Плеер.Ру - интернет-магазин

Добрый день!

Хочу поделится негативным опытом относительно интернет магазина "Цифровой".

У данной компании очень плохой гарантийный сервис, сроки ремонта очень длинные (просто космические, мои перевалили за 48 дней и это еще не предел).

Что произошло в моем случае - купил телефон 30.07.2015, сдал в ремонт 09.12.2015 а из ремонта до сих пор не получил.

На время ремонта подменный телефон мне не выдали - сказали нету (хотя я просил).

P/S

В сервис центр я звонил раз в неделю узнать ну КОГДА ЖЕ?? и все время девушка говорила следущее - первые 2 недели по вашему телефону заключения мастера пока нет, далее еще 2 недели запчасти заказаны, ну и по сей день ремонтируют чудо телефон (наверное привлекают специалиста с завода изготовителя, ведь дисплей так просто не заменишь)

Лучше бы купил телефон в Питерской компании.

Номер квитанции о приеме оборудования в ремонт 6702.

Не знают технических характеристик, не могут внятно ответить на вопрос, зато упорно навязывают допуслуги, которые никому кроме них не нужны. Агрессивно отвечают когда не соглашаешься дать денег.

Второй раз обращаюсь и второй раз пытаются обмануть. Третьего раза не будет.

у них получается

Отличный магазин.и обслуживание!!!Сделала заказ по интернету.и через пять минут мне позвонили и заказ был принят,-очень порадовало,то что можно оформить подарочную упаковку,ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО.Я заказывала электрошашлычницу IRIT IR-5151 в подарок.Привезли на следующий день,в подарочной упаковке-как и заказывала.Очень,приятно-что при заказе,спрашивают цвет упаковки.Спасибо,вам за ваше качественное обслуживание.Я с экономила-уйму времени на поход в магазин,и оформление подарка.Всегда буду пользоваться,вашим магазином.С уважением Наталия.

Продают не сертифицированный товар, бывший в употреблении, врут, хамят, накручивают рейтинг

Прекрасный магазин и качественное вежливое обслуживание! Берем там камеры и аксессуары к студии и технике, за все время сотрудничества возникло всего два разногласия:

1. Купил чехол-аккумулятор к iphone5 на тестах он прекрасно заряжал телефон - пришел домой перестал заряжать. Дело оказалось в несертифицированном чипе в lighting коннекторе. По возврату/обмену была приобретена услуга покрытие брака, поменяли на точно такой же -и второй чехол через день отказался заряжать смартфон. Да сам чехол заряжен на 100% на экране смартфона выскакивало предупреждение о несертифицированном коннекторе. Поменять на другой с моей доплатой или вернуть деньги отказались. Жаль

2. Приобретен ssd диск 480Gb - Kingston SSDNow UV300 SUV300S37A/480G с покрытием риска брака. Диск оказался несовместим с Macbook Pro 15" unibody 2008, причем этот же диск прекрасно загружает другой макбук 2011 года, а ноутбук 2008 - отказывается. Вернуть деньги или поменять с моей доплатой на Crucial отказались (диск crucial проверен и работает на маке 2008г.). Служба поддержки Kingston Russia в переписке подтвердила несовместимость железа.

По всем вопросам +7915-031-7726 Дмитрий.

покупаем технику в плеере уже лет десять.до сих пор вся в рабочем состоянии. вчера заказали фотокамеру -сегодня приехали -через минут 5-7 получили. провели диагностику - всё отлично. надеемся тоже прослужит долго.

Не понравилось, как разговаривал по телефону сотрудник магазина, когда подтверждал заказ. Задавал кучу ненужных вопросов про дополнительные услуги. Я понимаю, что это обязаловка, его наверняка прослушивают и есть шаблон телефонного разговора, а если что-то не спросит будет штраф. Но впечатление сильно портится.

В этом магазине куплен уже не один гаджет) И ноутбуки, и телефоны, и мелкая бытовая техника в нашем доме, практически все отсюда) И друзьям рекомендуем этот магазин, поскольку, учитывая нынешний быстрый рост цен - это магазин с наиболее демократичными ценами на рынке.

Не люблю, когда меня держат за идиота малообразованные, плохо воспитанные, не знающие товар и порядок, люди. Ничего, кроме гонора. Плохо и не умно.

Покупку делал в Москве в магазине ПЛЕЕР.ру Получил талон в терминале и в течении 1 минуты меня пригласили к менеджеру. Вежливое обслуживание в окне № 19. Через 10 мин. получил товар. Покупкой доволен,всем рекомендую делать покупки в данном магазине. Лично я,пользуюсь им регулярно.

покупки на свой страх и риск.

Не люблю, когда меня держат за идиота малообразованные, плохо воспитанные, не знающие товар и порядок, люди. Ничего, кроме гонора. Плохо и не умно.

Приобрел точку доступа Netgear WNDR3700, заказал в пятницу, сразу же перезвонил менеджер и сделал для меня бронирование, чтобы на следующий день я смог забрать товар. По приходу в магазин, через 15 минут я уже уходил с товаром. Все быстро и просто, и менеджер ответил на все вопросы связанные с оборудованием.

Оцениваю магазин на пять звезд, привезли мой плеер и наушники в целехоньком виде и без опозданий. Считаю что магазин хорош свои выбором товаров, многая техника будет по карману каждому, оперативная поддержка покупателей. Все идеально, магазином я остался доволен.

забрали последние деньги за неработающий товар.

Продают не сертифицированный товар, бывший в употреблении, врут, хамят, накручивают рейтинг

А повезло чувакам, которые что-то купили и остались довольны. Везунчики! Или это пишут те самые упыPи которые стоят за конторками в этом магазине и обманывают бабок и ботаников? Здравая мысль

у них гарантийки левые натырили гдето по случаю или на своих принтерах напечатали

цены низкие - это точно, товар потомучто левый.если повезёт будет работать, если нет ваши проблемы.

Магазин отличают отличные цены и качество многих товаров. В последний раз купил смартфон от Сони Xperia Z3 D6653. Не пожалел что съездил в магазин, удобно расположен, от метро менее пяти минут пешком, быстро купил.

Не готова платить за то, что мне пытаются навязать

Заказываем не в первый раз . Менеджеры оперативно обрабатывают заказы, и присылают счет на оплату. Для юридических лиц, это очень удобно. Курьер заранее (за 1 день) предупредил об интервале времени доставки, также напомнил в день доставки. Приятно делать заказы в такой компании. Цены при этом значительно ниже средних на рынке. Понравилось, что в письме вместе со счетом прислали также всю необходимую информацию по дальнейшим действиям.

Даже не знаю с чего начать... Нет слов. Все очень плохо.

Бестолковый консультант не ответил по телефону ни на один вопрос, приехал сам, думал, что в зале более адекватные консультанты. Не получилось и в зале получить внятные ответы. В итоге - другой магазин. Хорошо, что не связался с этим, судя по предыдущим комментариям. Не рекомендую.

Оформление заказа через инет выливается в разговор с некомпетентным персоналом. Самовывоз показывает, сколько там ждёт людей, пытающихся вернуть бракованный товар. Не зря же там есть разделение на зал продаж и подвал возвтара. Ради интереса можете посмотреть сами. Никогда там ничего покупать не буду.

Продают не сертифицированный товар, бывший в употреблении, врут, хамят, накручивают рейтинг

Надеюсь что законники доберутся до этого заведения. Нельзя быть такими уЕб*Нами.

Повелась на хвалебные отзывы и сто раз уже пожалела. Нет, не мой магазин. Поддерживаю отрицательные отзывы.