Деловые Линии

Уважаемые господа и дамы !!!! Если вы считает,что компания ДЛ чем-то вас "обидела" или наоборот благодарны сотруднику ( сотрудникам) вы можите оставить жалобу\благодарность на сайте компании или позвонив в ДЛ. Соответственно за ошибки сотрудники, их совершившие понесут наказания, за помощь получат благодарность ( устную), что будет им приятно. Вот ссылка: www.dellin.ru/feedback/ Проблемы клиентов должны решаться, нерадивые сотрудники наказаны, радивые поощрены.

Моя история к сожалению закончилась плачевно, получила отказ от выплаты потери, т.к. не был составлен акт, а акт мне отказались составлять т.к. потеря груза была замечена не на складе а когда открыла коробку дома. Ужасная компания никогда в жизни не буду работать с данной компанией!!!

Заказывали кунг+вставку в кузов на пикап L200, доставка Москва-Чита - приехал упаковка разорвана, на кунге сколы, потертости, плафон ночного освещения вырван, крепежа нет-свистнули.

Мы получали груз в Стерлитамаке, кстати сотрудники у них вообще хамы как таких вообще можно было на работу взять не кассиры, а стервятники сидят!!!

Отправили груз через "Деловые линии" накл. 13-00083795806 из Москвы в Ярославль, отправка была оплачена грузоотправителем, у грузополучателя оказалась какая-то задолженность перед ТК, из-за которой груз в Ярославе отказались выдавать. Ок, предложили поменять по письму грузополучателя, чтобы груз все-таки выдали - отказ. Хорошо, тогда попросили вернуть обратно груз грузоотправителю в Москву - отказ (!). Т.е. с нашей компании, которая исправно оплачивает все счета, не имеет задолженностей, стали вымогать погашение долга за др.компанию для того, чтобы нам вернули наш же груз! И это требовал не один неопытный или просто безграмотный менеджер, а несколько человек по цепочке, включая старшего менеджера Конкину М.Н.. Т.е. это такая политика компании - вымогать деньги из своих клиентов, ссылаясь на "внутренние распоряжения компании"... В итоге, после длительных уговоров, груз согласились вернуть в Москву грузополучателю за (!) отдельную плату. Такой вот выгодный бизнес получается у "Деловых линий".

Хорошие отзывы имеют место быть...Но когда услуга оказывается хорошо, тогда по форумам не ходят, это воспринимается, как должное. Я тоже ещё полгода назад направо и налево расхваливала эту компанию. Работали с ними не один год. Устраивало всё-цены, сроки, обслуживание. Пока они не потеряли мой груз.25 июля разными способами оповестили, что груз прибыл на терминал г.Вологда,27-го приехали за ним(мы иногородние, сразу получить не было возможности) и выяснилось, что его нет! Хорошо это или плохо, но отправитель застраховал груз(спасибо им, конечно)Плохо -имею ввиду для ситуации. Никто даже не подумал груз искать! Всё, никаких ответственных по его утере! Не буду описывать, что со мной творилось.В самый разгар предшкольных продаж лишили меня школьной коллекции на приличную сумму. Дозвониться в офис Вологды было невозможно -все звонки автоматом переадресовывались операторам горячей линии, которые категорически отказывались соединять с Вологдой и предлагали свою помощь(!)Какая от них помощь???Посмотреть статус доставки на сайте и я могла! Так совпало, что после моей утери на складе прошла инвентаризация, груз найден не был и всё, больше его искать не стали! Предложили написать претензию и перекинули её тут же в страховую компанию. Но это уже другая история....Сегодня, спустя 2,5 месяца я получила возмещение-праздник у меня:)Кстати, если бы груз не был застрахован, полная и менее болезненная выплата не состоялась бы...Удачи клиентам Безответственных линий! Я им больше не являюсь.

не пользуйтесь ни ПЭКом ни Деловыми линиями не давайте гастерам работу!!

каждый раз отсылая груз ДД-ты кормишь гастарбайтера ОДУМАЙСЯ!!!!

