220095 отзывов о компаниях и услугах

Роникон

414 176
Компания просмотрена: 78562 раза
Сайт компании: ronikon.ru

Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.

Преимущества «Роникон»:

  • Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
  • Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
  • Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
  • Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.
Отзывы клиентов о Роникон
Не рекомендует
А у нас продолжаются дебаты по цвету стекла на фасаде дверей шкафа-купе. Прислали с фабрики образец стекла , якобы из которого сделан наш зеленый шкаф вместо белого и на фабрике утверждают, что это белый цвет и этот образец соответствует цвету , по которому мы делали заказ. Мы с этим образцом объездили несколько салонов Роникон и еще раз убедились, что на точках у всех образцы для белой пленки из стекла почти не имеющей тонировки, а нам сделали пленку со стеклом с сильным зеленым оттенком из-за чего на выходе получился серо-голубовато-зеленый цвет стекла. хорошо видна разница даже на фото, не смотря на искажение цвета из-за освещения. А Роникон утверждает, что стекла одинаковые.
14.12.14
Рекомендует
Мне роникон понравился. Заказывала на прошлой неделе готовый шкаф у них, белый шкаф-купе. Осталась очень довольна. Сервис хороший, приятный и ненавязчивый. Выбор мебели хороший, бюджетные варианты тоже имеются, что большой плюс. Так что за шкафом я точно туда, мне все понравилось. Был конечно косяк с ручками. Забыли выгрузить. Но что забавно, перезвонили через пол часа и довезли в этот же день. Ирина Н., м. Дмитровская.
12.12.14
Рекомендует
Мне роникон понравился. Заказывала на прошлой неделе готовый шкаф у них, белый шкаф-купе. Осталась очень довольна. Сервис хороший, приятный и ненавязчивый. Выбор мебели хороший, бюджетные варианты тоже имеются, что большой плюс. Так что за шкафом я точно туда, мне все понравилось. Был конечно косяк с ручками. Забыли выгрузить. Но что забавно, перезвонили через пол часа и довезли в этот же день. Ирина Н., м. Дмитровская.
12.12.14
Не рекомендует
Хотела заказать два шкафа купе и мама тоже, отзывы полезные... и маме не рекомендую и сама не закажу. Спасибо ребята за отзывы, очень понимаю,когда платишь за чужие косяки, а тебе еще и хамят. А извинения куда их девать, возвращайте деньгами!!! Извинения ляпают с сайта автоматом.
11.12.14
Не рекомендует
Обращаемся в Роникон не в первый раз. Год назад никаких претензий к качеству приобретенного шкафа-купе не было. Сработали все четко, в срок привезли, относительно вовремя собрали... Решили прийти к ним снова. Абсолютно стандартную модель нам везли полтора месяца при условии 100% предоплаты!!! Еще неделю после доставки мы пытались вызвонить хоть кого-то из сборщиков. Итог: шкаф собрали сами после того, как он простоял у нас неделю в прихожей. Купленная модель серии Элегант - это нечто. Кривые стенки, неверные присадки, верхняя крышка как будто от другого шкафа... Одним словом - полный ахтунг. Больше никаких экспериментов с этой мебелью.
11.12.14
Рекомендует
Найти приличную мебель и при этом не разорится, дело непростое. Обошел много мебельных магазинов, но так и не смог найти подходящую мне мебель под мой бюджет. В роникон зашел случайно, уже без особых надежд, но какого было мое удивление, когда именно с помощью этой мебельной фабрики смог оставить свою новую квартиру. Есть быть точнее, то тут нашелся и шкаф в большую комнату, тумба в спальню и небольшой шкафчик в прихожую. Качество хорошее, модели интересные. Спасибо!
10.12.14
Рекомендует
Найти приличную мебель и при этом не разорится, дело непростое. Обошел много мебельных магазинов, но так и не смог найти подходящую мне мебель под мой бюджет. В роникон зашел случайно, уже без особых надежд, но какого было мое удивление, когда именно с помощью этой мебельной фабрики смог оставить свою новую квартиру. Есть быть точнее, то тут нашелся и шкаф в большую комнату, тумба в спальню и небольшой шкафчик в прихожую. Качество хорошее, модели интересные. Спасибо!
