Яндекс Деньги

Сервисами яндекса пользуюсь уже много лет. И лет 8 назад попробовал пользоваться яндекс деньгами. Положил туда средства, всё зарегистрировал... и тут просят у меня платёжный пароль... я спокойно пытаюсь его восстановить...а мне говорят.... езжай в офис... чёрти куда... там через 30 дней тебе его восстановим.... афигел от такого уровня "сервиса" и забил на это подразделение яндекса..... причём средства на счёте благополучно они себе присвоили мотивировав это тем, что я не пользуюсь. Прошло 8-10 лет.... случайно надо было на одном сайте оплатить услугу, и меня перебросило на яндекс деньги... не думая ни о чём, пополнил счёт и тут.... раз и пополнить могу.... а платить не могу... введите платёжный пароль, придуманный 10 лет назад.... если не помните.... ну к нам в офис.. и МОЖЕТ БЫТЬ через 30 дней подключим вам пароль через СМС........
в общем...яндекс нормальные...яндекс деньги- откровенные воры

Мне нравится пользовать картой и интерфейсом яндекс денег. Удобно оплачивать покупки без касания. Жалко нет манибэк...

Ребята не оплачивайте штрафы ГИБДД яндекс деньгами.На сайте ГИБДД была указанна сумма со скидкой 50%.При переходе на сайт яндекс денег и оплаты скидку не учли. Написал в тех поддержку,отписались что деньги ушли ни чем помочь не можем.Хотя написал через 2 минуты после совершения платежа.Зачем вас вообще держат на сайте ГИБДД. Вы мошенники. PS попробовал оплатить другой штраф через другие сервисы, которые рекомендует ГИБДД, скидка учитывается автоматически. !!!Яндекс деньги совок и мошенники.

Пользовался 3 года с постоянным платежным паролем. Потерял карту, Заказал новую оплатил, получил а активировать не могу. Они заставляют переходить на пароли в СМС.

Раньше было всё норм, ввод и вывод и оплата. Мне нравилось. А теперь: Решил зайти с телефона, выдало "Вас заблокировали, пройдите идентификацию и перейдите на пароли по СМС". Я перешел на СМС и прошел идентификацию. Отправил письмо с вопросом о том, почему я всё ещё заблокирован. Мне ответили: "Мы через 15 дней расторгаем с вами договор пользования по Нашей инициативе. Деньги на счете если хотите вернуть пишите заявление и через 180 дней может быть вернем". Сцуко! Вот так явно не делается. Поступили как свиньи.

Я идентифицированый пользователь, перевела со своего Яндекс-кошелька на свою карту Сбербанка 500 рублей 31.03.2016 года. На электронную почту мне пришло письмо от ЯД о том, что "Пользователь отправил 500 руб. на вашу карточку 6390 02** **** **97 92". Это очень мило, конечно, но деньги на карточку не поступили. К тому же в письме не указана дата, написано "вчера". По всей видимости, это для того, чтобы в случае претензий по срокам перевода, их невозможно было предъявить. Номер транзакции 2000409415140, Номер карты получателя 639002********9792. Платеж совершен с IP-адреса 95.85.68.100 В тот же день решила вывести все деньги из ЯД на карточку и провела следущую операцию: 31.03.2016 в 16:58 Перевод на карту 3804,50 Р Комиссия: 154,50 Руб, Номер транзакции 2000409479048, Номер карты получателя 639002********9792, Платеж совершен с IP-адреса 95.85.68.100 Вновь получила письмо от ЯД: "Пользователь отправил 3 650 руб. на вашу карточку 6390 02** **** **97 92". Но денежки на карточку не поступали, и мне предлагается ждать 5 суток! При этом с карточки они списываются мгновенно, и так же мгновенно поступают на ЯД. Чем-то ЯД стал напоминать помесь пылесоса для денег и черепахи. А когда я увидела, что за перевод денег с карты на карту берут 40!!!%, то у меня возникла уверенность, что я имею дело с грабителями )))

