СК Согласие

Почти год назад оформила КАСКО И ОСАГО в "СОГЛАСИИ". Страховых случаев у меня не было, поэтому необходимость к ней обращаться у меня появилась при оформлении достраховки. И тут выяснилось, что страховой полис сотрудники сперли и меня в базе данных нет, поэтому достраховку мне не обещают. До администрации не могу дозвониться уже в течении трех дней: учатся, совещаются и т. д. и т. п. У меня есть опыт выигрывания судов при нарушении моих прав как потребителя, буду обращаться в суд. Все телефонные разговоры с девочками из компании у меня тоже записаны, ее страховой полис у меня тоже на руках.

В 2012 году (номер договора: 07110 1138226) обращался в данную компанию по авто КАСКО. В результате ДТП был повреждён правый порог автомобиля. Но в справке ДПС эта деталь не была указана, так как на месте это не обнаружилось. В следствии чего мне сделали отказ, мотивировав тем, что эта деталь не указана в справке о ДТП. Но в договоре страхования есть пункт, в котором говорится, что я могу обратиться в страховую без дополнительных справок и они бесплатно отремонтируют одну деталь кузова. Но так как я уже ранее заявил, что эта деталь (порог) была заявлена, то отремонтировать они мне не могут. И круг бюрократии замкнулся. В результате, порог так и остался не отремонтирован. Общие впечатления о компании отрицательны, даже только потому, что данная страховая компания является ещё и самая дорогая, а результата нет.

Те кто еще думает, где страховаться ни в жизни не ходите в эти "Рога и копыта". Направляют на ремонт за МКАД за шарик в "Черные грязи", наверно Борисовна с Галкиным автосервис открыли (это конечно же шутка). Меня мать-одиночку, живущую на Каширке, отправили туда. Мало того двое детей, так один из них еще 7-ми месяцев. Говорю дайте любой сервис в пределах досягаемости по Москве до метро, пишут, не представляется возможным. Подписано Капшуков (дай бог ему семерых детей родить и застраховаться в своей же конторишке. Звонишь в колцентр, незнай чей номер дают. Скажу из личного опыта общения. Люди прилетели к нам из прошлого и не знают, что есть телефонная связь и интернет, пользуются исключительно почтой России. Переписываться любят. Скорее бы у них отобрали лицензию. А я им буду помогать тонуть, оставляя в день по 10 отзывов везде.

По рекомендации брата обратился в один из филиалов страховой компании "СОГЛАСИЕ" (ул. Грина), чтобы оформить страховку ОСАГО. При внесении моих данных (водительского удостоверения, у которого коэффициент 55) в единую базу всех страховых компании, их система выдала коэффициент 1. Соответственно, с меня попросили 5660 руб., вместо 3114 руб, которые я заплатил в другой страховой компании со скидкой 45% по моему действительному коэффициенту. P.S. Настоятельно рекомендую оформлять диагностическую карту исключительно в гос пунктах техосмотра, дабы избежать не выплат на основании "левого" техосмотра.

Ненавижу эту компанию! ОСАГО без ограничений по количеству водителей. Жена села за руль, затем звонок - мол приехала.) )) Не разминулась с грузовиком "МАЗом", виновата не она, менты выписали все бумажки. Зная все трюки согласия (страховался у них 3 года, а с этого перестал) сразу в независимую экспертизу. Отдал 4 рубля, дали заключение на 79 рублей, но, так как машине 3 года, износ и все дела, оценочная стоимость ремонта 67 руб. Поехал к "экспертам" согласия, они пофоткали, посмотрели, все по правилам. Калькуляцию сделали хитрую, с повреждениями, процентами износа, но без сумм! Сказали, что до конца месяца деньги будут. На вопрос сколько? Сказали, что увидите по СМС от банка. Прошло три недели и вот, откуда ни возьмись + 9800 руб. из 67 положенных. Хорошо экспертиза есть, завтра беру чеки из сервиса где чинюсь и в суд с исковым!