10.12.14
Рекомендует
В рониконе нашла то, что давно искала! А именно небольшой белый шкаф в комнату дочери. Вроде запросы не особенно сложные, но по факту что-то найти оказалось не просто такую мебель. Роникон посоветовала подружка и не зря – действительно хорошая мебель за приемлемые деньги. Номер моего заказа 141114-051 от 14 ноября, доставка была в Черемушки. Спасибо отдельное бригаде сборщиков за умелую и качественную работу. Если будет нужен шкаф, но поиски начну с вас.
08.12.14
Не рекомендует
"Роникон"-осталось только имя.Настоящий продавец -ООО "Трейд-Мастер" продает мебель через агента ООО "ВиП-Мебель".В договоре купли-продажи основные пункты не в пользе покупателя - если возникнут вопросы к товару то будет прав не покупатель а продавец.С возвратом денег будут большие проблемы.Вот такая политика у "Роникон"-"ТрейдМастер"-"ВиПМебель".С покупателями ведут себя как минимум непорядочно.Продавцы неквалифицированные продают товар без образцов,объяснить и показать при заказе как будет выглядеть заказанный товар не всегда могут.Уважаемые покупатели будьте внимательны имея дело с РОНИКОН!
08.12.14
Рекомендует
Присмотрел и приобрёл шкаф-купе Престиж и открытая секция - шкаф с 3-я выдвижными ящиками и антресолью. Модель, цвет, габариты соответствуют виденному и заказанному. Что не понравилось. 1. Отсутствие множества отверстий для крепежа. Пришлось размечать и доделывать самому. Даже во внутренних полках шкафа-купе не было выфрезеровок под пластиковые вставки, для установки внутрь шкафа. Вручную такие не сделаешь, пришлось придумывать другое крепление. А также: не все отв. под цоколь, нет отв. под одёжную перекладину, под направляющие дверей, под полозы ящиков просверлены неверно по длине, нет отверстий под ручки... В боковинах нет среза под плинтус, хотя в инструкции указана возможность крепления к стене и в комплекте уголки. 2. Отвратительная конструкция выдвижных ящиков - углы прорезаны держатся лишь на декоративной плёнке и вставляемом дне, иной крепёж не предусмотрен. В упаковке сразу 2 ящика были с прорезанной плёнкой, т.е. набор досок без элементов крепежа. Двери шкафа-купе зеркальные, но с внутренней стороны никак не защищены. Ещё и шкаф заужен - глубина распашного, но 8см. "съедают" двери-купе. 3. Обращение к менеджеру продаж. Попросила выслать фото дефектных (недоделанных) деталей, с маркировкой упаковок на эл.почту. Выслал. Перезваниваю - получили? - Ещё нет, мол, посмотрю перезвоню. Никто не перезвонил, сам пытался звонить но: не берут трубку/тф. вне зоны/ не берут трубку и т.д. 4. Куча мелочей: Шляпки саморезов крепления кронштейнов стеклянной полки больше прорези - не влазят (нашёл замену). Кронштейны без мягких вставок (стекло же прижимается - лопнуть может, подложил изоленту). В одном кронштейне не оказалось прижимного винта (нашёл М8, отрезал ножёвкой по металлу, сделал шлиц, приклеил мягкую накладку). Лицевые панели выдвижных ящиков к ящикам никак не крепятся - держатся только на ручках (купил саморезы - закрепил). Винты под ручки рассчитаны только для антресоли - для ящиков не хватает длины (искал подходящие). Резюме. Качество поставки находится где-то посередине между нормальной мебелью и набором досок/фурнитуры из Леруа/Касторамы.
