СанТехУчет

Была протечка позавчера, видимо что-то случилось с одной из прокладок, и счетчик зафонтанил во все стороны, пришлось воду перекрыть. Позвонил в компанию, и сантехник приехал в этот же день всего через несколько часов. Чинил счетчик минут 20. Надеюсь, больше такого не повториться. Но оперативность порадовала. Установил счетчик 10 дней назад.

Категорически не рекомендую связываться с фирмой СанТехУчет. Поменяли счетчик горячей воды. Через 2 месяца перестал крутить. 3 недели не мог добиться вразумительного ответа от менеджеров, что делать. Кормили завтраками или бросали трубку. Сейчас готовим документы в суд. Вроде 1500 руб. не те деньги. Но таких учить надо.

Меня специалист Сантехучаета вполне устроил. Не совсем понравился тон, с которым со мной разговаривал оператор – очень неохотно отвечал на мои вопросы, будто я просто должна ему поверить на слово. Но вот мастер пришел – адекватный веселый мужик. Быстро заменил счетчик, показал мне, что крутит в правильную сторону и нигде не течет, объяснил, как зарегистрировать его. Так что можно посоветовать, чтоб операторы были не хуже.

Никаких претензий, все четко и по делу, без размусоливаний. Счетчики в моей квартире ставили еще прежние жильцы, никаких документов не сохранилось, но выглядели счетчики не новыми. Так что мастера вызвали, как только в подъезде повесили объявление о том, что у многих заканчиваются сроки работы счетчиков. Мастер из Сантехучета сказал, что у нас деже каким-то образом счетчик горячей воды почти на год простоял без поверки почти на год дольше, чем должен был. Благодарна ему, что он поступил по человечески и это в документах не упомянул, а то нам бы за год всю воду пересчитали.

В принципе довольна мастерами. Во всяком случае двое, что приходили, были намного лучше, чем те, что пару лет назад меняли счетчик горячей воды из другой конторы. Называлась она какой-то там «Сервис». Вобщем, не понравились мне. Еще очень глупо пытались развести меня на лишние деньги. С Сантехучетом как-то лучше все сложилось, я ничего не переплатила – кроме счетчика оформила еще договор на техническое обслуживание на год. Он мне пригодился, когда счетчик начал как-то неравномерно крутиться. Спокойно вызвала мастера, он снял счетчик, почистил его внутри и он снова закрутил нормально.

Оперативно приехали, заменили старый счетчик. Было два мастера – один ставил прибор, второй документы заполнял. Поэтому вся процедура заняла минут 15-20. Доволен как слон, ибо воды стал расходовать на 2 куба в месяц меньше. А пользоваться меньше не перестал, значит это старый счетчик меня обсчитывал.

Ну что сказать, претензией к фирме не набралось для критической отметки. Легкие неприятные моменты были, как например опоздание мастера на час. Хорошо хоть он заранее позвонил, предупредил.. Еще пытались мне продать услугу по ТО счетчика, но мне вполне достаточно обычной гарантии. В остальном же все неплохо. Мастер подъехал уже на следующий день после заявки, счетчик поставил надежно, насколько я могу судить. За 4 месяца никаких проблем с ним не возникло.

У меня заказ тоже перенесли, с утра на вечер. Правда в моем случае работник фирмы позвонил и заранее и предупредил, что он не придет вовремя. Ну подождать я в принципе могла, так что приняла мастера вечером. Кроме опоздания его работой довольна.

На сегодня был вызов мастера по установке счётчиков воды с 9 до 13 часов. Ждали до 15 часов, потеряли полдня - никто не только не пришёл, но даже не счёл нужным позвонить! Хотя было дано два телефона - мобильный и городской. Можно представить себе качество работы, если такое наплевательское отношение к клиентам! Номер заявки 739908.

Через чур уж расхваливать не хочу, но меня полностью устроили услуги сантехучета. Счетчики тут благодаря очередным дурацким законам надо всем поставить к 2015 году, так что я подсуетился заранее немного. Не думал, что счетчики ставит такое огромное количество компаний в Москве. И цены одинаковые примерно, так что выбрать тяжело. Сантехучет выбрал потому что они высокое место в рейтинге занимают на сайте «О воде». Счетчики мне поставили удачно, я думал надо будет 4 ставить на кухню и в ванну, но хватило двух.

У этой компании есть услуга регистрации счетчиков. То есть курьеры компании сами едут в ЕИРЦ для постановки приборов на учет. И такое ощущение, что это единственная компания, кто может похвастать такой услугой. И это странно, потому что это же отличная вещь! Мне не пришлось терять рабочий день ради этой рутинной процедуры.

Опыт показал, лучше доверять проверенным людям. Мне первый счетчики как раз устанавливали в Сантехучете. После этого вот недавно меня начали терроризировать звонками какие-то две другие компании, с требованием заменить прибор у них. Но какой смысл если мне счетчики ставили другие люди? Не является ли это нарушением закона? Когда пришел срок я сам позвонил в свою компанию и там мне по человечески без шантажа и угроз поменяли прибор.