Не законно блокируют. Вводят в заблуждение. Пополнил кошелек наличными на 500 руб. Тут же заблокировали без указания причин (ни ссылки на закон, ни ссылки на соглашение) Что уже противозаконно. Служба поддержки отвечает 3 дня. Итог пришлите нотариально заверенную копию паспорта по почте или курьером, и в течении 20 дней будем решать. Ввод в заблуждение, ложная реклама, на главной странице указаны лимиты неперсонализированного кошелька, которые в моем случае не превышены и составляют всего 500 рублей. Кошелек новый, пополнен наличными через терминал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОСТОРОЖНО!!!!

Через год пользования пропал доступ. С тех пор немого восстановить он лайн и письменные обращения в центральный офис ничему неприятели или были проигнорированы. Списывают деньги мотивируя тем что я не использую а они обслуживают. ВОРЫ!!!!

Пользовался раньше киви кошельком до поры до времени, но теперь в терминалах киви комиссия, до Евросети 2,5 км, ближе без комиссии больше негде положить, а ехать на автобусе дороже любой комиссии. Недавно вспомнил про Яндекс Деньги, где я уже давно зарегистрирован и пополнял кошелёк тоже в Евросети. Оказывается его можно пополнить наличными в терминалах Сбербанка на любую купюрную сумму без комиссии, а до Сбербанка всего 300 метров от дома. Вывел остатки денег с киви кошелька на телефон и перешёл на Яндекс Деньги. Получил виртуальную карту, настроил автоплатёж по порогу баланса на МТС напрямую и на Теле2 через виртуалку, и и всё это без комиссии. Кладу деньги на Яндекс в терминалах Сбербанка наличными без комиссии, мобильные автоплатежи своевременно выполняются где бы я не находился, и далеко ходить не надо. За много лет использования и простоя с Яндекс Деньгами у меня никогда не было проблем, и мне пофигу на отзывы тех, кто его "готовить не умеет".

У меня была ситуация что в очередной раз заблочили мне все кошельки на веб мани и тут я вспомнил, что есть же Яндекс деньги. Регистрацию прошел в один миг. Потом быстро пополнился и перевел денежку на нужный кошелек. Все получилось без проблем и в дальнейшем при пользовании проблем не возникало.

ЯД-это сборище воров и моральных уродов.!

ЯНДЕКС ДЕНЬГИ ЭТО ЛОХОТРОН,ВЧЕРА ПОПОЛНИЛ ВПЕРВЫЕ КОШЕЛЕК,РЕШИЛ ПОПРОБОВАТЬ КАК РАБОТАЕТ ПЕРЕВЕСТИ НА КАРТУ,И ВОТ ОНО ЧУДО ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ КИРПИЧ СО СЛОВАМИ ОЙ,НЕ ПОЛУЧИТСЯ,ЗВОНЮ ТУДА ГОВОРЯТ ПИШИТЕ ПИСЬМА,НАПИСАЛ ШТУК 6 И ВСЕ БЕЗПОЛЕЗНО! МАВРОДИ И ТОТ ХОТЬ ДАВАЛ НЕМНОГО ПОИГРАТЬ,А ЭТИ СРАЗУ ОБОБРАЛИ. КОРОЧЕ У КОГО ЛИШНИЙ НАЛ,ВКЛАДЫВАЙТЕ В ЯД!

Отвратительный сервис! Мне всегда казалось, что в Яндексе работают профессионалы. Хорошо, что я всегда все новое пробую на малом. Деньги поступили на Якошелек. Оформила его, как именной. Все функции есть, а деньги на карту не выводятся. Звоню с техподдержку. "Мы не знаем. Пишите письма". Написала около 10 жалоб. Сначала отвечали дежурными фразами: "Пришлите скрин. Опишите ситуацию". А потом пропали. Пришлось деньги выводить через 10 дней на мобильный.

я гражданка России,сделала мне яндекс кошелек, вдруг они взяли и закрыли кошелок без причина! там лежат мои деньги. Уважаемы люди не надо вам яндекс деньги!!!!

