220101 отзывов о компаниях и услугах

Royal Flight

61 37
Компания просмотрена: 4747 раз
Сайт компании: www.royalflight.ru
Отзывы клиентов о Royal Flight
Не рекомендует
Господа. Упаси бог вас выбрать эту летающую маршрутку, которая ходит так же, как Ахмед на газельке от Выхино, хотя нет, у работяги Ахмеда, есть хоть мало мальски расписание, которого он придерживается. Я, что хочу сказать, этой летающей авиакомпании совсем насрать во сколько у вас время вылета, насрать на планы и ваш комфорт. Рейс 29.07.19 на 8:50 из энфиды вылетел в 14:00. Никакой информации о причине. Полуторачасовые очереди из 300 человек с детьми на стойке посадки. Никто ни за что ответственности не несет. Поверьте, негативные отзывы пишутся не просто так. Про еду и пледы вы уже читали у других не побоюсь этого слова пострадавших.
30.07.19
Не рекомендует
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ МЕРЗКОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Пусть ее жадные владельцы разок пролетят в своей скотовозке. БЕССОВЕСТНЫЕ!!!!!
26.01.19
Рекомендует

Летели в отпуск Москва - Алания - Москва 19-31 авг. 2018. Рейсы 7525 (757-800 ) - 7526 (757-200). Взлёт был четко по расписанию, как было указано в билетах. Летели очень мягко, огромная благодарность КВС и всему лётному составу наших рейсов от аэрофоба. ))) В самолётах чисто, бортпроводники настоящие профи, всё четко и комфортно на протяжении всего полёта. Обратный рейс при посадке в Шереметьево (летаю много) - первый раз в жизни посадка прошла настолько мягко, без головокружительных кренов самолёта, когда он заходит на посадку. Браво!

Очень-очень большая благодарность за комфортный полёт в Аланию и обратно!
Странно, что люди, выбирая чартер, где в договоре четко написано, что авиакомпания оставляет за собой право изменить время вылета и т.д., соглашаясь на эти условия, возмущаются, что рейс вдруг задержали.
Ну и выбирайте другие авиакомпании тогда, не чартер.

01.09.18
Не рекомендует

на борту недостаточно пледов! В приоритете пледы раздавали только детям. Стало не комфортно когда я для себя попросила плед, стюардесса попросила перейти в хвост самолета и попросить плед у других бортпроводников. Я прошла в хвост самолета, попросила и мне отказали,сказав: «- пледов больше нет». Я вернулась на своё сидение и обратилась к стюардессе с вопросом: «-мне не дали плед, неужели пледов на судне больше нет? Сколько у вас пледов на весь самолёт?» мне ответили: «пледов ограниченное количество,гораздо меньше чем мест в самолёте» причём ответили мне с недовольным лицом... интересно,а как РОЯЛ ФЛАЙТ летают зимо? Товарищи, это 21 век...