Пользуюсь услугами страховых больше 10 лет, но такое хамство и нежелание платить вижу впервые. СК Согласие больше 4х месяцев не дает направление на ремонт, ищет поводы для отказа. Записали на осмотр после дтп только через месяц - раньше у них очередь! Приезжайте, говорят, к нам за справкой и заверьте ее синей печатью, но только забрать вы ее сможете в головном офисе. Пардоньте, а на кой черт тогда офис ближайший ко мне??? Мне ехать до вас 120 км.! Итог: дают распечатанный скан справки! Ешкин кот, а по почте электронной нельзя ее дать?????! Заверяю, дописываю, что порят и тут бац - отказ! На кой черт вы меня гоняли?! 60 тыс. заплатила за это, чтоб меня отшивали по мелкому ремонту! Отвратная страховая, никогда больше у них не застрахуюсь! Больше 4х месяцев жду направления, так теперь они сами потеряли фото моего авто, которые сами же и делали!

В марте 2014 года "шумахер" разбил мне машину под списание. 3 месяца ожиданий и скандалов, выплату по каско получил. Платеж был просрочен, подал в суд на компенсацию 3% от суммы к выплате по каско, а это 300000 + штраф по закону 50% от суммы компенсации, это еще 150000, итого 450000, добровольно ее выплатить отказались. У СК по территории Мещанский суд, судья Морозов, сразу говорю, что он заряжен, готовьтесь подавать в МосГорСуд, рассмотрения в первой инстанции жду уже 2 мес, ну ничего, подожду))) Но тут самый финиш в том что, Мне пришел штраф с машины, которая конструктивно погибла и восстановлению не подлежит! Пробивая по ГИБДД, выяснилось, что СК не сняла (не переоформила) ее с учета, что они обязаны делать. Мало того, ее восстановили и продали. Налог так же начисляется мне, а он не маленький. И если этот авто кого то собьет, то приедут тоже ко мне, а это головная боль и нервы, пока докажешь, что это не ты и тачка у страховой! Посоветовавшись с сотрудниками ГИБДД, решено подать авто в утиль и в розыск, тем самым создав много проблем страховой и новому владельцу (ибо при покупке надо на себя переоформлять). Вот такая история.

Такое ощущение, что положительные отзывы пишут либо те, которым действительно "повезло", либо сами сотрудники)). Второй раз обращаюсь в Согласие со страховым случаем и эмоции от визита просто зашкаливают! Такого безобразного, хамского отношения не везде встретишь! Сотрудники в колл-центре некомпетентные, один говорит одно, звонок срывается, перезваниваю, другой говорит совершенно другое. Это как понимать. На мою претензию, которую отправляла с сайта так никто и не ответил. Первый раз приехала по страховому случаю (при чем записали на прием только через 10 дней), эксперт заявил, что не хватает постановления из ГАИ о закрытие дела о возбуждении, хотя девица из КОЛЛ-центра даже не обмолвилась о нем, когда перечисляла перечень документов, кот. должен быть. В общем съездила зря. Сегодня вот съездила вновь, при чем записывалась на три дела сразу, когда приехала, выяснилось, что записали меня только по одному делу, а то, что стекло лобовое повреждено и по КАСКО я его хочу поменять - мало кого волнует. Эксперт просто редкостный хам! В общем, писать про их отношение можно много и долго. Больше к ним не ногой!

Номер дела 345631 Полис № 100407370 В конце мая попал в ДТП, собрал документы, зарегистрировал обращение в «Согласие», поставил машину на стоянку ждать своей участи — направления на ремонт. Жду почти три месяца! Согласие не принимает решения. Отправляю с курьером жалобу, зарегистрированную, с уведомлением о доставке, их печатью — для суда собираю! После отправки жалобы на следующий день звонок! Согласие признает машину, которая находится на ходу — конструктивно погибшей (тотал), предлагает передать ее им, а мне выплатить страховое возмещение. Передал машину страховой и опять жду! Тридцать рабочих дней говорят до выплаты! По телефону, менеджеры (все говорят разную информацию) ничего не знают, консультации сводятся к тому, что ждите, вам помогут, через 5 дней, 20 дней, 30 дней, а если не помогут, вы можете оставить заявку и с вами свяжутся : ))) в течении 3-х дней! И дальше тишина! Короче, достали — не страхуйте у них машины! Свинское отношение за ваши же деньги.

