Кассир.ру

Ужасный сервис! Не возвращают деньги, за отмененный концерт.
В феврале 2022 купили билеты на концерт OneRepublic в Санкт-Петербурге, который должен был состоятся 23.05.22. Концерт был отменен и вот уже декабрь 2022, а деньги за билеты так и не вернули!
На имейлы отвечают, что о сроках и порядке возврата будет объявлено позже ( ответ #78579), но сколько можно ждать, прошло уже больше полугода! Раньше думала, что покупать через эту компанию безопасно, а теперь будто дурят покругу, и деньги возвращать не хотят, как так можно, ведь мы не виноваты, что концерт отменили , а в итоге клиент остаётся крайним и без денег и без билетов!

НЕ вздумайте брать билеты у них, в случае отмены концерта деньги не вернут! Брали билеты на концерт Дэвида Гарретта на июнь 2022 г., об отмене стало известно еще в апреле. Сначала вас заставляют ждать 180 дней, потом (сюрприз? нет) денег все равно нет (какой концерт? какой Гарретт? вы кто вообще?). Вам обиженно ответят, после 180 дней, что заявки рассматривают в порядке общей очереди (что бы это ни было, но привет очередям из 80 и 90х), что заявок много (а что случилось? вы денег захотели? ну вы странные!), потом будут бросать трубку, до ответа на письма не снизойдут. Негативные отзывы на себя в соц сетях стирают, где могут. Посмотрите также отзывы на них на Яндексе, скольких людей они обманули. Кассир ру, как вам не стыдно! А вам - делайте выводы.

KASSIR RU кассир ру не возвращают деньги за отмененный концерт уже полгода, делают вид что отправляют заявление каждый раз, когда звонишь им. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВСЕ, КОМУ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ СТАВЬТЕ ПЛОХИЕ ОЦЕНКИ, ПИШИТЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ, ЗВОНИТЕ В ПОДДЕРЖКУ ХОТЯ БЫ РАЗ В НЕДЕЛЮ, ПЕРЕСЫЛАЙТЕ ПИСЬМА С РЕКВИЗИТАМИ!!!!!

С приложением Кассир.Ру мне помочь купить билеты в театр, цирк, музей, концерт или спектакль стало еще быстрее и проще, приложение позволяет мне получать актуальную информацию обо всех положениях и новостях афиши кино и концерт, который представляет для меня реальный интерес, поскольку у меня есть активный аккаунт, я наслаждаюсь скидками и акциями! Приложение очень стабильное, а его обновления предотвращают зависание страницы, мне нравится страница, и я рекомендую ее.

У меня достаточно насыщенная жизнь. Люблю ходить на массовые мероприятия, в театры, кино и все, что с этим связано. Данное приложение очень сильно меня выручает, так как здесь собрана самая актуальная информация по мероприятиям города, всегда адекватная цена на билеты и купить их можно в несколько простейших шагов. Не надо никуда бежать, чтоб успеть купить билеты, что очень удобно.

Всегда пользовался сайтом этой компании, теперь же бронировать билеты стало гораздо проще. Благодаря приложению можно изучить всю афишу, найти интересный спектакль или концерт. Широкий выбор: можно купить билеты хоть в цирк, хоть на выступление симфонического оркестра. Также, очень удобной особенностью являются уведомления: ты всегда в курсе предстоящих концертов и шоу в твоем городе. Классное приложение!

Если честно, то я не думала, что приложение так существенно упростит мою жизнь. Билеты я покупаю часто. Не люблю отсиживаться дома. То в кино схожу, то в театр. Раньше, приходилось много времени тратить чтобы приобрести билеты в нужное место. И не факт, что приобретешь. Сейчас, приложение все упростило. Находишь актуальный билет, покупаешь, идешь в кино или театр.

Купил билеты на концерт через посредника kassir.ru. Пришла информация что концерт отменен, компания отказывается возвращать сервисный сбор, ссылаясь на текст своей оферты.
При этом на сайте Роспотребнадзора явно написано, что в случае отмены мероприятия, сервисный сбор возвращается.

Сам сервисный сбор в данной конторе тоже нескромный - 10% от цены билета!

