ГК Форсад

Ситуация не катастрофа, но, довольно неприятная. У меня небольшой хоз магазин, продаётся все от швабр и вёдер до мыла. Район у нас не особо спокойный , поставили охранку и кнопку, здание отдельно стоит, поэтому, слишком много рисков, да и продавцы - девочки, поэтому решили обезопасить. Ситуация в следующем, девочки нажали на кнопку, приехал охранник, пока разбирались с покупателем неспокойным, под шумок засунули себе в карманы всякую мелочевку, смешно конечно, мыло, какую-то маленькую рулетку. В общем, ситуация конечно меня расстроила, моя же охрана меня обворовывает. Больше с ними не связываюсь

Как оказалось форсад совершенно бесполезная охрана. Если есть цель отработать бюджет на охрану впустую и для галлочки, то можно и не искать другого варианта. Цена соответствующая! Никаких гарантий, обратной связи и четкого выполнения собственного договора. Удивительно, как до сих пор компания держится на плаву. Неужели кто то еще ведется на пустые обещания!

Ужасная компания ! Недавно какой то наркоман завалился к нам в магазин , мы в шоке , скорее на кнопку .но и при этом сами решали конфликт ,успокаивали парня .в итоге мы его успокоили ,вывели и он ушёл .нр нас очень повезло .а охрана так и не приехала .какой тогда смысл блин от них ?всегла так везти нам не будет

Обратился в данную компанию, оставил на сайте заявку на обратный звонок, для осмотра помещения на предмет установки охранной сигнализации.
Менеджер перезвонил через 3 дня, когда сигнализация уже была установлена другой фирмой. Теперь мне еженедельно надоедают звонками , навязывая свои несвоевременные услуги. Работают плохо, берут измором, откровенно провоцируют на конфликт. Хорошо, что не удалось с ними поработать.

Пользовались услугами охранного предприятия Форсад. Уведомили их о приостановлении деятельности, т.е охрана не требовалась. Они все равно начисляли плату по договору. Потом вроде все решили. Теперь каждые полгода они присылают требования оплатить за фактически не оказанные услуги, игнорируя то что организация не работала, грозятся подать заявление в суд. У них там сплошной бардак!

Вообщем странная компания, вроде клиентов не много, а работают словно пол страны охраняют. До них не дозвониться и охранников не дождаться, все чересчур занятые. С их темпами никакого терпения не хватает, что уж говорить по надежность охраны. Её просто нет, могут вынести все имущество, а охрана даже не пошевелиться.

Когда устанавливали охрану ,мы сразу предупредили о том ,что у нас дома животные.обещали установить датчики с защитой от животных .сначала не срабатывало ,а потом постоянно начало срабатывать оборудование . Достало ппц как это на самом деле . С работы не наотрившиваешься .а приходилось .и это конечн же всех бесило

Закрыла объект на ночь и поехала домой, на середине пути мне позвонили, что произошла сработка и нужно срочно приехать в магазин. Я конечно примчалась, но ничего не заметила, все было в порядке. Стала ждать охранников, а они приехали на 25 минут позже меня. А если бы мне нужна была помощь? Все бы уже вынесли и меня прибили заодно. С такой плохой охраной я продолжать отношения не стала.

Я не являюсь ни сотрудником форсада, ни клиентом. В свое время появилась необходимость в охране частного дома. Позвонила в форсад, все объяснили, озвучили весьма недешевый ценник и озвучили время реагирования в 26 минут! Зачем охрана, если за 26 минут уже точно можно вынести все, да это еще не факт, что прибытие будет через 26 минут, скорее и больше. За счет чего компания существует неясно, так как условия сотрудничества для частной собственности мягко говоря давно неактуальны.

Я с трудом пережила взлом и кражу своего имущества. Магазин был подключен к охране форсада. На полицию нет надежды, поэтому охрана являлась выходом. Не оправданы средства, так как охрана подвела. Имущество похищено, материальной ответственности компания не понесла. Ситуацию предпочли не доводить до финала, охрана приехала спустя 40 минут после сработки сигнализации. Переключилась не думая, дабы не повторился подобный инцидент. Все же оплачивая определенную услугу, хочу быть уверенной в безопасности своего имущества.

