Максидом

Заказали крупный товар, который по утверждению сотрудников был в наличии и должен был быть привезен за максимум 4 дня. После получения оплаты администратор сообщил, что информацией о том, когда доставят товар администратор не обладает - ждите. На просьбу вернуть оплату нам сообщили, что это в течение 10 дней после того как рассмотрит бухгалтерия в г. Санкт-Петербург ( причем наш магазин в Н.Новгороде). Трубку в магазине не берут , объясняют тем, что у них есть покупатели и разговаривать по телефону нет времени. С какого момента начнется точка отсчета (момент рассмотрения бухгалтерии заявки на возврат денег после которого в течение 10 дней вернут деньги) администратору в магазине не известно. Прошло больше 3-х недель - деньги не вернули, даже после 2-х претензионных писем.

Попал мне на глаза каталог с ценами магазина Максидом. Огромнейший ассортимент продукции, я даже себе присмотрела, что я хочу купить в Максидоме, обои, плитка. Еще узнала, что проводятся акции Максидом. В общем, хочу сказать, что цена в ответе за качество замечательного товара Максидом. И расположен в моем случае, очень удобно Максидом Нижний Новгород.

Вернула постельное белье через час после покупки (не подошло по размеру). Товар приняли. А деньги на карточку не вернули. Выходит обокрали старушку на две тысячи с лишним рублей.

Компания просто ужас!!!! При покупке трех дверей 28.06.2014 спросил у менеджера, можно ли распаковать и посмотреть. Он ответил, что нет, им запрещено. Как же, спрашиваю, убедиться в качестве товара. Ответ: - «Упаковка целая, значит все нормально, если, что вам без проблем обменяют». Приезжаю домой и о - ужас. В одной двери гвозди торчат со всех щелей, а у второй вообще середина (Филёнчатая часть) двери болтается как парус. Приехал на следующий день 29.06.2014 обменять (НЕ ВОЗВРАТ, а обменять) И тут началось. Вы её выдавили сами, нужна экспертиза, оценка.… Попросил позвать старшего по магазину, но его как-то не оказалось на месте. Попросил документы (сертификат на изделие) на двери, но их тоже не оказалось.…Написал заявление на обмен № 2569, оставил на сохранение одну дверь. Дальше мне сказали, что мне позвонят на следующий день и сообщат решение. Вот уже 2.07.2014, а звонка нет!!! Администрация, задумайтесь, нужна ли вам эта работа, раз вы не можете справиться. Может, стоит поискать другое место работы. Я сегодня заехал в это "злачное место". Мне сказали, очень оригинальные слова. Что товар я могу проверить только после его оплаты на кассе. Можно тогда предположить, что магазин торгует заведомо бракованным товаром. В следствии чего усматривается в действии магазина мошенничество. Ведь пока клиент ждет ответ по его проблеме, магазин пользуется его деньгами. А потом еще не факт, что тебе вернут деньги или обменяют товар. это все происходит на Московском 131

Добрый день! Хотелось бы оставить негативный отзыв о магазине Максидом в Нижнем Новгороде. Мною была совершена покупка 14.06.2014 в Максидоме и оформлена доставка. Как оказалось что ближайшее время доставки у них только на 20 число. Что делать пришлось соглашаться. В день доставки мне позвонила девушка оказалось что у них сломалась машина и доставить товар они мне не могут. На мои претензии говорят что это не их вена, а вена транспортной компании. Извините, за грубость, но меня это волновать не должно. Был заключен договор условия которого они должны выполнить. Почему я должны слушать их не понятные оправдания и тратить свои нервы. После того как я начала настаивать что мне товар нужен сегодня т.к. на завтра была договоренность с рабочими. Мне сотрудник магазина предложила позвонить в транспортную компанию и самой с ними поговорить. Это просто абсурд, я заключала договор с ними, а не с транспортной компанией. Я настаивала на том что бы они сами решали эти проблемы. После чего сотрудник просто положила трубку и перезвонила уже через некоторое время сообщила, что товар все таки привезут сегодня. Это просто какое то безобразие. В следующий раз я буду обходить этот магазин стороной.

