верили в чудо. Все хотели моря и тепла. Ну хотя бы, просто человеческого. Никаких объяснений от представителей злополучной авиакомпании.НЕ ЛЕТАЙТЕ самолётами ВИМАВИА.
10.09.17
Не рекомендует
Рейс NN283 Москва - Салоники от 09.09. 2017г. (время вылета при покупке билета 07:55) до сих пор так и не вылетел! Забрали багаж и купили билет на другой рейс из другого аэропорта. Безумно жаль людей, летящих этим рейсом по тур путевкам. Сколько они проведут в ожидании не известно. Самое неприятно, что ими никто не занимается: ни администрация аэропорта, ни Вим авио....в гостинице мест нет, талон на питание на 400 рублей в кафе со стоимостью чая 350 и конечно потеря второго дня отдыха!

Не летайте Вим авио и оформляйте претензию!
10.09.17
Не рекомендует
Должны сегодня вылететь в Сусс данной авиакомпаниейБ но уже сомневаюсь удастся ли вообще улететь.
Все по порядку: сначала, в августе планировался вылет из Шереметьева в 5час....утра, в начале сентября - Домодедово в 14.25, 09.09.17 узнаю, что вылет перенесен на 22.00. 9 сентября в 22.00 зарегистрировались. 10 сентября смотрю, а в расписании - нет. Звоню в центр информационной поддержки компании - говорят перенесен на 00.00. Теперь не знаю когда мы вылетим??????
Самое обидное, что я летала этой компанией и наверное мне - везло, без переносов. рейс - NN 5717
10.09.17
Не рекомендует
рейс 9301 Москва-Анталья. Назначили на 19-40. по пути в аэропорт изменили на 23-30. После паспортного контроля назначили 00-30. В самолет погрузили и еще полтора часа мариновали. Взлетели почти в 2-00. С ребенком в аэропорту с такой задержкой просто ад! Ребята, переплачивайте за другие компании, а лучше берите регулярку, т.к. у нас пропал день отдыха, а у некоторых несколько. Пилоты и бортпроводники-претензий ноль! Жаль что вам приходится слушать недовольства пассажиров из-за вашего омерзительного руководства! вам удачи и легких крыльев!
10.09.17
Рекомендует
Перед полётом начиталась про компанию ВИМ-авиа. Многие писали, что задерживают рейсы на 5-12 часов, не объясняя причину. Мы летели 31.08.17 рейс Москва-Благовещенск, задержка была на 1 час, перенесли рейс из-за непогоды. в полёте полчаса догнали. Персонал вежливый, приятный. Из напитков лимонад и вода, еда не ахти. Рейс был ночной, плед выдавали детям в первую очередь. Вобщем полёт был относительно нормальный.
10.09.17
Рекомендует
Летали этой авиакомпание в Сочи август-сентябрь 2017 года. Ни туда, ни обратно рейс ни на минуту не был перенесен, все во время. Перелет длится недолго, 2 часа. Когда летели туда нам предложили напитки и вафли. Обратно летели ночью - также напитки и бутерброды. К питанию претензий нет, поскольку не успеваешь проголодаться за время перелета, лететь недалеко. Посадка была мягкой, самолеты нормальные, персонал приветливый. Интересно, есть ли хоть одна авиакомпания, у которой никогда не было задержек рейсов на самолеты)
10.09.17
Рекомендует
Хочу немного поддержать тех, кто выбрал вим авиа для полета в отпуск. Летели в Анталию из СПб 03.09 и обратно 09.09. Все было оч.неплохо. Туда улетели с задержкой всего 10мин!!! Обратно рейс перенесли: должны были вылететь в 9 утра, а перенесли на 5.05, информация о переносе была заранее.В итоге из Анталии улетели примерно в 6 утра: с задержкой в 20 мин посадили в самолет, а потом пилот объявил, что нам по ошибке аэропорта загрузили недостаточно порций питания, вот и прождали еще минут 30 где-то.