07.12.14
Не рекомендует
Всем, привет. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Нами были заказаны два шкафа серии Престиж с белым корпусом с зеркальным фасадом комбинированным с белым стеклом. Заказ делали по интернету, довольно быстро оформили, просчитали, отправили заказ на фабрику. В назначенный день привезли шкафы, предложили посмотреть на целостность стеклянных деталей, дали расписаться, что все целое и ушли. На следующий день приехал сборщик, стали собирать шкаф и обнаружили, что двери не с белыми стеклами, а серо-зелеными. Звоним на точку оформлявшую заказ. Девушка, пообещала, что все исправят и чтобы мы шкафы все таки собрали и двери пока поставили, что все можно переделать и даже просила не выбрасывать коробки. Мы согласились, не подозревая, что таким образом они нас просто всей командой обманули. Сборщик повесил двери, не отрегулировал, не наклеил боковых щеток, чтобы якобы не перевешивать на новые двери . Мы упаковали короба от дверей и храним их уже более месяца и ждем когда нам привезут другие белые двери. А оказалось, что они и не думают нам ничего переделывать. Оказывается зеленовато-серый и БЕЛЫЙ цвет - это одно и тоже. Смотрите на фото, для точности восприятия на стекло наложен лист белой бумаги. Они теперь говорят , что это наши стены отражаются, когда в комнате стены тоже почти белые с молочным оттенком и напротив кровати тоже белого цвета. Освещение тоже не может давать такое отражение, потому что лампочки с белым светом. Короче поняли, что по хорошему фабрика нам ничего переделывать не будет, хотя мы согласны были и на замену материала (стекла на ДСП), если они не умеют сделать белое стекло. Теперь готовим жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Комитет по защите прав покупателей и конечно же в суд. Любому человеку видно, что стекло совсем не белое. Вот так уже второй месяц сидим с коробами от дверей, с не полностью собранным шкафом и ждем, чтобы они забрали свой шкаф обратно.
06.12.14
Не рекомендует
Всем, привет. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Нами были заказаны два шкафа серии Престиж с белым корпусом с зеркальным фасадом комбинированным с белым стеклом. Заказ делали по интернету, довольно быстро оформили, просчитали, отправили заказ на фабрику. В назначенный день привезли шкафы, предложили посмотреть на целостность стеклянных деталей, дали расписаться, что все целое и ушли. На следующий день приехал сборщик, стали собирать шкаф и обнаружили, что двери не с белыми стеклами, а серо-зелеными. Звоним на точку оформлявшую заказ. Девушка, пообещала, что все исправят и чтобы мы шкафы все таки собрали и двери пока поставили, что все можно переделать и даже просила не выбрасывать коробки. Мы согласились, не подозревая, что таким образом они нас просто всей командой обманули. Сборщик повесил двери, не отрегулировал, не наклеил боковых щеток, чтобы якобы не перевешивать на новые двери . Мы упаковали короба от дверей и храним их уже более месяца и ждем когда нам привезут другие белые двери. А оказалось, что они и не думают нам ничего переделывать. Оказывается зеленовато-серый и БЕЛЫЙ цвет - это одно и тоже. Смотрите на фото, для точности восприятия на стекло наложен лист белой бумаги. Они теперь говорят , что это наши стены отражаются, когда в комнате стены тоже почти белые с молочным оттенком и напротив кровати тоже белого цвета. Освещение тоже не может давать такое отражение, потому что лампочки с белым светом. Короче поняли, что по хорошему фабрика нам ничего переделывать не будет, хотя мы согласны были и на замену материала (стекла на ДСП), если они не умеют сделать белое стекло. Теперь готовим жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Комитет по защите прав покупателей и конечно же в суд. Любому человеку видно, что стекло совсем не белое. Вот так уже второй месяц сидим с коробами от дверей, с не полностью собранным шкафом и ждем, чтобы они забрали свой шкаф обратно.