01.09.18
Не рекомендует

Будет много букв, но полезных для тех, кто летит с детьми этой авиакомпанией.Для тех, кто не хочет долго читать, сразу скажу о главном: если вам на регистрации говорят такую фразу "вы знаете, уже прошло много людей и поэтому вас с ребенком мы можем посадить либо через проход, либо через ряд, если вас так не устраивает, то остались только платные места" - моментально включайте камеру телефона и все это записывайте и фотографируйте, так как без этого доказательств у вас не останется.Ниже я выложу своё заявление в авиакомпанию и их ответ: "15.06.2018 я, ... совместно с несовершеннолетним ребенком ... (5 лет) летела рейсом GZP-RL 7525-15. При регистрации мне сообщили, что меня и несовершеннолетнего ребенка рассадят либо через проход, либо в разные ряды. Если мы хотим лететь вместе, то должны заплатить 1200р, что мы и были вынуждены сделать.Согласно пункту 84 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет.Также рассадка родителя и несовершеннолетнего ребенка противоречит правилам безопасности. В экстренной ситуации я не смогу помочь своему ребенку, который сидит не рядом со мной, я побегу к нему и создам панику на борту.При покупке авиабилетов авиакомпания получает данные о пассажирах, особенно, которые летят с детьми, и обязана, не зависимо от того, первые на регистрацию или последние они пришли, резервировать двойные места для таких пассажиров.Наш рейс задержали на 4 часа. Нам выдали талоны на питание на 490р, но не выдали даже воды, хотя большинство пассажиров рейса были с маленькими детьми.Согласно пункту 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часовВ связи со всем вышеперечисленным прошу мне возместить вынужденную по вине авиакомпании РОЯЛ ФЛАЙТ трату денежных средств в размере 1200р."- и тут я еще не описала как на глазах целого самолета родителей с детьми 4 часа чинили двигатель самолета!На это заявление юридический отдел авиакомпании дал такой ответ:"На Ваше обращение об оплате выбора мест для Вас и Вашего ребёнка Дроздова Владимира на рейсе RL7525 вылетом 15 июня 2018 сообщением Москва (Шереметьево) — Газипаша-Аланья (SVO–GZP) сообщаем следующее.Ваше утверждение о том, что при регистрации на указанный рейс в аэропорту Шереметьево Вам сообщили, что Вас и несовершеннолетнего ребёнка рассадят на разные ряды, если Вы не внесёте доплату, не подтвердилось. Имеющиеся данные позволяют сделать вывод о том, что Вы добровольно выбрали платную услугу Авиакомпании по выбору конкретных мест для посадки в воздушном судне и после её оплаты выбрали места 4A и 4B.Обращаем Ваше внимание на то, что гарантии абз. 2 п. 84 ФАП-82 (Федеральные авиационные правила, утв. приказом Минтранса России от 27.06.2007 № 82), на которые Вы ссылаетесь, о совместной посадке взрослого пассажира и следующих с ними детей до 12 лет, обязывают перевозчика посадить таких лиц вместе (при наличии возможности), но не предполагают, что пассажир может при этом выбирать конкретные места в воздушном судне.Таким образом, оснований для возврата уплаченных вами 1200 рублей за услугу по выбору мест не имеется, поскольку данная услуга была оказана в полном объёме и доказательств того, что Вы или Ваш ребёнок не смогли проехать на выбранных местах, не представлено.Ваш довод о непредставлении прохладительных напитков в связи с задержкой рейса согласно п. 99 ФАП-82 также не подтвердился, поскольку согласно имеющимся документам, пассажирам рейса RL7525 вылетом 15 июня 2018 сообщением Москва (Шереметьево) — Газипаша-Аланья (SVO–GZP) были предоставлены прохладительные напитки и горячее питание.В целом вынуждены отказать Вам в удовлетворении Ваших требований."Вот так, и не доказать нечего, знала бы заранее всю эту информацию, снимала бы все на видео. Если вы собирайтесь лететь данной авиакомпанией, будьте бдительны, знайте свои права, не поддавайтесь на развод и вымогательства, снимайте на видео доказательства. А лучше совсем не летать этой компанией. И кстати, кормят там отвратительно, что туда, что обратно давали одно и тоже: 2 маленьких пирожка с картошкой и капустой, пряник с перегорелым жженым сахаром, салат из капусты и булочку с маслом (на обратном пути и булочку не дали) - при том, что эти рейсы всегда задерживают.

