Транспортная компания Возовоз

Пользуйтесь компанией "ПОЧТОВЫЙ ГОЛУБЬ" и все будет вовремя.

Отправка была из Самары посылка была ровно через неделю в Москве,а обещали через 2 дня!!!!!

Отправили груз из Санкт-Петербурга 14.10.2015 привезли и сдали на терминал в 17:06, т.е. по всей указанной на сайте информации на терминале в Москве должен был получить его уже на следующий день. НО! у них что-то не заладилось в дороге и время 16:00 обещанное оператором ранее перенесено на более поздний срок, с извинениями! якобы будет поздно вечером. Бывает, от Санкт-Петербурга до Москвы ведь так сложно доехать, особенно сейчас с кучей платных трасс. Приезжаю на следующий день на терминал в Реутов, и о чудо! отправка была выгружена на другом терминале! Чудесным голосом менеджер, сообщила, что груз будет доставлен, !! ориентировано!!! в 14:00 на нужный мне терминал! что-то я слышал похожее вчера... но в этот раз безо всяких извинений. Раньше часто пользовался этой компанией и не было таких ситуаций, поэтому и отправил важный груз ими, чтобы не было срывов по срокам. Отправление 500108431 информации об оплате и отслеживании во вложении. Это была последняя отправка.

Отправляли груз из Новосибирска в Москву. От терминала до дверей. Привезли груз на один день позже обещанного в Москву. А потом началось веселье. Наша компания работает до 18.00 доставку в течении трех дней нам предлагали осуществить после 20.00. "Сервис обалденный". Получается мы должны сидеть и ждать когда они соизволят приехать. После звонка в их офис и скандала привезли в первой половине дня. Отвратительно убогая компания лжецов.

