Lady & gentleman CITY

Огромная благодарность магазину Lady&Gentleman в Меге в Екатеринбурге за широкий ассортимент и чуткость сотрудника подобрали мне все необходимое, так же продавец Ольга Щербакова помогла выбрать подарок в вашем магазине, у сотрудника отличные знания ассортимента, цен и составов.

Хочу оставить отзыв о магазине Lady and Gentalman! Была в магазине 2 недели назад, купила себе брюки на работу и отдала их подшивать. И сама как, не представляю, потеряла чек о покупке. Пришла в итоге к ним в магазин, они поняли меня и отдали брюки!!! Большое Вам спасибо!

Хотела описать обстановку и об отношении с пристрастием, и расистской предвзятости службы охраны в магазине, расположенном в МЕГА Белая Дача.
Посещаю этот магазин с 2009 года (может это неточная дата, т. к. живу рядом с 2009 г.), но никогда такого безобразия и предвзятого отношения к человеку и несовершеннолетнему ребенку по цвету кожи не встречала. Бывала и во многих других магазинах вашей сети, и других магазинах брендовой одежды, но никогда при входе охранники магазина не требуют дополнительного досмотра и сканирования дамских сумок, и покупок из других магазинов, если только не срабатывает сигнал турникета.
За последний год стала отмечать, что охрана стала требовать досмотр при входе в магазин, хотя во время прохождения через турникеты сигналы не срабатывают. Первое время я не обращала на это внимания. Но при очередном визите (была с сыном, покупок из других магазинов у нас не было, у меня была дамская сумка) в проходе я не увидела охранников, но один из них (не знаю имени и фамилии, т. к. не носит бейдж) находился в метрах десяти от входа. Заприметив наши "фэйсы": не русских, не белых, не европейской нации, не видя из-за вывешенных на стойках товаров наших рук и что кроме дамской сумки у нас в руках ничего другого нет (высота стоек примерно 1,5 м), сорвался к нам с бешеными глазами как бульдог. И потребовал отсканировать мою сумочку. Даже сын отметил такое неадекватное поведение взрослого человека.
Меня это очень возмутило. Я обратилась к главному менеджеру и попросила разобраться в этой ситуации. И, конечно же, в тот день у меня пропало всякое желание делать покупки в этом магазине. Это было прошедшим летом 2017 года.
В январе была опять в этом магазине, и опять то же самое, но плюс ко всему охранник пытался просканировать мою сумку, которую нес сын, несовершеннолетний подросток к которому нельзя подходить и спрашивать о чем-либо без разрешения родителя - это уже второе нарушение закона. Я подошла к менеджеру, довела до ее сведения и попросила разобраться в этой ситуации.
Сегодня я зашла купить мужской ремень, но на входе опять охранник остановил, чтобы просканировать мою сумку-рюкзачок. Я отказала в проверке, т. к. он не имел оснований, и прошла в салон магазина, вслед охранник, даже не сказал, а прокричал, чтобы за мной тщательно следили. Это уже последняя капля моего терпения.
Ps: Он даже мне угрожал тем, что я его оскорбляю при свидетелях, оскорблений не было, мною были сказаны слова, что "он как бульдог", и факт того, что у него расистские взгляды.
Может я не ваш VIP-покупатель, покупающий на миллионы рублей, наверное, к ним особое отношение. Может это политика вашего учредителя и руководства. Но мое терпение лопнуло. Было бы время - подала бы в суд и на магазин, и на этого горе-охранника.
Конечно же, сегодня я в третий не стала ничего покупать в этом магазине.
И мне кажется я не первая, кто уходит без покупок по милости вашего чудо-охранника.

