Вестовой

не только срывают сроки доставки, но и даже не уведомляют о своих косяках - приходится разыскивать курьеров через диспетчеров и выпытывать сведения о сроках сорванной доставки

Третий день пытаюсь получить заказ. Курьеры получают заказ на складе и вечером сдают обратно. С чем связано? Добиться правды не смогли ни я, ни мой муж. На многоканальном номере отвечает непробиваемо глупая девушка Оля, которая тупо переключает звони в неизвестность. На этом все и заканчивается. Ответственности никакой у компании. Да, собственно, их это и не волнует по всей видимости. К сожалению, услугами этой компании пользуется контора, в которой я делала заказ, сама лично я их услугами теперь точно пользоваться не буду. Репутация вещь сложная. Ее трудно заработать и легко потерять. За свою репутацию эта компания бороться не хочет. Да и зачем? лишние телодвижения только....

Сотрудничаем с Вестовым около полугода, Глобальных проблем никогда не возникало, а мелкие незаурядицы(которые возникают в каждой работе) устранялись моментально. Очень довольны ценовой политикой компании и качеством, оказываемых услуг.Надеемся прродолжать наше сотрудничество в том же ритме!

Решила сделать подарок мужу в канун нашего праздника. Успела заказать в последний момент.Созваниваясь с менеджером, пыталась объяснить ситуацию, ускорить доставку. На удачу менеджер Александр вошел в мое положение и сделал все возможное, за это ему большое спасибо. Пишу отзыв ради этого менеджера, хочу пожелать всем компаниям таких сотрудников!

заказала доставку линз в магазине Очкарик обещали доставить день в день 25.12.2015 (с 14 до 18) , по итогам позвонил курьер этой замечательной службы с фразой завтра с 10 до 18 сможете ждать , договорились с курьером что доставит в 26.12 с 10 до 14 , и на следующий день , ни звонков ни курьера. и только 27.12 в 15.40 приехал курьер с доставкой ужасного вида . Никогда не пользуйтесь этой службой , дозвониться до них не возможно , доставку в заявленные сроки они не производят

Курьеры бросают трубки. Могут не приехать в озвученное время - только на след. день. Прождала весь день - и все зря.

Работаю на курсах иностранного языка, заказала доставку книг для занятий, обещала студентам отдать в тот же день. В итоге вместо заказа получила смс о том, что доставки сегодня не будет. Без извинений, просто поставили перед фактом в последний момент. Компенсировать как-то тоже отказались. Поняла, что на компанию нельзя рассчитывать. Были очень неприятно.

Работаю в довольно известной косметическая компании, поэтому довольно часто пользуюсь услугами курьера. Мы пересылаем документы главный офис для быстрой регистрации новых представителей. Просто выбираем день и время, в которое мы формируем весь пакет документов, и передаем его курьером. Цена такой услуги для нас приемлема, но важно то, что в отличие от других компаний Вестовой еще ни разу не задержал документы. Довольно часто передается и акты о начисление комиссионных. От своевременности их доставки зависит наша зарплата. Думаю понимаете, просто так мы бы отзыв не оставляли. Спасибо за моментальное реагирование ребятам из этой фирмы.

Сначала у меня было несколько своих интернет-магазинов. Позже я занялся вплотную именно открытием и разработкой web-сайтов, поэтому работа с онлайн проектами с клиентами ушла на второй план. Сейчас ими занимается большей частью жена. Но во время создания сайтов под заказ, особенно тех, где необходима доставка, чаще всего я советую именно вас как ребят, которые ответственно и быстро доставят необходимый груз в нужное место. С вами мы проработали порядка года, может быть год и 3 месяца. Каждый раз клиенты благодарили нас за то, что доставка была проведена во время и им не приходилось ждать очень важные для них вещи. Думаю это о многом говорит

Три года, как стала ИП. И почти все это время активно сотрудничаю с курьерской службой "Вестовой". Не регулярно, но постоянно. Время от времени появляется необходимость забрать что-то или отвезти товар в другой город. Я сразу звоню одному из менеджерам Жене и Алишеру, объясняю суть задачи и "вуаля" - доставка в процессе. За это время у меня было лишь одно пожелание по улучшению сервиса - возможность связываться с курьером напрямую. И оно было выполнено. Превосходно! Что касается сохранности (а у меня нередко бывает стеклянный или легко ломающийся груз), то ни разу не было ни одного инцидента. Был и хрусталь, и зеркала, и фарфоровые изделия. Все без единого повреждения. Служба очень бережно относится к товару заказчиков. Был период, когда не я отправляла, а мне. Также пользовалась услугами "Вестового", и советовала партнерам. Знаю, что многие из них прибегают к помощи курьеров. От себя я желаю дальнейшего развития службе, честных и ответственных курьеров, побольше адекватных клиентов и всем-всем – удачи! И побольше филиалов по стране!

