220104 отзывов о компаниях и услугах

Эйр Балтик

43 25
Компания просмотрена: 1362 раза
Сайт компании: www.airbaltic.com
Отзывы клиентов о Эйр Балтик
Рекомендует
Прочитали отзывы, негативные,слегка мандражировали. Билет эконом, без багажа. Вчера прилетели. Удивляюсь отзывам. Если выполнять условия перевозчика, какие могут быть проблемы. А теперь по факту нашего перелета. Летели из Рима в Москву с пересадкой в Риге. Регистрацию сделали заранее. Так никто ни разу багаж не досмотрел на количество кг., только посветили в Риме на ленте чего тащим, хотя я везла 8,6 только в рюкзаке + дамская. Подруга вообще отличилась, рюкзак на 10,6кг +дамская достаточно увесистая. Никому там ничего не надо было. Ну а из Риги домой так вообще, получили печать в паспорт и к воротам без досмотра багажа. Не кормят, но мы к этому и готовились. Сами перелеты нареканий не вызывают, все гладко, четко, по расписанию.
И еще удивляют отзывы. Написать негатив быстро находят информацию где сделать и как сделать, а почитать отзывы и условия компании видимо зазорно.
02.04.17
Не рекомендует
отвратительная компания Эйр балтиК. Летели из Амстердама в Москву с посадкой в Риге. Первая половина пути была великалепной.,а в Риге начались различные препятствия. Прошли паспортный контроль, а чтобы сесть в самолет надо было заплатить, Такая наглость возмутила,не стали платить и остались в Риге еще три дня Перезвоны по телефону в компанию АйрБалтик положительного результата не дали: хамство.сотрудников--потом перестали снимать трубку. Сплошное издевательство.
21.03.17
Рекомендует
Летел стыковочным рейсом Москва-Рига-Барселона.
Прочитал очень много негативных отзывов, был удивлён некомпетентностью ряда людей, которые писали их, но об этом позже:
Первый рейс вылетел на 10 минут позже из-за полива противо-замерзающим средством.
Самолёт (Боинг 737) был комфортный и тихий. Пилоты - мастера, посадили самолёт как тёплое масло на хлеб :-)). (очень аккуратно)
Стюардессы приветливые.
Второй рейс был длиннее, но с проблемами я не столкнулся. Взлёт и посадка также были очень хорошие и плавные.
Помимо этого, на второй рейс было заказано питание, "Нежная горячая овсянка, банановые блинчики и манго" за 10 евро.
Я дкмал, что текст был лишь рекламный и ожидал холодное нечто, но нет, после взлёта мне принесли поднос с горячей, и очень, как не странно, нежной овсянкой, йогуртом и банановыми блинчиками.
За 10 евро - это очень много, и настолько вкусно, что не каждое питание Аэрофлота будет таким же отличным.
Багаж покупали через интернет (сэкономили кучу денег) и регистрацию мы проходили сразу по мере её открытия. (за 120 часов). Места выбираются АВТОМАТИЧЕСКИ и они указаны справа, так что выбирать место не стоит, т.к. цена выбора от 5 до 10 евро.

А теперь про некомпетентность негативных отзывов:
airBaltic - это лоукостер (англ. low cost - низкая стоимость) и ожидать того, что предоставляет Аэрофлот, безумие.
При этом, каждый ставит галочку "Я прочитал и согласен с условиями бронирования и перевозок" - ну так почему претензии? (за исключенем тех, у кого задержали рейс)
Online регистрация, прдварительная регистрация багажа - это всё там указано.
А платная еда - это норма для лоукостера, просто большинство людей ошибочно считают, что авиакомпании одинаковы, и разница в цене ничего не значит. Несмотря на предупреждения на сайте, они регистрируют себя и багаж в аэропорту - и возмущаются, дескать, нам ничего не говорили, мы не знали.
Вам говорили, но ведь вы игнорировали это.