К сожалению попала в этот магазин lady gentlemen city ,в торговом центре фестиваль. Покупала пуховик, на момент покупки вокруг меня кружилось несколько продавцов ,которые пытались активно мне продать хоть что-то. приносили все подряд, застёгивали и застегивали меня ,снимали и одевали. В итоге я купила пуховик за 20.000 руб. На Следующий день одевая этот пуховик я понимаю что молния не растягивается. Когда пришла я в магазин сдать этот пуховик либо обменять, мне администраторша любезно сообщила что на пуховики никакого брака нет, что молния так и должна не растягиваться, что пуховик ношенный. И отказалась мне его менять и принимать обратно. Когда я её попросила написать письменное объяснение, причину почему она не хочет принимать этот товар бракованный, она сказала что писать она ничего не будет, и товар без брака и то что молнии не открывается это не является Браком. Тут же подлетела другая продавщица, сказала что вам нужно было просто молча сдать пуховик и не говорить о том что молния не работает. Таким образом они бы обратно повесили этот пуховик и попытались бы продать следующим клиентом его. Остерегайтесь Покупок в этом магазине. Мне кидали в лицо пакет с пуховиком оговорили уходите отсюда ничего мы вам возвращать не будем, абсолютно хамское неквалифицированные отношения. Администраторша даже не могла объяснить на основании какого законодательства она мне не собирается обменивать вещиКомпании которые ценит свое имя не держит сотрудников которые хамят клиент Покупок в этом магазине. Мне кидали в лицо пакет с пуховиком говорили уходите отсюда ничего мы вам возвращать не будем, абсолютно хамское не квалифицированные отношения. Администраторша даже не могла объяснить на основании какого законодательства она мне не собирается обменивать вещи. Компании которые ценит свое имя не держит сотрудников ,которые хамят клиентам. Когда я позвонила на горячую линию , чтобы спросить что в данной ситуации мне делать, мне сказали напишите вашу жалобу на сайте. Мне перезванивает менеджер и тоже самое объясняет ,что сломанная молния не является браком и возвращать или обменивать они ничего не собираются. А на форуме написали что они приносит свои извинения и пытаются повысить уровень обслуживания. И всё. Не покупайте товар в этом магазине, потому что если с этой вещью что-то не так вам ничего не вернут и не обменяют. Почитав отзывы на разных форумпх об этом магазине, я поняла что не я одна такая клиентка у них.

Хочу выразить благодарность магазина lady &nlupp; gentleman city за их расположенность к клиентам. Удобное расположение, большое количество разных брендов, отзывчивый персонал. В общем, довольна и рекомендую ( особенно в во сезонных распродаж)

люблю магазина lady в ТЦ Авиапарк, мне к дому близко и магазин по площади большой. Качество продукции и выбор для покупки огромный. Очень милые продавцы. Да иногда они бывают слишком навязчивы, иногда наоборот - делают вид что тебя нет. Но так как коллекции хорошие и предложения заманчивые - закрываешь на это глаза)) Захожу частенько во время распродаж, всегда найдешь, что купить. В общем советую

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам магазина за чуткость, понимание, внимание и юмор!
Вы классные!

До прошлого похода все было нормально, поэтому даже повода не было пожаловаться. Но в самый ответственный момент нас подвели. Выбирали сыну костюм на свадьбу, вроде выбрали тот, который понравился ему и невесте, а размер не подходит. И вот фраза "что вам ателье тут? "меня просто взбесила, я развернулся и всех своих развернул к выходу. Нет, ну все понимают, что индивидуальный пошив лучше, но там и цены на порядок выше! Итог - мы зашли в Канцлер и там подобрали костюм, кстати, тоже с подгонкой, которую сделали сразу. Если из LADY & GENTLEMAN кто-то эти отзывы читает, пожалуйста, проведите разъяснительные беседы со своими работниками. Сейчас только такое отношение вызывает у меня негатив к вашему магазину!

Хотела бы написать несколько слов в поддержку этой сети магазинов. Да, достаточно дорого для меня, но есть один большой плюс -дисконт центры и периодические скидки. Покупала в этих магазинах несколько курток Orsa, дубленку и вот сегодня из интернет магазина мне привезли пальто со скидкой 70%. У меня ходовой размер (48-50) и поэтому очень сложно найти в этой сети верхнюю одежду нужного размера с хорошими скидками. В данном случае мне повезло. В отпуске только собиралась доехать до аутлета во Внуково, но пару дней назад случайно набрела на сайт интернет магазина Lady and Gentelman, увидела скидки и заказала. Качество замечательное, да и цена оказалось очень привлекательной. Служба доставки сработала четко, с утра пришло смс, далее курьер отзвонился и сообщил, что приедет в течение двух часов и это в 60 км от МКАДа субботним утром с пробками от дачников на дороге. На примерку было как обычно 15 минут. Я не могла определиться с размером (заказывала несколько моделей и размеров), и поэтому процесс покупки немного затянулся. Курьер доброжелательно отнёсся к этому. И я сделала свой выбор, став обладательницей очередного изделия Orsa.