На удивление помог договор ТО. Установленный счетчик у меня стал протекать через три месяца. Не сильно, но так быть не должно. Позвонил тем, кто устанавливал. Меня первым делом спросили про ТО и про то, где протекает. Я честно ответил, что в месте соединения счетчика с трубой. Заявку мне оформили на через три дня. За бесплатно. Мастер приехал, проблему устранил. Сказал, что что-то с фильтром было. В общем, такие дела, работают нормально. Доверять можно.

Мне понравилось с вами работать. Оставляла заявку на замену счетчика, а мастер дополнительно еще подключил мне стиральную машину. Я ее как раз буквально на днях купила и как раз пыталась понять, куда обращаться, чтоб ее подсоединили к крану. Так что убила двух зайцев. Прошу высказать благодарность мастеру Овсиенко.

Согласна с предыдущим отзывом. хоть и установили счетчик быстро. но взяв деньги за услуги предоставления документов в соответствующие инстанции, так ничего и не подано. на звонки и письма не отвечают. кидалово. посмотрим как еще работать будет счетчик

Это шарашкина контора, работают Хамы самые настоящие, при поверке счетчика заменили хороший на свое, объяснив, что только так и никак больше, документы мастер не оставил, даже коробку от нового счетчика не оставил ( ( (, он отвалился спустя ТРИ МЕСЯЦА, лопнул хомут, металлический держатель остался на месте, а счетчик выпал, менять предлагают за свой счет, . по телефону называют любые причины поломки, начиная отгидравлического удара, и не они же эти счетчики изготавливают, перебрали все, что можно, только не то, что они устанавливают некачественный товар, берегите свои деньги и нервы, так этого не оставлю

Сантехник из сантехучета пришел нормальный. В том смысле что довольно быстро с работой своей справился. Потом я еще долго проверяла документы, чтоб никаких недочетов или спорных моментов там не было. И только убедившись что все в порядке передала деньги. Договор на какое то там тех обслуживание я не заключала, как правило очень сложно потом требовать его исполнения. Проще потом те же деньги заплатить если что то случится. В остальном работой мастера полностью довольна.

Даже не знаю какую оценку ставить. Скорее всего 4. Дело в том, что мне сначала установили счетчик не той стороной. То бишь крутить он начинал в обратную сторону. Обнаружил я это когда мастер уже ушел. Я тут же позвонил в офис, объяснил проблему. Слава богу человек на том конце провода вошел в положение, и сантехника ко мне направили обратно. По нему можно было сказать, что он явно не доволен тем, что его пригнали исправлять свою ошибку. И для меня удивительно, как специалист проявить такой непрофессионализм. Но хорошо хоть все оперативно исправили и с тех пор проблем нет. Так что за сантехника я ставлю 3, за операторf и логистику – 5. В среднем получается 4. ;)

Не повезло с мастером. Прислали какого-то хамоватого сантехника как из анекдотов. После 10 минут общения сей персонаж был выдворен из квартиры, и я потребовал другого. По телефону извинились и даж предложили скидку. С новым спецом таких проблем не было. Без лишних разговоров и препирательств сделал свою работу. Другим бы рекомендовал, но советовал бы конкретного сантехника.

Мастер из Сантехучета устанавливал мне новые счетчики после ремонта. Че еще сказать? Сантехника, она и в Африке сантехника. Руки у собрата пролетария прямые, нигде ниче не поломал, поставил нужной стороной и течей не было. Протеканий больше всего боялся. Тем более после ремонта (достаточно буквально на немного криво поставить и зальет нафиг все). Сам бы счетчик воткнул, но по закону нельзя, пломбировать надо. Так что пришлось к специалистам обращаться. И с этой конторой не прогадал.

Сначала отнесся к рекламе с подозрением. Мало ли каких бумажек в ящик не кидают. На всякий случай посмотрел документы на свои счетчики. Оказалось, что реклама Сантехучета оказалась почти верной – счетчик надо было заново поверять через два месяца. Я не торопился и сам позвонил в компанию как раз, когда подошел срок поверки. Счетчики решил не поверять, а менять. Вместо российских арзамасских заказал хорошие чешские (поменять решил даже счетчик холодной воды, хоть по документам он мог еще почти год стоять. Но подумал, лучше все разом сделать). От назначенного времени мастер опоздал на 20 минут, что в принципе для Москвы нормально. Главное, что закончил установку быстро. Так что лично я работой данной конторы вполне доволен.

Узнал о приближающемся обязательном сроке поверки водосчетчика после звонка из этой компании. Сначала думал реклама и разводка, но посмотрев документы на счетчик, понял что через 2 месяца поверять аппарат все же придется. А лучше менять. Договорился с менеджером из этой конторы, что придет мастер и все сделает. Счетчик поменял, взяли недорого. Так что доволен.