Я рекомендую всем адекватным людям авиакомпанию airBaltic
25.02.17
Рекомендует
Летал этой авиакомпанией 2 раза туда-обратно со стыковкой в Риге. Могу сказать только хорошее. Быстро, вежливо. Видно, что некоторые сотрудники плохо говорят на русском, но все равно стараются общаться на вашем родном языке. Да, регистрация платная (в аэропорту), багаж тоже. Но это лоу кост. Возьмите привычку до покупки билета читать официальный сайт авиакомпании и будет вам счастье. Твёрдые 5 баллов от меня. И да, я придирчивый путешественник. ;)
20.02.17
Рекомендует
Летала этой компанией Рига -Тель Авив и обратно дважды. Ничего плохого сказать не могу. Насчёт платной регистрации-да, это так, если вы не зарегестрировались бесплатно через интернет. Об этом написано на их сайте, к тому же приходит сообщение на телефон, заранее(!) с предупреждением о регистрации. Персонал был приветлив, рейс не задерживался. Все ок.
19.02.17
Не рекомендует
Это не компания, это - шарашкина контора! Билет стоил на 10 евро дешевле, чем у других авиакомпаний, на это и "повелась". В аэропорту на регистрации за сумку 9 кг заставили заплатить 43 доллара. Об этом во время бронирования нигде указано не было! А если бы у меня этих денег не было? Далее: в самолете было очень холодно, я 3 раза просила стюардесс принести одеяло, никто на мою просьбу не откликнулся. Попросила воды - пластиковый мини-стаканчик - заплати 2 евро. Еда - от 10 евро. Тупость, бред и развод. Благо, что только один раз. Больше в жизни не полечу этой скотской фирмой.
16.02.17
Не рекомендует
Оплатил билет на сайте airbaltic - деньги с карты сняли сразу, подтверждения бронирования нет. Дозвонился в компанию - у нас мол сбой. Вашей брони нет, платеж видем, деньги заблокированы, когда вернем - неизвестно. Досвидания.
WTF???
16.02.17
Не рекомендует
Хочу оградить людей от путешествий с подобными авиа компаниями. Путешествую по всему миру , и впервые встретила , чтобы компания брала комиссию 30€ за регистрацию на рейс... так же оплачивали билеты с багажом , но пришлось заплатить 40€ дополнительно за багаж. В итоге сборы вышли как половина билета!
Обслуживание не профессиональное.
В самолете не кормят , и даже чай и воду предлагают за €...
Самолёт оставляет желать лучшего!
Не рекомендую эту компанию
08.02.17
Рекомендует
Впервые летели компанией AirBaltic и впервые со стыковочным рейсом. Маршрут: Москва-Рига-Попрад (Татры). Начитавшись отрицательных отзывов, честно говоря, опасались возможных неудобств и лишних финансовых издержек из-за платных услуг (платная регистрация в аэропорту, провоз багажа, выбор мест, питание на борту). Однако все прошло быстро и гладко. Один багаж (на троих) оплатили на сайте при покупке билетов, и это оказалось достаточным при наличии трех ручных кладей по 8 кг каждая. Зарегистрировались на оба рейса on-line за четыре дня до вылета, места не оплачивали - система выдала 3 места рядом. Пересадка в Риге была по расписанию, даже хватило времени перекусить в ресторане. Рижский аэропорт нам понравился. На обратном рейсе Попрад-Рига из-за сильного тумана была задержка вылета на полтора часа, в связи с чем мы опоздали на стыковочный рейс Рига-Москва. Компания AirBaltic достаточно быстро решила вопрос - нам выдали три ваучера по 5 евро на ужин в аэропорту, 2 номера в гостинице 4* с хорошим завтраком (18-летней дочери предоставили отдельный номер), билеты на Аэрофлот с вылетом до Москвы на следующий день и обеспечили бесплатным трансфером до отеля и обратно в аэропорт на такси Red cab. Поскольку это была суббота и у нас был в запасе один выходной день, мы с радостью согласились, несмотря на то, что не успели на оплаченный автобусный трансфер Москва-Тверь. Мы были ПРИЯТНО удивлены таким уважительным отношением AirBaltic к своим пассажирам. Доброжелательность водителей Red cab такси и служащих гостиницы Riga Hotel также высоко оценена нами!
07.02.17
Не рекомендует
Летала ЭйрБалтик по маршруту Лондон - Рига - Москва
Конечно, неприятным удивлением были оплата багажа и сбор за регистрацию в самом аэропорту, пришлось платить. Самолеты были чистые и новые, платное питание - норма на лоукостерах, это я знала. Хотя в сранение многие европейские лоукостеры кормят за свой счет. Тем не менее, в Риге пересадка была около часа (опоздали на полчаса), но на стыковочный рейс я успела (задержали вылет на еще один час).