Появилась новая компания - Возовоз. Навязчивый менеджер долго уговаривал меня воспользоваться их услугами: выходцы из Деловых Линий, все преимущества, от недостатков избавились, тарифы дешевле на 30-40%, лимит времени на 1 клиента - 3 минуты и т.п. Решил небольшой груз через них доставить из Москвы. 1. Груз шел 5 дней. Это дольше чем любая нормальная ТК. 2. СМС, E-mail или телефонного оповещения о принятии и приходе груза нет !! Утверждают что есть, но типа не знали мой номер. Как тогда их менеджер названивал мне целую неделю ?? Тем более я его оповестил что на меня планируется сдать груз. 3. Параметры груза не хранятся в базе. Я хотел перед забором груза уточнить объем груза, чтобы решить на какой машине ехать за ним. Менеджер обещал помочь с этим, но через полчаса перезвонил и сказал что кого-то там нет на месте и он бессилен помочь. Также неизвестна сумма к оплате - "приедете, вам скажут". 4. Приехав на место, узнаю что стоимость 2500. Это меня сразу насторожило, круглых сумм обычно не бывает, да и дорого это за предполагаемый объем. Спрашиваю у работника объем, он показывает на груз и говорит "Вот, смотрите. Платите и забирайте". Я упорно допытываюсь, мол хочу знать за что плачу. Он начинает лепить: это дешево, платите и забирайте. Я настаиваю. Он лезет в ноут, ковыряется там и выдает что объем 1,7 куба. Причем цифры говорит очень невнятно и непонятно, пришлось 3 (!!!) раза переспросить. Он сам понимает (опытный работник, в куртке "Деловых Линий") что такой объем - полная чушь. Я тоже далеко не 1-ый десяток лет получаю грузы и наметанным глазом вижу что объем здесь 1,2 куба, максимум 1,3. Я говорю ему об этом. Он "Давайте перемеряем". Я сам начинаю составлять коробки в примерный кубик, чтобы замерить примерный общий объем, он стоит рядом. Но затем, видя, что я уж слишком правильный кубик составляю, вдруг берет инициативу в свои руки. Мой кубик разбирает и начинает составлять свой "ежик", торчащий во все стороны. Каждую сторону получившейся абстактной фигуры он замеряет по максимуму, перемножает, но получается все равно далеко не 1,7, а 1,52. Я уже просто смеюсь в голос ) 4. Далее, этот хитрец начинает уверять что объем тут не причем, а стоимость рассчитана по весу. Я ( все таки опытный человек) говорю, что это не так. Он вводит все эти данные на сайте и все таки получает разницу триста рублей !! между записанным и типа "фактическим" объемом "ежика". Он мне говорит мол зачем вам поднимать бучу из-за 200 рублей, платите и забирайте. Я говорю, что во первых не 200, а 300, а во вторых это не деньги что ли ??. Он говорит что 200, потому что 300 получилось бы со скидкой, но скидку он мне делать не будет. 5. Я соглашаюсь на 200. Но сотрудник говорит что нужно заплатить все равно 2500, а разницу мне вернут после всех разбирательств. Я уже ничему не удивляюсь и молча соглашаюсь с этим. Спрашиваю куда платить. 6. Тут меня ждет следующий сюрприз. Платить надо в терминал !! Теперь то понятно, откуда круглые суммы )) Терминал то сдачи не дает ! 7. Терминал выдает непонятный чек, с которым явно никуда не обратишься в случае спорной ситуации. Я подхожу к сотруднику с ним и спрашиваю, когда вернут разницу. Он багровеет(все таки надеялся что я прощу их) и говорит, что надо заполнять кучу бумаг и на это уйдет полчаса. Я говорю "подожду". Куча бумаг в итоге оборачивается одним несчастным листочком, над которым он однако честно пыхтел 20 минут, "наказывая" меня таким образом. За это время мы загрузили коробки в машину и "покурили" на крылечке. 8. Я говорю ему может оставить номер телефона, кинете 200 рублей туда после разбирательств своих. Оказывается я слишком наивен: я должен этот несчастный листочек отсканировать и отправить в центральный Питерский офис по электронке. Я уже благодарю бога что не Почтой России заказным письмом ) 9. Все таки решил пойти до конца и отправил скан по электронке. На след день приходит письмо. Вольный пересказ: что вы нам присылаете фигню всякую? присылайте заявление по установленной форме, тогда рассмотрим. 10. Теперь я окончательно понимаю, что все это - не ошибка московского грузчика, не обман уфимского сотрудника, не компьютерный сбой. Это политика компании "ВОЗОВОЗ" - обмани клиента !! Вот такой вот отзыв о Возовозе. Обходите стороной, дорогие друзья ) З.Ы. По поводу лимита -3 минуты. Мы пробыли там минут 40, и за нами были люди, которые все это время ждали. З.З.Ы. В ответ на возможные комменты "нафига нужны эти разборки, время и нервы терять" - было свободное время, и со мной был сын, которому я хотел показать, что терпеть обман и быть лохом, нельзя !!

Безобразное отношение к клиентам. заявка 500085514 Отправила нам компания груз из Москвы в С-Пб. Они оплачивают до терминала, мы заказали в Возовозе доставку до офиса в С-Пб. 15.09.2015 груз прибыл. Ждем доставку. 16.09.2015 приходит СМС-Груз не можем доставить из-за отсутствия оплаты отправителем. Связываемся с отправителем, они выясняют там все и оплачивают доставку. 17.09.2015 Ждем доставку -После звонка в Возовоз выясняется что у отправителя есть еще старый долг в 100 руб. Груз выдать не могут. Данный груз оплачен, дорогой, срочный, могут быть штрафные санкции от нашего заказчика -все это пытаемся донести до оператора Возовоза. Ответ один -нет денег, нет груза. То есть мы заложники старых "обидок" между отправителем и перевозчиком. В итоге едем на терминал и вносим 100 руб через банкомат. Счастья у Возовоза должно было прибавиться. Ждем заказанную доставку с 12-00 до 16-00 (У нас офис и грузовой лифт работают до 17-00). В 15-00 звонок из Возовоза -Груз привезем с 17-30 до 18-00 ( Удивительно, что вообще позвонили). Рассказы про лифт и график работы не возымели действия. В итоге груз получить опять не можем и переносим доставку на 18.09.2015. с 9-00до 12-00.Теперь будем ждать очередных сюрпризов. Что-то мне подсказывает, что на этом не закончиться. Не советую пользоваться услугами Возовоза. Не умеют качественно и ответственно работать.

