2can

Не вздумайте пользоваться их услугами !!! Не в коем случае ! Если хотите потерять всю клиентскую базу то пожалуйста дерзайте ! Проблемы каждодневные ! То сбой на серверах . то ридер блокируют , то просто не проходят платежи ! техническая служба работает только по Москве с 9 утра до 8 вечера ! Хуже сервиса я просто не встречал ! Хотите вести бизнес ? Купите нормальный мобильный терминал ! Хотите просрать свой бизнес ? Компания 2can вам с радостью поможет !!!! Что бы не быть голословным , могу выложить любые скрины со своего ЛК !

Терминал приобрёл в декабре, подключение с доставкой терминала заняло две недели, были проблемы с mpos hd. По совету тех службы перешёл на mpos.

У меня интернет-магазин. Пользовались обычным переносным терминалом от банка РС. Часто возникали проблемы: принять карту не получалось из-за плохой работы то ли мобильной сети, то ли сервера банка. Клиенты часто были недовольны. Курьеры рассказывали истории как они с клиентами гуляли по району в поисках банкомата с одновременными попытками все же провести платеж по карте. Тратилось драгоценное время курьеров. Да и терминал не такой маленький. Лимит банка часто не выполняли, из-за чего менеджер банка ругалась и грозилась отключить нас. Приходилось катать левые покупки, чтобы выполнить минимальный порог. Подключились к 2can. Во вторник нашел сайт и зарегистрировался, пару дней заполнял анкету, в четверг загрузил последний документ, в понедельник мне привезли ридеры (Москва). Теперь проблем со связью почти нет. Курьеров научили подключаться к клиентскому wifi, в случае проблем со связью, но пока такой необходимости не было. Менеджеры банка теперь не капают на мозги тем, что нужно больше платежей провести, иначе нас отключат, в январе это очень актуально. А главное! Теперь у меня не один курьер с терминалом, которого нужно отправить к тем, кто предупредил что хочет оплатить картой, а все курьеры с терминалами. То есть даже если клиент не предупредил, что хочет расплатиться картой, он может это сделать. Обучил курьеров сам. Проблемы с использованием возникали только у одного курьера из 3. Так что в принципе штука не слишком сложная, но не для всех она элементарная. 2 месяца полет нормальный

Какая-то шарашкина контора. Оказывается закрывающие документы мне надо у них еще и запрашивать, а за счетом вообще отправили в банк где открыт р/с.

Подумайте 100 раз прежде чем подключаться. Попытался подключиться к данному сервису, заплатил взнос 10 рублей. Все процедуры прошли успешно и в личном кабинете я увидел что сервис активирован и мне назначены дневные / месячные лимиты, в том числе лимит на возврат суммы. Т.е. если вы достигли своего дневного месячного лимита то сервис перестает быть доступным. После общения с менеджером, которая предложила повысить лимиты, для этого надо написать письмо, выяснилось что при крупных суммах необходимо иметь либо банковскую гарантию, либо депозит. Вы в своем уме? Получается так что Вы зарабатываете на сервисе, но ограничиваете его использование. Что вы прикажете говорить клиентам которые хотят расплатиться картой? Приходите завтра, у нас лимит на операции? О каком депозите может идти речь? Работать с ними пропало всяческое желание, а добило еще то, что не хотят возвращать ранее оплаченные 10 руб. Дело не в деньгах, а в принципе. Если Вы еще на стадии раздумывания, подумайте лучше. Обратитесь в банк в котором у Вас открыт р/с они бесплатно выдают аппараты приема платежей, есть выбор 3G, WiFi, LAN; К тому же деньги будут приходить сразу на ваш р/с без каких-либо прокладок. Что я и сделал. Чему я рад. Да, пусть не так современно, зато бесплатно и понятно за что платишь.

МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ОБДИРАЛОВКА ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ В БАНКЕ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЯ СЧЁТА,ЕСЛИ БЫ НЕ ЭТО .ТО БЫЛО БЫ ВЫГОДНО.Я ДУМАЮ МЕЛКИЕ СО МНОЙ БУДУТ СОГЛАСНЫ.