Через 5 дней лечу по маршруту Москва - Рига - Лондон, было сказано что регистрация на сайте АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНАЯ. Увы, это ложь - за регистрацию онлайн с меня сняли 20 евро (вы не можете не заплатить, т.к. выбираете места). Очень неприятно.
06.02.17
Не рекомендует
Первый раз в своей жизни я летела на таком ужасном самолёте и с таким ужасным обслуживанием.У меня было два рейса, между ними маленькая пересадка. Вылетали из аеропорта очень долго. После того как пересела на другой рейс , не было самолёта минут 30. Потом начался хаос на посадку. В одном из рейсов Москва-Рига бортпроводницы спали в бизнес классе и там же кушали. Видимо до полёта они этого сделать не с умели. Ужасные самолёты, такое впечатление что их выпустили в 90-х. Даже если человеку станет плохо и ему нужно будет выпить стакан воды, они скажут оплатить её за 2.5 евро. До окончания полёта молилась чтобы не грохнулись, так как самолёт казалось вот вот развалится. Также, половина самолёта была свободна, но компьютер мне решил дать место в самом конце самолёта, возле туалета, откуда ужасно воняло. И ни один бортпроводник не был в силах чтобы там убраться. Теперь я понимаю, что такое полёт авиакомпанией airbaltic и в дальнейшем постараюсь её избегать и пытаться предупредить всех кто захочет купить билет на самолёт етой компании.
01.02.17
Не рекомендует
Весьма негативное впечатление от этой авиакомпании. Стыковочный рейс Киев-Рига-Таллин авиакомпании AirBaltic (BT405, BT349 оба рейса внутри одной а\к). Вылет из Киева задержан на 40 минут. прибыл в Ригу в 22:54. Рейс BT349 (вылет из Риги по расписанию в 23-10) не стал ждать своих пассажиров и вылетел в 23-00. Наверное - ОЧЕНЬ СПЕШИЛИ. Должна сказать, что компания предоставила такси Рига-Таллин. Дорога от Риги до Таллина вместо 50 минут в самолете, заняла 4 часа в авто.
27.01.17
Рекомендует
Да они взвешивают багаж, но на их сайте ясно сказано что общий вес всего багажа не должен превышать 8 кг, это и дамская сумка и чемоданчик.. это, конечно, маловато, и неприятно- я сама все чуть ли не по карманам распихивала чтоб уложиться, но это их правила, мы предупреждены и какие могут быть основания на претензию? Летела из Санкт-Петербурга через Ригу в Амстердам, честно все прошло без заминки, в Риге маленький уютный аэропорт, на паспортном никто не придирался, приветствуют на русском. Лица стюардов не расплывались в улыбках но это скорее я бы отнесла к их балтийскому темпераменту а не к неприязни к русским.. Думаю жесткие ограничения к ручной клади связаны с размерами их самолетов- реально очень маленькие, бомбардье, если не ошибаюсь,
18.01.17
Не рекомендует
Сейчас я расскажу вам за латышские авиалинии. Выбрав стыковочный рейс Таллин-Рига-Москва авиакомпании AirBaltic (6MK5P3, оба рейса внутри одной а\к) я не знал, что сделал большую ошибку. Компания задержала вылет из Таллина на 30 минут и я опоздал на пересадку в Москву. В мыле добежав до гейта и, успев за 3 минуты до указанного в моем билете времени вылета, я обнаружил закрытые двери и никого вокруг. Никто меня не ждал, никто никого обо мне не предупредил. Авиакомпании AirBaltic было совершенно насрать на то, что опоздавший по ЕЕ вине пассажир, заплативший деньги за билет оказался предоставлен самому себе. Мне пришлось самому с сумками в руках носиться по аэропорту и искать ответственных лиц для решения проблемы. Да, они в итоге выдали мне бесплатный (разумеется!) билет на следующий рейс, благодаря чему я оказался дома только глубоко за полночь, вспотевший и с изрядно потрепанными нервами.