Где то пару месяцев мы наверно проработали с компанией , за это время где то три раза вызывали их ,ну капец прочто ,честно .первыц раз опоздали ,второй раз один тип приехал вместо двух .потом ещё что то подобное .на горячую линию когда жаловались ,как в чёрную дыру куда то уходило все .изменений не последовало и мы ушли от компании

Вся суть работы красочно описывается ровно до момента подключения к форсаду
В дальнейшем никаких качественных результатов я не заметил. Возникли пара вопросов по договору и возможности перенести оборудование в другое место, так меня все время переключают с сотрудника на сотрудника дабы найти того, кто сможет помочь. А иной раз так и вовсе никто не отвечает, а лишь играет музыка одидания. Бред какой то, проработал с ними в общей сложности три месяца и возвращаться не намерен.

На словах все очень красочно было описано, лучше охранного сервиса и не найти! И по цене пошли навстречу, и оборудование необходимое подобрали и в целом все было очень убедительно. Я и послушать, да заключила договор на охрану. А по факту, воспользовалась тревожной кнопкой, а никакой охраны не увидела. Просто напросто на вызов никто не приехал. К счастью, я воспользовалась ей дабы убедиться в компании, а в итоге рассторгла договор, так как охрана дело серьезное и я не хочу довериться делитантам.

Чоп форсад приехал на сработанную тревожную сигнализацию спустя почти что час времени. Под охраной стоял строящийся коттедж, ночью в него проникли. Никакая сигнализация не помогла уладить ситуацию, вынесли дорогостоящие строительные материалы. Охранники в недоумении развели руками, как выяснилось, особых полномочий на задержание до приезда полиции у них тоже нет. Сомнительная организация, непонятно тогда какой вообще смысл в подобных частных охранных компаниях, раз по назначению не всегда действуют!

С компанией проработали пол года .за это время мы их вызывали где то раза 4. Вовремя никогда не приезжали .и нас говорят знакомые ,а зачем вы тогда с ними вобще работаете ?я думаю и правда . Платя за эту охрану я на получаю ничего в ответ , зачем мне тогда с ними работать и платить им денег?и расторгла договор.сейчас работаем с другой компанией .все гораздо лучше

История о том, как охрана захотела тоже не упустить шанс и забрать себе вещичек с магазина. Магазин наш ограбили, первыми на место приехали сотрудники охраны, через 30 минут, тем самым не успели задержать воров, потом приехали мы, через минут40-50, через час приехала полиция. Так вот, пока полиция осматривала, ушлые охранники засовывали в запазуху и корманы мелкие вещи, статуэтки и чехлы от телефона. Увидели это уже после, когда просматривали камеры. С ними конечно больше не работаем

Очень хотел сэкономить и надеялся на хороший результат и качественный сервис. Однако, исключительно скидками и стоимостью и отличаются. Результативным временем прибытия форсад не смог похвастаться, а я остался с развитым стеклом в своем магазине и полночи ждал полицию. Охранники конечно же приехали, но спустя почти 40 минут. За 40 минут можно приехать в уже пустой объект и охрана толком то и не нужна. Комментировать ситуацию отказываются, ссылаясь на самые разные факторы. По сути, просто напрсто халатность сотрудников, но уж больно дорого выходит. Рассторг договор, плачу больше, но в нынешнем чопе уверенности больше.

Предложили в качестве аргумента переключиться на них, услуги те же только дешевле. Оказалось, что очень зря. Вся приветливость менеджера завершилась после подключения. На вопросы отвечают нехотя, часто переключают с сотрудника на сотрудника. С прошлой компанией такого не случалось, без замешательств все устранялось быстро этим же днем. В общем, не могу рассказать насколько хороша сама группа быстрого реагирования, но то, что договор был составлен некорректно и вместо помощи и устранения собственной ошибки, нехотя кормят обещаниями . За время всех разбирательств никаких извинений, а так же абонентская плата не менялась.