Ни в одном из 3 авторизированных сервисных центрах по ремонту моей Mazda cx-5 по КАСКО ЗА 90 т. р. подменного авто не предусмотрено, так как эти сервисные центры вообще не предоставляют бесплатно авто. Однако мой брат, будучи застрахованным в другой страховой, с которой работают другие СЦ получил подменный авто бесплатно в первый раз на время ремонта поцеловав ЛОГАНом столб, а второй раз на время ТО DUSTERа. Вывод: плохая страховая.

Почти месяц была без машины, так как ждала согласования центра урегулирования убытков с сервисом. Это должно занимать 5 рабочих дней, однако, ждать пришлось почти месяц! По телефону с центром урегулирования не соединяют и с администрацией тоже. Ужасный сервис, никто ничего внятно объяснит не может. Больше в эту компанию обращаться не буду ни в коем случае!

Утром ехал на работу, впереди меня тормозит девушка, в заднюю часть происходит удар, в меня врезается Лансер 10. От удара в заднюю часть автомобиля, по инерции мой автомобиль въезжает в опель. Приехали сотрудники ГАИ, оформили ДТП, виновником признался водитель Лансера. Поскольку с участием трех автомобилей я должен обращаться в компанию виновника, я собрал документы из ГАИ, и поехал в страховую на Проспект мира. Попросили заполнить документы, я заполнил, далее должен был выйти представитель компании ООО "Техассистанс" независимый эксперт для снятия повреждений, он вышел, написал следующие дефекты: замена бампера переднего, покраска переднего бампера, усилитель бампера передний, решетка радиатора, покраска решетки, задний бампер замена, покраска заднего бампера, усилитель заднего бампера, замена задней панели, покраска задней панели, замена правой фары, замена задний левый фонарь, замена правый фонарь задний. Для всего списка компания решила, что достаточно 9260 рублей. Машина Ваз 2113 2010 года. Контакты есть у вас по номеру дела.

Я очень обеспокоена, что законы не работают в этой компании и в страховом случае человек букашка, а деньги взяты. Вы бездарность, а я страховать машину больше не буду и всем не советую, набегаетесь. Вы зря так поступили, это бумеранг для вас. Читайте законы, к людям надо внимательней, а не футболить - это работа.

Сталкивался с ними дважды, к сожалению. В мою Шевроле прилетел Туарег. Ремонта было на 90 000 руб. Долго мусолили, выплатили в итоге 8000 руб. Я все понимаю, что осаго - это осаго, но выплачивать так за новую машину это предел.

Сломали во дворе поводок дворника. Сами купили и поставили. Документы (чек и товарную накладную из автомагазина) отдали в офис с заявлением о возмещении денег на мой счет. На счет деньги поступили через неделю, но ровно 1/3 от суммы дворника. На вопрос из каких расчетов эта сумма, нам сказали, что они имеют право это не объяснять, обращайтесь в суд. Ясное дело, что из-за стоимости дворника (5 000 р.) никто обращаться не будет. На этом они и живут. Исходя из их логики, по убытку в тысяч так 80 000 р., они могут вам оплатить 3 копейки и не разъяснять почему. И будете качать свои права через суды. До этого старую машину страховали в СК Геополис 4 года, никаких проблем, все было ясно, четко и понятно.

Произошел страховой случай. При осмотре экспертом в офисе Согласие на Киевской, я обратила его внимание на то, что поврежден парктроник и бампер разбит, ремонту не подлежит! Эксперт Шувалова Екатерина. В результате - заключение: покраска бампера. А там закрепить его даже нельзя из-за его повреждения. А парктроник, как меня убеждают горе специалистка кол-центра Бычкова Мария, это вообще на лексусе доп. оборудование! Согласна, что на Жигулях, Волге, Запорожце - доп. оборудование, но в Лексусе это штатное оборудование! Это можно проверить по VIN! И то, что в рекламе позиционируется: с места ДТП сразу в сервис - не верьте. Ужас, а не специалисты. Да и сервисы подбирают - караул!