Более двух лет сотрудничаем с курьерской службой "Вестовой". Нам очень нравится это обстоятельство. В основном работаем по Москве, иногда требуется доставка по области. Ни разу не подвели! Любой формат разрешенного груза доставляется вовремя. Отдельное спасибо за полную информированность о состоянии перевозки. Если курьер запаздывает, об этом моментально сообщают нам. Приятно работать с профессионалами и просто ответственными товарищами. Благодарим!

За 7 лет своего существования мы сменили около 9 курьерских служб. Последний год работаем только с вами, "Вестовые" наши! И впредь надеемся сотрудничать в сфере логистики только с вами, коллеги! Менеджеры - чудо, за 5 минут решают все вопросы. Дозвониться легко всегда. Расценки волшебные, а курьеры всегда вежливые и аккуратные. А самое главное - безупречно выполненная доставка всего и вся, хоть от двери до двери, хоть день в день. Огромное спасибо за безукоризненную службу!

А я для себя выбрала "Вестовой" из-за того, что у них на посылках трек-номера есть. Просто могу быть спокойна, поскольку запросто могу отследить свою посылку. Обращалась в фирму и по вопросам доставки корреспонденции, и документы важные через них отправляла, и по стране колесили пои посылки. При этом, ни на одном виде услуг меня не настигло разочарование. Своевременна доставка и очень лояльное отношение к клиенту. Я не знаю, как у других, но мне попадались только вежливые работники, которые запросто отвечали на все мои вопросы.

Знакомы с ними буквально с первых дней его появления. Пользуемся представительством в Петербурге. Наша фирма была тоже создана в 2007 году. Вот так уже восемь лет и пользуемся их услугами. Были и разные заказы, и ухудшение погодных условий, и жуткие пробки. До сих пор удивляюсь тому, как ребята удачно обходят все эти факторы и быстро проводят доставку. Кстати, отправка в другие страны у них тоже на высшем уровне, да и цена намного привлекательнее, чем у других фирм. Обратившись к ним ошибиться не получится.

"Вестовой" меня часто по выходным выручает. Так получается, что из головы вылетают детали вроде отправки договоров или писем. А вспоминаю я о них именно в воскресенье. Ни разу из-за выходного дня доставка не была прострочена или сорвана. Да и шеф, слаба Богу не знает о таких казусах. Так что это - просто настоящие спасатели. Спасибо за реальную помощь, ребята!

"Вестовой" меня часто по выходным выручает. Так получается, что из головы вылетают детали вроде отправки договоров или писем. А вспоминаю я о них именно в воскресенье. Ни разу из-за выходного дня доставка не была просрочена или сорвана. Да и шеф, слава Богу не знает о таких казусах. Так что это – просто настоящие спасатели. Спасибо за реальную помощь, ребята!

Я работаю с этой фирмой уже довольно продолжительное время. Инцидентов пока не было. Я довольна.

Работаю первый год секретарем в довольно крупной организации. Понятно, с заочной учебой в универе у меня бывают промашки во время работы. Часто это касается забытого пакета документов, который дожжен был быть отправлен. После нескольких «попаданий» из-за несвоевременной доставки коллега посоветовала обратиться в «Вестовой». Не скажу, что я стала внимательнее, но вся документация была доставлена во время. Курьеры меня очень сильно спасают. Этой компании можно доверять. Видно, что она дорожит своей репутацией и борется за каждого, кому нужна срочная помощь в доставке. Поэтому не боюсь советовать «Вестовой» другим. Они не подведут.

Спасли меня, когда счет был нулевой на телефоне, а надо было срочно отправить документы компании в другой город. И пополнить возможности не было. Думал, что это завал. Но написал в обратную связь и мне почти моментально перезвонили. Оперативность у парней на уровне. Доставка была сделана в срок, и я не опростоволосился благодаря такому быстрому реагированию.