06.12.14
Не рекомендует
Заказа ли шкаф, шкаф доставили, на следующий день приехали сборщики 05.12.2014 г. В процессе сборки шкафа разбили полку дополнительной секции и повредили вторую полку той же доп. секции (прихожая с вешалкой). Сказали, что заменят в течении недели или около того, но ничего конкретного не сказали. Полка шкафа которой разбили эти две маленькие полки, уронив ее, повредилась на углу. Ее я согласился установить в шкаф только потому, что сборщики сказали, что если ее менять то это две недели замены и вся эта полусобранная конструкция так и будет стоять тут в комнате, хорошо, что повреждение декоративное и его не видно после установки. Ладно. Но главная беда. Ваши сборщики собрали шкаф в той модификации которая НЕ ПОДХОДИТ под заказанный размер. Мой шкаф размером 2336х573х2383 собрали так, как можно собирать только шкафы шириной 2052 и 2620! По этой причине стойка полок посередине закрыта наполовину и ей невозможно пользоваться! Я уже не говорю о мелких но глубоких царапинах оставленных на профилях обрамляющих двери. Данные сборщики некомпетентны (77 бригада. Веселов и Денисов), ведь даже я смог это понять из брошюры, которая после них осталась. Я ТРЕБУЮ заменить разбитые полки и ТРЕБУЮ собрать шкаф правильно в кротчайшие сроки! Требую прислать КОМПЕТЕНТНЫХ сборщиков. Номер договора 141119-008. Фотографии имеются, могу выслать.
05.12.14
Рекомендует
Я искала простой шкаф для прихожей, самый обычный пенал с зеркальной поверхностью и рядом с ним вешалку. Не знаю почему это задача оказалась такой сложной, но пришлось очень сильно поискать. Подходящий вариант нашла в рониконе. Цвета разные предложили, пришлось повыбирать, остановилась на вишне пенсильвания. Красиво смотрится, тут ничего не скажешь и никогда не подумаешь, что мебель обошлась мне в 13 тысяч рублей (или около того). И в заключение хочу сказать, огромное спасибо за хорошую работу,ответственное отношение к своей работе и уважение к покупателям.. была приятно удивлена.
27.11.14
Рекомендует
Я искала простой шкаф для прихожей, самый обычный пенал с зеркальной поверхностью и рядом с ним вешалку. Не знаю почему это задача оказалась такой сложной, но пришлось очень сильно поискать. Подходящий вариант нашла в рониконе. Цвета разные предложили, пришлось повыбирать, остановилась на вишне пенсильвания. Красиво смотрится, тут ничего не скажешь и никогда не подумаешь, что мебель обошлась мне в 13 тысяч рублей (или около того). И в заключение хочу сказать, огромное спасибо за хорошую работу,ответственное отношение к своей работе и уважение к покупателям.. была приятно удивлена.
27.11.14
Не рекомендует
Заказывали два шкафа-купе серии Престиж с комбинированным фасадом - зеркало с белым стеклом. Привезли 31.10.2014 г. с дверями - зеркало с серовато-зеленым стеклом. Говорят, что сейчас у них такое стекло зеленое, но нас никто не предупреждал, что может получится вместо белого совсем другой цвет. Связались с точкой продаж, объяснили ситуацию. Нас заверили, что все решаемо, предложили шкафы принять, собрать частично, не выбрасывать короба от дверей, чтобы их потом забрать. Приезжал эксперт, согласился со всеми нашими доводами и, что он, действительно, видит, что двери совсем не белые, но потом позвонили через пару дней с фабрики и объявили нам отказ на замену или переделку дверей. Причем, мы были согласны даже на замену материала, лишь бы фасады были белыми. В итоге, так и остались не дособранные шкафы с цветами фасадов, которые нам совсем не подходят к интерьеру. Деньги выплачены полностью за шкафы, доставку и сборку. Нас с заключением их эксперта не ознакомили, говорят - это их внутренний документ. Официального письменного отказа мы тоже так и не получили, когда предложат дособрать шкафы тоже не дождались. Протянули время, более трех недель нервотрепа. И теперь мы требуем забрать шкафы с полным возмещением всех затрат за шкафы и юр. услуги, неустойки, морального ущерба. Если не придем к мировому соглашению, значит, как предложил отдел по претензиям фабрики, будем судится. Уже подготовлены все документы по экземпляру в Суд, Роспотребнадзор, Управу по месту нахождения фабрики, в комитет по Защите прав покупателей, в прокуратуру. Все, кто принимает мебель, если есть хоть малейшие несоответствия с заказом, не подписывайте Акт приемки и лучше откажитесь сразу и не оплачивайте заказ, не верьте на слово. Иначе потом потребуется куча времени, сил и нервов. Или судитесь, в большинстве случаев закон на вашей стороне. Хотя, отличные сотрудники по доставке и сборке мебели. Им спасибо. Остальные службы, сидящие в офисах, работают отвратительно.
