Юлмарт24

Отвратительный магазин, продают бракованные товары, пытаются обдурить покупателей, продавцы тупые и наглые!!!!!!!! Репутация магазина не важна, за копейки будут давиться, лишь бы обдурить!!!!!!!!!! Никогда ничего там не покупайте!!!!!!!!!

В пятницу 30.10 оплатил заказ в новом центре выдачи на Пулковское шоссе, д. 43, корп. 2, лит. А Просидел больше часа в ожидании выдачи товара, когда терпение лопнуло, выяснилось, что товар не могут найти, а деньги не могут вернуть, потому что товар по базе не прошёл, а книгу жалоб и предложений не могут выдать, потому что её ещё нет Менеджер клятвенно уверял, что в понедельник мне компенсируют неудобства бонусами, позвонят и пригласят за деньгами Наступил понедельник. Закончился обед. Рабочий день близился к концу. Смеркалось, солнце скрылось за горизонтом. А бонусы так не пришли. И за деньгами никто не пригласил. Очередной звонок в Юлмарт показал, что там вообще никто не в курсе происходящего, на моё заявление через форму обратной связи забили, телефонов в точке на Пулковском нет, а сама точка с гордым названием "Пригородный центр исполнения заказов" официально открывается только через 2 недели - 14 ноября, что, однако, не мешает её усиленно рекламировать в течение месяца на сайте Юлмарта. Прошло три дня. Вместо долгожданной покупки на руках у меня остался смятый за время ожидания в очереди чек, дыра в кармане и крепнущее в груди чувство возмездия за потерянное время Я начал с того, что написал в Роспотребнадзор и прокуратуру, а после их реагирования подам в суд, т.к. нарушение ст. 23.1 ЗоЗПП это вам не шутки P.S. Уехал оттуда в 7 вечера, в очереди познакомился с печальным человеком, к слову, работником самого Юлмарта, который куковал там с 10 утра с пачкой накладных в руке Отвратительно

В Юлмарте Казань, аутпост Савиново продавец Алексей занимается мошшеничеством. Подменил мою microsd 64 при гарантийном обращении на карту памяти другого производителя, видно что схема проработана, делает не в первый раз. Было это 24.10.2015 В 19-00. До этого мне пытались продать планшет со стёртвм серийным номером

Купил телефон через три месяца сломался.Делали 45дней ,не сделали.Вернули деньги.В этот же день купил новый сломался через три недели.Опять ремонт уже как три недели чинят. А год назад купил телевизор-проверять отказались,под предлогом ,что поздно (3часа ночи)никого нет. Привез домой не работает.поменяли. Вообщем торгуют браком .

ЗАРИКАЛСЯ ДО ЭТОГО что покупать в юлмарте ничего небуду была на вроде такой истории !купил товар ! минимойка Интерскол АМ-120/1500С прес домой включил )) не работает тут-же приношу назад мне отвечает директор офиса отправим на ремонт !!! я в ох## товар куплен пару часов на зад и мне ненужен ремонтированый товар ммне отказали в выплате денежных средств я написал притензию сказали ждать 10 дней и выдали расписку № 238419122

На выдаче коробки кидают, разбили нагревательный элемент на выдаче, хамили и в обратной связи так же нахамили когда написал про этот случай, буду подавать жалобу в защиту прав потребителей и требовать компенсации за моральный вред. одним словом в юлмарте работают только конченные твари и центр логистики тоже твари не привозят товар уже раз 7 как минимум!!!

