220106 отзывов о компаниях и услугах

Азербайджанские авиалинии

64 32
Компания просмотрена: 1950 раз
Сайт компании: www.azal.az
Отзывы клиентов о Азербайджанские авиалинии
Не рекомендует
Вообще раньше все было получше. НО , когда летели с Баку в Новосибирск, ночным рейсом, было очень холодно. Пледов не хватило на пол самолёта. Еда доставлялась не всем.Вечно всё заканчивалось. Это ни есть хорошо. Было до ужаса холодно, но , в среднем ниче так компания. Но надо быть внимательней.
Так как у меня проблемы с сердцем, я обязана возить с собой таблетки. ну так вот, в чемодане лежали мои средства для сердца, чемодан был уже обмотан пленкой. Когда последний раз проходили регистрацию, мой чемодан заставили открыть, и вытащить от туда все препараты. ЧТО КРИМИНАЛЬНОГО В МОИХ СРЕДСТВАХ? ЗАЧЕМ НУЖНО БЫЛО ВСЁ ВЫКИДЫВАТЬ? Я ЗА НИХ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ ОТДАЮ!!!!
24.03.16
Не рекомендует
Жуткая компания, особенно для агентств ИАТА, в колл-центре работают сонные мухи, почта не работает ни одна, подключения к БСП Укр нереально! Жесть, а не компания!
29.01.16
Рекомендует
Огромное спасибо представителю компании Азал в Спб Ирине ханум, в такой стрессовой ситуации справилась с негодующими пассажирами, наши ведь эмоциональные ко всему) наш рейс задержали по тех причинам более чем на 10 часов,она разместила пассажиров в отеле, обеспечили завтрак и обед. Без внимания никто не остался. Супер!
12.01.16
Не рекомендует
Не знаю как было раньше, но за трёхчасовой перелёт Баку-Москва платить 100 евро - это совсем не похоже на лоукост. Тем более при покупке билетов нигде про это не было сказано. Только после регистрации на сайте увидел, что за багаж надо платить немаленькую сумму - 25 евро за каждое место. На сайте просмотр бронирования не открывается. В результате на регистрации толкучка, а в салоне все забито ручным багажом. Ну и было неприятно узнать, что питания нет, а в аэропорту Баку с питанием плохо дела обстоят - сплошные обветренные бутерброды.
10.01.16
Не рекомендует
Лучше подумайте дважды прежде, чем выбрать эту авиакомпанию!
При регистрации на рейс с младенцем не хотели пропустить без очереди, что просто нонсенс! А во время регистрации после просьбы дать первый ряд, сказали, что дадут, на посадочном был написан ряд 3, я подумала, что это первый после бизнеса, но оказалось, что в самолете нет бизнеса... И у нас просто третий ряд, а на стойке регистрации, видимо, просто обманули... За багаж пришлось доплачивать 25 евро за 23 кг, наш чемодан весил 30, чтобы не платить ещё 25 евро, 7 кг пришлось вынуть и взять в ручную кладь... Так делали все... Думаю, не стоит описывать, что в салоне было очень много ручной клади... На рейсе не кормили... Признаюсь, я не знаю сколько стоил билет, так как покупала сразу туда-обратно, Москва-Баку-Москва за 17000, туда летели Аэрофлотом... Никаких проблем не было. AZAL больше никогда! Полное отсутствие каких-то представлений о порядочности, полное отсутствие человеческих условий.
08.01.16
Не рекомендует
Очень тупая авиа компания азал и очень дорого в азербайджане держит монополию и нечего хорошого новый аеропорт тоже не так уш паспортний контрол вапше задають дураской вапросы не люблю азал лушче летите других.авиа компаниях чем азал а еда просто отстой извинити за ето вражения
28.12.15
Рекомендует
Хотелось бы от всей души поблагодарить работников Азербайджанских авиалиний за очень внимательное и заботливое отношение к пассажирам. Летел с семьей в Дубай очень понравилось обслуживание и крайне внимательное отношение бортпроводников. Спасибо Вам большое.