23.11.14
Не рекомендует
Добрый вечер вам, а у меня вечер не добрый. Собрали встроенные шкафы в прихожей. С 9 утра до 18.00. Наверно устала, проверила плохо, сборщики уехали. Стала убирать ,протирать. Много деталей отделочных осталось, сборщики этот материал просто не вставили. Все плохо, срезы кривые даже на открытвх местах не закрыли. Я третий раз мебель заказываю и все было отлично, но сегоня очень разочарована. За такие огромные деньги и такое безобразие.
16.11.14
Не рекомендует
Добрый вечер вам, а у меня вечер не добрый. Собрали встроенные шкафы в прихожей. С 9 утра до 18.00. Наверно устала, проверила плохо, сборщики уехали. Стала убирать ,протирать. Много деталей отделочных осталось, сборщики этот материал просто не вставили. Все плохо, срезы кривые даже на открытвх местах не закрыли. Я третий раз мебель заказываю и все было отлично, но сегоня очень разочарована. За такие огромные деньги и такое безобразие.
16.11.14
Не рекомендует
Пока уже 20 минут слушаю музыку позвонив в компанию по тел. +7 (495) 967-99-10, решила написать отзыв. Было первое общение с Роникон только с отличным впечатлением. Заказывала два встроенных шкафа и прихожую по индивидуальному проекту. Впечатления только радужные, и от салона (Румер, Ленинская Слобода), и от замерщика, и от сборщика. Под впечатлением решила заказать мебель в комнату, но, то ли Роникону заказчики не нужны, то ли ошиблась с выбором салона (Волгоградский пр-т, 123). 8 ноября был замерщик, обещал выслать чертежи в салон в понедельник вечером или во вторник. В салоне обещали вторник-вечер или среда, потом пятница - к обеду, скоро ужин, а чертежей нет. Кстати, то что находится на Волгоградском, 123, не то что фирменным салоном, а вообще не подлежит никакому определению: на входе в парикмахерскую около лестницы стол и стул, образцов мизер. Я конечно понимаю, что на аренде стараются сэкономить, но нельзя же торговать мебелью на 5 кв. м. и еще называться фирменным салоном. Если бы раньше не видела мебель Роникон, ни за что бы не стала интересоваться мебелью продаваемой на лестнице. По вышеуказанному номеру все-таки дозвонилась, переключили на замерщиков, там звонок сбросили. Подвожу итог: оценка плохо. Наверное придется искать другого исполнителя
14.11.14
Рекомендует
Самара. Торговый центр "Мягков", салон Роникон. Внимательное обслуживание консультанта Анны. Высокий профессионализм замерщика Соловьева Владимира и золотые руки мастеров-сборщиков Ронжина Александра и Каюкова Геннадия сделали мечту реальностью. Думала так не бывает. Бывает! Спасибо за качественную мебель и умелый выбор кадров. Каждый на своем месте. С уважением, Новикова Н.П. Самара.
06.11.14
Рекомендует
Самара. Торговый центр "Мягков", салон Роникон. Внимательное обслуживание консультанта Анны. Высокий профессионализм замерщика Соловьева Владимира и золотые руки мастеров-сборщиков Ронжина Александра и Каюкова Геннадия сделали мечту реальностью. Думала так не бывает. Бывает! Спасибо за качественную мебель и умелый выбор кадров. Каждый на своем месте. С уважением, Новикова Н.П. Самара.
