220101 отзывов о компаниях и услугах

ЭйрАзия

67 18
Компания просмотрена: 1174 раза
Сайт компании: www.airasia.com
Отзывы клиентов о ЭйрАзия
Не рекомендует
Пока еще предстоит лететь, этой авиакомпанией, но уже есть негатив......(( Болтался по личному кабинету смотрел сколько стоит еде и места! Ни чего ни купив закрыл окно и вышел! Через пару дней решил приобрести места в конце салона за символическую плату, но каким было мое удивление, что места у меня уже забронированы, но пака не оплачены и система требует с меня 2000 бат.....забронирован первый ряд на четверых (перелет Паттайя-Пхукет)
Пообщавшийся в чате с представителем, я понял, что или я оплачиваю мести или ни куда ни лечу(((((( Вот такое знакомство с авиакомпанией!!!!!
18.08.17
Рекомендует
Рейсы Манила-Калибо-Манила. Туда все чётко по расписанию. Самолёт тесный, но для часа полета норм. Заказывали еду заранее( не очень), места выбирали за символическую плату , сидели рядом. Обратно задержали рейс на 5 часов.. покормили чем то местным типо KFC. Багаж взвешивали, ручную кладь тоже. Персонал на борту замученный, напоминало воздушную маршрутку. Самый большой плюс это цена! Туда обратно на двоих 6500 руб( распродажа).
06.07.17
Рекомендует
Рейс Паттайя - Куала-Лумпур. Май 2017. Хорошая авиакомпания. Пространства для ног достаточно. Стюардессы вежливые. Можно купить еду и напитки, если заранее не заказали. В общем, авиакомпания хорошая. Не прочь еще раз воспользоваться их услугами.
05.07.17
Не рекомендует
Хотелось бы отметить что новый сервис AirAsiaGo, не является надежным!!!
Мы летели с Таиланда в Малайзию используя авиалинии AirAsia, они нам предложили воспользоваться новой услугой и забронировать жилье, мы решили попробовать и оплатили картой жилье. После 2х перелетов мы прилетели в Кота Кинабалу, нашли свой отель, а о нас там знать и не знали(( Как оказалось никто не оповестил отель о нашем прибытии и в отеле не было свободных мест! На улице вечер, начался тропический дождь! После нескольких часов ожидания ответа, онлайн поддержка AirAsia ссылалась на другие контакты, мы отправили два письма, ответа не было(( Так же онлайн чат сказал что бы мы звонили по телефону в Малайзийский саппорт, но откуда же у нас связь местная) Нам повезло и нас разместили на 1 ночь в общей комнате с другими людьми, на следующий день по прежнему не было ответа, мы пополнили счет в скайпе и решили звонить, в конце концов никто не помог нам с жильем, а деньги сказали вернут через 5-7 рабочих дней(( В общем было не приятно и страшно остаться ночью на улице! Не стоит пользоваться этими услугами, все те же хостелы и гостиницы есть и на других сервисах)
09.05.17
Не рекомендует
Летел из Куала Лумпур в Дели, а оттуда через три часа в Москву. Менеджер отменил мне билет на Дели требуя транзитную визу! Ничего добиться от них не удалось. Пришлось брать дорогие билеты через Бангкок, поскольку не успел зарегестрироваться на Эйр Малазия, хотя они транзитной визы не требовали. После проверил на их же сайте требования к визе, там написано что никакой визы не требуется. Произвол менеджера,поскольку спрашивал ту же информацию на их оффициальной стойке, и они тоже говорили что виза не нужна.
30.04.17
Рекомендует
Всем привет. Летел из манилы в Пуэрто принцесс, сдал багаж, получил посадочный, до вылета 2. 5 часа, жду. .
Через час на табло cancelled. Все дружно идём к стойке где нам объявляют, по тех причинам рейс отменен, стою час что бы забрать багаж, предложили вылететь через 12 часов, вернули 200 пессо таксы, ехать вечером искать отель не хочется, решил перетолкаться в аэропорту.
Минут через 30 начинают объявлять фамилии пассажиров отмененого рейса . Называют мою, ведут на улицу сажают в мини бас и везут в отель. Нормальный отель (трешка )ночуем, утром обратно в аэропорт.
Опять регистрация. , и т. Д.
Ах да, утром ещё выдали две перожинки и воду ☺.