Самолетики чистые, экипаж оч.приветливый,клиентоориентированный. Полет прошел хорошо с мягкой посадкой
Жаль, что кому-то подпортили отпуск. Надеюсь, исправятся...
10.09.17
Не рекомендует
Рейс NN284 из Салоники 09.09.2017
По расписанию должен быть в 13:00. На сейчас информация, что 283 рейс из Москвы к нам вылетит только в 2 часа ночи!!! Это значит, что наш 284 рейс обратно вылетит хорошо если в 8:00 утра 10.09.!!! А если ещё задержат, то вообще ужас!

Диспетчеры в ВИМ АВИА тупо перестали отвечать на звонки и сбрасывают их. Общаться не хотят.

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ВИМ АВИА!!!
09.09.17
Не рекомендует
Рейс NN 283. Пытаемся улететь с 16:30 (уже с перенесённого рейса). Переносился дважды. На данный момент люди вынуждены сидеть в аэропорте без информации о времени вылета и причинах задержки. Рейс перенесён на 2:00 уже на 10.09.
Представители данной авиакомпании не выходят на связь, не появляются у стойки информации. Администрация аэропорта также (как оказалось!) бессильна и никак не может разыскать сотрудников вим авиа.
Издевательство над людьми, хамское отношение и потеря дня отпуска - результат пользования услугами данной компании.
09.09.17
Не рекомендует
Рейс NN 283 - регистрация с 13:30 для вылета в 16:30. В 13:32 объявили, что рейс задержан до 20:15. Причина-наш самолёт вылетел в Ереван с задержкой более 5 часов . С учётом времени его возвращения вряд ли мы улетим раньше 21...отвратительно! Потерян день отдыха и приобретены проблемы по трансферу на месте прибытия. Не советую эту авиакомпанию!!!
09.09.17
Не рекомендует
Пишу сюда, про TUi тоже напишу , но в другое место.
Пишу сюда так как такая ситуация наблюдается только с ВИМ АВИА.
Должны были улетать из антальи 10.09.2017 NN9310 в маршрутной кавитации указано время 10.30.
В теории из отеля мы должны уезжать в 3-4 часа ночи. Осталось 13 часов до выезда, нет никакой информации. И силами людей, которые в Москве, удалось узнать, что у NN9310 время вылета в 21.45. Факта задержки нет, по крайней мере в табло Домодедово. А то что я выбирала нужное МНЕ ВРЕМЯ ЭТО НЕ ВАЖНО! В Анталию была такая же история нам поменяли номер рейса, и задержка была примерно 13 часов.
09.09.17
Не рекомендует
Больше в жизни не куплю у вас билет. Ваш рейс NN 556 Ереван - Москва задерживается более чем на 3 часа,из-за этого вынуждена была возвращать билет Москва Нижний Новгород,так как мне дальше надо было лететь,и потратила не только кругленькую сумму из-за возврата,так как авиакомпании разные,еще и потратила мои нервы на все это. Я посмотрела статистику ваших полетов и там 90% процентов одни задержки и переносы вылетов. Стыдно вам должно быть,за такие цены на билеты,работать так паршиво!!! Так как у вас там стоит оценка авиакомпании в звездах,то моя оценка минус сто звездочек!
09.09.17
Не рекомендует
08.09.2017 сидим в аэропорту, так как рейс задерживают. Третий перенос рейса! С 5.50 до 10.05. Больше этой авиакомпанией мы не полетим. Возможно, только сокращение числа клиентов может исправить ситуацию. Компания глуха и слепа! Неужели невозможно наладить нормальную работу авиалиний.
09.09.17
Не рекомендует
Сегодня 8 сентября,мы должны вылетать из Ростова рейсом 9331 в Анталию.Вылет первоначально был на 15.00,затем поменяли на 17.30,теперь на 20.30.Кто несёт ответсвенность на такой бардак? Вы украли часть отпуска у людей.Отвратительная авакомпания.Тоже самое было с нашими друзьями 5 июня .Будем подавать жалобу,согласно новым правилам перевозки на международных и чартерных рейсов.