Крутое приложение! Всегда актуальная информация и новости под рукой, очень удобно. Радуют приятные скидки и акции. Забронировала 2 билета на детский спектакль, позвонил оператор, всё подтвердили. Планируем с ребенком сходить в цирк, буду пользоваться этим приложением, чтоб не ехать зря в кассу, время деньги как говорится) Раньше ездила, теперь дорожу своим временем.

Я очень довольна этим приложением. Теперь покупка билетов в театр, цирк, музей, на концерт или какое-то шоу стала ещё быстрее и легче. Kassir.ru позволяет получать всю необходимую и актуальную информацию, когда мы хотим куда-то пойти, при этом учитываются скидки и акции. Мы всегда в курсе всех новинок кино и других развлечений, это очень удобно, потому что помогает экономить время и семейный бюджет)

После скачивания приложения только так и приобретаю билеты. Очень удобно и экономит мое время прежде всего тем, что не нужно заходить и покупать. Делается все за пару минут через приложение. Интерфейс удобный и понятный. Часто приходит с этого приложения актуальная и интересная информация, с которой знакомлюсь. Приложение работает стабильно и без вылетов.

Скачал около месяца назад данное приложение и хочу сказать насколько удобно им пользоваться. Приобретали с супругой уже не единожды через него билеты в театр и на концерт, что значительно экономит твое время. Так как не нужно никуда идти, чтобы приобрести. Приложение работает стабильно и не занимает много места на телефоне. Все очень удобно и просто. Рекомендую.

Ходил с семьёй в цирк на представление и заказывал билеты через приложение Kassir.Ru. Заказывать билеты через данное приложение одно удовольствие, все проходит быстро, четко и без лишних нервов. Также в приложении Kassir.Ru есть вся нужная мне информация по мероприятиям. Билеты всегда покупаю за ранее, на почту оперативно присылают ссылку для распечатки билета. Звонил недавно в техподдержку уточнить интересующий меня вопрос, ответили быстро, я остался доволен.

Всегда пользуюсь этим приложением при покупке билетов. Никаких проблем не возникает. Благодаря оповещениям успеваю купить лучшие места. Быстрое оформление и покупка.
Детям к новому году уже приобрела билеты на спектакль с подарками. Не пришлось шерстить интернет и высматривать афиши по городу, вся афиша с ценами в приложении.
Рекомендую однозначно.

Не возвращают деньги за билет !
2 раза перенесли концерт, заранее написала заявление на возврат. Сказали , что приняли мое заявление , но уже месяц не возвращают деньги ! Запросили выписку из банка ! Впервые сталкивают с таким запросом !!!

Ужасное отношение к клиентам. Купил два билета на концерт, который в последствии переносился два раза. В последствии назначили концерт на дату в которую я не могу сходить. Писал два раза заявление на возврат денег, прикладывал чек, но два раза получал отказ, хотя до концерта ещё было очень много времени. Ужас! 5500р коту под хвост.

Не возвращают деньги, звоню, пишу, толку нет, в прокуратуру написала уже, узнала кто у них главный бухгалтер, некая Смоленцева Анастасия. Можно попробовать ее достать. Т. 8-913-457-57-51, также есть вотсап у нее на том номере. Я ей ночью писала, нефиг спать, деньги верни!!! Выспишься на пенсии. Она также есть в соцсетях в контакте, такая же фамилия и имя. Пишут, что еще рога мужу ставит зачетно в том же контакте в разных группах. Не бухгалтер, а «звезда» просто!!!

Не возвращают деньги, звоню, пишу, толку нет, в прокуратуру написала уже, узнала кто у них главный бухгалтер, некая Смоленцева Анастасия. Можно попробовать ее достать. Т. 8-913-457-57-51, также есть вотсап у нее на том номере. Я ей ночью писала, нефиг спать, деньги верни!!! Выспишься на пенсии. Она также есть в соцсетях в контакте, такая же фамилия и имя. Пишут, что еще рога мужу ставит зачетно в том же контакте в разных группах. Не бухгалтер, а «звезда» просто!!!