Не знаю, может кому и везло с Юлмартом, но мне как-то не очень. Во-первых,никак не могла сначала на сайте нормально найти что хочу с доставкой, а потом вобще выяснилось,что в наш город привозят только, если ждать пол года(((

Санкт-Петербург, аутпост просп. Стачек, 67, корп.3. Принес для возврата две компьютерные мышки со всеми документами, заказ №0024329623 от 09 сентября 2015г., Возврат оформили, но оказывается, чтобы деньги получить нужен паспорт! На следующий день принес паспорт, написал заявления, получил деньги наличными. Ушел. Звонит сотрудник (номер телефона 8-921-308-97-27) - неси деньги назад, ты оплачивал по карточке, деньги получишь на карточку. Принес деньги, отдал, сотрудник опять требует чек, ему для возврата нужен какой-то, цитирую "РР". Сегодня опять принес чек, у сотрудника выходной, сотрудница позвонила ему домой, долго искала мои документы. Нашла, сказала сотруднику, что никакого "РР" на чеке нет (!), Потом еще пол часа звонила по разным сотрудникам, выясняла, как сделать возврат, в конце концов сказала, что банки у Юлмарта и у моей карточки разные, поэтому мне нужно ехать на Ленинский 92 и выдала мне бланки заявлений! Почему пол года назад в этом же аутпосте деньги на карточку я получил без проблем, что изменилось?! Я уже согласен, не надо деньги, верните мышки, оказывается тоже нельзя! Вопрос: это что, сервис? И я все же хочу получить деньги именно на этом аутпосте, разве это так сложно? мне непонятно, почему я куда-то должен ехать? Мышки я получал курьерской доставкой. Это ваша хваленая программа Moneyback?

Отвратительный магазин. Заказал видео регистратор, заказ номер 24855801. После заказа на телефон пришло уведомление о том, что товар будет доступен для самовывоза в районе Люблино буквально завтра. На следующий день пришло сообщение - товар доставлен, можете забирать. Регистратор брал как подарок на день рождения. По пути в гости захожу в пункт самовывоза, а он закрыт. Время 19 часов, пункт работает до 22. Звоню в юлмарт, девушка бодро рапортует о том, что заказ ждёт меня в пункте самовывоза. Наверное ждёт, но дверь закрыта и сотрудников нет. 15 минут понадобилось на выяснение того что подарка мне не видать. По техническим причинам продавец свалил раньше времени. Как я должен реагировать, я в гости иду без подарка. Ок, оформляйте бесплатную доставку, мы не можем, доставка стоит 490 рублей, но можем скинуть 100 рублей. Когда привезут тоже не понятно. Давайте на завтра, продиктовал адрес. Опять долгая работа мозга, время идёт, разговор длится уже 35 минут. За полчаса сотрудник так и не смог оформить заказ. В конце концов, связь оборвалась. Перезвонить никто не удосужился. Через 20 минут приходит сообщение, что заказ с номером уже 24905667 ждёт меня на Варшавском шоссе в Анино!!! Откуда вы взяли этот адрес, просто пальцев в небо ткнули? Почему не в Салехарде? Не рекомендую с ними связываться, испортили день рождения.

Покупаю разные товары в Юлмарте и в СПб и Великих Луках Псковской обл. уже лет десять. Всё, что купила, прекрасно работает. На днях купила видеорегистратор. Не понравился. Взяли через неделю без проблем. Деньги на карту пришли почти сразу. Использованные бонусы вернули мгновенно. А если кому не везёт, то это не вина конкретного магазина, а вина производителя товара.

В юлмарте стали просто обманывать с выполнением заказов. Товар есть на сайте, но нет на складе. Видимо магазин умирает.

Уже больше года Юлмарт продает лохотронный товар, это некий продукт на "все случае в жизни" аэрозоль WD-40. О товаре на сайте только положительные отзывы, т.к. отзывы с отрицательным мнением не допускают модераторы к публикации !!! Несколько раз пытались написать свое мнение о товаре WD-40, модераторы Юлмарт не публикуют отзыв. Закон о защите прав потребителей нарушают и конституционные права граждан России. Наш отзыв не призывает приобретать аналогичный товар, а только защищает и предупреждает о лохотронном товаре, который продает Юлмарт. WD-40 это обычное минеральное масло растворённое в уайт-спирите (нефтяном растворителе). И все это продается по баснословной цене. Более подробно можно прочитать здесь http://wd40.narod.ws

Первый и последний раз делала заказ в вашем магазине. Я понадеялась на вас, а в итоге доставку по техническим причинам перенесли на следующий день, причем об этом сообщили в 4 часа дня, хотя доставка должны была быть до 6 вечера. В итоге мы остались без подарка для двух деток и ужасным первым впечатлением. Я все понимаю, но так делать нельзя.