Получаем грузы в Калининграде несколько раз в месяц. Качество услуг высокое, очень хорошие менеджеры в местном офисе! Единственное, иногда задерживают по срокам на 1-2 дня. В целом будем продолжать сотрудничество, в остальном все устраивает.

Хочу отметить работу менеджера с нашей компанией. Все возникающие вопросы решаются четко,оперативно и грамотно. Менеджер всегда на связи. Спасибо.

Только у деловых линий сидят на телефоне не люди,а роботы,которые выдают ТОЛЬКО ЧЕТКО_ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ,людского вообще нет ничего Только у этой ТК все майские праздники выходные и доставка не осуществляется и забрать груз с терминала тоже нельзя,и берут за это за сутки 150 рублей!!!! Ну забрать груз можно тоже только с 1 терминала,хотя мы в Москве,без разницы откуда груз,все отправляют ТОЛЬКО НА 1 ТЕРМИНАЛ!!! НИКОГДА водитель НЕ ЗВОНИТ даже за 30 минут до приезда,сколько не пиши и не проси,а им пофигу на вас. В этой компании никогда нет крайнего,даже если ваш груз потеряли по пути к Вам,вы будете виноваты всегда!!! Так что,задумайтесь,прежде чем воспользоваться услугами данной шарашкиной конторы,по другому просто не назвать!!! И хочется сказать,ну не можете вы заниматься логистикой,ТАК И НЕ НУЖНО это делать!Не позорьтесь перед всей страной!!!swiftrl

С Деловыми Линиями работам с 2007 года, за все это время качество услуг только улучшалось, с ростом компании. Всегда приходит все в намеченный срок, заявку можно сделать и после 18-00, что большая редкость, так же можно заказать машину день в день, что очень удобно, когда есть суперсрочность и хочется сэкономить на доставке, чтобы не слать дорогущими DHL. Совсем недавно "ДЛ" очень выручили в сложной ситуации, особенно помогла менеджер Куликова Анастасия. Ситуация требовала оперативности и отточенности действий, Анастасия поспособствовала тому, чтобы груз вовремя забрали и вовремя доставили. Деловые Линии помогли не сорвать проведение крупной выставки, все маркетинговые материалы пришли в срок.

Пользуюсь транспортной компанией Деловых линии порядка 3х лет.На мой взгляд,самая надежная. Чувствуется работа профессионалов.Все четко и быстро. Конечно цены не самые дешевые,но предпочитаю качество цене.

Здравствуйте. Пользуемся услугами Деловых Линий уже несколько лет - всё устраивает - сроки доставки гораздо меньше, чем в других ТК, и тарифы тоже устраивают. Всем рекомендуем.

Всем здравтвуйте!Хочу выразить свою благодарноть компании Деловые Линии. Сотрудничаю с данной компанией чуть больше года. Компания очень клиентоориентированная.Груз доставляется в короткие сроки. Было пару задержек грузов в пути,но не ошибается тот,кто ничего не делает.К качеству доставки претензий нет.Очень вежливые сотрудники.Все проблемные вопросы решают достачточно оперативно. Вообщем,спасибо за Ваш профессионализм!

Работаем с Деловыми Линиями уже 10 лет. Компания растет, развивается. Много нововведений. Конкуренты не дотягивают. Деловые Линии наш генеральный партнер перевозок - индивидуальный подход для крупных клиентов, быстрый "отклик", ожидаемый результат.

Сотрудничаем с транспортной компанией Деловые линии на протяжении 5 лет. Сервис на высоком уровне. За время работы с Деловыми Линиями не было ситуации, в которой нам бы не помогли разрешить вопрос в максимально короткие сроки. Очень удобно работать с таким деловым партнером.

Читайте арбитражные иски, на сайте арбитражного суда по этой компании и не верьте лживым отзывам.

Пользуемся услугами Деловых Линий давно и взаимовыгодно. Радуют сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика. Было несколько случаев задержек грузов в пути и 1 случай потери груза, но не ошибается только тот, кто ничего не делает! Все проблемы легко решаются, с помощью менеджера ведущего нашу компанию. Главное до него дозвониться... Пробовали работать с многими транспортными компаниями, но при прочих равных Деловые Линии выигрывают по любому.