Собираясь в отпуск, решила себя порадовать походом в театр. Открыла афишу, и , о, красота на 18.08 Кассир.ру выдаёт спектакль. Ну купила 4 билета. Пришли на сеанс, двери закрыты. Одно не пойму, для чего продавать билеты, на заведомо отмененные спектакли? Слабо прислать сообщение на электронную почту или по по-честному написать на сайте об отмене и не продавать билеты на заведомо отмененные спектакли? Ведь покупку я совершала не в феврале, а в конце начале августа! Это такая форма поддержания своих "штанов" за счет комиссионного сбора? Обидно, конечно. Я еще не пробовала сделать возврат билетов. Предполагаю, что меня ждет масса сюрпризов, судя по отзывам ниже.

Не покупайте ничего у кассир.ру. Никогда отзывов не писал, но тут, как говорится, накипело. В феврале купил билеты на мероприятие для всей семьи, потратил больше 20т рублей, взял хорошие места. В начале марта вынужден был билеты сдать, так как планы поменялись. Никаких ограничительных мер или отмен мероприятий тогда еще не было введено. Отправил по электронной почте заявление на возврат денежных средств, получил от кассир.ру подтверждение, что заявление принято. А дальше начался натуральный цирк. На запросы по электронной почте отвечать перестали вообще. В первые три звонка в службу поддержки операторы дико извинялись и говорили, что заявок много, они зашиваются, но деньги всем вернут. Во время моего четвертого звонка мне сообщили, что вышло некое постановление правительства, по которому стоимость билетов возвращаться не будет, пока не будет отменены ограничения по коронавирусу. Пятый звонок – оператор просто открытым текстом сказала, что денег мне никто не вернет и посоветовала подарить эти билеты родственникам. Шестой звонок – вы стоите в очереди на возврат (уже прошло 4 месяца с момента подачи заявления), так что ждите. На мой вопрос о номере в очереди или о контактах руководствах – был послан на сайт (читай, на три веселых буквы). Седьмой звонок на мой вопрос, что ограничения по коронавирусу сняты и когда будет осуществлен возврат билетов, получил ответ, что ничем помочь не могу, обращайтесь к руководству, но контакты отказались предоставить. На сайте тоже нет. По итогу – денег нет, мероприятие отменено, а служба поддержки работает в формате: Не знаю, затрудняюсь ответить, лучше подарите билеты кому нибудь и забудьте об этом.

Ходила на концерт Басты в Санкт-Петербурге и покупала билет на этот концерт через сайт Кассиру.ру. Это был мой первый опыт, раньше покупала через другой сервис билеты или напрямую через кассу, где и должно происходить мероприятия. Но как по мне, это неудобно, вечно бегать, искать где купить. А тут была удивлена как все просто и легко. Я ввела в поиске исполнителя, и он сразу выдал мне нужное мероприятие. Цена как и везде была, нужно было лишь сервисный сбор оплатить, но это вполне нормально, платить за надежность и за хороший сервис. Билет покупала заранее, на почту мне сразу прислали ссылку, по которой я могу распечатать бланк. И за неделю до самого концерта, я перешла по ссылке и распечатала у себя на работе. На входе никаких проблем не было, билет сработал.

Вот уж не думала, что кукольный театр до сих пор интересен деткам. Ходили вот с дочкой на ""Принцессу на горошине"", так нам сильно понравилось! Билеты я заказала через Кассир, мне так удобнее. Просто где еще узнаешь? Лазить по всем сайтам театров или искать афиши на улицах? Не то уж время.. Тут вон пару кликов и полный выбор концертов на любую тему. Оплата карточкой вообще без проблем. А так со смартфона быстро выходит, даже в обед на работе можно афишу полистать.

С подругой решили детей на шоу Песчаная сказка сводить. Заинтересовало даже нас, при этом ограничения на возраст нет, так что малютку еще и с собой возьму. Все шустро получилось: выбираешь, заполняешь и оплачиваешь онлайн. Читала что у них еще доставка даже есть!
По цене...ну там получается комиссия есть, но зато хоть гарантия, что проблем не будет, купил и не переживаешь. Кстати техподдержка у них очень активная, отвечают сразу.