Несколько лет я летал только прямыми рейсами и горя не знал, и вот черт попутал. Запомните: стыковочные рейсы не обеспечивают НИКАКИХ гарантий пересадки даже внутри одной а\к. Никогда не летайте стыковочными рейсами и AirBaltic.
11.01.17
Не рекомендует
Опыт негативный. Летели с женой Париж-Рига; Рига-Хельсинки. В Риге отменили рейс в тот момент, когда нас уже посадили в автобус на взлётной полосе, якобы по техническим причинам, но всем стало ясно, что это из-за недобора пассажиров – автобус был заполнен только на 2/3. Как только мы вернулись в аэропорт, то сразу приступили к переоформлению билетов с 18.20 на 23.05 Забронированное такси из Хельсинки в Санкт-Петербург пропало, следующий только автобус и тот на 11 утра. В итоге пришлось ночью в Хельсинки ехать на ЖД вокзал и брать Аллегро втридорога, отходящий в 6.30. Сейчас буду решать вопрос компенсации дороги.
09.01.17
Рекомендует
Все прекрасно! Летела 29/12/16 из Амстердама в СПб через Ригу. Из-за сильнейшего тумана рейс из Амстердама задержали на 3 часа. Соответственно на стыковочный рейс из Риги я опоздала. Все тревоги и волнения были развеяны в аэропорту Риги. Нам (опоздавшим) было предложено подойти к ticket offices и получить там все необходимые ваучеры и посадочный талон на ближайший рейс в 7.50 утра. В итоге у меня на руках оказались: два бланка на такси red cab (бесплатные поездки до отеля из аэропорта и утром обратно), бланк на одноместный номер в отеле (летела одна), ваучер на 5 евро на завтрак в аэропорту. Все просто идеально! Ночью отвезли, утром привезли. Ваучер отоваривается в любой точке общепита в аэропорту. Отель 4 звезды. Один минус отеля - отсутствие элементарного кусочка мыла...Летела только с ручной кладью, на ночлег не рассчитывала, поэтому это обстоятельство неприятно удивило. Спасибо компании AirBaltic за прекрасный сервис. Обязательно полечу с вами еще и еще!
09.01.17
Не рекомендует
Вот и мой небольшой опыт от путешествия с авиакомпанией ЭйрБалтик

1. Отсутствие места для ручной клади на борту. На мою просьбу решить вопрос - стюардесса предложила мне пересесть назад, на мой обоснованный отказ (укачивание)- ее ответ был "ну значит мы не полетим".
2. Отказ в услугах бизнес класса при оплате наличными - у меня была пересадка в Риге, у меня было время и скоротать я его решила в Бизнес классе аэропорта, к моему удивлению - к оплате они принимают только карты. Также хочется заметить - на территории аэропорта нет ни одного банкомата который принимал бы наличные.
3. Зона досмотра - при первом досмотре - молодой человек указал мне на наличие жидкости в обеих сумках ручной клади. Жидкость была обнаружена - только в одной. Молодой человек предложил зарегестрировать и сдать багаж либо избавиться от жидкости. Я развернулась, потянув за собой свой чемодан. В регестрации чемодана мне также было отказано - тут самое интересное - по техническим причинам ситемы которая выдает бирки. Вы представляете это сказал сотрудник авиакомпании!!! Тут началось самое интересное - я решила идти до конца и просить сотрудников пропустить так называемую запретную жидкость 125 мл (набор из косметки для отца). И к моему удивлению - я прошла тот же самый досмотр без указания изъять "жидкость".
07.01.17
Рекомендует
Летел 13.12.2016 из Риги в Москву.первый раз пользовался услугами данной авиакомпании. Всё понравилось. Стюардессы вежливые и приветливые, вылет-прилёт точно по расписанию. Буду ими пользоваться. Никакого негатива или дискомфорта не испытал.
15.12.16
Не рекомендует
Негативный опыт с Airbaltic

Неприятная история произошла с нами (двое взрослых и двое детей- одному 4, второму 1 годик), когда мы летели из Риги домой в Австралию через Мунхен (с Airbaltic) и через Катар (с другой авиалинией).