Максидом на Гражданском: Хотела бы оставить негативный отзыв о работе сотрудников магазина. в частности отдел Кухня и Бытовая техника. Заказывали кухню 06.05 числа. Оплатили за саму кухню 24000 и еще за плиту 10000. Мне кажется сумма не малая. Что я получила за свои деньги? 1. Работница кухни не выписала мне элементарно уголки для установки столешницы. И она же не выписала мне выкатывающуюся бутылочницу. У меня ребенок 2 года. Когда приехал сборщик мне пришлось ехать самой за этими доп.элементами. Когда я подошла к данной сотруднице, она с удивлением сказала, что люди обычно САМИ ПОТОМ докупают эту выкатывающуюся бутылочницу. Спрашивается, смысл мне ехать два раза? И кроме того, если бы мне просверлили дырку в фасаде под открывающуюся вбок бутылочницу, то уже не смогли бы ее пересверлить. 2. После того, как я вернулась домой, обнаружилось, что мне еще и не продали газовый лифт для шкафчика, который открывается наверх. И никто не предложил демпферы. В итоге мне пришлось третий раз ездить в магазин и докупать газовый лифт. А депферы я уже не смогла докупить, поскольку они идут только вместе с кухней, либо отдельным заказом, но будут еще через 2 дня после оплаты, еще раз ухать, уж увольте. 3. Сегодня мне собирают кухню. И что оказалось в итоге - у плиты НЕТ ВИЛКИ!!!! Никто из сотрудников не предупредил об этом, откуда я могла знать????? 4. При сборке обнаружилась царапина на столешнице, слава богу заменили. Спасибо на этом. Но! Покупка была 06 МАЯ, а сегодня 07 ИЮНЯ. Без плиты и раковины с маленьким ребенком я уже на стенку лезу!!! Никогда, никогда, никогда не буду покупать ничего дорогостоящего в вашем магазине. Почему я должна мучиться и страдать за свои же собственные, не малые деньги???

Купил вчера пилу Sturm! CS5045MS даже ее не распаковал. Прочитал в инете отзывы про нее, оказалось что у нее много недостатков, сильно разбрасывает стружку, плохо пилит, и самое главное что вместо подшипников стоят муфты, т.е. разболтается через час интенсивной работы.побежал в Максидом возвращать товар,который не то чтобы пользовался даже пленку поверх картонки на кейсе не успел содрать.в магазине сказали что технически сложный товар, что раньше нужно было думать.Раньше в Максидоме покупал много разных инструментов и приборов,но возвращать пришлось впервые.очень разочарован.обычно покупаю в юлмарте мвидео леруа мегастрое и оби покупаю много, иногда возвращаю и везде идут на встречу даже в мегастрое уже,а максидом пока еще как будто 10 лет назад или вообще рыночники.

Не советую оформлять доставку товара магазине"Максидом" находящегося по адресу СПБ пр-т Ленинский 103. Даже молодые люди доставившие товар сказали : что у них бардак в отделе формирования товара. Товар привозят бракованный без упаковки перемотанный обычным скотчем. Они сами замучались возить товар обратно. А если будете оформлять возврат денег ,то услышите много негативного в свою сторону от администратора и в кассе возврата . Возврат у них 5-7 дней , а не сразу, хотя с момента покупки прошло 7 дней. И это не по моей вине , а доставка была на число только через неделю оплаты товара , только тогда я смог увидеть что привезли сплошной брак панелей ПВХ не на маленькую сумму. Так что подумайте прежде чем оформлять доставку в этом магазине. Не тратте своё время и деньги в пустую а тем более нервы.Хамское отношение персонала к покупателю ! ! !

Раньше спокойно ходила в Максидом на Тельмана и оплачивала картой!Недавно хотела сделать покупки по ней ,на что мне нахамила сотрудница Финагина Наталья и сказала,что карту принимать не будет и ответила грубым тоном,чтобы я "катилась отсюда " !Администратор отсутствует!Сервис 0 !!!!!!!Если сотрудник работает с клиентами ,он обязан разговаривать подобающе! Я спросила у сотрудницы фамилию и имя,тк отсутствовал бейдж ,на что услышала опять хамский ответ:"девушка идите ка отсюда"! Все это сопровождалась грубым тоном!!!Банкоматы не работают ,сотрудники хамят !!Больше никогда моей ноги не будет в этом магазине !Таких сотрудников увольнять нужно!