На днях у меня сгорел рутер Билайна, срочно потребовался новый. Обратилась в Билайн, и они оформили бесплатную доставку через два дня. При этом пообещали, что курьер этот рутер и настроит. Пришло подтверждение с координатами курьера Светланы, тел. ...63-95 (я не знала, что магазин и курьерская служба - это еще две организации, не имеющие отношения к Билайну; их рутер, как потом оказалось, я могла купить у самого Билайна в соседнем доме по той же цене). Объяснив свою техническую проблему Билайну, я предупредила, что живу на 8-м этаже с неработающим уже второй месяц лифтом, но это как будто их не смутило, даже посочувствовали. Когда позвонили из курьерской службы, я опять предупредила, что лифта нет, но это тоже не вызвало протеста. Однако они спросили: "А вы в курсе, что курьер установкой оборудования не занимается?" "А мне как раз сказали, что занимается". "Нет, вам неправильно сказали". Ну да ладно, уж как-нибудь сами. Сегодня позвонила курьер и сказала, что через час будет. Я в третий раз предупреждаю, что лифта нет. Категорически не хочу принимать товар и проверять его на улице (втыкать-то куда???). Один бракованный рутер у меня уже есть, и мне в качестве решения проблемы предложили сгонять в Москву (живу в области) в сервисный центр. Считаю, что за 1800 руб. моих денег курьер может подняться на 8-й этаж и даже проверить то, что принес (а это именно то, что мне пообещал Билайн, и ничего сверх этого), тем более что моей вины в поломке рутера нет, исправно плачу каждый месяц 780 руб. за Интернет и хочу, чтобы у меня тоже все работало исправно и без перебоев. И здесь начинается базар на тему "Мне подниматься на 8-й этаж не очень-то весело" (а мы так просто ржем с утра до вечера, особенно женщины с колясками и старики). Аргумент железный: "Вы там живете, а я не собираюсь бегать на 8-й этаж по работе". А я не собираюсь пользоваться вашими услугами. По номеру телефона и поиску узнала, что это, оказывается, не Билайн чудит, а компания "Вестовой". Два дня спали, и наконец дошло, что 8-й этаж им не осилить, а рутер не установить.

Работаем с "Вестовым" уже два года, отправляем документы. Очень нравится то, что можно нанять курьера на целый день, это реально экономит наши затраты. Спасибо вам!

На этой неделе отправляли письма по МСК. На удивление курьер приехал через час и все доставили уже через 3 часа. Очень быстро, спасибо вам!

Всё отлично! Сбоев почти нет! Жаль что работают только по договорам, есть знакомые, которые хотели бы отправить ценные документы(((

С компанией Мос-курьер http://mos-courier.com/ работаем на протяжении года, за время работы компания зарекомендовала себя как надежный и ответственный перевозчик. Забор и доставка грузов всегда выполнялись качественно и точно в срок. Хотелось бы отметить их профессионализм. На все вопросы сотрудники компании дают всегда четкий ответ. Менеджеры помогают решить все вопросы, личный персонал приветливый и доброжелательный.

Тесть работал там курьером 2 дня, зарплата практически отсутствует, на дорогу тратишь половину. Работа для дураков и нищебродов. Работорговцы одним словом

Отвратительная компания. Заказываю в интернет-магазине. Доставку осуществляет Вестовой. Уже не первый раз доставка в указанные сроки не происходит и приходится самой звонить в компанию выяснять судьбу заказа. В этом месяце превзошли себя. Опять прошли все сроки. Звоню сам. Обещают доставитm на следующий день. Курьер действительно позвонил на следующий день и сказал, что едет ко мне от метро (это 2-3 минут), но за 1,5 часа он так до меня и не доехал. Звоню в Вестовой, оператор обещает узнать где курьер и перезвонить мне. Жду пол часа: ни курьер, ни оператор не объявляются. Снова звоню в Вестовой, другой оператор дозванивается до курьера и мило сообщает мне, что курьер будет у меня часа через 1,5!! При оформлении заказа указала - доставка до 16:00, а время уже 15:30 и я к этому моменту уже жду курьера, который "едет ко мне" уже 2 часа. Отказываются ждать и прошу доставить на следующий день по другому адресу. Естественно доставки так и не произошло. Хотя я даже не удивлена. Повторюсь, компания отвратительная и не надежная.

Работаем с "Вестовым" полгода. До этого был опыт работы с другими службами, так что есть с чем сравнить. "Вестовой" очень нравится, менеджеры всегда на связи, комфортное общение, не раз выручали нас в экстренных ситуациях. Организация у нас большая, корреспонденции много, и пока у нас нет ни одной претензии к доставке, одни благодарности.

вы сначала сами не хомите кто заказывает услуги по доставке документов

Пользовался услугами данной компании. Один негатив отправил док. мало того что забрали вечером и доставили с большим опозданием. понес убытки и доказать что все по их вине не могу! Знакомые посоветовали компанию Флай экспресс дешево и качественно а самое главное в срок!

Ужастно организована работа, курьеры приезжают в неодыкватном состоянии, пьяные, хамят, не какой ответственности за доставку документов не несут, хотят доставят, хотят нет... Так мало того, что потом свои документы не вернешь !