До этого мне прислали бракованный кард-ридер, после полугода переписок и ожиданий я ЯндексДеньги заменили мне на новый. При активации кард-ридера в программе 2can for Yandex.Money на устройстве Samsung Galaxy S2 с последней версией Android не работает и выдает следующее сообщение "Активация невозможна, обратитесь в службу поддержки". Хотя попробовал на Samsung Galaxy S3, все активировалось... Но почему не работает на Samsung Galaxy S2

Приобрёл яндексовский ридер. На имеющемся телефоне не заработал ("ошибка регистрации"). Как потом выяснилось, телефон этот совместим с ридером, а проблема в самом ридере. Приобрёл планшет, который, как мне сказала поддержка 2Can, будет работать с ридером. Не заработал (всё та же "ошибка регистрации") Приобрёл телефон из списка поддерживаемого оборудования на сайте Яндекс.денег. Не заработал (снова "ошибка регистрации") Поддержка Яндекс.денег и 2Can отказывается признавать себя виноватой в том, что я по их некомпетентности купил 2 ненужных мне устройства (планшет и телефон), отказывается сделать скидку на приобретение ещё одного ридера. В общем, крайне не рекомендую.

Сервисом 2can очень довольна! Сейчас читаю чужие отзывы, ужасаюсь и радуюсь, что у меня все не так. Подключали действительно долго - 1,5 месяца, но я если честно и не торопилась. Я за это время познакомилась стем, что предлагают другие банки (покупка или аренда оборудования, стоимость обслуживания и пр) и поняла, что просто финансово не потяну что-то другое. Во-первых, у меня небольшие обороты, во-вторых, большинство все-таки расплачиваются наличкой. Тем не менее, клиенты платят теперь и картами, удивляются, что я могу им предложить такой вид оплаты )) На р/счет деньги приходят довольно быстро - 2-3 рабочих дня, с этим вообще никаких проблем. Вообщем я очень довольна! Сразу оговорюсь, в службу поддержки не обращалась, поэтому ничего по этому поводу не могу сказать...

Подключила 2can. Подключалась долго - но по своей вине - не хватало времени то платеж не так отправила, то документы не все. Итог - платеж за ридер мне завернули - написали что надо было с расчетного счета (я через сбер делала - ИП), прислали заявление на возврат и типа ждут денег через р\с (хотя по телефону менеджер говорил что все пройдет и через сбер). Я решила что все долго и отложила вопрос. А через неделю мне утром рано звонит курьер - говорит - я вам ридер везу! Я конечно порадовалась =) Привезли ридер - новый, правда без мини юсб (благо у нас от планшета он есть). Выбирала планшет, который есть в списке совместимых. Програмка работает нормально - уже несколько платежей провели. Пока на р\с ничего не приходило.

Ну вот, пришло и ко мне это Г***О!!! Перед тем как купить сей прибор, я позвонил по тел и спросил подойдет ли мне эта фигня, мне ответили что да, подойдет.. Заказал, оплатил, дня через 2 приходит. Ну думаю ща попрет.... Поперло с первых же минут... Вставил в гнездо, решил пройти регистрацию... И тут все закончилось.... Ладно, звоню в службу поддержки, мне отвечают, что ваш тел не подходит и предлагают купить еще один.... УВАЖАЕМЫЕ РАЗРАБОТЧИКИ ЭТОГО Г***А, ВЫ МОЖЕТЕ ХОТЬ ЧТО ТО ДО КОНЦА ДОДЕЛАТЬ? Нахера ваши операторы мне говорят что подойдет к моему телефону, а по факту не подходит? Идиоты... КОму нужен эквайринг, советую обратиться в сбербанк, там терминалы выдают БЕСПЛАТНО и работают они от симок!!!! А это не берите!!!!!!!! вЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Это самая дебильная бесполезная вещь, которую я видел, которая не работает, покупаю уже второй смартфон, пытаюсь закачать программу, а оно мне пишет не поддерживается на вашем устройстве, хотя вчера у них на сайте смотрел, данную модель всё совместимо. А со службой поддержки вообще: написал и третью неделю ни ответа ни привета. Уроды ...лять !!!