Максидом на Выборгском, Санкт-Петербург. Развод на гарантию. При продаже надувных ватрушек (каждая упакована в картонную коробку) говорят, что проверять (надувать) не надо, т.к. "гарантия по чеку", сказали дважды - на кассе и на стойке информации. При возврате НИ РАЗУ не использованной (это видно по внешнему виду ватрушки), проверяют на механические повреждения не только наружный корпус, но и внутреннюю КАМЕРУ - надувают на предмет прокола. При вопросе сотруднице стойки информации: "как же так, вы же говорили, что надувать не надо - есть гарантия?!, вообще классика: "Я первый день после болезни, ничего такого не говорила и вообще ничего не знаю (и круглые глаза)"!!! Хорошо, что прокола не было, на проверке камеру надули до предела - все в порядке. НО!!! Если бы камера оказалась дырявой, то, похоже, что никакая "гарантия" не помешала бы им отказать в приемке, сославшись на "механические повреждения" камеры!!! Не ведитесь на "гарантию по чеку", должен быть гарантийный талон - проверяйте все, что только можно проверить - НИКАКОГО ДОВЕРИЯ!!!

Купил как-то ковер в комнату в Максидоме (ул. Тельмана, д. 31). Привез его развернул и обнаружил посередине дырку (с кулак), на следующий день повез обратно бракованный ковер. на что мне сказали, что надо было при покупке проверять все изъяны (Когда я его покупал, мне его принесли свернутым в трубочку). Сказали, что можете отправить на экспертизу (непонятно какую и что она бы доказала), но это будет скорее всего бесполезно. Деньги мне не вернули и ковер не поменяли, сказали сам виноват. Вот так Вот относятся с покупателями-(((

http://vk.com/callall Вот этот начальник компании телепласт!!!

Напишу не о самой фирме Максидом, а о компании с которой сотрудничает Максидом - Телепласт (это горячая линия Максидом!) Так вот кто захочет устроиться в call- центр на горячую линию Максидома сообщу, что это шарашкина контора, которая набирает работников, не оформляя по трудовому договору! не выплачивает заработную плату работникам! задерживает выплаты или вовсе не платит деньги, увольняя работников!!! В этой компании идет постоянная текучка приема на работу!!! до меня на моих глазах уволились 10 человек! им не дают высказаться! начальник прячется! не выходит на контакт! в общем бедные люди остаются ни с чем!!! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ДЕЛОМ!!!! если сам Максидом не хочет иметь плохую репутацию!!! так как люди говорят не о Телеплате плохо, а о самой фирме Максидом!

Недавно купил в максидоме 3 люстры на сумму 20 000р и все три начали сыпаться,,отломались держатели плафона,начали ломаться по очереди.Обратился в максидом на ленинском СПБ,,а мне удивленно ответили это ваши проблемы жалуйтесь куда хотите,,МАКСИДОМ НЕ ПОЙДУ НИКОГДА,,ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТАМ ВОПЕРВЫХ ОЧЕНЬ ДОРОГО