11.07.18
Не рекомендует

Мы тоже были заложниками ситуации рейса RL7506 06.07.2018 Энфида. Самолет должен был вылететь 06.07 в 7:45, перенесли на сутки т.к. он был неисправен. Нас сначала всех посадили на борт, подержали там часа два, правда, предложили напитки,а потом высадили и мы в неведении сидели несколько часов не понимая,что происходит. К нам никто не вышел из представителей компании. Сперва мы подумали,что финансовые проблемы. А нет! Совсем дело в другом!На посадке у нас на глазах стали чинить наш самолет. Разобрали турбину по винтикам. Там как что-то жахнуло,что они все отлетели в разные стороны. Затем они принялись за вторую. Спасибо большое девушке,которая стала звонить в Анекс тур и говорить,что мы на этом самолёте не полетим, чтобы нам предоставили другой борт. Единственный кто к нам вышел,это командир воздушного судна и объяснил нам всю ситуацию. Большое ему спасибо. И низкий поклон,что принял решение не взлетать. Затем началась движуха. Нас накормили, в так называемом ресторане, гамбургером и бутылочкой воды. Потом мы ещё раз прошли таможенный контроль и стали ждать автобусы для перевозки нас всех,а это больше 300 человек, в отель. Разместили, накормили и утром следующего дня опять выгрузили нас в здание аэропорта. Вылет должен был быть в 7'15, в итоге, улетели часов в 10 на таких же "дровах", что ремонтировали у нас на глазах. Когда взлетели, запахло горелым. Тормозили так,что пахло жженной резиной. Одним словом, если хотите жить-не надо летать этой авиакомпанией. На счёт еды не буду ничего говорить, перекус в самолёте и есть перекус, а вот то,что сидения не раскладываются и очень тесно- это факт. Такое ощущение,что сидения приварили,чтобы побольше людей вместить,как в маршрутке. Не хватало ещё "откидушек" сбоку. Ужас!!! Самая плохая компания,которая только есть. Все хотят денег урвать по-больше и при этом ничего не делать. В итоге, люди!!! выбирайте другую авиакомпанию, только не эту. Не дай Вам Бог. Звезду ставлю только пилотам,которые смогли нас доставить в целости и сохранности.

08.07.18
Не рекомендует

7 апреля 2018 года мы должны были совершить рейс 8772 Фукуок-Екатеринбург. При регистрации на рейс авиакомпания, если ее можно так назвать, продавала пассажирам места «повышенной комфортности», ценник варьировался от 20 до 100 долларов. Кто не мог себе позволить купить комфортное место или не захотел, сажали куда придётся, в основном в хвост, в том числе и детей. Так они и я оказались на самых «вип-местах», чтобы ощутить весь спектр эмоций от случившегося. Взлетели нормально, стали кормить ужином. Через час после взлёта нас стало трясти, объявили, что это обычная турбулентность и велели пристегнуть ремни. Трясло очень сильно, мы все время проваливались куда-то. Я открыла иллюминатор. Правый двигатель я не видела, только часть крыла, но вот огненную вспышку увидела совершенно чётко. Уже было совершенно очевидно, что что-то произошло. Бортпроводники бегали туда-сюда, нам ничего никто не говорил. Тряска продолжалась, нас кренило влево или мы меняли курс, не знаю. Было очень страшно, страшно от неизвестности. Дети плакали, многих тошнило. Потом старший бортпроводник объявила, что мы вынуждены совершить посадку в аэропорту Нью-Дели и самолёт начнёт снижение. Снижались очень резко, казалось, все- падаем. Все вцепились в поручни. Слава Богу, КВС посадил самолёт и спас нас всех. Потом мы узнали, и от бортпроводников и от пассажиров, которые сидели рядом с двигателями, что правый двигатель отказал, а бортовой компьютер показал поломку левого двигателя. Поэтому экипаж и пилоты сами смотрели в иллюминаторы, что с двигателями. Ещё нам сказали, что была угроза поломки второго двигателя. Сейчас даже думать об этом страшно, что было бы, если... если б капитан не принял решение сажать самолёт, если б не проверил показания бортового компьютера... все что было после посадки малозначительно, да, не выпускали из самолёта три часа, т. к. Оформляли визы, да, в гостиницу добрались уже в три часа ночи (сели около 18.00), да, никакого представителя данной компании мы не увидели и вся информация передавалась по "сарафанному" радио через пассажиров, но это все уже было неважно, лично для меня, главное, что все остались живы и все же добрались домой. И никто не интересуется случившимся, никаких проверок, никакого разбирательства! Люди продолжают дальше летать этой авиакомпанией. Одна звезда только командиру судна и бортпроводникам.