Ужас! Нереальные сроки решения по КАСКО! В конце мая разбил машину, оформил страховое событие, передал в согласие. Уже конец июля, а страховая так и не приняла решение по ремонту или списанию авто! Менеджеры постоянно говорят разную информацию. За три года страхования в согласии понял так: если что-то мелкое - проблем нет, будут тупить месяц потом починят, если серьезное - будут тупить и тянуть с выплатами и не известно сколько еще заплатят! Больше с согласием дел иметь не собираюсь!

Страховались в этой компании несколько лет всей семьей, но в этом году просто ужас, по 2-м страховым полисам решают вопросы по несколько месяцев. Отказали в ремонте заявленных деталей и поставили на ремонт мелкие царапины о которых вообще речи не было. По другой машине 3 недели морочили голову и в итоге справки должна собирать сама, хотя эта услуга у меня оплачена. Компания испортилась, никому не советую. Страховалась прежде в других компаниях, такой ужас только в Согласие.

В августе 2013 отказали в выплате. Подал в суд. В январе выиграл дело. Юридическая консультация по телефону 8 499 398 25 14, бесплатно.

Слава Богу, не являюсь их клиентом. Ситуация состоит в том, что месяц назад у меня произошел страховой случай по ОСАГО, в котором я являюсь пострадавшей стороной. Я обратилась в свою страховую компанию, в которой провели независимую экспертизу и указали, что на моем новеньком 2,5 месячном KIA SPORTAGe III с пробегом 3500 т. км. необходимо заменить задний бампер, покрасить одну деталь и отшлифовать царапину на задней фаре. Что меня насторожила сразу, так это то, что мне сообщили, что сумму выплаты я узнаю по факту, которую мне насчитает страховая виновника, то есть "СОГЛАСИЕ". Я надеясь на лучшее поехала и отремонтировала машину до выплаты, потому, что была в отпуске. И когда мне через месяц поступила сумма в 2400 т. руб, я просто потеряла дар речи! Никогда не думала, что такое может вообще быть! Это ж какими нахалами нужно быть??? Неужели эта компания считает, что за эти деньги можно качественно отремонтировать новую машину, при том, что средняя цена за покраску детали минимум 4000 да и то в гаражах, а не приличном месте и то, под вопросом????

Столько денег платишь за страховку, а чтоб покрасить какие-то царапины, гонишься за ними аж 3 месяца. С момента подачи заявления прошло два месяца, в итоге после направления, еще через две недели позвонил представитель Ниссан и сказал, что у компании Согласие куча долгов перед ними, поэтому они не могут обслужить меня. Написала заявление, еще неделя прошла, пока молчат. В итоге через две недели истекает срок моего КАСКО страхования. Не компания, а шарашкина контора.

Ударили крыло, и слегка поцарапали дверь и бампер (почти не видно). Обратился в свою страх. компанию "Согласие" по телефону. Сказали, что бы обращался в компанию виновника, но в тот день они не работали, и я, правда с трудом, нашёл у себя в городе свою (т. к. до этого оформлял в другом городе при покупке авто). Я так понимаю, конторка работала с несколькими компаниями, в т. ч. и с "Согласие". Встретили приятные барышни, заполнил кучу бумажек. На следующий день после работы в удобное для меня время! Встретился с экспертом, тот всё зафиксировал. Сказал ждать примерно месяц. Через три дня где-то пришла СМС, что договор зарегистрирован (или как-то так) в страховой. Дней через 25 прислали деньги на счёт: 10 с небольшим тыс. рублей. В принципе на ремонт хватит. В целом нормально. Думал, будет хуже.)

Я уже третий год приобретаю у страховой компании согласие страховые полисы ОСАГО и КАСКО. Весь год проездил, и сегодня, 30.04.14, меня остановил сотрудник ГИБДД и чуть не снял номера только из-за того, что девочка, которая выписывала мне полис ОСАГО, ошиблась! с датой. И тем самым полис действовал не год, а 8 месяцев! Буду судиться. За подобные ошибки надо нести ответственность! Будьте внимательны, уважаемые автовладельцы!