Купила. работает. Тупит правда, но назад принимать не хотят.

продали поломанную бетономешалку отказались проверять под предлогом (5 предпортовый 22.08.15) ,что у них не проверяют, а только внешний вид,но двигатель был под чашой.Через 3 часа позвонил и сообщил о поломке и на предложение о замене клетчатки двигателя (100-200руб),ответили -не гарантийный случай(23.08.15).Скорее всего знали о поломке поэтому и отказались проверять работоспособность иначе сразу бы прояснилось состояние защитных коробов и клетчатки.подскажите как наказать.мешалкой не работал.Больше иметь дело не буду лучше -220 вольт.

> В разделе «Юлмарт.Дисконт» написано следующее: «Мы никогда не скрываем истинных причин уценки и всегда явно и однозначно публикуем информацию о состоянии товара». Это ложь! Я убедился в этом, приобретя в этом разделе ноутбук. Посудите сами. Судя по документам, ноутбук 1 раз был продан Юлмартом полтора года назад – 23 февраля 2014 года, в Санкт-Петербурге, с гарантией на 12 месяцев. 18 марта 2015 года уже неисправный ноутбук снова принесли в Юлмарт, где было установлено, что неисправен жесткий диск, но в гарантийном ремонте было отказано – прошло больше года. Тем не менее – ноутбук остался в Юлмарте и начал колесить по стране, пока не попал в Тверь, где его стали продавать как «полностью исправный», а уценка лишь потому, что «отсутствует гарантия» (смотрите прилагаемый скриншот). Про неисправность жесткого диска, скол на крышке компьютера и т.д. Юлмарт «скромно» умалчивает. > Я, приобретя этот ноутбук, прошу у Юлмарта малого – заменить мне жесткий диск на исправный. То есть выдать мне всего-навсего другой жесткий диск. Поднимается шум, что это уцененный товар и надо было смотреть что берешь! Никаких ремонтов и замен мы не делаем. Можем только принять товар обратно – пусть колесит по стране, в поисках покупателя-дурачка. > Я настаиваю на своём. В соответствии со статьей 18 Закона о Защите прав потребителей - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ... потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Вот и всё!… Но Юлмарт отказывается меня слышать, и полностью игнорирует мои доводы.

27.06.2015 в 09-44 в г.Ростове-на-Дону пр. Коммунистический 30 купил ноутбук lenovo. пройдя домой и осмотрев его я увидел нарушенную заводскую пломбу на коробке, достав сам ноутбук и осмотрев его я увидел отпечатки пальцев на экране, осмотрев заднюю крышку я увидел потертости от использования. через 20 минут я уже вернул его обратно в магазин. оплату производил картой VISA

Через интернет магазин заказала ноутбук с доставкой. Доставили, первым делом потребовали карту на оплату, а проверять не дал, при этом сказал, что у вас все равно есть две недели на возврат. Все это проходило в моем офисе на глазах моих коллег. Ноутбук привезли в коробке, которая была вскрыта, значит, перед доставкой проверяли и уже знали, что ноутбук не рабочий, но везли. В итоге ноутбук даже не включился. Пришлось ехать сдавать ноутбук и в итоге ни денег, ни ноутбука. Номер заказа 304484534. Даже не удосужились предложить варианты решения проблемы. При всем при этом на сайте закрыт раздел по обращению покупателей.