Утренний рейс в Мюнхен. За 5 минут до посадки в самолёт, нам всем объявляют: "Рейс отменили по техничским причинам, при наличии вопросов, обращайтесь к информационной стойке". Мы конечно испытали шок, потому как в полдень надо вылетать из Мюнхена в Катар и дальше до Австралии, т.е. все планы по перелётам рухнули в ту минуту. У инфо стойки огромная очередь, движется медленно, всем надо переоформлять билеты, мы простояли в ней долго. Потом всем, кто не хотел ждать, предложили самим созваниватья с Airbaltic и менять билеты. Мы позвонили, там сказали, что билеты поменяют, но нам надо самим состыковать все наши рейсы между Ригой, Мюнхеном и Катаром. В итоге мы потратили наверно часа два звоня в Airbaltic (в Риге) и в Катар, по нескольку раз презваниваясь между компаниями, чтобы согласовать и состыковать все перелёты в короткие сроки. И эти длинные переговоры при международном роуминге и, благо, знании английского (можно представить если бы летел человек не знающий английкий). Хотя наверно Airbaltic сам должен был бы созвониться с Катар для согласования рейсов. В итоге мы просидели с раннего утра до вечера в рижском аэропорту с двумя детьми, полетели в Мюнхен через Берлин (у Airbaltic в тот день не было прямого рейса) и за свой счёт ночевали в гостиннице (Airbaltic отказались оплачивать гостинницу, оплатили только обед и телефонные переговоры). Утром следующего дня улетели домой.
Получили ОЧЕНЬ негативный, стрессовый опыт с Airbaltic - компанией, которая в своих клиентах видит не людей, а их кошельки. Типа вы купили "недорогие" билеты, ну а дальше только раскрывайте кошельки для оплаты всяких дополнительний платных услуг (за регистрацию, за багаж, за выбор места, за еду..). Больше с ними не полетим, и никому не рекомендуем.
Думаю рейс в Airbaltic сами отменили, не по техничеким причинам, а так как мало было пассажиров... - oткуда появляется неисправость за пять минут до посадки на рейс?...
07.12.16
Рекомендует
5 ноября Санкт-Петербург-Рига-Вена
Обратно и 9 ноября Вена-Рига-Москва
Уже не в первый раз лечу airbaltic , все как всегда прошло отлично. Пересадка туда 40 минут, в районе 7 часов утра, прошла быстро включая паспортный контроль и досмотр. Самолеты все в хорошем состоянии, чистые. Бомбардье относительно новые, Боинги очень старые, но в прекрасном состоянии. Экипаж отработал на 5ку. Как и написано в правилах никакой бесплатной еды и багажа. Регистрация онлайн бесплатна аж за 5 суток!
20.11.16
Рекомендует
Летела 8.11.16 Вена-Рига-Москва.
Начиталась отзывов про перевес, доплату и строгий контроль и очень переживала, т.к. ручная кладь была 7.8 кг, а дамская сумка 4 кг.
Перед вылетом зарегистрировалась на оба рейса. Прошла досмотр, вышла к посадке, села в самолет. Все. Так и не поняла, на каком этапе смотрят багаж.
До Риги летели на бомбардире. Это единственный минус. Он сильно вибрирует, что доставляет существенный дискомфорт, и в нем пахнет соляркой. Также его сильно трясет в облаках.
Прилетели в Ригу, там пересадка была 1 час, что более чем достаточно. Прошли по указателям "транзит" и далее к своему выходу. На паспортном контроле никого не было, быстро прошли и пошли к выходам. И опять же никого не волнует твоя ручная кладь и ее вес. На рейс на Москву на табло не было указано выхода. В итоге его объявили по громкой связи. Объявляют по-русски.
Сели в самолет вовремя, прилетели на 20 мин раньше заявленного времени.
Хорошая компания, никаких придирок, никаких "фашистских взглядов", все четко, вовремя, и прекрасно для лоукостера. Рекомендую!
09.11.16
Рекомендует
Отличные ребята. Самолет опаздывал по погоде, кабинный экипаж выяснил кто транзит, на высадке высадил первыми. Второй стыковочный борт специально задержали на 15 мин что бы согласовать с первым сегментом полета. Мастерски решали вопрос с перевесом, не разводя пассажиров. Очень дружелюбны. В общем честно, летайте аэйрболтик. ПС НЕ РЕКЛАМА, я сам никакого отношения к авиации, арибалтику и прибалтике не имею. Однако после общения с этой авиакомпанией захотелось посетить Ригу. Уважительная нация, уважительная авиакомпания.