Решили воспользоваться компанией Возовоз для отправки груза из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Согласовали доставку на конкретное число, с 9 до 13. В итоге прождали до 13 часов, а звонка от курьера так и не было. После двух звонков оператору водитель всё-таки решил позвонить и сообщить о местоположении груза. В итоге доставка задержана более чем на час, а водителю по телефону пришлось еще и объяснять дорогу! В общем, только отрицательные впечатления от работы с компанией.

Огромное спасибо компании.Вовремя доставили.Спасибо менеджеру Наташе из Омска, нашла выход доставить груз.Компетентные люди в своём деле.Молодцы! Так держать!

Положительные отзывы о компании - ЭТО работа маркетологов Возовоза. Уважаемые сотрудники отдела маркетинга компании Возовоз! Пожалуйста, не обманывайте людей своими лживыми отзывами «от клиентов»!!! Ваш непрофессиональный обман бьет в глаза! Возовоз на рынке с 15 сентября 2014г. и с того времени до 19 февраля 2015 здесь ни единого отзыва не наблюдалось….11 положительных отзывов С 19 февраля по 4 апреля 2015 от пользователей, которые имеют только по одному отзыву и только хорошему о супер-пупер работе Возовозе. Сидит человек и думает – делать мне нечего – дай отзыв напишу хороший…. и такое желание возникло у 11 «не знакомых» друг с другом людей (думаю коллег из отдела маркетинга Возовоз) именно с 19 февраля, хотя Возовоз на рынке с 15 сентября 2014……. У кого голова работает, думаю сопоставить факты не представляется сложным…и такая ситуация на всех сайтах с отзывами о Возовозе. ЛЮДИ, НЕ ВЕРЬТЕ, ЭТО ЛОЖЬ ВОЗОВОЗА!!!!!!!!

ОБМАН, РАЗВОД на деньги, халатность со стороны компании!!!!!!!!!!!

Спасибо компании "Возовоз" за доставленный груз из Омска в Монино Московской обл,отправляла дочери морозильную камеру,доставили как и договаривались в субботу хотя привезли в монино еще в пятницу,очень понравилась услуга от подъезда до подъезда,одно небольшое "но",когда забирали груз говорили что цена будет 1250р,а когда отправили и прислали смс то цена уже была 1620р, хотя мы по обрешетке сами замеряли с размерами ошибиться не могли,а так все нормально довезли без царапин.Спасибо!

