Доставка Перекресток

Хорошо, когда в магазине разнообразный ассортимент, в том числе и детских товаров, которые для меня так актуальны. Я уже и привыкла что мне привозят домой. А свое свободное время я лучше потрачу не в магазине, а с ребенком на улице. Спасибо за ответственность и качественную предоставляемую продукцию.

Хорошо, когда в магазине разнообразный ассортимент, в том числе и детских товаров, которые для меня так актуальны. Я уже и привыкла что мне привозят домой. А свое свободное время я лучше потрачу не в магазине, а с ребенком на улице. Спасибо за ответственность и качественную предоставляемую продукцию.

Работники игнорируют покупателей,, да и ваша оценка которую вы предлагаете, это как издевательства

Отвратительные доставка и служба поддержки
30 июля оформила заказ с бесконтактной доставкой, опцией "не звонить в дверь" и комментарием для курьера "оставить заказ у двери"
Курьер приехал, трезвонил продолжительное время, ударил по двери несколько раз и уехал, не оставив заказ
Я в это время находилась на видеоконференции и не могла отойти, для этого и были выбраны функции бесконтактной доставки
И служба поддержки уже три часа не может решить вопрос
Деньги при этом списаны, статус заказа - доставлен))

Дополнительно хочется отметить, что функцию бесконтактной доставки (с тем же комментарием курьеру) выбираю всегда и лишь 2е из 10 действительно просто оставляют заказ у двери

Отвратительные доставка и служба поддержки
30 июля оформила заказ с бесконтактной доставкой, опцией "не звонить в дверь" и комментарием для курьера "оставить заказ у двери"
Курьер приехал, трезвонил продолжительное время, ударил по двери несколько раз и уехал, не оставив заказ
Я в это время находилась на видеоконференции и не могла отойти, для этого и были выбраны функции бесконтактной доставки

И служба поддержки уже три часа не может решить вопрос

Деньги при этом списаны, статус заказа - доставлен))
Дополнительно хочется отметить, что функцию бесконтактной доставки (с тем же комментарием курьеру) выбираю всегда и лишь 2е из 10 действительно просто оставляют заказ у двери

Я пользуюсь доставкой Перекрестка уже года три. Проблем нет,продукты привозят даже качественнее,чем в магазине.

Люблю конечно и сама по магазину походить, но когда не хватает времени, то на доставку заказываю. Перекресток лучшее в этой сфере.

Теперь делая заказ в Перекрестке я гадаю-приедет или нет? Странное отсутсвие всех позиций из заказа и почему я все равно делаю покупки в перекрёстке?
Всем привет!

Во время пандемии многие перешли на доставку продуктов. Те, кто подыскивал для себя подходящий сервис знают что у Перекрестка есть целых 2 сайта и приложения: Впрок и обычный Перекресток. Разница между ними небольшая. Впрок доставляет заказ со склада на дом, а Перекресток везет заказ (или откладывает для самовывоза) из ближайшего розничного магазина. Я пользовалась и тем и другим сервисом и честно могу сказать что именно классический Перекресток меня в какой-то степени удивил (в негативном смысле этого слова).


Приложение Перекресток мало чем отличается от приложения Впрок: тоже есть карта клиента, тоже копятся бонусы однако так же можно отследить свои покупки в розничном магазине. Саму карту лояльности я без проблем добавила в Apple wallet. Бонусы сгорают довольно быстро и поэтому что есть программ лояльности, что ее нет для меня практически одно и то же. В последнее время приложение приветствует тем что бонусы копятся но не списываются. Вроде как это временная проблема.


В моем районе всего 1 магазин Перекресток, а значит зона доставки у него достаточно обширная. Всего я делала 5 заказов из которых 4 мне доставили, а 1 отменили прямо на этапе сборки. Почему? Потому что все позиции из заказа каким-то чудом отсутствовали. Сказать что я была удивлена-это ничего не сказать. Я могу понять отсутсвие 1 товара или его замену но что бы весь заказ был отменён по причине полного отсутсвие-это сильно.