31.10.16
Рекомендует
Летели Москва - Рига и Рига - Прага с женой. Плюсы - низкая цена билета. Да, на борту не кормят, но за 10-12 евро можно заранее заказать такой обед, что летающие на других авиакомпаниях люди слюной истекут увидев его. Да и до Риги лететь всего 1:15, вы в самолет жрать пришли иди лететь с точки А в точку Б? Проблем со взвешиванием багажа и проносом сумок не было. Главное чтобы чемодан на багажную полку умещался и все) Те кто летали на турбовинтовых - поймут. Самолёты не новые? Вы посмотрите на чем остальные летают... 737 да, не мешало бы обновить 3-5 самолетов, но турбовинтовые довольно свежие. Онлайн регистрация. Посадочные в пассбук с айфона, Нет смысла за 3 часа в аэропорт приезжать. В общем если ваш багаж - это небольшой чемодан и сумка , то я не вижу смысл переплачивать за полет другими авиакомпаниями. Молодцы латыши)
P.S. Изначально начитавшись отрицательных отзывов вообще хотел не лететь ими)
27.10.16
Рекомендует
Летели из Москвы в Будапешт с пересадкой 40 минут в Риге. После покупки билетов, начитавшись отрицательных отзывов, стало страшно, но выбора не было, поэтому решила испытать все на себе. Итог: отрицательные отзывы пишут те, кто не умеет читать условия тарифов, регистрации и норм провоза багажа. Зарегестрировались заранее через интернет, места система выбрала сама, сидели на всех маршрутах рядом. С распечатанными посадочными приехали в аэропорт, самостоятельно решили взвесить и обмерить свою ручную кладь, все соответствовало требованиям авиакомпании и направились к выходу на посадку. Думали ручную кладь будут проверять при выходе на посадку, но нет, никто не обмерил и не взвесил ни на одном участке маршрута. Рамки и весы у выхода стоят, и применяют их, видимо, к тем пассажирам, которые явно вызывают сомнения. Рейс вылетел во время, в Риге по указателям для трансферных пассажиров быстро прошли паспортный контроль и сели в самолет. 40 минут достаточно, попить кофе не успеете, а вот спокойно совершить пересадку - да. Из Будапешта летели, воспользовавшись мобильными посадочными, что нам понравилось гораздо больше, чем обычные бумажные, никто так ручную кладь не обмерял, не взвешивал, рейсы не задерживали. Так что, если вы знаете, что такое лоукостер, читаете условия тарифа и не пытаетесь провезти чугунную ванну как ручную кладь, то все пройдет хорошо.
19.10.16
Рекомендует
Летела с ними Хельсинки-Рига-Прага 11 октября, пишу, пока впечатления свежие. Начитавшись отзывов, боялась за ручную кладь, но все прошло отлично. Мой чемодан весил 7.8, я перестраховалась и объектив переложила в карман, и получилось 7.2. В рамку ставить не просили.
Оба рейса вылетели ровно в заявленное время. Самолеты небольшие и шумные, я впервые на таких летела, так что было даже немножко страшно при взлете. Кресло для девушки среднего телосложения было ок, рядом сидел полненький мужчина, вероятно, ему уже было не особо удобно. Ноги есть куда вытянуть (рост 170). Питание на борту платное, о чем на сайте предупреждают.
Перед приземлением в Риге стюардесса попросила первыми выйти тех пассажиров, у которых пересадка, т.к. у некоторых следующий рейс уже вот-вот должен был вылететь. Без проблем пассажиры дали нам выйти первыми, и все ломанулись к своим выходам. И вот тут случился единственный недочет за все время - мой выход был В15, подходит время посадки - и тишина. Если бы мимо меня не промчалась группа мужчин, в чьей речи я выловила заветное "Праг", так бы и осталась сидеть и ждать. А выпускали, как оказалось, с В16.

Зарегистрироваться можно онлайн за 72 часа, так что в любом случае успеете это сделать. Для меня было неожиданностью, что можно выбрать место за деньги, доверилась бесплатному автоматическому выбору, и мне повезло - места на оба перелета были у окна.