ПРО МАКСИДОМ на ЛЕНИНСКОМ (СПб): Т.к. накипело и надоело, расскажу в мельчайших подробностях и с эмоциями!!!! Весной 2013 года первый раз столкнулись с проблемами. Купили в Максидоме прихожую! Оформили доставку! Во-первых, нам при раза её переносили, т.к. они не успевали положить заказ в машину и машина не дождавшись, уезжала. Когда, наконец-таки, нам привезли прихожую, при проверке (тоже были недовольны, что их задерживаем) обнаружили битое ЗЕРКАЛО. Оформили акт, потом началась эпопея с доставкой второй раз. В итоге прихожая у нас появилась только почти через месяц после покупки. Было очень неприятно. Решили, что больше с Максидомом связываться не будем. Но тут у них со 02.10.13 по 06.10.13. начинается акция 15% скидка на всё! Решили съездить и прицениться. Запланировали ремонт ванной. И так нас соблазнила эта акция и как-то легко мы всё нашли, что решили купить плитку (на пол, на стены два вида, бордюр+декор), раковину, унитаз и душевую кабину. Всё нашли, всё оплатили и радостные ушли. (Не знаю что будет, когда привезут сантехнику 11.10.13.Но напишу) а вчера 08.10.13. приехали забирать плитку. при том что 05.10.13. в день покупки, сказали что вся плитка в наличии есть, только мы не сможем сегодня забрать, т.к. часть на складе. а во вторник самовывозом пожалуйста. ну мы и согласились. так вот вчера приехали за плиткой. подъехали к складу......ждем-ждем...ждем-ждем.....уже подошли поитересоваться......вдруг оказываются у них какие-то проблемы и нам отгрузить не могут, приезжайте завтра......Как вы понимаете, нас такой ответ не устроил. Мы пошли разбираться к администратору. Администратор связалась с продавцом, который ей объяснил ситуацию. Оказывается, что бордюра и декора вообще нет в наличии (ДА! Т.Е. ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ОНИ ПРОДАЮТ ВОЗДУХ), а один вид плитки на стену продавец не может найти между зоной отгрузки и магазином, т.к. он не успевает работать после акции, он один со стажером, с карщиком и весь отдел завален плиткой.......Как вам отношение? Чьи это проблемы? Собственники и акционеры Максидома, может хватит набивать свои карманы шуршащими фантиками? может хватит портить нервы простым смертным (как покупателям, которые тратят время, нервы, заводятся из-за такого отношения, так и мало обученным продавцам, которым вы не платите и не обучаете? А.....а при этом общался со мной продавец как быдло! которое, как по его словам, и не работает-то там вообще, к Максидому не относится и что он просто наёмный, он не представитель компании, что он ничего не может сделать! и много еще чего! Всё можно понять, но квалификация на нуле!!! И можно было бы не возмущаться, если бы не попадали на деньги (на простой рабочих и уход со своей работы раньше на час). Далее нас мурыжили еще до закрытия магазина, т.к. пришла начальница отдела и они вместе стали искать и предложила нам приехать завтра за плиткой, но не факт, что она бы нашлась или этот (цензура) бордюр оприходовали бы. За это время я успела написать жалобу! В итоге решили, что мы оформим возврат. И забрали деньги. А ремонт у меня начинается завтра, т.е. подстава-подстав. Благо нашли плитку в другом магазине. М......купили больше и с запасом за туже стоимость, что и в Максидоме с 15%-ой скидкой. Вот вам и скидка!!!!!!! Её нет!!!!! ЦЕНА ЗАВЫШЕНА на порядок!!!! Ну а с такой скидкой, в принципе, она становится нормальной! И отношения к покупателям нет!!!!! Я тоже надеюсь, что другие пользователи интернета, сначала прочитают все эти отзывы и потом решат в какой строй.магазин ехать. А не нак мы....главное уже решили, что больше не поедем в Максидом, но нет!!!! Но теперь то точно! На пушечный выстрел туда не подойду! И еще буду обращаться в РосПотребНадзор!!!!!! Сердечно надеюсь, что отзыв предостережет от ошибки!!!!!!

Вообще магазин помойка продавцы не культурные,,грубят,хамят врут что товар отменный на самом деле самый дорогой магазин,,в ЮЛМАРТЕ ДЕШЕВЛЕ НЕ ХОДИТЕ В МАКСИДОМ

Не магазин а помойка, товар как будто с помойки собрали и продают, один сплошной брак. Ноги моей больше не будет в этом " магазине". Нижний Новгород.

Купила в магазине три электротовара, все три оказались со скрытыми дефектами. Принесла через несколько дней обратно, возврат не принимают, в ремонт не принимают. Развози сама по гарантийным мастерским. Магазин - дерьмо! Люди не покупайте в максидоме электротовары. Продают один брак. Нижний Новгород.

