Универсам 7Я

В Москве на Туристской улице дом 27 постоянно торгуют тухлыми колбасой, сосисками и сыром. Безобразие!

Я так поняла, что на этом сайте можно только поделиться впечатлениями о магазине 7Я, хотя к этому магазину подходит больше название "Убить 7ю". Найдите в Интернете сайты администрации СПб и Москвы, поройтесь в электронных адресах исполнительной власти и пишите в конкретные комитеты конкретным людям, только так будет толк и выход из этого беспредела.

Дорогие покупатели! искренне прошу прощение за хамство сотрудников, но у большинства есть только выход сменить работу, поскольку за не выход на работу штрафуют от 1 до 3т.р на усмотрение директора и не важно сколько отработал там человек 3 месяца или 5 лет( то есть никого не волнует что ты заболел за день до рабочей смены). Соответственно люди работают с температурой 39 с ветрянкой и другими заболеваниями. Казалось бы что их там держит? Как правило детки ( ведь в этой организации можно работать с любым графиком), лица другой национальности тоже люди!

Прямо по пунктам распишу всю картину деятельности сети магазинов Семья=) 1, Найм работников происходит в основном из азиатских стран - поскольку рассчитывают на лошков у которых нет никаких прав и которые не будут протестовать и обращаться в суд, либо прокуратуру. В том числе принимают на работу уборщиц за 300 рублей в день даже без временных прописок. Понятие санитарная книжка вообще не существует ( как у приезжих работников так и у Петербуржцев) 2.В таких довольно крупных магазинах не существуют камер на складах и работника аналитика по залу, правильно! зачем спрашивается=) так легче списать все на работников, а недостачи по переучету за 500000 тысяч зашкаливают, которые частично покрывают штрафами по поводу и без повода (скажем по настроению, или надобности) 3,Больничные не оплачивают! Декретные - за мой период работы оплатили 2 мамочкам в размере 26000 ( их период работы более года) Отпускные с горем пополам платят в размере 8000 за полный отпуск - но через 3-5 месяцев после выхода с отпуска с расчетом, если человек уволится не оплачивать вовсе. 4, Хотелось бы отметить уникальный случай=), вызывает меня как то старший кассир и предлагает заполнить докладную по образцу, якобы я видела как другой кассир ворует в магазине - естественно я отказала, на что мне было сказано, что тогда я буду сама выплачивать все недостачи. Все это делается , когда человек увольняется =) Вот интересно какое покровительство должно у них быть, чтобы такую наглость поощрять, СЭС ДОРОГОЙ - вы где? (мясо моют хлоркой), санитарок нет , люди без прописок. КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ТРУДА - ау? - людей просто нагло обманывают ( даже не отдают трудовые книжки предлагая им самим их восстанавливать) Есть один момент который порадовал на днях знакомая подала в прокуратуру и дала интервью СМИ, чему они очень заинтересовались, может есть надежда? что такая наглость не будет так открыто процветать. Забыла добавить=), в АЛЬЯНСЕ есть такой менеджер Алексей, который даже не стесняется говорить работникам, что Интерторг не выделяет денег, чтобы они выплачивали нам отпускные и больничные, одной мамочке сказали ты лучше ребенка здорового роди , а не по судам шляйся - это бесполезно=) и нервы побереги=)

Вчера с мужем совершали покупку продуктов в Семье на ул.Стратилатовской в Великом Новгороде.Покупали яйцо,фасованное в пакетик.На кассе оказалось,что одно яйцо разбито и я поспешила поменять,причем сама,хотя это не моя работа.Кассир начала возмущаться,что это мы их разбили и отказывалась пробивать,хотя я ей указала,что там есть еще пакеты с битыми яйцами и пусть пойдет проверит.Пришлось ей напомнить о законе защиты прав потребителя и только после этого мы совершили покупку.Муж является гражданином иного государства.В след нам было произнесено следующее:Езжайте к себе на родину и там предъявляйте свои законы!Право оскорбительно.Что за расизм?Нехотелось бы,чтобы русскому человеку в иной стране отвечали так-же.Хамство не имеет предела!Прошу внимательнее подбирать персонал.Ушли с отвратительным настроением огромной обидой.

Я в шоке от хамства в магазине на Алтайской. Сдачи вечно нет, так еще и обвиняют, что приходишь не за покупками, а деньги менять. Уроды.