17.04.18
Рекомендует

Подскажите кто летал с Хабаровска 757-200 боинг,где удобнее всего места)) ?? спасибо

04.02.18
Рекомендует

Летали в декабре 2017 года в тайланд -Пхукет,в начале я решил почитать о данной компании и о самолетах,ужаснулся не хотелось лететь.Мое мнение поменялось кардинально после полета ,мне все понравилось,посадка мягкая,кормили нормально,и не грязно в самолетах как пишут,хорошее отношение,заметил только сплошные плюсы,минусов не было.Хорошая авиакомпания ,всем советую.

22.12.17
Рекомендует

благодарность членам экипажа рейса 7502 Камрань-Москва! СПАСИБО ЗА ТЕРПЕНИЕ ПЬЯНЫХ НАГЛЫХ РУССКИХ ТУРИСТОВ, КОТОРЫЕ ГОРЛОПАНИЛИ И МАТЕРИЛИСЬ НА ВЕСЬ ХВОСТ САМОЛЕТА! ДРУГИЕ ЖЕ ОРАЛИ НА ТО, ЧТО ИМ ЖАРКО (ХУДЕТЬ НАДО!!)

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕКРАСНОЕ!

15.12.17
Не рекомендует
Рзводят людей вместе с тур-операторами.
Представительств в других аэропортах нет, кроме привязанного (в Шереметьево).
В случае задержки рейса, узнать информацию на сайте авиакомпании и в аэропортах невозможно.
Сайт компании мало полезен.
18.09.17
Не рекомендует
Кормят хреново, рейсы постоянно задерживают и переносят, хотя цена на чартерах практический не отличается от национальных регулярных авиа-перевозчиков.Складывается впечатление что авиакомпания в сговоре с
тур-операторами и намеренно откручивает время задержками и переносами рейсов в расписании для того чтобы незаметно отжать у вас день отпуска.
Единственное спасибо самим пилотам, водят аккуратно и хорошо. Руководству огромный минус и дизлайк.
18.09.17
Рекомендует
Только сегодня ночью прилетели с Турции в Тюмень, с 15.09 на 16.09 в ночь, рейс 8058. Хочу выразить огромную благодарность экипажу! Пилотам, с которыми ни взлёт ни посадка вообще не почувствовались, все прошло как по маслу! И стюардам, за добросовестную работу. Кормили, как и предполагалась, так как перед путешествием читала отзывы, и знала, что нас ожидает только сэндвич и пироженка! Но этого вполне хватило!
В Турцию летели 7.09 рейс 8057 тоже прошло все хорошо! 👌🏻 при посадке почувствовали как шасси задели ВПП. Так что рекомендую авиакомпанию, если вы вылетаете из Тюмени! Задержек не было ни туда ни обратно!
16.09.17
Рекомендует
Обычно тоже не пишу, но начиталась и очень боялась.
Рейс Москва-Анталия (01.09 7707) и обратно Анталия-Москва (14.09 7702)
туда и обратно без задержек, бортпроводники милы и обходительны.
Туда летели - нам помогли пересесть всем вместе (спасибо стюардессе).
Еда, конечно, оставляет желать лучшего, но это не показатель для полета))) А так и водичку с соками и чай-кофе и кипяток для детского питания - все было.
Детям принесли раскраски-карандаши в подарок.
В общем, все хорошо! Нам повезло!
15.09.17
Рекомендует
Очень хочу поделиться впечатлением от данной компании.
Боялась лететь-начитавшись ужасных отзывов!!!!
Летела 27.08 рейс RL7505- бизнес класс. все понравилось.Правда бортпроводник Ольга-не очень была улыбчива, не предложила что-то повторно, ни воды...