08.09.17
Рекомендует
У меня лично хороший отзыв о данной авиакомпании, летели в Турцию чартером. Вылет был в 4:05 утра и в 4:05 утра мы стояли на взлетной полосе, хорошие стюардессы и стюарды, хороший самоле, можно нормально вытянуть ноги, не то что у азура..выходишь из самолета в форме кресла. Вообщем всё настолько индивидуально, нам всё понравилось. И плед ребёнку дали и еду(пирожки) ему оставили,пока он спал, кофе три раза налили без проблем,все улыбались в ответ.
08.09.17
Не рекомендует
Старый грязный самолёт, воняет туалетом, хамство стюардов из питания пирожок и очень шумно, рейсы задерживаются, летали в Турцию 31.08.17 и 07.09.17 из Волгограда в Анталию рейс 9131 (9132)
07.09.17
Не рекомендует
Больше НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО! Рейс Москва-Анталия 28.08.17, путевки были куплены на вылет в 6:00, за сутки узнаем, что вылет перенесли на 15:00, по пути в аэропорт узнаем, что вылет перенесли на 17:30, потом вылет перенесли на 20:30; 22:40; ПО ИТОГУ вылетели в 00:20 29.08.17, Целый день из оплаченой путевки выпал благодаря авиакомпании Вим-Авия.
Соединили два рейса в один, с нами летели люди, которые должны были вылететь 28.08 в 4:00, они сидели, кто-то был с детьми ЦЕЛЫЕ СУТКИ В АЭРОПОРТУ!!
07.09.17
Рекомендует
Доброго времени суток всем, летала этим чартером в Турцию 28.08 - 05.09.17. Задержек не было, всё чудесно и с экипажем и с полетом. Единственный минус, хочу обратиться и к пассажирам и к владельцам самолетов, всё понимаю, летят люди с отдыха ( вот тут касается и нас самих) переоденьтесь пожалуйста в сухое, при виде этих кресел с кругами от мокрой одежды хотелось достать салфеточку, может какие то чехлы придумаете - есть же на подголовниках, но выглядит это все мягко скажем "противно" .. Всем мягкой посадки и хорошего настроения))
07.09.17
Не рекомендует
Никогда , слышите?! НИКОГДА не летайте авиакомпанией vim avia. Рейс в Турцию должен был быть 22.08 в 06:00 из Домодедова. за сутки до вылета турагентст присылает нам письмо "счастья", что рейс перенесён на 10:00, в итоге по приезду в аэропорт мы обнаруживаем , что рейс наш перенесён на 12:00!!!! И вот время подходит к нужному , выход объявлен, но на табло мы видим 12:30. В итоге вместо положено 06:00 улетели из Москвы только в 13:10. Почитав отзывы понимаю, что отделались ещё малой кровью.
Экипаж даже извинений не принёс и не объяснил причину задержки.
Чартерный рейс , я все понимаю, Но простите , кто вернёт нам оплаченный день отдыха

отдельный вопрос питание на борту были заявлены булочки с курицей, как итог 2 мини булочки с капустой, попить была предложена простая вода без газа или лимонад. О чае или кофе я даже упомянуть не буду , так как ничего этого не было ( как сказали из -за тряски - это приняли).
Вообщем никогда в жизни , под дулом пистолета не полечу данной авиакомпанией.
Если бы можно было поставить оценку -1000000 поставила не думая , хотя бы спасибо , что вообще долетели.
06.09.17
Не рекомендует
Сотрудники авиакомпании в городе Благовещенск позволяют себе хамское поведение в сторону своих пассажиров, которые несут прибыль авиакомпании!!! Сотрудник Камзин Алексей Владимирович, представитель компании ВИМ авиа в городе Благовещенск ( Амурская область) позволил себе повысит тон голоса и выражался "матом" в присутствии несовершеннолетних детей!!! Прижитом сообщил что за такое поведение ему ничего не будет!!! Если не отреагируют на данную жалобу то будем обращаться в вышестоящие контролирующие органы, включая отдел по защите прав несовершеннолетних детей и в отдел опекунства!!!!
06.09.17
оставить отзыв