Купил в Максидоме на Выборгском шоссе плитку, заказал доставку. НА следующий день привез какой-то узбек и начал рассказывать, что у меня оплачен пронос плитки на 30м, а ко мне до двери 60м, и если я не оплачу дополнительный пронос, то он пронесет 30м и там эту плитку и оставит. Когда же позвонил в отдел сервиса, мне сказали, что стоимость проноса до 50м одинаковая, и посоветовали идти мерить с узбеком расстояние. НА мой вопрос как я должен определять расстояние- с рулеткой ходить мерить?! Мне сказали, что они не знают. Когда же я начал разбираться с узбеком, почему он насчитал такое длинное расстояние, выяснилось, что машину он припарковал не у лестницы, а дальше(боится закрывать проезд по двору-он бы еще у Максидома ее оставил и оттуда нес плитку, а потом просил бы деньги за 10 км проноса!). Дом новый, все делают ремонты, и машины из строительных магазинов ежедневно привозят материалы, и никогда с разгрузкой не возникало проблем. Мне несколько раз привозили материалы с Петровича, из Икеи, других магазинов ставили машину у лестницы, разгружали, а затем спокойно доносили до квартиры. Здесь же просто банальный развод на деньги. Я уж не говорю о хамском поведении данного гастарбайтера. Теперь обращение к операторам сервиса. Если у вас пронос до 50м стоит одинаково, так и пишите сразу,что оплачено 50м, а не 30, чтобы не провоцировать лишних конфликтов. Ведь сами же говорите, что не первый раз возникают такие проблемы. И озвучивайте при оформлении заказа стоимость проноса по метрам, и сколько необходимо будет доплатить в случае более длинного расстояния. В общем, служба доставки в Максидоме-одна из худших в городе.

Магазин очень хорошо кидает своих клиентов!!!!Заказал душевую кабину стоимостью около 40000 рублей ? Доставили домой и сказали проверить целостность стекла,что я и сделал.Через время ,когда начал устанавливать ,заметил ,что существенного количество деталей не хватает ,писал заявления и магазин просто отказывает!Твари одним словом

Покупаю в максидоме давно и не только в максидоме,а во многих сетевых строй магазах в СПб,т.к. работа связанна с ремонтом и себе строю дачу.Обслуживание у них х...ое уже давно.Даже трудно вспомнить.Раньше самым колхозным магазом была метрика,в девичестве строй база рыбинская,а максидом был образцом для подражания.Всё изменилось.Большинство,но не все(это радует,но не сильно) продавцов не умеют общаться впринципе,а не только с покупателями.Все разговоры об их большой занятости-ерунда.Да,ерунда и не спорьте!Клиент всегда на первом месте,т.к. без клиента вы будете без работы!Хожу в магазы обычно днём в будни,народу не очень много и для продавцов обычное занятие-стоять у стойке и разговаривать,не замечая клиента!Да,у меня бывало,что отвечают мне они через плечо.Один раз даже видел целующихся продавцов(разнополых) в магазе на Выборгском ш.А мне как раз нужно было спросить-даже неудобно стало,пришлось подождать!Кто-то говорит,что покупатели задают идиотские вопросы!Идите в о..пу с такими рассуждениями!Вот идиотских ответов от продавцов куча!Они даже не знают где у них и что лежит!Также ходят какие-то обмороки-промоуторы,которым вообще на всё по..,кроме их товара.За много лет всех косяков не описать-их много.Добило следущее-купил тент,думал Тарпаулин,оказалось подделка.Ужасного качества.Весь изорвался,оказался короче на 40см.Нормально?Добило даже не это.Я позвонил в магаз в начале лета-сообщил-обещали товар убрать из продажи.В конце лета смотрю-тент продаётся тот же самый.Звоню опять-говорят,нам пох,звоните начальству на Гражданский,но им тоже пох,т.к. лохи и эти тенты раскупают!Такие дела,ребята!Выводы делайте сами!