ОГРОМНОЕ СПАСИБО бортпроводнице Adelia РЕЙСУ RL 7506 и конечно капитану !!!!!!вылет из Энфиды 07.09 в 07.30( вроде).Бизнес класс.
На просьбы бортпроводник Adelia моментально реагировала!!!!! Подходила уточняла все!!!!МОЛОДЕЦ!!!!!!!!!!!!Дала водичку, чаи с вкусняшками по несколько раз
14.09.17
Рекомендует
Очень понравилась авиакомпания. Рейсы Москва-Анталия-Москва, всё вовремя. Билеты покупали за два месяца, но вылеты в срок, ни одной задержки. Питание очень вкусное. Стюардессы приветливые, были с ребенком-сами предложили пересесть на места посвободнее. Спасибо огромное!
11.09.17
Рекомендует
Остались довольны перелетом. Вылет вовремя, еда вполне нормальная. Девочки-стюардессы улыбчивые🙂. Сидели на 40 -вом ряду. Спинки не раскрадываются, зато туалета рядом нет и было очень тепло. Хочу поставить твёрдую пятерку за перелёт. 👏👍
11.09.17
Не рекомендует
Ужасно.В Шереметьево про такую компанию вроде как и не знают.Информации никакой.Рейс задержали на 4 часа.Воду дали. Но в результате вылетели через 5-30.
10.09.17
Рекомендует
Летели этой авиакомпанией 29.08-08.09 в Анталии и обратно. Туда рейс переносили сначала в Домодедово, потом обратно в Шереметьево. Начиталась отзывов и нервничала, т.к. летели с маленьким ребенком. В итоге вылет ровно минута в минуту, никаких задержек и переносов. Полет нормальный, детям предлагают "детские наборы" - раскраска и карандаши. Из еды салатик, пряник, чай, кофе, сок. Обратно изначально должны были лететь в 18, документы распечатали, рейс перенесли на 16.15, а по факту всеже был в 18, о чем узнали накануне) Нам все понравилось, кроме расстояния между креслами - у мужа рост 186, ноги устали немного, а я коротышка - мне вообще все отлично было.
Бортпроводники на обратном пути были немного уставшие, но вежливые)
Будем и дальше пользоваться услугами данной авиакомпании.
09.09.17
Не рекомендует
Мы 09.09.2017 г. должны были вылететь в 14.15 из Шереметьева. Рейс 7703. Задерживают рейс до 18.00. Никто ничего не говорит. Какое то безобразие. Люди теряют день отдыха. Хорошая реклама для данной компании
09.09.17
Не рекомендует
Возмущающимся. Как можно ставить оценку компании 4-5 имея столь негативный отзыв внутри ? ?
Кормили нормально, предлагали плов и макароны с курицей. За шесть часов полета, немного трясло, т.к. пролетали грозовые облака. Обратно рейс 8592 07.09.17 задержали на полтора часа, как нам объяснили из за неисправности системы кондиционирования. Улетали с аэропорта Утапао, так вот у нас было с собой две корзинки с фруктами, по 4 кг каждая, так нас заставили их сдать в багаж, типо полки у самолёта для ручной клади маленькие. Хотя туда и большие корзины поместятся. Но не в этом суть. Корзинки мы сдали в багаж, а когда нас повезли на автобусе к самолёту, то я увидела кучу людей с чемоданами, примерно килограмм по семь весом. Говорю своему спутнику, нас с корзинкой не пустили, а других с чемоданами и нормально. Женщина с чемоданом это услышала и говорит, что вообще безобразие, хотела сдать его в багаж, а ей сказали, что до семи килограмм, это ручная кладь. Где логика? Но тем не менее, фрукты в багаже не замёрзли и получили мы их в целости и сохранности. Обратно весь полет была турбулентность, стюардессы были грубые и раздраженными Для меня загадка. ВЫ платите деньги!!!! Грубые стюардессы. Я лично не собираюсь летать и платить СВОИ деньги такой говнокомпании. Всем удаи. P.S. я летаю. Емиратес, Какрарские авиалинии . S7. моси отзывы есть на сайте этих авиакомпаниях. И да, там меня уважают. Как пассажира и человека в первую очередь.
09.09.17
Рекомендует