Претензия к руководству магазина 7Я семьЯ, находящегося по адресу г.Кингисепп, Ленинградской обл., ул.Воровского,22. Вчера в очередной раз столкнулась с тем, что информация о цене товара на кассе (в чеке) отличается от информации в торговом зале, хотя покупатель, выбирая товар, имеет право заранее знать по какой цене будет оплачивать его на кассе. Ценники на ряд овощей отсутствовали. Спросила у работника, взвешивающего товар. Она посмотрела на весах, по моей просьбе сообщила цену, взвесила товар, наклеила бумажку с ценой, весом и стоимостью на пакет. На кассе чек пробили по другой цене. Компенсировать разницу, как это предусмотрено Законом "О защите прав потребителей" и как это обычно делается в других магазинах (с извинением и без конфликтов), отказались. Заявили: "Можете писать в книгу жалоб". Вызвать в торговый зал администратора так и не удалось, хотя обращалась к нескольким работникам. Написала жалобу в "Книгу отзывов", находящуюся на стене так высоко, что самостоятельно при моём росте выше среднего достать её невозможно, хотя она должна находиться в доступном для покупателей месте. Авторучки, разумеется, нет. Не удалось обнаружить в торговом зале контрольные весы. Если не будут приняты меры, следующая жалоба будет направлена в ТО Роспотребнадзора. Чек и наклейку с пакета, где указаны разные цены на один и тот же товар в одно и то же время, сохранила. Надеюсь, что штраф заставит администрацию магазина навести порядок.

В последние пару лет часто заходила в Семью в Жуковском и накопила массу впечатлений. Что в нем хорошо - неплохой ассортимент и низкие цены. На этом плюсы заканчиваются. Персонала не хватает. Если нужно взять что-то в гастрономии на вес, то порой приходится ждать по 10 минут, пока продавщица вернется из подсобки или домоет поддоны, прежде чем наконец-то обратит на вас внимание. Очереди к кассам в часы пик - это просто ад. Тянутся до противоположной стены. Кассиры - отдельная песня. Протянутая купюра в 5000 всегда воспринимается ими как оскорбление, потому что размена в кассе никогда нет, так что они уходят за ним к администрации и пропадают на 5-10 минут, пока в очереди за вами будут стоять и закипать человек 10 (а основная масса, кажется, приходит туда только с целью догнаться и побыковать на других покупателей). Несколько раз мне отказывались давать сдачу с крупных купюр. Еще одно приключение, которое может случиться на кассе - это отмена товара. Часто пробивают по два раза, пробивают чужой товар, а отмену может сделать только администратор, которого приходится ждать по 15 минут. Один раз мне вообще отказали убрать один товар из чека, хотя я стояла на кассе одна и не торопилась. Убрать, кстати, я хотела его потому, что в семье нормальным явлением бывают устаревшие, перепутанные или вообще отсутствующие ценники. В итоге сумма на кассе может стать большим сюрпризом. Еще один момент - за сроками годности они следят кое-как. Попадались даже просроченные морепродукты. Уровень непрофессионализма зашкаливает, весь персонал измученный и злой, атмосфера злобы и безысходности. Не представляю, сколько им платят, чтобы все было настолько плохо? И довершает всю эту картину невообразимо!!! удушающе воняющая бабка, которая зачастую стоит на входе между дверьми и пытается продавать "Жуковский вестник". Охране пофиг. Никому не рекомендую туда заходить. Сегодня была последняя капля, когда на кассе на меня и мужа набросилась парочка пьяных гопников-переростков из-за того, что кассирша по ошибке пробила их чертову водку в наш чек. Едва не развязали драку, а охрана, кажется, даже не посмотрела в их сторону. Было реально страшно. Пусть катятся ко всем чертям, больше я в этот гадюшник ни ногой.

В магазине "Семья" по адресу Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 37, лит А один из кассиров - Касьян М.Е. практически никогда не дает покупателям чек при покупке, сразу выкидывая его в корзину. Регулярно приходится у неё требовать чек. Почему работники данного магазина нарушают правила торговли, не выдавая покупателю кассовый чек?

Магазины 7я. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ КАРТОФЕЛЬ, РЫБУ, КУРИЦУ. Я ХОЛОСТЯК, ОСОБО НЕ ИЗБАЛОВАН. НО ДАЖЕ Я НЕ МОГУ ЕСТЬ ЭТО. СВЕЖИЙ ХЛЕБ ВСЕГДА ЛЕЖИТ ВНИЗУ, СВЕРХУ ВСЕГДА ВЧЕРАШНИЙ. ТОВАР ОБРАТНО НЕ ПРИНИМАЮТ. ТАК КАК ВЕЗДЕ ЧУРКИ, РАЗГОВАРИВАТЬ С НИМИ НЕВОЗМОЖНО.