Претензий к компании ООО "Деловые линии" у меня нет. Груз доставляется в приемлемые для меня сроки, цены не кусают, о приходе груза своевременно сообщают по электронке и SMS.

Люди не будъте идиотами, почитайте сколько дел у них в Арбитражном суде, а это говорит о том что компания не хочет выплачивать ущерб своим клиентам добровольно.

Ухта, зачет все за примией два раза жепу лизнули.

Очередное обострение. Опять Мадани пытается подсластить пилюлю инспирированными отзывами якобы довольных клиентов.

Обращался в компанию "Деловые Линии" несколько раз, каждый раз груз довозили в разумные сроки и в целостности, все доставки были СПб - Новосиб. Цены на доставки на дальние расстояния очень приемлемые!

Заказывали доставку ДЛ из Москвы товар, отправили 7.10.2013 в Екатеринбург, обещали 10.10.2013, на сайте отслеживания доставки товара банальное слово "ориентировочно" 11.10.2013, по звонку в ДЛ сотрудник отвечает также ориентировочно, ждите (по законодательству РФ, грузоперевозок) ориентировочно в течение месяца.... Спасибо, клиенто-ориентировочная компания "Ориентировочные Линии"

Работаем с деловыми линиями уже 3 года, все устраивает и цены и сроки, и всегда приветливый персонал. Бывает грузы забираю сама, ребята всегда без слов загрузят. А месяц назад наш менеджер сделал нам еще скидку за долгосрочное сотрудничество. Не знаю как у вас,а в Ухте деловые линии на хорошем счету!

Отличная компания. Не знаю как в остальных городах, а в Кировском ОСП никаких проблем. Всегда поймут , помогут, покажут, и расскажут. Работаем с ними с основания их компании. Направления по грузам от Питера до Владивостока. Информация от них всегда в срок. Кировский филиал молодцы продолжайте дальше в том же курсе..... :)

Буквально каждый день пользуюсь ТК "Деловые Линии". Представительство в г. Ухта работают отлично. Всегда говорят где и в какой стадии находится груз и когда прибудет. Девочки очень доброжелательные и очаровательные. Спасибо им огромное! Так же водители работающие на доставке всегда помогают разгрузить-погрузить груз. Всем советую эту ТК.

Заказывал доставку межкомнатных дверей с коробками и наличниками из г.Коврова в г.Гатчина. В течении всего времени любезно общался с сотрудниками по телефону и не предвидел беды. Двери привезли домой, сложили аккуратно стопочкой, грузчики получили деньги и уехали. Когда мы стали перемещать и рассматривать их, обнаружили, что 3 из 4х дверей поцарапаны и сбит шпон. И это при том, что нам навязали "жесткую упаковку". Причем одна из дверей расцарапана прямо посередине на фасаде. В общем ее только выкинуть, ибо в квартиру с новым рамонтом ставить изуродованные двери глупо. На мою жалобу мне предложили составить претензию и собрать "пакет документов". Список "необходимых" документов для претензии, опубликованный на их сайте, поражает еще больше. Чтоб претензию рассмотрели мне теперь надо собрать кучу документов, да еще и экспертизу за свой счет провести. Замечательно, вот связался... Я по возмещению ущерба по ДТП более 3х лет сужусь и никак до сих пор исполнительный лист не получу, а тут мне предложен очередной геморой за возмещение ущерба во много раз меньше.. Видимо тем и живут что все "обиженные" не идут до конца.. Знал бы что они такие г...ки, никогда б не связался...

И Вы, Геннадий, написали столько букв, чтобы похвалить ДЛ после двух доставок? Я бы сказал, что выборка ничтожно мала. ДЛ - самая непрофессиональная компания с быдло-сотрудниками, которым их быдло-начальство приказывает посылать клиентов куда подальше, если ДЛ создали этим клиентам проблемы. По принципу "сами дураки".