28 октября концерт Полины Гагариной в КСК ЭКСПРЕСС г.Ростов на Дону, 10 ряд 37 и 38 места стоимостью по 2000 рублей были проданы без предупреждения, что сцена закрыта колонной, наоборот продавец от вашей организации хвалил места. Это невероятный развод и скотство. Билеты были куплены в Горизонте на Нагибина. Телефон на сайте один на офисы продаж и головной офис. Телефон руководителя не дают, в соцсетях инстаграмм и в контакте - ответа нет. Отсутствие качественного сервиса, лишь бы продать, а там хоть трава не расти, и дописаться и дозвониться некуда. Рашн гуд бизнес. Не советую пользоваться услугами данного сервиса.

Добрый день! 27 марта 2018 года холила на товарищеский матч «Россия- Франция»! Такое событие, шла с хорошим настроением, просто прекраснейшим. И что вы думаете? Мой билет на турникете стадиона «Санкт-Петербург» не сканировался, показывался крестик красный, сказали, что такие вещи происходят если уже проходили. В итоге меня гоняли от одной части стадиона до другой, чтобы мне выписали новый билет. Я простояла целую огромную очередь, пришла я за 1 час раньше матча. Пошла по морозу на др сторону стадиона. Вот удовольствие. Будь проклят это кассир. Ру. Что за билеты недействительные вы продаёте? Ещё и кассовый сбор, берёте за такое обслуживание, чтобы вся ваша лавочка закрылась. Простояв в другой кассе, пока мне бояться оформят новый билет в течение мин 15, я встала опять стоять новую очередь, километровую. И какое у меня уже настроение? Хорошо, что су*а за 20000 билеты не купила. Мне бы это сумму и потерянных нервов и времени из этих с...к, кассир.ру точно не вернул бы. В итоге я опоздала на матч. Повторяю что пришла ща час. Ваша шаражка берет бешеные бабки за комиссионные, а обслуживания никакого, после вас только один геморрой. Это бля..во должно прекратиться, и закрывать вашу шарагу по нагреванию денег, и делания их из воздуха

Пожалуйста! Не покупайте с Сайта http://mos-kassir.ru/about.html ничего! Мошенники! Накрутка космическая! Я , то конечно ещё та курица, не проверила реальную стоимость! Но ! Совесть же должна быть у людей! Сервисный сбор 100%??????????? покупала билеты в МХАТ , на 23 марта в 19:00, спектакль N13D Не будет у них клиентов, не будет и компании! Всем удачи???? кроме сотрудников http://mos-kassir.ru/about.html так бессовестно обманывать людей!

"НОВОГОДНИЙ РАЗВОД"
Приобрела билеты на ледовое шоу «Руслан и Людмила» через сайт kassir.ru – приобретение этих билетов оказалось «новогодним сюрпризом».
Начала оформлять заказ поздно вечером 30 декабря, пока разобралась со схемой зала, и с др. условиями, время прошло, в результате заказ окончательно оформила уже 31 декабря в 01:30 ночи. Билеты покупала на 3 января на 18:00. Распечатав билеты, с огромным удивлением обнаружила, что проданы они на другую дату, а точнее на 31 декабря на 13:00!
31 декабря дозвониться по указанному на билетах телефону и выяснить ошибку в дате оказалось невозможным. Деньги с карты списаны - билеты пропали. И на ледовое шоу на выбранную мною дату я не попала.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этим сайтом для покупки билетов.

к сожалению, через кассир-ру арендуются помещения и на концерт в ТЮЗ 13 ноября на Сергея Трофимова в Нижнем Новгороде я вынуждена была купить билет у них. Пойти не смогла, т.к. 10-го ( в пятницу) у меня умерла мама и пойти на следующий день после похорон у меня просто не было сил, да и со всеми хлопотами я подала заявление о возврате 2800 р. в субботу. В понедельник в день концерта любезная девушка мне позвонила и сказала, что вышестоящая организация рассмотрела причину (смерть близкого человека) и что предупреждать надо было за 3 дня, и чтобы я смотрела условия оферты. Спасибо организации кассир-ру за понимание и чтобы у людей, работающих в компании, все в жизни было по расписанию и в соответствии с условиями оферты

Не возвращают стоимость билетов за отмененный 26 мая 2017г. концерт.

Приобретал билеты через kassir.ru на концерт "древо музыки" в СПб за 1400 2шт.+какой-то сбор 140р. На самом мероприятии билет стоил 250р. Теперь, столкнувшись с такой космической наценкой и почитав отзывы, мнение о kassir.ru составил весьма нелестное.