СКОЛЬКО ТЕРПЕТЬ БУДЕМ? ДАВАЙТЕ ИГНОРИРОВАТЬ, ПРОСТО НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАТЬ. И ДРУЗЕЙ-ЗНАКОМЫХ ОТГОВАРИВАТЬ. ЛИЧНО МНЕ НАДОЕЛО. ДАЖЕ ЗА ДЕНЬГИ (НЕ ИЩА ГДЕ ДЕШЕВЛЕ, НЕ ТОРГУЯСЬ) НЕВОЗМОЖНО КУПИТЬ НОРМАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ. Я УЖЕ НАЧАЛ. ПОВЕРЬТЕ, УПАДЁТ "НАВАР" - ЗАДУМАЮТСЯ. ИЛИ ТАК "СТАДОМ" И ОСТАНЕМСЯ?

Иногда захожу в магазин "Семья" на Благодатной.Очень часто слышу как общается директор с сотрудниками и не перестаю удивляться такому хамскому, грубому и неуважительному отношению к людям. Не зря коллектив постоянно меняется в худшую сторону. Люди, не ходите в этот магазин устраиваться на работу, если не хотите, чтоб вас поливали грязью!!!! Уважаемое руководство, где вы подбираете таких директоров? Может, стоит им пройти курсы этикета, чтоб соответствовать занимаемой должности? Просмотрев все сообщения на этом сайте, не увидела ни одного ответа от "интерторга". есть ли обратная связь? как получить ответ на своё замечание?Или вам стыдно общаться с народом???

меня ужаснуло тот факт что,я зашел в семью на гражданском 23 и решил раз в месяц взять пиво.купил разливное компании северная пивоварня и пятый океан.думал что новинка значит хорошее.потом у туалета сидел всю ночь,у него хоть и срок большой 60 суток и до окончания срока осталось еще дней 40 но оно кислое ка лимон.так что не все что новое означает хорошее.плохо что чек не сохранил в роспотреб бы написал.и предоставил это пиво чтоб людей не травили.........обязательно еще куплю пару бутылок и в соответствующие инстанции отнесу..

31.08.2013 г. забежала в магазин 7Я в Петрозаводске на Ленина 26, чтобы купить сок своей 7-ми месячной малютке, которая употела у меня на груди, пока я бегала по своим делам. Захожу - у входа стоит молодая дама крупных размеров весьма неопрятного вида в синей форме и мило беседует с охранником, я кинулась мимо них к продуктам детского питания, и мне во след раздается хохот и нелестные замечаниями в мой адрес со словами "Господи ...", в голове моей промчался рой нелестных реплик в адрес этой сотрудницы, но вымолвить при дочери я смогла "Не упоминай в суе", на что получила трехэтажный мат, где популярное сейчас ТП - это цветочки, она стала сопровождать свою брань фигурой, состоящей из среднего пальца. Я обратилась к заведующей, она обещала разобраться, но меня терзают смутные сомнения по поводу справедливого разрешения этой ситуации, поскольку и эта сотрудница, и охранник уверяли, что я первая вмешалась в их разговор со словами "Сука". Дорогие сограждане!!!Я, как молодая мама, призываю к бою с хамством и деградации профессиональной этики на местах. Ищу руководство магазина 7Я, но электронные адреса не нашла, если кто в курсе - буду рада помощи!

Теперь в "7семью" на гражданском 23/1 исключительно за хлебом! Купил форель слабой соли "Русское море"оказалась тухлая, хотя срок годности еще не вышел. Мне вернули деньги, и я взял упаковку другого производителя, но она тоже оказалась тухлой. Даже не извинились, как будто так и должно быть. Ненавижу их, думают только о прибыли.Всевышний их накажет!

Новая акция "Семьи" товар дня, но она практически не работает, непонятно зачем тогда так ее рекламировать. Вчера была в двух магазинах сети, хотела купить форель, но даже таблички с названием товара дня были пустые и это далеко не первый раз.

Пришла в магазин 7Я семья,на Большом Бульваре, в г.Кингисепп, Лен.обл. в 9 ч. утра,купить свежемороженную форель, как товар дня. В морозильнике лежало только 3 упаковки. Желающих было больше. Продавцы сказали, Что всю рыбу уже разобрали. Кто и когда? Магазин открыли при мне. Куда дели рыбу?

Я несколько раз пытался купить "товар дня" по акции - пришел к выводу, что это "обман народа" для привлечения покупателей. Последний случай - сегодня 27 августа 2013 года я обошел все магазины "Семья" в Московском районе: на Благодатной, на Варшавской, 2 магазина на Московском. В каждом магазине стандартно отвечают, что форель по акции по 149 рублей только что разобрали. При этом в магазин на Благодатной я пришел к открытии, кто мог разобрать форель в закрытом магазине? Интересно, существует-ли какое-то наказание за недостоверную рекламу?