Летела чартером Краснодар-Родос и обратно. Самолет чистенький, экипаж милый. Все прошло на отлично. Лететь меньше 2 часов, и поили, и кормили. Кто пишет про плохое кормление в самолете, так это бюджетные рейсы и самолет вам не ресторан. Это транспорт, в первую очередь и главное - это надежность и безопасность полетов. Задержка была всего на час, и это была не вина компании, а таможенной службы аэропорта Краснодара. На обратном пути по прилету в Краснодар нам минут 20 не подавали трап. Долго подавали автобусы, пришлось еще на трапе постоять.
09.09.17
Рекомендует
Летали по направлению москва барселона и обратно рейс 7741/7742. Начитавшись отзывов ждала плохого, но все прошло отлично, полет туда минута в минуту, прекрасные взлеты и посадки, эти самолеты как то особенно это делают, мне ни разу не заложило уши, хотя всегда это большая проблема для меня. Обратно рейс задержали на 55 минут, нам сказали из-за того что он из Москвы вылетал тоже на час позже. Обратно летели был дождь в Барселоне и дождь с непроходимым туманом в Москве, при посадки в окно было видно только огоньки полосы, но все прошло хорошо. Самолеты тесноваты, но для недолгих перелетов нормально, в Таиланд конечно лететь было бы тяжеловато, но не стоит забывать, что это бюджетный чертерный перевозчик
09.09.17
Рекомендует
Летели данной авиакомпанией из Иркутска в Паттайе и обратно. Туда рейс 8591 27.08.17 задержали на 40 минут, т.к. самолёт прибыл в Иркутск с опозданием. Место конечно мало, проход узкий, двоим разойтись тяжело. Экипаж вежливый и опытный. Кормили нормально, предлагали плов и макароны с курицей. За шесть часов полета, немного трясло, т.к. пролетали грозовые облака. Обратно рейс 8592 07.09.17 задержали на полтора часа, как нам объяснили из за неисправности системы кондиционирования. Улетали с аэропорта Утапао, так вот у нас было с собой две корзинки с фруктами, по 4 кг каждая, так нас заставили их сдать в багаж, типо полки у самолёта для ручной клади маленькие. Хотя туда и большие корзины поместятся. Но не в этом суть. Корзинки мы сдали в багаж, а когда нас повезли на автобусе к самолёту, то я увидела кучу людей с чемоданами, примерно килограмм по семь весом. Говорю своему спутнику, нас с корзинкой не пустили, а других с чемоданами и нормально. Женщина с чемоданом это услышала и говорит, что вообще безобразие, хотела сдать его в багаж, а ей сказали, что до семи килограмм, это ручная кладь. Где логика? Но тем не менее, фрукты в багаже не замёрзли и получили мы их в целости и сохранности. Обратно весь полет была турбулентность, стюардессы были грубые и раздраженными. Капитан самолёта и второй пилот наоборот, очень внимательные и обходительные. Пледы как всегда отсутствовали, выдали только лялькам десять штук. Вот покормили не очень, т.к. еду готовили в Тайланде и она соответственно была острая. Но не это главное, самое важное, что полет прошел без происшествий. Спасибо экипажу за профессионализм.
08.09.17
Рекомендует
Не знаю на счет турецкого направления, может действительно есть проблемы, раз столько негативных отзывов, но в Испанию и обратно долетели без нареканий. Рейс Казань-Барселона 19.08 задержали на 40 минут, и дальше без проблем, обратно 30.08 минута в минуту. Питание хорошее, персонал вежливый, полет очень легкий, 5 часов пролетели незаметно, взлет и посадка мягкие, обратно даже уши не закладывало.
05.09.17
Рекомендует
Отличная авиакомпания. Летали из Тюмени в Анталию 19.08.2017 рейс 8057 и обратно 01.09.2017 рейс 8058. На рейсе туда сотрудники аэропорта Рощино, видя, что мы семья с двухгодовалым ребёнком дала нам места ВНИМАНИЕ отдельно друг от друга через ряд!!!! Только подумайте, двухлетнему ребёнку дала место ОТДЕЛЬНО от родителей через ряд!!!! Я,конечно, была в шоке, но сотрудники авиакомпании на борту без лишних вопросов нашли нам три места рядом, за что спасибо им огромное! Вообще полет туда прошёл хорошо, обслуживание на борту было выше всяких похвал, кормили сендвичем с сыром и овощами, давали прохладительные напитки, чай и кофе. Полет обратно тоже был на высоте! Стюардессы очень вежливые, особенно внимательно они относились к пассажирам с детьми, за что им отдельное спасибо! На обратном пути раздавали пледы, кормили так же сендвичем, но на этот раз с курицей. Посадка была мягкая-премягкая! В общем, отличный перевозчик, несмотря на то, что чартер! Молодцы, ребята, хорошо работаете, так держать!