Попав в их сети, выбраться сложно, куча надуманных препонов, счет не закрывают, аккаунты не удаляют, объяснять ничего не хотят. Им важно сохранить количество, так как в их договоре есть ловушка: не пользуешься долго кошельком, плати им деньги просто так, поэтому и отвязаться от них очень сложно. Положить и снять деньги тоже сложно, кругом проценты. Ни кому не посоветую с ними связываться.

Десятый день пытаюсь вернуть деньги, а точнее- отправить их по назначению!!! Люди добрые, Бойтесь этого портала, как огня!!! Отвечают на письма роботы, по телефону- люди, обученные на роботов. Ничего нельзя добиться. У роботов ответ- " недостаточно информации"- а я им только что анализ мочи не отправляла, а у операторов на телефоне- "дождитесь ответа технической службы"... Отвечают- роботы. Полный замкнутый цикл. При отправке денег требуют привязке в Вашей карте, и в любой момент Вы можете лишиться совершенно всех своих денег!!! Это чистейшей воды мошеннический клан, бойтесь их!!!

Пользуюсь более 2-х лет, оплачиваю телефон, интернет и.т.п. Нареканий нет, всем довольна, очень удобно для мелких платежей.

Яндекс Деньги "списали" мои деньги без какого-предупреждения и моего участия. Просто украли и заявили, что это предусмотрено договором

В течение 30 минут общения со специалистами этой компании (тел: +74959743586 "если вам нужна срочная помощь") не удалось решить простую задачу с пополнением баланса (оператор Телетай) средствами, которые находятся в кошельке Яндеск.Деньги. Операторы не владеют инструкциями: элементарно не знают как нужно ввести корректно номер телефона для того, чтобы платеж прошел и не выводил ошибку "введены некорректные данные". На просьбу разобраться оперативно с работой сервиса ответ один: напишите в тех поддержку, у вас ошибка. Оплату пробовали провести в двух разных браузерах - она НЕ проходит, тк это не ошибка ни браузера, ни системы платежей, а элементарно не указанные инструкции: как корректно ввести номер для опознавания платежа. Операторы абсолютно не владеют инструкциями, некорректно строят общение с клиентом. Сервисом крайне не довольны. На просьбу срочно разобраться с вопросом и прислать инструкции реакции 0. Удивительно, что при уже давно сложившейся практике электронных переводов на баланс мобильного телефона в их сервисе возникают такие нелепые недоработки. Далее больше: по совету оператора попробовали провести оплату с другого браузера, там нужно было проходить все круги ада с восстановлением пароля (его, конечно никто не запоминал, а просто поставили галочку "запомнить" на компе), авторизовались. На другом браузере, в котором работаем, авторизация сбилась и восстановить авторизацию негде! Предлагают только открывать новый кошелек! Опять общение с недалекими операторами и трата личного времени. Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом. Берегите свое время и нервы.

Осторожно мошенники! Зарегистрировался на Яндекс-Деньги, положил деньги на счет, и ВСЕ! Перевести деньги не могу, мне эти мошенники не отправляют SMS с паролем. В программе пишет "Вам отправлен SMS с паролем", а на самом деле никаких SMS нет. Некоторые жалуются, что им счета заблокировали,как видите можно и проще украсть деньги - просто не отправлять SMS с паролем. Проверял свой номер через оператора, никаких блокировок для прохождения SMS с коротких номеров у меня нет, более того SMS с коротких номеров банков, приходят регулярно. Пробовал закрыть счет и забрать деньги вот что ответили : - Для закрытия счета и возврата денег, учтенных на Вашем виртуальном счете, Вам необходимо предоставить заявление согласно приложенному образцу и копию паспорта. Не забудьте указать номер кошелька в самой первой строке. Денежные средства будут перечислены на банковские реквизиты в течение ста восьмидесяти дней. Если Вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Вы можете подать заявление лично в офисе. Пожалуйста, заполните заявление заранее и не забудьте взять с собой паспорт. Адреса наших офисов: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=157622 Если Вы не можете приехать лично, нужно нотариально заверить Вашу подпись на заявлении либо копию паспорта и отправить документы заказным письмом по адресу: 119021, Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги» Обратите внимание, что по почте заявление следует отправлять только на абонентский ящик, а экспресс-почтой и курьерской доставкой - на адрес московского офиса. Заявления без нотариального заверения подписи, без указания счета, присланные почтой или курьерской доставкой, рассмотрены не будут. Таким образом я еще попал на расходы на нотариуса. Вот теперь подумайте вам нужны эти проблемы ?