Добрый день друзья, сегодня расскажу Вам о компании предоставляющей сервис экваринга по приему платежей пластиковых карт. Речь пойдет о компании 2CAN (ЗАО "СМАРТФИН"). Компания позиционирует себя как лидер на рынке продажи данных услуг, сайт компании построен на том, что они рекламируют данную услугу в ошеломитльных красках, круглосуточная поддержка, необходимость подключения данного сервиса для любого предпринимателя, быстрая обратная связь и все в таком духе отличного и надежного партнера. Первый звонок был сделан 29 Мая 2014 года, вежливая менеджер по продажам рассказала мне что они лучшее на этом рынке и нам можно доверять на все 100%. Замечательно думаю я, отличные вежливые ребята, интересуюсь что необходимо для сотрудничества с ними на что получаю полный ответ на мой вопрос. Все документы можно подать в электронном виде вообщем все круто подключить обещают за 3-4 дня, ну я думаю отлично буду принимать карты в короткое время, ага как бы не так. Отправляю доки в тот же день, оплачиваю со счета 10 рублей для его подтверждения и жду. Проходит 4 дня (5 июня четверг 15:30) тишина никто не звонит, никто не приезжает. Поднимаю трубку, звоню, милая оператор отвечает мне, прошу разобраться в проблеме что случилось почему никто не связывается со мной, на что получаю ответ ждите соединяю со специалистом. Через пару минут ответ, что мол линия занята оставьте обращение вам перезвонят, оставляю жду, тишина (5 июня 19:00), звоню сам, на что получаю ответ что специалистов уже нет будут только завтра и с вами свяжутся. 6 Июня 14:00 как вы догадались звонка нет, звоню сам картина та же что и 5 июня. Думаю пошли они в жопу буду звонить каждые 15 минут, через час соединяют. Оператор Евгений, добрый вечер чем могу вам помочь. Ну думаю наконец то щас Евгений мне поможет. Смотрим, понимаем, что в оплаченном счете неправильно я указал название фирмы, на мой вопрос почему не связались и не предупредили получаю ответ что мы мол не проверяем платежи это бухгалтерия занимается данной проблемой. Сразу же переделываю платежку и по новой отправляю. Понедельник (9 июня ) звоню та же история что и 5 июня, дозваниваюсь сам. Евгений добрый вечер)), опять Женя думаю случайность ну да ладно платеж прошел документы в обработке, ждем дальше. 13 июня тишина, звоню сам и как вы думаете опять не могут соединить и постоянно сбрасывают на мою просьбу пытаться соединить , что я подожду хоть час на линии. Всеми правдами и неправдами к 17 часам вечера, как вы думаете?! Оператор Евгений добрый вечер)))))). Спрашиваю у него вы что там один, говорит нет нас много, но голос я уже запомнил тот же Евгений. В общем все ок доки готовы надо оплатить ридер, ппц думаю а связаться нельзя чтобы предупердить меня что все готово, раз до вас так сложно дозвонится. Оплачиваю жду. Понедельник (16 июня) ура платеж прошел ждем ридер. Спустя три дня как обещали приезд ридера, нету. Звоню, опять Евгений, говорит что завтра все будет. Жду завтра. 19 Июня 12:00 приезжает курьер привозит, ну думаю отлично теперь мои клиенты будут в восторге. Открываю коробку а там ридер, Б/У Ридер, какой то царапаный, пластик хреновый Китай в общем все в духе экономии, ну думаю хрен с ним(к стати кабель для зарядки нужно купить отдельно), первый заказ по карте в тот же день, проводим оплату (19 Июня 20:00) не проходит, звоню понимаю что поддержка напрочь отсутствует после 18 часов вечера. Я в ахтунге у клиента нала нет, заказ скоропортящийся, вообщем оставляем его клиенту в подарок, дабы не омрачить свою репутацию. 20 июня 10 часов утра, звоню, опять все операторы заняты предлагают оставить обращение, шлю их в грубой форме и начинаем дозваниваться 10:30 оператор Евгений добрый день))))))))))) объясняю что за проблема, тот в свою очередь говорит что у них ошибка щас исправил и все будет ОК пробуйте. Я ему говорю уже поздно пробывать соединяйте руководителя. Алло Оксана здравствуйте чем могу помочь блаблабла, я ей говорю верните деньги за вашу ошибку заберите ридер и я с вами больше не работаю. На что получаю ответ свяжусь с вами через 30 минут после общения с Банком и на почту отправлю заявление о расторжении договора, жду. 11:33 тишина, звоню сам. Алло Оксана руководитель отдела по работе с клиентами, получаю ответ, что это ваши проблемы пишите претензию нам на почту ее рассмотрят. Вывод ситуации: Данной компании совершенно наплевать на своих клиентов, в штате работаю явно не компетентные сотрудники, обговоренные сроки не соблюдены полностью, общение по телефону в грубой форме, платежи не проходят, ридары дешевка хоть и стоят 1500, да еще и Б/У. Поддержка состоит из 3-5 человек, которых явно не хватает.Проблемы оплаты по их вине решать в пользу клиента отказываются. Не советую данную компанию как партнера вашему бизнесу! Вот это ниже написано в инструкции!!! Что делать, если платеж не проходит? Если вы видите сообщение «Платеж не может быть обработан», предложите клиенту провести оплату другой картой. Повторять попытки оплаты той же самой картой нельзя. Если же и в этом случае оплата не проходит, предложите другой способ оплаты покупки. Интерестно зачем мне тогда ваши услуги по экварингу!!!!! Чтобы предложить другой способ оплаты??? Совет руководству: Заменить весь бестолковый штат и нанять команду профессионалов, люди за хорошим сервисом потянуться сами, а то что есть сейчас это называется ШАРАШКИНА КОНТОРА !!!!!