Ситуация следующая: В понедельник 27 июля 2015г моим представителем в г. Волгоград был отправлен груз по маршруту Волгоград, Крутой проект 6 – Нижний Новгород, Спортсменский переулок 12Б, терминал компании Возовоз. Перед отправкой груза, мной был произведен ориентировочный расчет стоимости на сайте. Стоимость отправки груза, по указанному маршруту составляла менее 2000руб, со сроком доставки не более 3-х дней. После отправки груза со мной связался представитель компании и сообщил, что окончательная стоимость доставки по указанному маршруту составит 6300 руб, при этом мне были озвучены не верные габариты отправляемого груза (по моему мнению, накладная с описанием характеристик груза при отправлении моему представителю не передавалась). Также была навязана услуга жесткой упаковки, что само по себе увеличило конечную стоимость доставки груза на сумму 1500р. При общении с менеджером отправки ко мне поступила информация, что решение по отправке необходимо принять как можно скорее, в противном случае дата поступления груза на терминал, может быть изменена. Для меня было крайне важно чтобы груз прибыл на терминал не позднее 31.07.2015 (т.е. через 4 дня после отравки). Таким образом я был вынужден согласиться с условиями отправителя и навязанными мне услугами для того, чтобы груз был отправлен 27.07 и прибыл в Н.Новгород 30.07 (срок доставки на протяжении не более 3-х дней менеджер подтвердил несколько раз) Сегодня 31.07.2015 я неоднократно звонил в компанию и автоинформатор уведомлял меня, что груз прибудет на терминал 31.07, т.е. сегодня. В конце рабочего дня я начал сомневаться в прибытии груза 31.07 и связался с менеджерами по работе с клиентами. Менеджер подтвердила мои самые худшие опасения и предоставила информацию о том, что груз находиться в Москве и ранее 12:00 в терминал г. Н.новгород прибыть не сможет. Для меня, как клиента компании, было крайне важно получить груз именно 01.08.2015г в терминале г. Н.Новгорода (для этого я даже подтвердил согласие на увеличенную стоимость, о чем написал выше). При неполучении груза 01.08.2015 я смогу его получить только через неделю, т.е. 8.08.2015.

Заказывал в Возовоз перевозку личных вещей из Санкт-Петербурга в Уфу, номер заказа 500061900, за перевозку заплатил 22 970руб. Среди прочих вещей были шкаф-купе с зеркальными дверьми и диван. Стеклянные элементы были упакованы мною должным образом и промаркированы ярко-желтой лентой Осторожно стекло. Для сохранности груза была заказана и оплачены жесткая упаковка. В жесткую упаковку груз был упакован на терминале сотрудниками компании Возовоз. Каким одаренным человеком нужно быть, чтобы поверх стеклянных дверей поставить диван с металлическими ножками!? Хотя жесткая упаковка позволяла перевезти стеклянные элементы вертикально! В итоге зеркальная дверь вдребезги, вторая дверь из ДСП треснула. Неужели нельзя нанять на работу квалифицированный, ответственный персонал? Электронная почта Службы контроля качества не работает! Самые неприятные впечатления о компании...

Как работает Возовоз никакой почте России не снилось. Посылки теряют еще чаще, а это учитывая, что клиентов у Возовоза в разы меньше и доставка у них только в небольшое число городов. Организована доставка очень неудобно. Тарифы только на первый взгляд низкие, на деле платишь не меньше, чем у нормальных надежных компаний, до которых Возовозу как до Луны.

оформил срочный заказ в Питер.. Все забрали, обещали на следующий день доставить.. На следующий день звонят и ставят перед фактом, что груз будет доставлен на день позже!!! без объяснения причин, мол так получилось.. Последний раз повелся на эту туфту

Здравствуйте, если посмотреть на все отзывы, то в большинстве их есть комментарии, которые пишут "Гости" - это обученные работники Возовозова, которые пытаются оправдать действия этой компании, яко бы от лица клиентов. Поэтому читая отзывы на сайтах об этой шараге - фильтруйте их.

Приняли заказ в маленький городок. Довезли только до областного центра , дальше или сам забирай или доплачивай. Связаться не с кем нельзя. И еще хотят денег за хранение. Хуже я компании по отправке не встречал. не пользуйтесь услугами этой компании

Заказал доставку груза из Краснодара до терминала в Москве. Обещали доставить за 3 дня. Вчера ехал мимо и заскочил на терминал, назвав номер заказа узнал, что груз прибыл в 9-30 на другой терминал. Сегодня его еще не довезли до терминала. Оператор по телефону, что он будет на месте после обеда. В результате срок доставки увеличился на сутки. Возможно комплектуют определенную партию для доставки на определенный склад, в целях экономии.

Возовозище! Доставил посылку реально за два дня, как и было обещано, при этом месяцем ранее в тот же город посылка у другой компании дошла за неделю. По цене причем выигрывает Возовоз. Зачем платить больше?