ебанутый яндекс деньги деньги не перевёл я ложил 250 руб х*й было 8 75 руб столькоже

Не как да не связывайтесь с Яндекс.Деньги Ани меня кинули на 1000$ я пользовался этой системой 2год но в о концовке у меня в наглым образам а ни украли 1000$ уже 4 месяца я им пишу а они даже не отвечают не говоря об украденных ими деньги. Так что если вы не хотите пострадать как я мой вам совет не связывайтесь с этими мошенниками.

Всегда пользовался яндекс-деньги - никаких проблем не было, но так вот случилось что потерял сим-карту тел. и не успел её восстановить в мегафоне. Получается у меня 1000 руб зависли на яндексе, подтверждения то со старой симкой только и для того чтобы восстановить нужно нотариально письмо писать в москву, что за БРЕД? а проще нельзя было сделать? нотариальное письмо будет стоить 1000 руб, смысл мне писать? Разберитесь пожалуйста Моя почта egorsolovyev1987#yandex.ru

Вчера около 15 - 00 На яндекс кошелёк были переведены средства в размере 12 000 рублей. При переводе через Евросеть не каких проблем не возникло. Но.. Снять деньги со счёта не можем. Служба безопасности заблокировало счёт ссылаясь на " Сработал защитный механизм С кошельком произошло что-то подозрительное. Есть вероятность, что его пытается использовать кто-то посторонний. Чтобы ваши деньги не пропали, счет «заморожен» - приостановлены платежи и переводы. Пожалуйста, не волнуйтесь: это временно" Счёт идентифицирован , так же имеется карта привязанная к счёту. Сразу же я сменил пароль на яндексе и позвонил в службу поддержки. Разговаривали по пол часа с операторами Наталья № 7112 и Денис № 7134. Не какого вразумительного ответа дать не смогли и только твердили пишите на почту. Написали. № Запроса 2015052433007298. Сказали ждать ответа до 7 дней. Я хочу понять. какое Вы имеете право держать мои деньги до 7 дней ?? При звонке Вам назвали все данные. Паспорт, кодовое слово. и если пытались взломать именно страницу в интернете ( сайт ) То какое отношение имеет к этому карта ? И почему не блокируете входящие платежи ????? Почему свои деньги я должен ждать до 7 дней ?? Это называется воровство, иначе не назовёшь . - ст.849 ГК РФ «Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета». На это ответили что " яндекс деньги не банк " . Не нужно мне апеллировать умом. У вас есть лицензия ЦБ РФ Вы принимаете деньги и получаете с переводов за это процент и не малый . Для меня Вы банк , так как работаете с деньгами. Так же в пользовательском соглашении нет пункта " Яндекс имеет право не отдавать личные деньги в течении 7 суток " Верните нам наши деньги !!!!

самая мошенническая система, все настроено чтобы усложнить клиенту операции с его же деньгами и за это еще дерут деньги

перевёл деньги с кошелька на карту, на карту деньги не пришли с кошелька списались, операторы службы поддержки грубят и говорят что ждите, за что тогда комиссию берут на кошельке? из своих 600 рублей забрать смог только 569!!!!! информацию по платежу мне не предоставили в поддержке!!!!! Позвонил на горячую линию попросил представиться оператора, а в ответ мне сказали что мол мы не обязаны вам предоставлять такую информацию! Это как? меня допустим там пошлют, а я даже не смогу сказать кто это сделал??? Хотел жалобу отправить, а там где раньше ссылка отправить жалобу пустота... вообще наживаются на людях как могут. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ НИКОГДА!!!!