17.11.15
Рекомендует
Летели Актау-Баку-Дубай, специально до Баку не взяли билеты на СКАТ. Выбрали АЗАЛ и не ошиблись, все понравилось. За 1 час до Баку, нас кормили, хотя мы были не голодными. Давали бутерброды, напитки, леденцы, снеки. Ребенок остался довольным. Бортпроводники вежливые, все просьбы выполняются моментально. До Дубай тоже летели АЗАЛом, никаких претензий. Понравилось все. Спасибо отдельное пилотам, даже не поняли как взлетели и приземлились. Даже аэропорт Баку стал лучше, но мало мест (кафешек) где можно покормить ребенка. Поставили автоматы, можно за 1 манат купить кофе, чай и бутер. В целом все хорошо. АЗАЛ супер.
15.11.15
Не рекомендует
После поездки в г. Баку компанией Азал больше в этот город не хочу, не поеду и никому не посоветую: в бакинском аэропорту вскрывают чемоданы! На рейсе Баку - Пермь 11.08.15 г. многие пассажиры получили вскрытые чемоданы. У меня было два: с одного содрали контрольный навесной замочек, а со второго выдрали "с мясом" кодовый замок вместе с "собачкой" от молнии. Чемодан теперь ремонту не подлежит. Вещи не взяли, даже не рылись, а просто раскурочили чемоданы. Подозреваю, что это было сделано, чтобы простимулировать пассажиров в будущем пользоваться услугой по заматыванию своего багажа в пленку, сволочи.
12.08.15
Рекомендует
Самая лучшая Авиакомпания! Питание так вообще на высшем уровне! Я наоборот специально подбираю рейсы, чтобы лететь только этой авиакомпанией! Не понимаю тех людей кто здесь жалуется на питание!!!Тот видимо российскими рейсами не летал. Например, Норд Старом, вот там кошмар еда!
Мне все нравится!!! Всем советую Азал! )))
07.08.15
Не рекомендует
Что за нелюди работают в бакинском аэропорту ?!!! уже не первый раз встречаюсь проблемой под названием "порча личного имущества". Сегодня прилетел рейсом Минск-Баку азаловской авиа компанией, прошел все процедуры и когда пошел получать багаж то был в шоке!!! чемодан был на половину порван... Как так ? это каким надо быть кривожопым чтобы так порвать?!!!! Все друзья говорили что купи билавия, азаловсие не бери там бардак, не верил. Вот теперь никогда не буду пользоваться услугами азала!!! и всех знакомых буду отговаривать.... кто теперь возместит ущерб?!!
21.07.15
Рекомендует
Летал в самолетах АЗАЛ-а более 1500 часов (более 400 рейсов)ПО МИЛЕ-балам получил 6 бесплатных билетов на рейс Баку --Москва.Одни удовольствии.... Все супппер:обслуживание.еда.дисциплина.Молодцы!Так держать!Увидимся на борту
29.06.15
Рекомендует
А мне не понравилась компания Азал. Летали в 2014 году по маршруту Львов - Баку. Я думала живой не долечу, не знаю что у них по маршруту, но зона турбулентности была похоже на всём протяжении маршрута. Самолёт трясло и кидало так, что думала что не сядем. Насчёт обслуживания тоже не уровень. Вызывали стюардессу два раза, первый раз принесла воды через минут 20,а второй раз вообще подошла и "потерялась". Если будет выбор между двумя компаниями, то эта будет выбрана в последнюю очередь.
10.06.15
Рекомендует
Еда нормальная
Стюардессы приветливые
Посадка мягкая
06.06.15
Рекомендует
Последнее время часто летаю этой авиакомпанией.Все на высшем уровне: и бортпроводники,и еда, и обслуживание.Молодцы! Буду летать только с Азал.Удачи вам и всех благ.
30.03.15
Не рекомендует
Летала Вашими авиалиниями, к сожалению сервис мог бы быть лучше. Еда никакая, хотя азербайджанская кухня всегда славилась своими вкусовыми качествами. Неужели нельзя сделать нормальное и вкусное меню? Учитесь от другтх авиалиний. Эмираты маленькая страна, но авиалинии супер. Давно ужене летаю Азал, так как сервис никакой-салон воняет носками, еда никакая, да и стюардесы не приветливые. Попросила помочь багаж поднять на полку она покачала головой и даже не извинилась, как летать такими авиалиниями. На стойке регистрации обслуживающий персонал за 3 килограмма просил оплатить, чемодан весил 23, хотя в вашем журнале указано 23 килограмма махимум. Уменя чемодан 2,4 килограмма только весит. Так нас заставили оплатить, ужасный сервис никогда не посоветую никому летать этими авиалиниями. Я живу в другой стране, но когда летаю домой хотелось бы нашими летать, к сожалению не суждено.