Компания -редкостный отстой, клиентов по приходу груза не оповещают, сбрасывают SMS на городские номера телефонов!!!??? А позвонить на этот городской номер- не судьба, и не оповестив клиента, начисляют платное хранение, даже за те дни, в которые сами не работают!!!

Можно сказать, что в реальных условиях нашей страны, у Возовоза просто идеальная доставка, просить сделать дешевле — как-то неудобно, быстрее — противоречит законам физики (по нашим дорогам машины быстрее ездить не могут), улучшить обслуживание — менеджеры в ливреях, выпускники МГУ, принимающие посылки это как-то слишком.

Сплошной негатив от сотрудничества с данной ТК. Сроки поставок, озвучиваемые менеджерами не выдерживают, бывает и на несколько дней, ошибаются в пунктах доставки, при этом сами же отменяют заказ. Дозвониться очень трудно, и если дозвонишься - соединяют по несколько раз с разными девочками, которые рассказывают разные сказки, одна говорит груз на терминале, другая-еще не пришел, говоришь им, что доставка в адрес была, начинают еще хлеще небылицы выдумывать.... Не отлажена работа!!!!!! Очень сильно подводят и исправляться не собираются...до руководства не достучаться. В общем- ФУ!!! Лучше переплатить другим 100 руб. но быть точно уверенным. Не рекомендую!!!

адекватные цены, адекватное руководство и хорошая доставка, проблем с ними не было, от сотрудниества только положительные впечатления.

Прошел первый месяц нашего сотрудничества с Возовозом, решил написать отзыв. Заключали договор с компанией, опираясь на отзывы и выгодные цены для грузоперевозок для юрлиц (мы тоже начинающая фирма, большие траты пока не можем себе позволить). Могу сказать, что все без нареканий. Возовоз работают четко по договору, доставка быстрая и удобная по условиям получения

Хорошая компания доставили документы вовремя обслуживание на высоте.

Получила посылку ровно в обещанные сроки, упаковано аккуратно, все в целости и сохранности. Немного показались дороговаты услуги курьера по доставке до адреса, поэтому забирала на терминале сама, в принципе и так удобно, там много времени это не занимает, терминалов у возовоза много по городу.

Отвратительная компания и груз не отдают и за просрочку деньги сдирают, по факту прибытия груза только смс-оповещение и то постфактум. Дозвониться сложно. С руководством не соединяют. В итоге просрочка по всем позициям. Водителя продержали. Товар не получили. Доставка дорогая. А стоимость за хранение груза растет в геометрической прогрессии.

Компания очень гибкая, легко подстраивается под нужды клиента. Доставляют они почти всегда в срок, а вот если у вас не получается забрать посылку в срок, всегда можно договориться об острочке без всяких санкций и забрать в удобное время, то же самое касается и курьерской доставки. Цены у них не гибкие, но зато низкие, к тому же для корпоратов есть особые условия.

Знаю, что есть дешевле компании, но на мой взгляд от добра добра не ищут. Возовоз и так бюджетнее многих получается, но при этом качество на высоком уровне. Так-то и за 100 рублей можно отправить посылку, но или ехать к черту на рога забирать или потеряют еще по дороге. Мне кажется, проще уже заплатить 300 возовозу и уже чтобы голова не болела о всяких мелочах типа согласования времени приезда курьера по сто раз или приедет ли посылка целой до адресата.

Несмотря на бюджетную стоимость, сроки выполняют и посылки не теряют по дороге. Первый раз честно говоря опасался отправлять, ну как-то компания новая, стоит прямо скажем, дешево, ну мало ли что. Но поговорил с девушкой в колл центре (Елена, вроде бы) и стало вроде поувереннее, потому что мне четко и подробно разъяснили все, понял, что компания свое дело знает. И в итоге да, посылка дошла благополучно