После такого неудачного заказа энтузиазм делать покупки с помощью приложения у меня резко подбивался но… Но я сделала. В этот раз ни замен, ни отмен, даже доставили все вовремя.

Что было не так с тем заказом и почему все позиции в нем отсутствовали для меня большая загадка. Буду ли я ещё пользоваться приложением? Скорее да чем нет, хотя в сам перекрёсток я захожу довольно редко. Если говорить о рознице, то мой фаворит-сеть Spar но даже в ней отсутствует часть нужных мне товаров. Иронично что именно они всегда в наличии в Перекрёстке.
Что это за продукты? Как ни странно безлактозное молоко Parmalat 0.05%, сырки с жирностью 5%, Ritter Sport мята, After Eight и другая мелочовка. Говоря о доставке перекрёсток тоже отличился. Очень хочется больше не сталкиваться с отсутствием всех позиций из заказа.

Три раза пользовались доставкой из перекрёстка и каждый раз молочные продукты на грани окончания срока годности (и молоко, и творог, и йогурт). А остальное все отлично.

Рискнула, заказала полуфабрикаты. Разморозила, приготовила, все отлично. Доехали ко мне в отличном не растаявшем виде. Брала рыбные котлеты и рыбные палочки, все гуд, вкусные, нам понравились. В заказе не только это было, чек большой. Каждый продукт надлежащего качества. И сложено было аккуратно, не «винегрет».

Огромный ассортимент, средние цены и самая качественная доставка…в остальных я разочаровалась.

Мне тоже нравится доставка Перекрёстка, 30 минут и продукты дома.????

В нашей семье уже привыкли к доставке продуктов на дом, чтоб не тратить много времени заказал что нужно и не теряешь времени на хождение по магазинам. Тем более в магазине Перекресток очень большой ассортимент и можно выбрать практически все что нужно. Заказываю продукты и химию бытовую, средства гигиены и другое. Удобная оплата можно и наличными или по терминалу.

В нашей семье уже привыкли к доставке продуктов на дом, чтоб не тратить много времени заказал что нужно и не теряешь времени на хождение по магазинам. Тем более в магазине Перекресток очень большой ассортимент и можно выбрать практически все что нужно. Заказываю продукты и химию бытовую, средства гигиены и другое. Удобная оплата можно и наличными или по терминалу.

Не возвращают деньги за испорченный товар
В июле мне привезли 2,4 кг апельсинов плохого качества: жухлые, сдутые. На мою просьбу вернуть за них деньги, я получила просьбу сфотографировать КАЖДЫЙ из 8 апельсинов ПО-ОТДЕЛЬНОСТИ. На мой отказ мне сказали, что деньги мне за них возвращать не будут, а пришлют мне промокод всего на 100 рублей (99 рублей стоит доставка). На этом со мной разговор закончили.

Не возвращают деньги за испорченный товар

В июле 2022 мне привезли 2,4 кг апельсинов плохого качества: жухлые, сдутые. На мою просьбу вернуть за них деньги, я получила просьбу сфотографировать КАЖДЫЙ из 8 апельсинов ПО-ОТДЕЛЬНОСТИ (до этого я отправила им фото 3х апельсинов). На мой отказ мне сказали, что деньги мне за них возвращать не будут, а пришлют мне промокод всего на 100 рублей (99 рублей стоит доставка). На этом со мной разговор закончили.

Заказывала несколько раз на доставку из перекрестка, ленты, овощи и фрукты всегда свежие, один раз при доставке разбились яйца, магазин все возместил без вопросов, а вот через я.маркет боюсь заказывать, т.к. им плевать на потребителя, лично у меня такое ощущение. Объемом берут.