06.11.14
Не рекомендует
03.11.14 пришли два типа мастера от фирмочки собирать шкафчик Роникон стоимостью 55 842 руб. по договору N 89255857492 от 17.10.14. Ковырялись 5 (!) часов, за это время эти типа мастера успели собрать остов шкафа без крыши и уронить несущую деталь конструкции, повредив в хлам ее, а также еще несколько других деталей. При этом криво прикрутили ящики и залепили кружком типа в тон, видимо, ошибочно просверленное отверстие. Позвонила в салон "Черемушки" (г. Москва), где делала заказ, сразу же приехала и написала заявление на замену. По договору замена в течение 30 дней, сегодня 03 ноября, а 10 ноября у меня юбилей, пригласить гостей когда комната и прихожая в обломках шкафа просто нереально, а фирмочка Роникон, судя по отзывам, вряд ли сподобиться решить проблему раньше, хотя это полностью вина их сотрудников. Получается, что я за 55 тысяч купила себе головную боль и испорченный День рождения. Хотите проблем - вперед, в Роникон! Придут мастера с руками из одного места и помогут Вам их обрести!
03.11.14
Рекомендует
Хочу выразить благодарность этой компании за хорошую мебель и сервис. Я не люблю тратить время в пустую, поэтому все стараюсь делать четко и быстро, того жду и от сотрудников различных компаний, с которыми сталкиваюсь. Была в салоне Роникон на Ленинградском шоссе, можно сказать случайно туда попала, но мне сразу приглянулось несколько шкафов. Стала расспрашивать консультанта что к чему, сколько делают на заказ и все такое, очень подробно мне рассказал, показал и каталог принес, чтобы вообще продемонстрировать что можно сделать, какие бывают заказы. В итоге делали под заказ шкаф-купе в прихожую. Сделали все в срок, доставка тоже сработала нормально. Шкаф собирала бригада №15, очень резвые и бодрые молодцы люди, которые знают свое дело и делают его хорошо. В итоге мы имеем красивый, я бы даже сказала грациозный шкаф у себя дома. Брали из серии «Престиж», бежевого цвета, размера 2000х2500.
28.10.14
Рекомендует
Хочу выразить благодарность этой компании за хорошую мебель и сервис. Я не люблю тратить время в пустую, поэтому все стараюсь делать четко и быстро, того жду и от сотрудников различных компаний, с которыми сталкиваюсь. Была в салоне Роникон на Ленинградском шоссе, можно сказать случайно туда попала, но мне сразу приглянулось несколько шкафов. Стала расспрашивать консультанта что к чему, сколько делают на заказ и все такое, очень подробно мне рассказал, показал и каталог принес, чтобы вообще продемонстрировать что можно сделать, какие бывают заказы. В итоге делали под заказ шкаф-купе в прихожую. Сделали все в срок, доставка тоже сработала нормально. Шкаф собирала бригада №15, очень резвые и бодрые молодцы люди, которые знают свое дело и делают его хорошо. В итоге мы имеем красивый, я бы даже сказала грациозный шкаф у себя дома. Брали из серии «Престиж», бежевого цвета, размера 2000х2500.
28.10.14
Рекомендует
Делали шкаф в прихожую на заказ, никаких проблем не возникло – предоплата 30%, все в срок привезли, собрали, без брака или хамства (почитал другие отзывы). Все хорошо, слажено сделано, впечатления остались только положительные. Мебель качественная и по цене приемлемая, обслуживание на уровне, так что никаких претензий.
25.10.14
Рекомендует
Делали шкаф в прихожую на заказ, никаких проблем не возникло – предоплата 30%, все в срок привезли, собрали, без брака или хамства (почитал другие отзывы). Все хорошо, слажено сделано, впечатления остались только положительные. Мебель качественная и по цене приемлемая, обслуживание на уровне, так что никаких претензий.
25.10.14
Не рекомендует
До этого покупали в Роникон шкаф по типовому проекту и нареканий не было как по качеству так и по сервису и сборки. Поэтому обратились вновь - стол по индивидуальным размерам. Замерщики не профессионально измерили и поэтом когда привезли изделия и сборщик стал собирать - это было невозможно в силу иных размеров. Измерила еще раз и история повторилась Мы отказались от работы с ними, но Роникон отказывался возвращать нам средства и не признают свой "косяк" Дозвониться на фабрику очень сложно и разговаривать и решать нашу проблему не хотят - деньги -то им полностью оплачены! Только через 2 месяца удалось получить сумму обратно Качество досок/материала ДСП также низкое Сколя на шкафах образовались очень быстро Советую не гоняться за дешивизной и заказывать мебель у проверенных фабрик, путь даже это будет и дороже
25.10.14
Не рекомендует
Если честно, за все время ремонта такое хамское отношение со стороны поставщиков я вижу впервые.