Здравствуйте, пишу сюда так как в официальной службе поддержки молчат. Молчат с 27 марта!!! Сегодня 7 апреля!!! Я фрилансер, за свои услуги принимаю оплату на яндекс деньги, клиент мне перевел деньги, предоплату 15 000 руб. Мне понадобилось снять деньги 12 000 руб для того чтобы иметь возможность выполнить работу. Заявку на вывод средств подал 27 марта, сразу увидел кирпич.... С того времени десяток писем написал в поддержку, не получил ни одного письма от них, работают отвратительно. Идентификацию я прошел, какие ко мне претензии? Раньше использовал успешно яндекс деньги, как получал оплату так и снимал деньги. Сейчас снять не могу вообще, хотя деньги на кошелек принимают. Письмо которое пишу постоянно в поддержку, возможно мне хоть здесь ответят представители "Я идентифицированный пользователь платежной системы Яндекс Деньги, мой номер кошелька 410011242547052 - http://prntscr.com/6oi5oj Хочу снять деньги на банковскую карту в размере 12 000 руб. Лимиты не превышаю. http://prntscr.com/6oi6nh Номер транзакции: 2000233068754 После нажатия на кнопку "Подтвердить" получаю следующее сообщение: "Сейчас вы не можете заплатить Пожалуйста, не пугайтесь: это временный запрет — он связан с требованиями безопасности. Нам просто нужна дополнительная информация. Напишите службе поддержки, и мы расскажем, как всё наладить." http://prntscr.com/6oi7jf Что за временный запрет и с чем он связан? Расскажите пожалуйста как все наладить? " СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТЬТЕ МНЕ......

Пользуюсь кошельком год, пол года картой нареканий нет, расплачиваюсь в магазинах произвожу друге платежи. Один попросили подтверждение идентификации, за 24 часа прошел в "Евросети" за 50 р с тех пор система работает как часы, надеюсь так будет и дальше.

На свой счет я никогда не клала более 10 000 руб. Использовала эти деньги для оплаты интернета и различных покупок и услуг в интернет -магазинах. Как правило переводы были на сумму не более 3 000 руб Недавно, когда на моем счету осталось 2388 руб, мой счет заблокировали. Для разблокировки требуют паспортные данные. Я отказалась предоставить паспортные данные, попросила перечислить остаток средств на мой телефон, который привязан к счету. Мне предложили закрыть счет, прислали бланк заявления, где я опять должна указать паспрт. данные. Меня просто вынуждают либо расстаться с этими деньгами, либо передать в ядекс деньги данные паспорта. Когда я открывала счет, и вносила на него деньги с меня не требовали паспорт, К моему счету привязана моя электронная почта и мой телефон. По паролям, присланным на них меня можно индетифицировать. Мне непонятно, каким образом яндекс деньги собираются идентифицировать меня по паспорту, если у них нет и не может быть его данных. Полностью согласна с Людмилой. Яндекс-деньги рассчитывают, что ради малой суммы никто не станет обращаться в полицию. Таким образом с каждого по 2-3000 руб , набирается хорошая сумма. Либо они получают паспортные данные, которые неизвестно как будут использованы.

пользовался их почтой и платежной системой,а потом они меня тупо решили забанить,естественно все регистрации и платежная система пропала,а администрации требует паспортные данные,которые естественно ни 1 нормальный человек не будет выкладывать,т.к их яндекс почту ломают на дню по 10 раз. так-что если хотите потерять и почту и деньги,то вам яндекс в помощь. и в добавок-карты у них неправильные,причем во многом,таксистов штрафуют за подачи машин на неправельные адреса по которым они сами их и оправляют... в общем не советую пользоваться яндексом