Зашли сегодня в магазин Leary &a Gentleman. Отношение просто ужасное и неуважительное, охрана ходила вслед за нами, мы не могли нормально посмотреть то, что нам понравилось, продавцы как будто находятся не на работе, ни здравствуйте ни до свидания, мы с мужем просто в шоке, больше никогда не зайду в этот магазин.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина, который находится по адресу: г. Москва, Перерва, 43, к. 1, ТК БУМ на Братиславской. Всегда теплое, внимательное отношение к покупателям, индивидуальный подход к желаниям клиента! Особо прошу отметить работу директора, Лидии Анатольевны! Улыбка, терпение, умение услышать клиента, грамотный подбор коллекции и лучшие рекомендации по выбору одежды! Спасибо! Придем еще и будем рекомендовать этот магазин своим друзьям!`

Часто покупаем здесь одежду всей семье. Хорошая качественная одежда, приемлемые цены для такого уровня одежды. Единственно, иногда кажется, что магазин вымер-консультанты не всегда спешат с помощью. В остальном-хороший магазин.

Благодарность сотрудникам LADY & GENTLEMAN, Москва, ТК "БУМ". Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина, который находится по адресу: г. Москва, Перерва, 43, к. 1, ТК "БУМ" на Братиславской. Всегда теплое внимательное отношение к покупателям, индивидуальный подход к желаниям клиента! Особо прошу отметить работу директора, Лидии Анатольевны! Улыбка, терпение, умение услышать клиента, грамотный подбор коллекции и лучшие рекомендации по выбору одежды! Спасибо! Придем еще и будем рекомендовать этот магазин своим друзьям!

Начальство к сотрудникам относится по скотски за людей вообще не считает постояно орет магазин Мега Екатеренбург за два года уволила столько хороших сотрудников которые много сделали для компании примите мере.

Ехали летом с мужем с дачи и спонтанно решили мне купить новую шубу, заехали в Вегас в том, в чем ехали. Какое было пренебрежение продавцов при моем обращении о подборе дорогой шубы. Они думали, что я этим шиком довольствуюсь только в магазине. Каково было их удивление, что помимо шубы было еще куплено несколько вещей и чемодан до кучи.

Не стали принимать брак на сумке за 20 000р.! Ужасное качество! Никогда больше туда не пойду!

На днях пришла купить пальто в магазин Леди и Джентльмен на Дмитровском шоссе в Рио Гранд. Ко мне отнеслись очень внимательно. Без покупки я не ушла. Хочу выразить благодарность продавцам и директору магазина Плаксиной Татьяне Ивановне ЗА ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Буду приходить за покупками снова снова.

Срочно, тем кто купил поддельные или некачественные товары в магазине "Леди и джентльмен" просьба звонить +79260676089 или писать obpriu@mail.ru Анатолий Викторович.

Добрый день! Купила брюки 25.05.2016 в магазине на м. Марьинов ТЦ Л-153, продавец сказала, что есть услуга портного по подшивке длины брюк, где прямо при вас все сделают, но портной сегодня на больничном, и приходите в течение 2х недель, с момента покупки. Но когда пришла через неделю, сказали, что подшив в порядке очереди и забрать обратно брюки смогу лишь через 10 дней. Возмутительная дезинформация, пришлось потратить время и деньги, чтобы добираться к вам и если бы изначально знала, что услуга оказывается на таком уровне, то не стала бы пытаться ею воспользоваться. Приятно удивившись по началу уровню обслуживания, в итоге вывод в том, что услуги лишь номинальные, но выполняются на низком уровне. И продавцы готовы дезинформировать покупателя об услугах лишь бы "втюхать" товар. В общем, считаю, что ваши магазины совсем не тянут на тот уровень, который пытаются позиционировать.

При входе в магазин на тебя набрасываются продавцы и ходят за тобой по пятам (видимо процент от продаж очень важен в этом магазине). Что бы ты не примерял, откровенно уговаривают, а если ты не купишь, сделают кислый вид и чуть ли не проклятьями осыпят. Вещи откровенно второсортные. Цена не то, что бы не соответствует качеству, многие из вещей из того магазина и за меньшую цену покупать не стоит. Если очень долго копаться, можно найти, что то сносное, но это непросто.

В основном я покупаю футболки, которые у меня находятся в гардеробе около 2 лет.

Зашли сегодня в магазин Leary &a Gentleman в ТЦ Космопорт.Отношение просто ужасное и неуважительное,охрана ходила вслед за нами,мы не могли нормально посмотреть то что нам понравилось,продавцы как будто находятся не на работе,ни здравствуйте ни досвидания,мы с мужем просто в шоке,больше никогда не зайду в этот магазин.