выставляют позиции по резине брендовой на 20% дешевле чем в хороших интернет магазинах оказывается что в наличии всегда только одно колесо и даже под заказ нельзя взять 4, зато из 20 брендов представленных в каждом размере можно всегда купить амтел и каму евро... короче еще те разводилы

Столкнулся с тем что при покупке жёсткого диска подсунули битый (не углядел сразу замятие очень маленькое) на диске были отметки сервисного центра не рабочий. В возврате отказ и хамское поведение менеджеров по работе с клиентами.

Очень жалею, что обратилась в этот интернет магазин. Я часто совершаю покупки через интернет. Все организации без вопросов меняли товар или довозили не достающие детали и т.д… но такое в первый раз. Так называемый обходите стороной. Заказывала в подарок отцу заточенный станок. Привезли вовремя , а дальше началось….. Открыли коробку и увидели , что пластмассовая емкость с крепежами отколота. Позвонили в гарантийный отдел. Сидят менеджеры, которые не принимают решений связанных с гарантией. А как красиво на их сайте написаны гарантийные обязательства .Вопросов для чего они там??? Связаться с руководством не возможно, только интернет переписка, где они принимают решение соблюдать или нет права потребителя. Переписка заняла 4 дня. Мне сказали, что нет возможности установить, когда произошел скол вовремя доставки их курьером или нет. В общем, я осталась виновата за свои деньги товар мне не поменяли кодекс РФ по правам и защите прав потребителя они не знаю, а знают все, что в их пользу. Надеюсь, что люди читают отзывы и выводы будут верными. Отвратительно за свои деньги получать испорченное настроение и нервы.

Купил в этой ШАРАШКЕ материнскую плату Заказ №0019389708, плата оказалась не работающая, при детальной ее изучении стало ясно что она Б-У-шная Жалобу в этой ПОМОЙКЕ рассматривать отказались, Впечатление о компании ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, офис в котором я был(г Мытищи) наигрязнющий (свинарник) – чайник, куча крошек на столе, пол как на улице, с валяющимися камушками, песком, на стене увидел 2х тараканов Весь товар стоит одной кучей по центру, без упаковок и Ценников. Из плюсов могу отметить только большое количество положительных отзывов - ВИДИМО НАПИСАНЫХ САМИМИ ПРО СЕБЯ. Для тех кому то же впарили БУ могу посоветовать по Мос обл сайт http://50.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback Обязательно пишите что товар БУ, сомнительного происхождения, с просьбой перенаправить заявление в УВД.

Мной был куплен планшет. Когда еще не прошел срок гарантии он сломался. Отвезли в магазин Юлмарт, сдали в ремонт. После 45 дней (предельный срок ремонта) планшет не починили поэтому вернули деньги НО! В чеке была общая стоимость доставка плюс планшет и вернули мне только стоимость планшета! Отказались вернуть стоимость доставки! На них надо писать в Роспотребнадзор! Нарушение прав покупателя!

самый ужасный магазин я купил 1 раз ноутбук ASUS у него разьём для наушников не работал я его здал 2 раз я купил новый тоже там же и у него не работает кнопка Shift буква В тоже не работает она отвалилась когода я открыл комп точнее она уже была сломана и курсор в играх не виден Юлмарт самый плохой магазин!!!!!!!!!!!!!!

Необоснованный, безудержный рост цен на мелкие товары ( тихонечко так, типа незаметненько, но когда присмотренный товар за неделю подоражал на 400 руб, а на Озоне цена оставалась стабильна, это уже показательно), обганяющий другие интернет магазины, при падении курса валют и укреплении рубля!!!!! Задержка доставки заказов на пункты выдачи систематическая.