Свою вину исправили как могли .Судите сами
07.04.17
Не рекомендует
Отвратительная авиакомпания. Специально оплачивали обед, т.к лететь нам 6 часов с ребенком, ни какого обеда мы не дождались. Стюардессы не приветливые, все с такими лицами, как будто мы им что то должны. мало того, при регистрации, посадили нас отдельно, хотя, мы были семьей 3 чел., и на регистрации были одни из первых. Все не описать словами, больше этой авиакомпанией мы точно не полетим. Не приятный осадок остался, а летели мы отдохнувшие из отпуска.
28.10.16
Рекомендует
Несколько раз пользовались услугами данной авиакомпании. Новые самолеты, внимательный приветливый экипаж, реально привлекательные цены. За символическую плату всегда был выбор более комфортных мест.По праву- лучший лоукостер мира.
27.09.16
Рекомендует
Летали этой компанией 5 раз. Все разы успешно. Самолёты вполне новые. Обслуживание приятное. Задержек не было ни разу. Некоторые пишут что при полете в Сингапур требуют показать визу, но у нас не просили.
01.09.16
Рекомендует
Компанией AirAsia совершили один перелёт Сеул-Бангкок. В марте 2016. Билеты на двоих с одним багажным местом 20кг и заказанным питанием вышли за 16000₽. На мой взгляд, все было хорошо. Приветливый персонал, владеющий английским. Еду, повторюсь, заказали заранее, поэтому и выдали нам не раньше, чем другим. Еда сносная, я бы даже сказала, вкусная. Очень чистые туалеты и намного просторнее, чем у Эйр Чайна. Задержки рейса не было, прилетели вовремя, багаж не пострадал и не терялся.
11.04.16
Не рекомендует
Поставила бы оценку еще ниже, если бы это было возможно. Отвратительная авиакомпания! В середине ноября авиакомпания отменила наш рейс из Калибо в Манилу (из-за чего в срочно порядке пришлось приобретать билеты по атомной цене на Филиппинские авиалинии). Возврат за билеты не могу получить до сих пор: сначала просто кормили обещаниями, сейчас просто перестали отвечать на все запросы или отвечают односложно: извините- ждите. Все! Если ваш рейс отменили ( а у данной авиакомпании это не редкость) деньги за билеты вы не получите никогда, чему есть масса подтверждений в отзывах.
01.03.16
Рекомендует
Если это считается "новыми с иголочки", то я тогда в других лоукостах вообще на нелетанных летала. Отличный сервис компании, отличные цены, но отвратительные самолёты. Место между креслами эйрэйша зажали настолько, что даже час перелёта (а мы летели 3) является настоящей пыткой для любого уважающего себя человека. С багажом тоже сложно - ручная кладь допустима всего 7 кг. Зато не придирались, что была сумка с собой женская и чемоданчик. Опоздали на час. В КЛ огромные очереди в их терминале. В международном все гораздо быстрее. Вывод: постараемся избегать эту авиакомпанию, но аналогичных цен больше ни у кого практически не найдёшь...
02.01.16
Рекомендует
Неоднократно с женой путешествуем по Азии, и практически всегда пользуемся услугами данной авиакомпании. Отличный лоукостер, самолеты новые с иголочки, персонал вежлив и улыбчив. Соотношение цена-качество на высоте. Рекомендую всем путешественникам.
03.11.15
Не рекомендует
ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!!!
Оплата за всё. Даже за смену места! Даже за потерянные посадочные талоны! При том, что цены вполне сравнимы с Thai Airways и Bangkok Airways! Никогда, никогда, никогда я не буду пользоваться больше этой мерзостью!
12.10.15
Рекомендует
Летала этой авиакомпанией неоднократно как международными рейсами (Гонконг,Малайзия,Индонезия,Тай)так и внутренними (Тай и Индонезия). Впечатление оталось хорошее в первую очередь потому, что самолеты новые и чистые,и поэтому в них не страшо и приятно находиться. В турбулентность мне повезло не попасть (а наличие турбулентости,кстати,не от авиакомпании зависит). Еду заказывали заранее, большинство блюд съедобны,некоторые слишком острые, но в общем и целом за такую цену все ок. Бесплато можно было взять маленький стаканчик воды. Кресла как кресла,стюардессы как стюардессы. Задержки были макимум минут на 40, в основном вылетали вовремя. Да,выбор мест,багаж,еда - оплачиваюися отдельно; но это же лоукостер! И даже с этими доп оплатами цена очень доступная! К примеру, суточный переезд на автобусе из Краби в Чингмай стоил столько же сколько и 2-часовой перелет на самолете. Перелеты в Thai Airways стоят раз 6 дороже,очень удивляют такие дезинформирующие комментарии.