P.S. Рейс туда прошёл чётко по расписанию без задержек, рейс обратно задержали всего на полчаса.
04.09.17
Рекомендует
Летели ростов родос и обратно 27.08 и 3.09 текущего года. Рейс туда задержали почти на 2 часа. Однако , по самому полёту никаких нареканий нет! Очень мягкий взлёт и посадка. Капитан извинился за задержку, нас с годовалым ребёнком пересадили во второй ряд, где мы сидели втроём (я, муж, ребёнок спал на руках). Стюардессы улыбались, вежливо общались. Самолёты старые, но места хватило и мне с ребёнком на руках (но я ростом 159) и мужу (хоть он и 188). Кормили нормально, мы не в ресторане, главное, что полет прошёл отлично, хоть и задержали рейс. Что касается вылета назад: он прошёл вовремя, взлёт был довольно мягким, благодаря переселениям в салоне мы снова остались втроём на ряду, но нас уже не пересаживали. Стюардессы были также вежливы, но менее улыбчивы. Капитан рассказывал, где летим и, когда будем в Ростове. Посадка правда была на троечку, но, думаю, тут вина не экипажа, а погодных условий. Судить не буду, но уши мне заложило до боли, не смотря на сосудосуживающие. Сын перенёс стоически это. В целом, я ожидала худшего, ибо отзывы плохие, я страшный аэрофоб, но эти полеты были самыми безобидными. Питание: туда - 2 куска пирога с картошкой и курицей, винегрет и кекс. Обратно: маленький багет с ветчиной, маслом и сыром и печенье. Спасибо экипажу за профессионализм.
03.09.17
Рекомендует
Летали с мужем авиакомпанией Роял Флайт. Туда и обратно в Анталию в отпуск 20-28 августа. Очень приличный сервис. Приветливые и вежливые стюарды и стюардессы. Взлёт и посадка на уровне. Была маленькая задержка при вылете в Турцию, обратно все по времени. Испортила впечатление одна дамочка, выдававшая посадочные талоны, при вылете. Смотрела на нас как будто мы ей что-то должны, разговаривала свысока, сквозь зубы цедила слова. Мы не успели с мужем к стойке подойти, как она заявила, что вместе нас не посадит.
03.09.17
Не рекомендует
Добрый день. Мы еще не вылетели, а отпуск подпорчен. Собираемся лететь в Турцию, туроператор Корал Тревел. Оплатили тур на 3,5 тыс рублей дороже, что бы вылететь рано утром из Шереметьево и вернуться вечером в Шереметьево т.к. живем рядом. То что переносят время у чартеров, обычное явление, но то что изменяют место вылета и прилета, было неожиданностью. В результате, вылет в 14.25 вместо 6 часов утра из Домодедово, а вылет из Аланьи в 7.15 вместо 18 , так как до отеля ехать 3 часа, спать не придется. В результате минус 2 дня отдыха. Не знаю, каким будет полет, но точно знаю, что эту авиакомпанию больше не выберу.
03.09.17
Рекомендует
Улетали Royal Flight из Москвы в Грецию (Кос) и сегодня в 8:00 утра вылетали обратно этими же авиалиниями. Какой позитивный пилот! С чувтством юмора))) Очень тонко шутил в микрофон, чем поднимал пассажирам настроение. Внимательные и терпеливые бортпроводники. Рейс туда и обратно был без задержки. Самолет чистый, все работает. Впервые летели Royal Flight, ранее вообще никогда не слышали об этой компании. Купили перелет в тур пакете. Остались довольны! Спасибо за труд и за то, что пытались создать позитивную атмосферу на борту! Жалко, не запомнили имени пилота. Помню, что одного из бортпроводников звали Александр. Приятно было с вами лететь, ребята!
03.09.17
оставить отзыв