Как мне открыть контейнер с долмой, ведь у меня нет нормального ножа и я заказал в перекрестке пластмассовый нож?
Я расстроен)

Мне при каждом товаре перекрёсток доставка новую симку привозят. Акция у них там какая то. МТС

Про доставку из перекрёстка не слышала. Надо воспользоваться

Удобно, быстро
ДОСТОИНСТВА:
Быстро
НЕДОСТАТКИ:
Не всегда качественно
Добрый день! Хочу написать касаемо доставки перекрёстка, столкнулась несколько раз, и некачественным товаров, а именно, только вчера делала заказ и в заказе была черешня, который была наполовину гнилая, я конечно понимаю что маловероятно что сотрудники смотрят когда накладывают в пакет, но не настолько, и так же был фарш который оказался просрочен, неприятно получилось.

Всем привет. Из 100% доставок больше половины привозят с проблемами. То не положат что-то , то перепутают, крайний раз привезли не тот продукт вообще не того объема. Вернули часть денег. Другой продукт впринципи не привезли но лишь кинули промокод. Суммы этой явно не хватит на покрытие убытков. И заказывать там снова нет желания. По качеству продукта и скорости нареканий нет. Было пару раз когда говорили везут час, а везли 4 часа! Привезли к ночи. Буду переходить на другую доставку. К сожалению качество за 4 месяца так и не улучшили сколько я заказываю,

Ужасная логистика и сборка
ДОСТОИНСТВА:
Вовремя доставили
НЕДОСТАТКИ:
Поддержка, логистика, сборка товара, возврат
Сделала заказ за сутки и ко времени. Дома маленькие дети нужно было все четко, приехали, приготовила.
Курьер приехал вовремя, вот только привез не мой пакеты. Обратилась в службу поддержки в чат, мне сообщили ждите, вам позвонят. Позвонила представитель компании Анастасия личный номер 212. Предложила мне вернуть не мои пакеты, а дальше с моим заказом делать новый, где мой заказ не известно. Я ей объяснила ситуацию, что мне нужно срочно, по этому и заказ за сутки, ей конечно очень жаль, но помочь она мне ни чем не может, зато предложила промокод на 200 руб. При этом у них доставка составляет 99 руб.

Далее я вернула все товары обратно и жду денег, на что мне приходит смс, что они мне вернут, но не всю сумму. Мне опять пришлось писать в доставку и выяснять на каком основании они решили, что я что-то у них получила.
С такой огромной конкуренцией ужасный сервис, весь день нервов и в итоге деньги я ещё жду, история не закончина.
Не рекомендую, это не единичная ситуация ранее мне привозили не полный список того, что я заказывала.
При этом общение поддержки просто хамство

Закажу в Перекрестке в следующий раз. ????

В перекрестке.доставка тоже пакеты платные уже и отказаться от пакета нельзя ????

Поэтому заказываю с доставкой в перекрёстке. Надоело на кассе выяснять отношения)) с доставкой по чём заказал по той цене и привезли)

Про доставку перекрёстка много от знакомых и друзей было плохих отзывов, так что я даже не стала смотреть.
Присмотрюсь к метро и сберу ??

Время от времени пользуюсь доставкой, собственно тогда, когда муж уезжает надолго по работе, а у меня самой нет желания нести тяжелые сумки. На сайте оформила заказ и после оплаты через час уже разбираю дома все продукты. У них все необходимые мне бренды, производители, продукты не путают, порченное кладут…приятно у них покупать.

Время от времени пользуюсь доставкой, собственно тогда, когда муж уезжает надолго по работе, а у меня самой нет желания нести тяжелые сумки. На сайте оформила заказ и после оплаты через час уже разбираю дома все продукты. У них все необходимые мне бренды, производители, продукты не путают, порченное кладут…приятно у них покупать.

в перекрёстке заказывал около года, тк была подписка на бесплатную доставку, когда были нарекания или плохие сроки - ТП решала в мою пользу.

сбермаркет и igooods сборщики стараются, что бы получить оценку и чаевые, ни разу не было проблем с ними