Это был мой первый контакт с AirBaltic, и я очень довольна.
12.10.16
Рекомендует
Начитался жути в комментах, пожалел, что взял билеты. Москва-Рига-Варшава с пересадкой в 1 час. Ну в общем понял, что не успею...
В итоге не увидел ничего из описанного у критиканов ниже. Билеты у меня были распечатаны. В Шереметьево подошел на стойку, мне обменяли посадочные на обычные картонные и поменяли места с 24 на 4 ряд. Видимо, чтобы успел выйти первым. Все без каких-либо просьб с моей стороны. Никакого хамства или попыток перевесить багаж и содрать. Передо мной пара молоды людей с пятью (!) сумками пыталась пролезть в самолет "бесплатно" и тоже долго возмущались, почему они должны платить за багаж! Видимо такие потом и пишут отрицательные отзывы. В Риге надо немного ускориться и попасть на спецконтроль первым. Иначе, можно постоять в очереди. На границе спросили про обратные билеты, которых у меня не было, но это не было проблемой. Страховка была - ее не спросили. В итоге долго ходил по терминалу в ожидании посадки на след. рейс. Никакого хамства и "фашистов" ни в Риге, ни по пути не заметил. Оба рейса без опозданий.
Поинтересуйтесь, что такое "лоу-костер" прежде, чем брать билет в следующий раз. Платный багаж и все такое - никто не виноват, что вас в школе не научили читать. При покупке билетов на сайте вся информация выводится и доводится до покупателя.
12.10.16
Рекомендует
Летела с AirBaltic из Санкт-Петрбурга через Ригу в Барселону 17.09.16. Начиталась отзывов, очень переживала и за регистрацию и за ручную кладь. Зарегистрировалась на сайте за 5 дней сразу на оба сегмента, прислали посадочный в разных форматах (электронный и для распечатки). Очереди на посадку и регистрацию не было, все быстро и доброжелательно. Мой чемодан размера ручной клади не вызвал никакого интереса, маленькая наплечная сумочка с документами-не в счет, пакет из дьюти положила в карман чемодана. Все! Летели на винтовом до Риги, далее на "Боинге", чемоданы свободно размещаются на полке. Совершили вынужденную посадку в Таллине, но это не вина авиакомпании (закрыли Ригу из-за аварийной посадки другого самолета), при входе в чистую зону выдали талончики на еду, не зашикуешь, но бутерброд купить можно. В конце-концов долетели до Риги, пересели на свои самолеты. Читайте правила, регистрируйтесь по интернету, купите габаритный чемодан для ручной клади и летайте на здоровье
12.10.16
Не рекомендует
Летела сегодня, из Риги в Москву, впечатления смешанные...
покупала на борту самолета три вещицы, для дочки подруги и так на подарки, времени в риге почти не было.
Стюардессы: небольшая из трех слишком суетилась и часто отбегала в конец салона, потом попросила наличные, чек отдали после напоминания и сразу унесли рекламный буклет с ценами.
И не случайно: сверхсуммы 30 евро... вернули сразу, с полуслова, видно совесть еще осталось, но с чеками что то у них не заладилось. Дали чек: - 30 евро?
Воруют, несчастные...
Бармен в стерильной зоне, таможенник, таксист - все очень приличные люди
Для компании: мое место 12с
11.10.16
Рекомендует
Очень довольна этой авиакомпанией. Летали в Риеку из Санкт-Петербурга через Ригу. На сайте Air Baltic все очень доступно расписано, выбрали подходящий для нас вариант условий полета. Самолеты хорошие с достаточным расстоянием между креслами. Стюардессы приветливые и внимательные, говорят на русском языке. Полеты на всех участках замечаний никаких не вызвали. Начиталась отрицательных отзывов на сайтах, но на самом деле все оказалось очень даже неплохо. В следующий раз, если будет возможность лететь этой авиакомпанией, обязательно этим воспользуюсь
20.09.16
Не рекомендует
За перевес 900грамм требуют 50Евро. На совмещенном рейсе на этот же самолет Аэрофлот допускает перевес до 3кг.
За все требуют доплату!
Экономите 5 Евро, угораете на 50.
Не летайте Airbaltic
Это классический Лоукостер
07.09.16
оставить отзыв