23.02.15
Рекомендует
Часто приходится перемещаться в разные концы бывшей страны, часто в тот же Баку, или АЭРОФЛОТ или АЗАЛ, или... поездом.
По поводу критики АЗАЛ, согласен со всем, до того как попадешь на борт у них бардак, эти представители АЗАЛа судя по их традициям чьи то родственники и кенты, но вот самолеты и экипажи вне критики - самолеты новые, экипажи обучены на уровне, не хуже чем в нашем Аэрофлоте.
15.12.14
Рекомендует
отличное обслуживание во время полета и в офисе, нормальное питание и новые самолеты, что тне скажешь об аэропорте Баку
12.02.14
Рекомендует
Летели Азалом из Анкары в Баку - обслуживание очень хорошее, самолет новый - всё чётко. Не понравилось только форма стюардесс - страшнее формы ни я, ни мои друзья, летевшие со мной не видели. Для чего красивых, молодых девушек одели в эту ужасную форму??? Кто придумал и утвердил эту жуть коричневого цвета с оранжевыми бантами? Если бы проводился конкурс на самую страшную форму - Азал занял бы первое место. Господа, даже у Аэрофлота форма красивее была. Не забывайте, что стюардессы - это первые граждане Азербайджана, которых видят иностранцы. Компания суперная, но форму поменяйте, господа!!! Азалу процветания, чистого неба, всего самого наилучшего!!!
13.06.13
Не рекомендует
Не довольна питанием.дешовые соки и противная еда.fly dubaem лететь приятнее.а аэрапорт и в самом деле гавно и работники не все но многие взятошники.
21.03.13
Рекомендует
Какие глупости написал пассажир про транзит и вывоз суммы, а также, про условия в аэропорту,он видимо последний раз летал в советские времена.Очень довольна полетами АЗАЛ, новейший парк самолетов Boeing,хорошее обслуживание,еда и пилоты-профессионалы,не почувствовала ни взлета,ни посадки.
03.02.13
Не рекомендует
Самые худшие поездки в моей жизни - Азалом через аэропорт Баку! Что из двух зол хуже? Скорее аэропорт.
Взяточничество - повсеместно, все продуманно так, чтобы вы были за что-то должны денег.
Например, летите вы или нет транзитом - не важно, могут тупо закрыть дверь транзита и вы таким образом пересекаете границу, а как гласят таможенные правила Азербайджана, нерезидент может вывозить из Азербайджана не более 1000 долларов, о чем, летя в другою страну транзитом через Баку вы вряд ли будете знать заранее.
равила ввоза в Азербайджанскую Республику и вывоза из Азербайджанской Республики валютных ценностей физическими лицами
3.7. Нерезиденты могут вывозить из Азербайджанской Республики наличными без уплаты таможенной пошлины валютные средства на сумму, эквивалентную до 1.000 (одной тысячи) долларов США, без представления документа, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами 3.3, 3.4, 3.5 и 3.6 настоящих Правил.
Не вздумайте везти что-то бьющееся с собой, опять же без взятки в самолет с этим вас не пустят, придется оставить коробку в аэропорту...
Не забудьте одеться потеплее, т.к. ночью отопление в аэропорту отключают!
Ну о грязной посуде в кафе вообще говорить нечего...
Потом, когда вы видите на сайте авиакомпании норму провоза багажа, и взвешиваете чемодан на кануне - это совсем не значит, что на стойке регистрации норма будет такой-же! А то, что вы будете показывать распечатку с сайта - не поможет, в компьютере- то у них другие цифры указаны... логика - железная! :)
Зарекалась уже много раз, что больше никогда не полечу Азалом, но опять лечу Азалом, хочется верить, что в последний раз... что ждет меня на этот раз, не знаю, может как в Армении заставят налог на воздух платить...)
21.12.12
Рекомендует
В мае 2011 летел в Баку из Москвы, самолёт был полным, питание на 3, было сломано кресло, самолёт выглядел на 3, летайте Аэрофлотом!!!!!!