12.10.15
Рекомендует
Очень люблю летать AirAsia - персонал вежливый, улыбаются, самолеты новенькие, нарядные ) И цены на билеты радуют.
Однако последний раз немного расстроили тем, что не предложили бесплатной воды вообще (обычно водички-то наливали). Также горячее питание закончилось на середине самолета, а забукать заранее мы не успели. Плюс не работал терминал оплаты картами, что тоже печально для тех, кто прогулял все денежки страны отправления уже в аэропорту. Так что эти нюансы стоит учесть - и прекрасно летать ими дальше )
Рейс Куала-Лумпур - Гонконг 23 сентября 2015
03.10.15
Рекомендует
Летал этой авиакомпанией по Тайланду. Очень достойная, но есть отличия по сравнению европейскими лоукостами. Это касается питания, регистрации, ьагажи и других моментов. Почитать об этих особенностях и посмотерть фото самолета - можно в моем отзыве на Air Asia - irecommend.ru/content/air-asia-dostoinyi...
13.09.15
Не рекомендует
29 июля забронировала билет на 5 августа в Кота Бару из Куала Лумпура, подтверждение не пришло, а деньги сняли. На сайте из личного кабинета скачала подтверждение, а страховку не нашла, обычно они отдельно её присылали. Написала им в поддержку. Ответ пришел, ВНИМАНИЕ, 9 сентября. Полет прошел без проблем. Но, до этого была ситуация двойного платежа. Они вообще не ответили, в аэропорту послали в интернет. Денег так и не вернули. И полет прошел с проблемами. Пилот сделал три круга, сбрасывал топливо, потом все же сел, а пассажиры поседели изрядно. Стараюсь меньше пользоваться данной авиакомпанией.
09.09.15
Не рекомендует
Просто никакой этот аэропорт,сидим с женой и маленьким ребенком в дикой жаре при рабочих кондерах. В справочной девушка просто просиживает юбку. У стоек регистрации вообще разговаривать не умеют. Ни здравствуйте не до свидания. Вроде бы пассажиры с детьми должны обслуживаться без очереди- хрен там,какой то местный урод залез,а со стороны этой особы никакой реакции. Мой совет: надо взять этот порт, перевернуть вверх ногами, тряхануть как следует, чтобы остались нормальные профессионалы своей работы тогда нормально будет. Забыл указать: когда автобус подвозит к сараю, самолетом назвать никак нельзя, мы сидим 40 минут как кильки в банке, это местный прикол такой, я думаю. Процветай о святой Якутск ити его мать!
23.07.15
Рекомендует
Летаю этой авиакомпанией не первый раз по Азии, очень удобно и отнсительно дешево! Доволен и всем рекомендую. У кого возникают сложст по бронированию авиабилетов рекомендую подробную инструкцию dozhigin.livejournal.com/1061.html ... всем удачных путешествий ;)
19.07.15
Рекомендует
В этом году летал с AirAsia по нескольким направлениям (Бангкок-Джакарта, Джакарта-Джокьякарта, Денпасар-Кота Кинабалу, Кота Кинабалу-Манила, Себу -Бангкок). Независимо от величины конечных пунктов, самолёты и их салоны на вид новые (или хорошо отремонтированные), обслуживание превосходное как на борту (очень приветливые и красивые бортпроводники, внимательно относятся ко всем пассажирам, особенно к детям), так и на земле. При регистрации предупреждают о всяких тонкостях, типа "хотите ли сидеть возле эваковыхода? Но там не откидывается сиденье" или "вы знаете, что в следующем аэропорту вам понадобится виза и перерегистрация багажа?", а когда перелёт был из Индонезии и с Филиппин (это две страны, в которых всё ещё практикуется не включать налог на вылет в стоимость билета) - они за две недели просто завалили мне электронную почту предупреждениями о том, что мне нужно оставить в кармане 200.000 рупий / 750 песо, дабы не попасть в неприятную ситуацию.
Если вы не заказали еду при покупке билета, но припёрло поесть - не беда, цены на еду в самолёте не выше, чем в кафе на земле, и это отличный способ потратить завалявшиеся остатки местной валюты.