Ужасный магазин, привезли плитку, мы стали её проверять, сотрудники службы доставки стали скандалить, что им нужно ехать по другим адресам, а мы их задерживаем и что они не готовы ждать пока мы её проверим. В итоге 1 ящик оказался битый, это было еще 18.08.2013, сказали заменят в течении недели, составили акт. Сегодня 09.09.2013 плитки мы так и не увидели. Доставку пообещали сделать на сегодня, согласовали время с 09 до 13, позвонила, сказали ждите ночью и это при учете, что доставка для организации, т.е. они предлагают сидеть и караулить их тут всю ночь. Вот такое "отличное" отношение

СПБ МАКСИДОМ НА БОГАТЫРСКОМ---19 августа(понедельник) в магазине муж приобрёл кухонный уголок,оплатил покупку вместе с доставкой до квартиры.Доставка была назначена на 25 августа(воскр) с 9-00 до 14-00.Привезли уголок-подняли на этаж-выясняется,что уголок выполнен в тканевой обивке,хотя в магазине муж купил уголок в кожзаме.Уголк увезли обратно)))В этот же вечер мы приехали в магазин и это оказалось ошибка продавца.Нам пришлось оплатить доставку еще раз!Она была назначена на 26 августа(пн)-муж ушёл на полдня раньше с работы,я встретрить уголок не могу-у нас маленький ребёнок.В 8 вечера звонок-оказывается,уголок который нам везли рваный!!!)Опять день потерян!Мы опять едем в Максидом и снова пишем заявление!!!Третья доставка назначена на 27 августа(вт)-привезли наконец вечером наш несчастный уголок-начали разбирать-отломана декоративная трубка!!!)Уголок отвезли обратно в магазин!Доставщики уже смеются над этой ситуацией!!!Что у Вас за обслуживание такое!!?????Возмущению нет никакого предела!!!Это издевательство над людьми-которые просто теряют своё время зря!Вообщем сегодня муж забрал деньги обратно!Больше в сеть Ваших прекрасных магазинов ни ногой!И всем знакомым мы обязательно расскажем о "профессионализме"вашей компании!

Качество услуг отвратительное. Купил материалов на значительную сумму и потом ждал доставку за городом два дня. Получил материалы в 19.00 в воскресенье 25 августа вместо с 12 до 15часов в субботу 24 августа. При этом пришлось со Светланой представителем максидома общадся по телефону двое суток раз тридцать. Ощущение что ситуация не контролируется. При чем материалы привезли не все. Сейчас эпопея разборки и доставки продолжается

Обратились в максидом на выборгском шоссе, чтобы помогли собрать кухню. Продавец ( менеджер) который сидит за столом и рассчитывает стоимость кухни нам помогла. НО когда встал вопрос стоимости она назвала сумму рассчитанную с доводчиками и наотрез отказалась дать нам расчет и не говорила стоимость доводчика. 2 раза мы ездили туда и 2 раза натыкались на нее и она внушала что они необходимы. Как будто ей стоять у этой кухни!!! Или она имеет с этого процент? ей какое дело?? еще и психовала она, когда ей говорили что не надо считать. если нам не нужны доводчики - значит не надо навязывать!!! Оказалось что доводчик на один шкафчик стоит 2000 руб. В итоге посчитав мы могли бы сэкономить 18 тыс рублей. Еще и просила скорее сделать заказ так как она собирается в отпуск и если мы не успеем, то нам никто не продаст кухню. отдел будет закрыт! Да и пусть! У нее мы уже точно не будем покупать!!!

С открытия первого магазина лет 15 назад регулярно пользуюсь услугами. НО!!!! Чем дальше тем хуже. Максидом стал магазином работающим по схеме: пришел, сам выбрал, купил и сам унес. Помощь от продавцов ждать не приходится - их просто на всех не хватает, о доставке говорить совсем не хочется. Сейчас 16.35. Жду доставки в период 9.00 - 14.00. Ни "простите ни извините". причем это относится не к одному конкретному магазину (в данном случае на московском), а, к сожалению, и к другим. Последние 5-6 доставок в течение последних 3-4 лет были такими же. Следует отметить, что покупка была сделана в понедельник, а ближайший день, на который оформляли доставку - СУББОТА.

В дополнение. Привезли в 17.00. Начал проверять коробки с плиткой. В одной из 17 оказались разбитые плитки (видимо, коробку уронили). Отказался принимать. Доставщики долго выясняли по телефону что делать. Предложили мне отдать им документы на покупку и доставку вместе с бракованной коробкой!!! Я отказался. Позвонил в сервис 3245515. Спросил, когда произведут замену? Ответ потряс своей простотой - привезут бракованную коробку, примут, оформят, затем оформят замену и доставку. На вопрос когда будет доставка, ответ потрясающий - в течение НЕДЕЛИ. НИКОГДА НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ В МАКСИДОМЕ С ДОСТАВКОЙ. Только купил и сам увез.