Не хотят продлевать полюс ОСАГО без дополнительной страховки (ДАГО) - это в Белой Калитве. Представитель компании "Согласие" Аркадий Константинович. Я жалею, что связался с этой компанией пятый год. За все эти годы я не обращался к ним - Бог миловал. А в этом году продлить страховку ОСАГО проблема: навязывают доп. страховку, им все денег мало. Не поленитесь найти достойную компанию.

Работают одни хамы. Про Москву и говорить нечего. Отмороженные на всю голову. Златоуст, Челябинск - хамло.

Мой отец хотел продлить полис ОСАГО, позвонил агенту с которым он давно сотрудничает, он ему отказал в услуге, сказав, что запретили страховать автомобили с мощностью менее 100 л. с. Я позвонила в компанию, мне подтвердили, что это внутреннее распоряжение компании касается только брокеров. Нам все равно, кто нас страхует. Никто не давал права ущемлять наши права и руководство несет за это полную наказуемую ответственность.

Совсем не хотят выплачивать деньги! Выиграл суд у них, а им все равно плевать на решение суда! Не советую страховаться или иметь какие нибудь "отношения" с этой компанией!

Попала в ДТП. Виновник был застрахован по ОСАГО в ООО Согласие. Сделала независимую экспертизу для предоставления док–тов в Согласие. Сдала все док–ты в Согласие. Номер дела: 221860⁄14. За ущерб: разбиты задний фонарь, задний бампер, задняя крышка бампера, задняя крышка богажника, задняя панель кузова, задний гос. знак, правый задний подкрылок. Все подлежит замене, о чем независимая экспертиза написала в Согласие. И ЗА ВСЁ это я получила ВОЗМЕЩЕНИЕ в сумме 3815 р.! Это полный беспредел. И, что теперь? Дорога только в суд! БЕГИТЕ из этой компании быстрыми шагами, если планируете застраховаться в ней. Если мы все не будем нести свои денежки в эту компанию, то она разорится. И на одну идиотскую компанию будет меньше. Есть вопросы? Пишите: tchuyko@mail.ru.

Виновником аварии был признан страховщик "Согласия". Документы были проверены и приняты, в выплате отказ, который направлен почтой на адрес регистрации, который не был получен, понятно как у нас почта работает, еще бы голубями отправили. А чтобы узнать причину отказа надо ехать непосредственно в офис, тратить еще 1 день, чтобы посмотреть на фигу. В наше время электронных коммуникаций компания не может освоить электронную почту. Рассчитывают на то, что люди не будут тратить свое время из-за мелких выплат, поэтому можно просто не платить.

16 марта попала в ДТП. Сразу начала им названивать. 19 марта был независимый аварийный комиссар. Далее мне пришлось неделю ждать направления, потом им звонить. Сотрудница сообщила, что в течении одного рабочего дня со мной будут согласовывать место ремонта машины. На следующий день, когда мне никто не перезвонил я набираю повторно и мне сообщают, что "информация доведена". На мой вопрос: "До кого?" Девушка говорит, что видимо это ошибка и мне перезвонят в течении ТРЁХ дней. Я начала возмущаться, перезвонили через два часа. Но веселье продолжилось, у них всего одно место где возможен ремонт Ауди, когда я сказала, что мне неудобно с юга Москвы ехать на Тимирязевскую, мне ответили, что у Инфинити тоже только один центр. В предоставленном ими центре мне 27 марта предложили запись на 6 апреля, а в авто центре на Варшавке были готовы взять машину 28 числа. На мою просьбу дать направление в указанный мной техцентр одна сотрудница Анна просто сбросила звонок, а вторая объяснила, что надо написать заявление, но его тоже будут рассматривать ТРИ рабочих дня. В общем качество работы компании хуже некуда. Я у них страховалась последние 4 года, в аварию попала впервые и такое гадкое отношение. Дело N 211-828/14.