Для регулярной стоимости перелёта примерно 1,5руб за 1 километр пути (при курсе доллара 52руб) - это лучший выбор, таково моё мнение.
31.05.15
Рекомендует
Летел AirAsia по маршруту Бангкок-Сураттани-Бангкок. Приятно удивлен. Оба рейса без задержек, всё быстро, четко. Остался доволен. Расстояние между креслами ничем не отличается от наших российских авиакомпаний. А вот цена, конечно, копеечная. В следующий раз без сомнений воспользуюсь услугами AirAsia, когда буду в Тае или другой стране, где они летают.
07.05.15
Рекомендует
Летели Бангкок-Пхукет и Сингапур-Бангкок. Всё вовремя, вылеты без задержек. Рекомендую доплатить за место впереди салона, так как при перелетах над морем в хвосте болтает. Еду заказывайте на сайте(особенно для детей оладушки - добавок в салоне нет)))Цена и качество делает выбор в пользу перелетов ЭйрАзия.
27.04.15
Рекомендует
Летел Янгон-Бангкок-Пхукет. Все как всегда чистенько, простенько и без проблем. Еда, которую заказывал заранее также приемлема. Единственно, что расстояния между кресел все-таки очень маленькие, но для часового перелета сгодятся.
17.03.15
Рекомендует
Летали этой авиакомпанией не единожды. И в грозу попадали, но страха не было. Было много перелетов другими авиакомпаниями в непогоду на больших лайнерах - там уж, бывало, вжимались в кресла. Здесь - все замечательно. В 2014 году в очередной раз купили билеты, а через две недели авиакомпания отменила перелеты в нужном нам направлении совсем. Прислали письмо, вежливо извинились с объяснением причин прекращения полетов. После заполнения определенной формы, деньги вернули на счет карты достаточно быстро. Жаль, что с ними не удалось полететь, но в этом году обязательно воспользуемся их услугами вновь.
08.03.15
Рекомендует
Летала с ними 23-го декабря. Пекин-Куала Лумпур, Куала Лумпур-Мельбурн. Первый рейс задержали на час, но они все нагнали, и мы приземлились вовремя. Успела на второй. Часто летаю и с разными компаниями, мне все понравилось. Плюс недорого. На Сингапуре в два раза дороже, но особых отличий не заметили) Еда своеобразная, как и в других азиатских самолетах) Багаж брала с собой в самолет. Вежливые и улыбчивые стюардессы. Печально та ситуация с их самолетом. Надеюсь в дальнейшем будет ок.
19.01.15
Рекомендует
Перелет Эйр Эйша 15 и 17 января, Бангкок - Куала-Лумпур - Бангкок. Супер авиакомпания, очень удобный сайт, регистрация, по штрих коду в аэропорту в специальном терминале распечатываешь посадочный талон, на стойках компании регистрация происходит на все рейсы. Цена перелета на троих составила 13.000 тайских бат. Объемы авиа перевозок просто впечатляют. В Куала в основном специально под Эйр Эйша, и еще нескольких лоукост компании в мае 2014 года введен новый шикарный терминал KLIA 2. Восхитило вездесущее сопровождение клиентов сотрудниками компании, начало прямо перед входом в терминал, подходят, помогают распечатать посадочный талон с кода в дивайсе, сопровождают на регистрации, после прилета сопровождают в зону контроля. Короче говоря слов нет. Самолеты новые, экипаж работает отлично, перелет на отлично, бортпроводники вышколеные. Мы в восторге. А несчастье, которое случилось с одним из самолетов этой компании, первое, и дай Бог последнее!
17.01.15
Рекомендует
Летали этой авиакомпанией в 2014 году по Азии несколько раз, абсолютно всё устроило! Неожиданностью стала новость о крушении их самолёта, дай бог чтобы такого более не повторилось
06.01.15
Рекомендует
Даже не верится, что с самолётом этой авиакомпании произошла авиакатастрофа. Летал ими раз 15, не меньше, всегда всё чётко как часы... Никогда не знаешь, где найдёшь, где потеряешь...
29.12.14
Рекомендует
16 ноября рейс FD376 Пхукет - Сингапур. Все отлично, все по расписанию. Отличный перевозчик. Как и предыдущий полет 07 ноября Гонконг - Пхукет. Только самолет чуть по старее был. Но по внешнему виду и не скажешь
16.11.14
оставить отзыв