Денежные средства будут переводиться на Ваш расчетный счет в ЛЮБОМ банке на территории РФ.Срок зачисления – от 1 до 3 дней.(это реклама с сайта). А ПО ФАКТУ ДЕНЬГИ ПРОШЛИ ПО ТЕРМИНАЛУ 08.06.2014 И НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ, А СЕГОДНЯ 12.06.2014.КОГДА ПОЗВОНИЛ МНЕ СКАЗАЛИ 3-5 ДНЕЙ. ПРОЙДЕТ 5 ДНЕЙ СКАЖУТ 5- 7 ДНЕЙ И Т. Д. ВОТ И ДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ИЛИ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ 2CAN. Даже извинений не принесли за задержку. 167776 415917572795 08.06 22:21 #1 — GT-I9500 4 800,00

Работают отвратительно. В Июне объявили об акции 0% весь месяц воспользовался. В итоге снизили дневной лимит. Буду взыскивать стоимость ридера. обязательно буду вопрос принципа.

2can yandex не работает, на стадии проведения платежа, виснет и всё выдаёт ошибку после подписи клиента, а иной раз крутится загрузка после проведения карты и всё, дальше не идёт, я понимаю что возможно на стороне яши проблема наверное, но там не отвечают, может тут что прояснят

Пользуюсь сервисом уже два месяца. Всё отлично. Деньги на мой счёт приходят чётко, никаких проблем с этим не испытываю. Единственная беда - подключали долго.

Отвратный сервис! Если хотите потом бегать за своими деньгами месецами то эта толпа разляляев ваш выпор. Постоянно врут и стрелки переводят на своих партнеров а они белые и пушистые!

Мурыжат документы уже месяц, хотя на сайте написано, что процедура проверки занимает три дня. Из-за того, что повелись на эту информацию, потеряли кучу клиентов под новый год, потому что в других компаниях уже не успели терминалы заказать. Если б было честно написано, что так долго документы проверяют, пошли бы они лесом, конкурентов у них полно, и многие гораздо быстрее работают.

После месячной примерно процедуры проверок, обмена оригиналами документов и прочими переговорами, выяснилось, что на моём телефоне терминал работать не будет. Компания предпочла сообщить мне об этих ограничениях, когда я пытался провести клиентский платёж. Весьма благодарен за оперативность и украденное время.

Покупатели моего интернет-магазина очень часто хотят расплатиться банковской картой, некоторые даже отказываются от заказов, когда узнают, что оплатить заказ картой нельзя. Банки не подключают - говорят оборот у меня маленький. Некоторые подключают, но цены ломят - тридцатку за подключение и ещё по тысяче каждый месяц просто за возможность принимать карты. 2can в этом смысле стал просто спасением. Немного дороже в плане комиссии: 2,7% вместо обычных 2% у банка, зато больше никаких платежей. А ещё очень порадовало, что в интерфейсе видно не только платежи с суммами, но и место, где был платёж проведён!!! Первое время игрался сравнивая место платежа и адрес заказа. ;)

В Москве в экскурсионных автобусах двухэтажных ))) Очень удобно.. Особенно радовались иностранцы которые с нами вместе ехали.

Мне тоже понравилось. Ко мне приезжал курьер с таким девайсом, дома принял карту. И еще видела в кафешке маленькой вместо обычного терминала использовали планшет с таким считывателем. Мне нравится пальцем на экране расписываться - прикольно, и чек присылают по почте.

Очень удобная вещь. Видел такое в такси в Санкт Петербурге, очень удобно, ведь не всегда есть возможность поставить терминал в машину) А расплачиваться с такси карточкой это просто сказка, особенно если едешь поздно и наличьки в кармане нет, до банкомата далеко и то не факт что там нал есть в общем много нюансов. Думаю у этой системы большое будущее!