Я отработала в семье расположенным пр.Ветеранов 55 кассиром 5 лет.После пошла в декрет и получила только 41500р. в эту сумму входят больничный 140 дней,отпускные 2 недели и больничный 2 недели.Я мать-одиночка,ребенку уже пол года и мы ни от куда не получаем ни копейки.Менеджер по персоналу говорит что я такая ни одна,что я ни чего получать не буду.а на что жить,простите???

Пришел сегодня ночью в магазин на ул. Димитрова д 12. Набрал корзину товаров. Когда подошел к кассе расплачиваться подбежала девушка администратор со словами оплатите ка еще хумус который вы уронили. Говорю, я ничего не ронял. Она: оплачивайте или я вызову охрану. Я не стал оплачивать ничего, оставил весь набранный товар на кассе. Из магазина меня не выпускал охранник. Дождались охрану. Когда сам начал звонить в полицию меня таки отпустили. Даже стали настаивать, чтобы я ушел.

Здравствуйте! Очень хочется, чтобы провели обширную проверку на Благодатной в "Семье". На этой неделе купил мясо(свинина, окорок), придя домой, распаковал и запах пошёл на весь подъезд.ООООччччень отвратительно воняло мясо и это уже не первый раз! Также покупал куру, она была скользкая, такое ощущение, что несколько раз перемывали её. Заставить бы директора приготовить для своей семьи такое лакомство и съесть!!!А вообще надо гнать таких директоров, которые не могут проследить за качеством товара в вверенном ему магазине!!!!!Если такой инцидент повторится, то я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, надеюсь, там моё обращение не оставят без внимания!!!!

первый раз вчера столкнулась с тем что в самый час пик в отделе хоз.товаров устроили переучет магазин на Авиаконструкторов в СПб. На мое предложение выдать необходимый товар и откорректировать свои учетные ведомости, мне ответили хамством. В общем пришлось отказаться от мысли хоть когда-нибудь воспользоваться услугами такого "УДОБНОГО" для покупателей магазина, с таким "ПРИВЕТЛИВЫМ" персоналом.

Открыли магазины в городе Тосно Ленинградской области Советская д 7 и сразу обосрались.Товар залежалый,ценники на продуктах одни ,а возле кассы уже другие.Проверяйте вес ,считайте сами не доверяйте не весам не кассирам.Спиртное из дорогого смотрите в оба акцизы ,бутылки,пробки(фуфла полно)Редкостная гнилая сеть магазинов.

Обучите персонал русскому языку эту проблему не должен решать директор универсама и зам.директора и всем будет проще работать ведь процентов 70 его не понимают

пр. Гражданский, д 23, корп 1 - магазин недавно был переоборудован, стал выглядеть гораздо приличнее, посещать его стало гораздо приятнее. К сожалению купил недавно там явно "контрафактные" пельмени "Иркутские" (обычно они хороши, часто их беру), отравился.

худший продуктовый магазин в санкт-петербурге! - купил персики (рублей на 50) , они оказались гнилыми внутри. испытал шок, выбросил - через пару дней зашел еще раз (торопился, +не было нормальных круглосуточных рядом) продавщица лет 45ти начала смотреть на 5ти рублевую монету, что-то недовольно причмокивая. после моего "может вы сначала посчитаете?" последовал ответ недовольным тоном "а может сначала разобраться с этой монетой" продолжала тупить и что-то разглядывать оставил деньги, взял товар и вышел. к счастью для всех охранник никак не отреагировал ИТОГО: - гнилой некачественный товар - ужасные продавцы (магазин на васильевском)

идея - это самый ужасный магазин. да и 7я тоже. просроченный товар, хамский персонал - особенно на проспекте славы. противно покупать у таких нелюдей. выбрав товар - на кассе цена в два раза дороже и не вернуть товар. ужас - какие жулики в идее. нарушений еще у них масса. противно, что такие магазины есть в нашем городе.

На Народной 21 самый лучший магазин!!!!!!!Всегда свежий товар, огромный ассортимент, вежливые сотрудники!!!!!!

за последний год в интерторге поменяли всех директоров и зам. директоров.А толку от этого.Стало ещё хуже.Были нормальные магазины(план всегда выполняли,выручка была нормальная).А теперь коллектив развалился,выручка упала и вообще теперь в переучёт никто нормально не отчитывается(потому что из зала воруют всё подряд).А высчитают всё с коллектива магазина(ну тоесть премии не будет,голый оклад и всё).Полностью согласен с NEVADA,(пока есть в магазине сплочённый коллектив,магазин будет нормально работать,нет коллектива-тогда магазин в полной ж..пе).

Персонал магазина "Семья", расположенного по адресу Санкт-Петербург, Колпино, пр.Ленина д.42, поражает своим постоянным хамством и негативным отношением к покупателям!