Покупала пуховик в Lady&Gentleman марки Finisterre в филиале в Авиапарке, со скидкой получилось 42 000 руб. Причем сначала купила, дома подумала, что зря это сделала, из-за собственной лени не поехала сдавать, хотя на улицу в этой парке не выходила, еще и муж отговорил. По мнению продавца я должна была вспоминать её каждый раз, когда наступят холода. Вспоминаю конечно часто, холодов ещё сильных не было, а в этой парке я замерзаю при -10*, продувается и тепло не держит. Отзывов мало по этой марке. Сама виновата, не надо брать неизвестные марки, но и продавец не должна была, не зная уверять.

Магазин lady and gentleman city я посетил в торговом центре Галерея. Магазин имеет два этажа. Первый этаж - мужская одежда и обувь, второй этаж - женская. Ассортимент брендов, говорю только про мужской отдел, велик, но все "заточено" под дядек. Есть несколько молодежных брендов. К примеру Hugo Boss green, где я приобрел себе толстовку, Armani jeans и EA7, видимо коллекции старые, на официальном сайте не видел ничего даже похожего, Trussardi jeans, Iceberg. Есть бренды про названия которых никогда не слышал, возможно бренды-оборотни. Цены средние. К примеру, толстовка Hugo Boss green стоит 11500 тыс. рублей, шапка EA7 4500 тыс. рублей, рубашки неизвестных брендов от 2000 до 7000 тыс. рублей. С размерами-беда, европейский S практически отсутствует. Как мне сказала продавец-консультант: у нас все на мужчин с пузиком.

Очень хорошо и деликатно работала с нами продавец, к сожалению, не посмотрела имя. Качество вещей очень хорошее, в разделе скидок можно найти очень выгодные предложение, но тут уже тщательно надо изучать вещь, не все идеальное висит.
Продавец помогла подобрать роскошные кожаные перчатки на проблемные руки, еще и акция оказалась минус 30% на перчатки. Утепленные перчатки из мягкой кожи вышли в итоге всего 2800 руб.

Очень нравится магазин, точнее нравился до определенного времени. Купила летом платье ред Валентино за 35 тыс., оказался браком, порванным сзади, покупал молодой человек, поэтому не рассматривал платье. Сотрудники магазина воспользовались и подсунули брак. А теперь утверждают, что я сделала этот брак, хотя мне платье было большим. Ужасный персонал и магазин на тёплом стане. Если вы берёте вещи, смотрите у кассы и не жалейте продавцов, пускай бегают и ищут вам в отличном качестве, потому что потом вы не вернёте. Ещё раз повторяю: ужасный магазин и отвратительное отношение к клиентам!

Я являюсь постоянным покупателем Леди и Джентльмен Мега "Белая Дача". И неоднократно сталкивался с ситуацией, когда директор магазина Волкова Ю. И. (фамилию прочитал на стенде), орала и вопила матом на своих работников! Все девчонки в этом магазине очень приветливы и воспитаны, но директор... Это просто ужасное поведение, не адекватное, у нее с психикой не в порядке, это вообще поведение не руководителя! Я в недоумении, как вообще такого человека допустили до руководства с людьми!

Хотел купить пуховик. Мне очень понравился пуховик фирмы Finisterre. цена тоже "хорошая" от 40 т. руб и выше. Но сразу как-то качество показалось странным.
Зашел на официальный сайт компании: ссылка. На сайте я вообще не нашел подобных пуховиков.
Написал письмо. Получил ответ, что они "finisterre.com" такую продукцию не делают. Вероятно это подделка!.
Так, что сразу расхотелось там что-то покупать.
Подобная ситуация у меня была с курткой и пиджаком Ritter. Их к сожалению я купил. И опять левая "подделка"!

Недавно сдала куртку. Просрочила 2 дня. Потеряла чек. Вошли в мое положение (сразу после покупки я улетела в другую страну на 2 недели и физически не могла сдать вещь). Восстановили чек, в течение 3-х дней вернули деньги на карту. Благодарна сотрудникам магазина в Охотном ряду!

В очередной раз продавцы/консультанты своим отношением потеряли клиента для своего работодателя. В магазине данной ценовой категории консультанты должны порхать перед клиентом и продать как можно больше вещей. Здесь же один консультант отфутболивает клиента к другому. Были в магазине во вторник 5.07. Попросили девушку на входе помочь с размерами рубашек в мужском отделе. Девушка попросила работающего молодого человека нас обслужить. Через какое-то время стало очевидно, что это или стажер, или новичок, которому и самому нужна помощь.