15.01.12
Рекомендует
Летала Азалом в Лондон. Все было хорошо и еда вкуснее (правда не домашнее приготовление), чем у иностранцев.
07.01.12
Рекомендует
классные пилоты,отменный сервис,вежливый персонал,мне нравиться,держитесь так
01.11.11
Рекомендует
Действительно, классные пилоты , в этом случае ,наверное, подумали, что нельзя всё-таки кого попало сажать подряд во все кресла , чего не скажешь, например, об офицерах пограничной службы, у которых, по- моему, заметно преувеличено чувство достоинства, им надо объяснить, что они первые с кем знакомятся прибывшие в Баку, и вести себя им надо как офицерам-пограничникам, а не как работникам кредитных контор и прочих фискальных органов, посмотрите на этих людей со стороны по внимательнее, и Вам всё станет ясно. Благодарю Вас за отменный сервис и желаю работникам AZAL всегда быть на высоте и в полётах, и в личной жизни.
С уважением, преданный Ваш пассажир Мамед Гаджиев.
09.10.11
Рекомендует
Очень часто пользуюсь услугами авиакомпании АЗАЛ,и очень довольна! Летела в разных направлениях,кормят отлично,персонал очень вежливый и приветлевый,а пилоты просто класс! Молодцы ребята,отлично взлетают и очень мягко сажают самолет,чего не скажешь про многие авиакомпании,так что всем советую ))))
08.09.11
Рекомендует
летела в начале августа из Москвы в баку,стюардессы были достаточно милы,но вот питание было плохим:кексики старые.булочки и кусочек серого хлеба -обветренные и вероятно тоже 2-х дневной давности.По прибытию пришлось ожидать выдачи багажа1,5 часа.хотя в это время других прибывших рейсов не было.
03.09.11
Рекомендует
судя про предыдущим отзывам - с едой вроде стало получше.. в деабре 2010 летал из Москвы в Баку предлагали лазанью с курицей, с чем-то еще, вроде сьедобно. Еще вино предлагали, я не отказался :-) Самолеты на этом направлении летают старые. Летел и на боинге, и ( вот этот раз) на аэробусе. И там, и там - ковровые дорожки стерты до крайнего позора, в самолете вонь, кресла обшарпаны. В туалет во время полета не хожу, не могу ничего рассказать.
Стюардессы и стюарты вполне адекватны, а с нашими чушками, которые ну очень предпочитают летать Азалом - вообще герои. По несколько раз орут, чтобы убрали свои чемоданы с верхних отделений (которые для верхней одежды и ручной клади), а чушки не реагируют. Вообще не понятно, как в ручную кладь пропускают такие тюки? И это не в Баку пропускают, что логично, а в Домодедово.. Может мне так "везло", но бакинцев и остальной адекватной публики на Азале летит очень немного. На Аэрофлоте всё цивильнее. Один минус с обслуживающим персоналом - заметил , что пару стюартов не знают (ну или ооооочень плохо знают) русский язык. С какого -такого?? Рейс-то Россия- Азербайджан.
На счет таможни - многие тут возмущаются, я полностью поддерживаю - это ПОЗОР для государства. Но вымогательства таможни никак не относятся к услугам перевозчика. В последний раз всё было неожиданно цивильно всё. Никаких придирок, попрошаек ни при прилете, ни при отлете не встретил. УРАААА!!! Неужель это теперь войдет в норму?
Совет бакинцам и всей интеллигентной публике вылетающим из Москвы в Баку - Аэрофлот лучше. Но азал проводит иногда акции, когда билет стоит на 25-30 проц. ниже , чем в других компаниях. И когда с деньгами не особо, а лететь надо срочно, то это выручает. Только на сайте информации об акции не найти. Оператор по телефону упорно молчит о дешевом тарифе. И если не в курсе, что такой в данный момент существует, то впарят обычный тариф.
Забыл еще про курение в самолете - точно ,было такое раньше , но сейчас такого нет. А вот туфли снимать в самолете мужики продолжают.
27.04.11
Рекомендует
Летал и АЗАЛом и российскими компаниями. АЗАЛ понравился больше. Конечно, русские стюардессы по красоте несравнимы ни с кем, но обслуживание и питание в АЗАЛе лучше. В последниие разы даже люля-кебабом кормили. А в аэрофлотовских от запаха ворочало, отказывался.
19.02.11
оставить отзыв