Приобрели 08.08.2013 г.водный пылесос за 14 тыс.-гарантию не поставили,запчасти какой то не хватает,коробку от пылесоса искали полчаса-если не больше,принесли домой он не работает,пришли 10.08.2013 г. вернуть пылесос и получить за него деньги,сначала сказали-что приходите и вернём деньги-в результате придется ждать экспертизу 21 день,сервис на высшем уровне)))

О Максидоме. Казалось бы пафосный, дорогой, престижный с претензией гипермаркет. Но...нет!!! Доставка товара осуществляется в течении всего субботнего дня. Сиди и жди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! По факту: заказали доставку через интернет на дом поддона для душевой кабинки. Заказ приняли. Вроде все ок. Как и полагается по выбору. Мы договорились на субботу с 9 до 14.Далее в вышеуказанный день с 10,00 мы начали пататься дозвониться на Богатырский и уточнить более точное время приезда службы. Так продолжалось до 11 часов , ДАЖЕ К ТЕЛЕФОНУ НИКТО НЕ ПОДХОДИЛ!!!!!!!!Зачем работать, суббота ведь...Далее около 13,00 грузчики позвонили самостоятельно, притом говорили далеко не на оригинальном русском языке!!!( Хачики и там..) и отрапортовали, что до 14,00 их не будет!! Но едут... Далее наше терпение лопнуло и около 17,00 м ы самостоятельно дозвонились через все службы и узнали, что в 13,00 машина лишь была загружена и приедет к нам - НЕИЗВЕСТНО во сколько.. СУПЕРР!!!!!!!!!!!!!!! Как раз так я и собиралась провести выходной день!!! УРОДЫ!!!!Проблемы в пофигизме, халатности и хамстве по отношению к покупателям со стороны всех служб этого "..маркета" Виноватых, как известно нет и не будет. Страдают только покупатели и судя по количеству отзывов в на данном сайте ВАМ пора ЗАКРЫВАТЬ вашу фирмочку. Работая сама в сфере обслуживания диву даешься на такое поведение в век борьбы за качество обслуживания потребителей!!!!!!!!!!!!!

Читая отзывы об обслуживании, создаётся впечатление, что войдя в двери магазина, многим покупателям одевают короны! Вы господа, а продавцы просто быдло! Уважаемые! Вспомните хоть на минуточку, что Вы приходите в магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ и не надо орать на всю вселенную, что в магазине нет продавцов, что Вы пришли и Вас обязаны обслужить! Никто Вам ничего не должен!!! В продовольственных магазинах тоже продавцов не найти, но почему-то Вас это волнует! Вы не пристаёте с дурацким вопросом "какая колбаса вкуснее?", а просто берёте и идёте. Сейчас все характеристики товара можно узнать из интернета, а в магазин прийти и купить. Когда Вы орёте, отношение к Вам со стороны продавцов ухудшается, и нормальной консультации Вы уже всё равно не получите. Вы думаете стоят очереди из кандидатов в продавцы? Нет! Я думаю, что очень мало людей желающих выслушивать, порой неадыкватных россиян. А что касается продавцов, обязанностей у них много, а зарплата мизерная! И за эти копейки они должны выслушивать таких орущих придурков как Вы!!! Поймите Вы, наконец, при условии конкурентной зарплаты и продавцов можно набрать большее количество и обязать их выполнять свои обязанности надлежащим образом! Но продавцы не виноваты, что на них экономит "ХОЗЯИН" магазина. Прибыль получает ОН, а обидные слова работники торгового зала! В каждом отделе есть вакансии и не хватающих продавцов заменяют те несчастные, которые не успели или не могут уйти по каким-то причинам! Если Вы не довольны работой магазина пишите в книгу жалоб! Убедительная просьба, помните, что ВЫ не чем не лучше тех, кого обижаете! Вы тоже работник какой-то фирмы и можете оказаться на их месте! А лучший вариант, устройтесь в Максидом продавцом и прочувствуйте все прелести работы!!!