В последнее время покупка в Юлмарт сродни игре в рулетку. Что не покупка то или просрочка, либо некомплект, либо откровенное б/у. Чуть не купил аэрозольный очиститель кондиционера без механизма разбрызгивания - хорошо что открыл колпачок. Аккумулятор весь затертый с боков, грязный со следами эксплуатации на клеммах и датой выпуска гораздо более года тому назад. Будьте бдительны при получении товара! Не стесняйтесь проверять комплектацию прямо на выдаче! Смотрите следы эксплуатация на приобретаемых товарах! Если заметили обман, требуйте обмена или возврата денег не выходя из магазина.

Ребята браво! Санкт-Петербург так держать!!!!

19 февраля отвезли договор на подпись в Магазин на Бауманской уже 4 марта договор до сих пор на соглосование. Хотя договор прислан ими. Ужас шаражкина контора для Юрлиц.

Повеселили - придумали новую отмазку, почему не могут выдать заказанный товар - потеряли на полете, на той на которой доставляют товар в магазин с основного склада. Так как заказ делал 20.02, перед длинными выходными, то решить вопрос о дополнительной доставке товара, который есть в наличии на основном складе, кроме как с оператором невозможно. 21.02, повторно заказал, этот же товар и в этот же магазин. Второй заказ поступил 22.02, о чём пришла СМС. Звоню оператору, прояснить вопрос почему так, первый заказ до сих пор комплектуется, а второй, на аналогичный товар, уже доставлен и можно забирать. Ответ после долгого прослушивания музыки, был таким, - а вы первый заказ удалите и напишите жалобу, списанные бонусы вам вернут и по старой цене может быть продадут, но всё это можно будет решить во вторник 24.02 и позднее, со старшим менеджером, но сам оператор не может дозвониться до старшего менеджера магазина. Что уж говорить, если оператор не смог, то мне звонить или даже ехать и выяснять на месте, вообще не было смысла.

Я довольно давно пользуюсь Юлмартом и в общем имею положительное мнение о магазине. Но сегодня я впервые столкнулся с обычным, человеческим, базарным хамством. Итак. Ночь 23 февраля, я после ночного вызова, заехал купить дочке памперсы. Магазин встретил меня пустотой и тишиной. В дальнем углу тихо посапывал и видел 10-й сон охранник. Сделал заказ, расплатился. На чеке стоит время 03:46 Расположился на диване и стал ожидать выдачи заказа. С дивана я прекрасно видел мою коробку подгузников, которая лежала на ближайшем стеллаже. Но ни через 5 минут, ни через 10, в зоне выдачи не было заметно, ни единого шевеления, ни единого звука. Через 15 минут(напомню, что я был единственный клиент в данное время) я решил выяснить, в чем причина подобной задержки. Охранника решил не будить, пускай отдыхает. Пошел к кассиру. Кассир, Вильчинский Дмитрий Сергеевич встретил меня недружественно-брезгливым взглядом. Возможно виной тому послужило то, что с вызова я возвращался в рабочей одежде, а у Вильчинского имеются предубеждения против рабочего класса. Не придав этому значения, я поинтересовался, в чем причина 15 минутной задержки выдачи заказа в пустом зале. На что получил отмашку, мол "не 15, а только 6". В ответ я сказал, что в чеке стоит время покупки 03:46, а в данный момент ровно 4, меньше чем через минуту будет 15. Недослушав меня, Вильчинский, агрессивно-неприязненным тоном выдавил из себя "я сказал ждите, ищут" Собственно говоря, я терпимо отношусь к человеческим слабостям и не расстроился, даже если выяснилось бы, что кладовщик тоже спит. Меня вполне устроил бы нейтральный ответ в стиле "извините, я не знаю" Но хамство и откровенная неприязнь Вильчинского расстроили. Как бы там не было, через 2 минуты после этого, к той самой, видимой полке спешно подбежал кладовщик и товар был выдан. С одной стороны ничего особо страшного не произошло и времени я много не потерял. Но обидно, что даже в неплохом коллективе, очень удобного магазина, может затесаться такое быдло, как Вильчинский..