Не было желания даже разбираться почему случилась моя ситуация в период сотрудничества с форсадом. Подключил квартиру к охране. Вроде никаких нареканий, все работает. Вызывали несколько раз, оба раза доехали спустя несколько часов после вызова. Обещали по 16 минут приезд. За монтаж и оборудование отдал немало, пожалел конечно. Разбираться, повторюсь, не стал. Переключился к другой компании уровнем ответственности повыше

Поломалось оборудование, должны были поменять его по гарантии, срок еще оставался. Но они отказались, списали поломку на меня, еще хотят оплату за диагностику и ремонт. Причем во время поломки меня даже в городе не было, но им это не важно. В данной компании клиент на последнем месте.

В договоре одно вранье, все компенсации и ответственность, вы их в жизни не получите. Время реагирования действительности не соответствует. Все проверял на лично опыте, за несколько месяцев работы с ними. Группа опаздывала каждый раз. Не рекомендую к ним обращаться.

Они даже самые низкие ожидания не оправдывают, при выборе организации сравнивал с несколькими компаниями. Так вот Форсад по всем параметрам был худшей охраной: цена, время реагирования, качество обслуживания. Читал отзывы, общался со знакомыми, данную фирму никто не рекомендует.

После того, как в соседнем доме случился взлом и похитили ценные вещи, как то сам собой встал вопрос о собственной безопасности. Решили обратиться к местному известному чопу, заключили договор, все разъяснили и через неделю смонтировали нужный комплект в квартиру. Конечно же было любопытно насколько заявленное время прибытия и рассказы о супер- охране прпвдивы. Все прелести остались на стадии подписания договора. Так как к нам приехал один мужчина, без оружия, даже без напарника. К тому же припозднился, приезд зафиксировали спустя почти что час после сработанной сигнализации. В общем, вопрос охраны для нашей семьи все еще открыт.

Не верьте сладким обещаниям менеджеров этой компании, работают они отвратительно. Поставили систему месяц назад - с самого начала ложны сработки и глючные приборы. Уже месяц слушаю пустые слова, но так никто ничего не починил. Просто выслушивают и записывают мои звонка, и так снова и снова.

Не посчастливилось мне столкнуться с мастерами этой фирмы, они нам в офисе монтировали видеонаблюдение. Пол дня нормально не могли ничего поставить, а когда вроде закончили, оказалось что ничего не работает. И пришлось мне до ночи сидеть, ждать пока они все настроят.

Эта охранная компания оставила не лучшее впечатление. Пррблемы или вопросы решались довольно неоперативно, вечно все откладывается и сложно связаться напрямую с менеджером, почему так не знаю. Охранялись форсадом в силу того, что арендатор не хотел менять чоп. Исключительно поэтому так долго. Сейчас я снимаю другое помещение, конечно же оно под охраной. Другой чоп, никаких проблем и связь постоянна.

Хотел установить охрану как можно быстрее, нужно было улетать в командировку. Но монтажник просто не приехал в назначенное время и мне даже никто не ответил когда его ждать. Сильное меня подвели своим отношениям, не рекомендую к ним подключаться.

Под охраной находился офис. Комплект оборудования установили еще на момент ремонта. Несколько раз забывали вечером поставить на охрану, а в ответ никакой реакции. Как ни странно, факт того, что объект не охраняется никого не волнует. Ни группы быстрого реагирования, ни звонка со станции оба раза не поступали. Сомнительная услуга, охрана все таки должна быть охраной и реагировать на подобное, тем более, что в плохом случае можно остаться без дорогостоящего оборудования с таким нерасторопством охраны. Уж лучше поискать чоп более эффективный.

Раньше мы работали с компанией .сейчас карантин был мы расторгали договор .и нас до сих пор не открыли . А звонят нам каждый день чтоб мы подключились.очень напрягает если честно это .бывает и по несколько раз в день могут звонить .такой навязчивый сервис мне не нравится .по этому больше не хочу с ними работать .

Ушли от компании после случая без действия .у нас сломались датчики на двери ,мы вызывли техника .и ждали мы приезда техника 2 нежели .нам пришлось все это время дежурить на объекте . Звонили объясняли ситуацию очень много раз ,на уступки нам не пошли ,не приехали раньше . Не клиентоориентированность на высшем уровне конечно ?