Итак, начнем по порядку. Привезли нам шкаф. С доставкой все ок. Мы заплатили остаток денег. И тут началось.
Позвонил сборщик и говорит: пишите расписку, что если мы вам повредим потолок, у вас к нам претензий не будет.
Дело в том, что мы должны были знать, что зазор между потолком и шкафом должен быть не менее 10 см, а у нас в тех задании 5 см. Вы, ребята, что обалдели что ли??? У нас был замерщик, который сказал, что минимальное расстояние 5 см, инженер-конструктор прочертил изделие с таким зазором, а теперь мы должны знать и писать расписку??? Целый день выясняли это. Нам в звонили какие-то люди и убеждали, что мы должны подписаться в такой бумаге. Конечно, ничего мы подписывать не стали.
В итоге, прислали нам сборщика, чтобы посмотреть будут они собирать или нет. Это при том, что нами уже оплачен шкаф за сто с лишним тысяч и сборка на 18 тыс!!!
Сборщик померил все и решил собирать. Потом оказалось, что профиль бракованный, что не хватает фурнитуры. Сборку так и не закончили. Я все понимаю, косяки бывают. Но! Сказали приедут и заменят брак только через Началось все вчера. Позвонил сборщик и говорит: Вы должны подписать бумагу, что если мы вам повредим пол или потолок, у вас к нам претензий не будет.
Ну, конечно, был послан, мы ничего писать не стали. Вчера целый день выясняли это. Нам все время звонили какие-то люди и убеждали, что мы должны это подписать
30.09.14
Не рекомендует
Заказали встроенный шкаф 02.09.2014 (стоимость составила 65 000р.), оплатили 30% от стоимости в салоне, срок изготовления 3 недели. Позвонили сообщили дату доставки. Привезли фасады - две двери и внутреннее наполнение шкафа. Фасады оказались другого цвета, мы заказывали кремового, привезли ярко желтого. С этого всё и началось... Оказывается за всё нужно заплатить сразу! И за чужие фасады и за сборку! А поменяют они тогда, когда им будет удобно, в нашем случае сказали не раньше, чем через две с половиной недели. Экспедитор сказал оставляйте двери у себя, завтра придет сборщик вместе с экспертом, который зафиксирует факт брака, так Вы быстрее получите свои двери. На следующий день, пришел сборщик и, на мой, как оказалось "наивный вопрос" где эксперт? Он ответил: "Да Вы что? Какой эксперт? Это Вам так сказал водитель-экспедитор, чтобы побыстрее от Вас ОТДЕЛАТЬСЯ! Сборщик сообщил, что сегодня он установит только внутреннюю часть шкафа, а уже выпиливать короба у него времени нет, "Выпилю когда Вам двери привезут", решил он. В информационном центре меня постоянно переключали на разные отделы и ВСЕ ДРУЖНО ХАМИЛИ! ВИДИМО У НИХ ТАКОЙ КОРПОРАТИВНЫЙ СТИЛЬ! Никто даже не извинился. Водитель сказал, что у них такое ПОСТОЯННО происходит! То фасады не те, то профили другого цвета, то детали не доложили и т. д. Вот теперь будем ждать свой заказ. В общем для этой компании - это норма. Обманывать и хамить клиентам!!! За свои же деньги я получила такое отношение, что и врагу не пожелаешь! Никому не рекомендую!
22.09.14
Рекомендует
Хорошая мебель за приемлемые деньги – это основное. Мебель покупаю не в первый раз, есть с чем сравнить. В рониконе хорошие цены и качество, что очень важно и не так часто встречается. Брали шкаф в детскую и в прихожую, всем довольны.
20.09.14
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
Контакты:
+7 (495) 021-02-11
Адрес:
Контакты:
Популярные компании