220101 отзывов о компаниях и услугах

Якутия

47 65
Компания просмотрена: 1949 раз
Сайт компании: www.yakutia.aero
Отзывы клиентов о Якутия
Не рекомендует
Авиакомпания ужасная! Что касается судов отечественного производства которые уже себя пережили дак на них летать СТРАШНО!!! Летел 14.08.2017 с Якутска до Олёкминска нас посадили в Самолёт после пяти попыток завести двигатель нас увезли обратно в аэропорт при этом ничего не объясняя!!! Так же и кабины пилота во время неудачных попыток завести двигатель вылазил из двери в форме толи пилота толи ещё кого "колхозник" и говорил "ерунда 20минут и полетим"! Как до сих пор эту авиакомпанию не закрыли к чертям!? Хотя в нашем бесправном государстве все решают "ВЗЯТКИ" чему удивляться? Путина бы на "ведре с гвоздями" провезли!!!! Может после этого что измениться!!! Моя оценка "-"!!!
20.08.17
Рекомендует
Билеты на рейс Сочи-Москва купили за пару дней до вылета, отзывы начала читать уже после покупки. Действительно, положительные отзывы пишут редко, мой будет одним из них. Посадка произошла во время, бортпроводники очень доброжелательны, разносили напитки и закуски, пледы. Кресла в самолёте очень удобные, система вентиляции работает отлично, салон чистый. Посадка очень мягкая. Спасибо!
18.08.17
Рекомендует
Первый раз летели в июле 2017 года в Турцию и обратно.Посадка на борт вовремя.Персонал очень доброжелательный,самолет сел идеально.Мне понравилось очень!Не знаю кто и чем так недоволен...Но,что касается задержек,то это случается у всех авиакомпаний.Спасибо большое!!!!!
31.07.17
Не рекомендует
Добрый день всем. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам в адрес компании Якутия. Сегодня задержали рейс Новосибирск-Якутск . Должны были прилететь 29 июля в 5 утра , а прилетим ориентировочно в 21-15. Хуже компании не встречала. Не можете работать уйдите с рынка услуг.
28.07.17
Не рекомендует
Добрый день всем. Наверно я не первый это говорю, но авиакомпания Якутия сплошное кидалово!!!! Я забронировал билет на рейс Владивосток -Магадан на 08.09.2017, ждал пока одобрят перелёт с собакой, через день позвонил, мне сказали что одобрили. Ну и я смело выкупил билет. Спустя некоторое время, я написал в службу поддержки в авиакомпании "Якутия", с просьбой откорректировать размеры клетки, который в агентстве, где покупал билеты слегка не верно указали. Так в ответ мне написали что мне вообще отказано в перевозке собаки, так как на борту уже присутствует животное!!! И деньги они за билет не возвращают! Сплошное Кидалого. Вот что в такой ситуации делать?
28.07.17
Не рекомендует
Ужас!! Перенесли рейс 26.07.17. Сочи-Москва с 13:55 на 16:20 ,но ещё куда не шло. Ситуация продолжается , нам объявили что мы полетим другой компанией ,мы должны были вылететь в 16:20, но придя в аэропорт за 3 часа на регистрацию , Нам говорят о том, что в самолёт прислали маленький и не хватило мест на всех людей, и 35 человек просто остались в аэропорту !!! Это кошмар, спустя 3 часа мы до сих пор не знаем когда мы улетим!!а представители компании говорят сидите и ждите!! Больше ни шагу в эту авиакомпанию .
26.07.17
Не рекомендует
Родители должны были вылететь из АНТАЛИИ 25.07.2017г в 19-30,в результате задержка рейса на 15 часов и вылет во внуково- МОСКВА-26.07.2017 в 10-30 утра,самая худшая АВИАКОМПАНИЯ которую я встречала,пыталась дозвониться до них,всего лишь 2 номера телефона и все безрезультатно,линия всегда занята...ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!ПРОСТО УЖАСНАЯ!!!!!!!!!!
26.07.17
Не рекомендует
Перенос рейса 9847на 12ч((, и никакой информации на сайте. Дозвониться не возможно. Больше ни когда не полечу данной авиакомпаний.
25.07.17
Не рекомендует
Самая худшая компания, услугами которой мы когда-либо пользовались! Наш рейс задержали на пять часов, мы до сих пор ожидаем посадки, причина: самолёт отправили по другому маршруту - в Москву. Представитель авиакомпании обещал прийти и пообщаться с пассажирами, но так и не появился, воды и еды предоставлено не было, никакой информации от авиакомпании нам не поступало - полнейшее неуважение к клиентам. Теперь уже более часа любуемся вернувшимся самолетом из окон Краснодарского аэропорта, а посадку все переносят и переносят. Не знаем, когда улетим, и улетим ли вообще, терпение лопается. А представителя компании все нет.. Итог: отдых в Праге оплачен, а мы туда ещё даже не добрались, спасибо пунктуальности и ответсвенности авиакомпании Якутия. Если есть возможность, НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией.
23.07.17
Не рекомендует
🆘🆘🆘Добрый вечер ❗Сегодня произошла аналогичная ситуация ,что и описано ниже с авиаперевозчиком "Якутия" ( у нас был туроператор Ted Trevel только рейс должен был быть R3 1101 с вылетов из Внуково в 17:00 в место этого приехав в аэропорт за 3 часа мы узнали ,что наш самолёт уже улетел в 9:00 ). В результате чего ,чтоб окончанчательно не испортить отпуск были вынуждены за собственные средства покупать новые билеты ,чтобы добраться до Анталии .Предлагаем составить коллективную претензию ,найти виноватых в произошедшем ,а так же возместить все понесённые расходы и моральный ущерб !!!!!!!!Просьба пострадавших откликнуться и не оставить инцидент без внимания ,а виновных без наказания ❗❗❗
14.07.17
Рекомендует
Перелет Краснодар -Римини, Римини-Краснодар, июль 2017г. Начитавшись плохих отзывов, готовились к самому худшему... и когда перенесли на час позже вылет в римини за 4 дня до вылета, уже тихо матерились и даже отменили трансфер, чтобы не переплатить. На удивление, это был единственный минус. Туда и обратно было все вовремя !!!! После аэрофлотовских примороженных бутеров , в Якутии - пища богов😄Самолет не старый, пилоты хорошие, стюардессы по-русски приветливые, но что еще для счастья надо!
09.07.17
Не рекомендует
Печальный опыт рейса 726 Москва-Краснодар от 24 июня 2017 года, начинает повторяться уже 08 июля 2017 года, за 4 дня время вылета переносят с 11-40 до 13 -00, ввиду позднего прибытия ВС .АК "Якутия" заранее сигнализирует о том что пора сдавать билеты.С "Якутией" - БОЛЬШЕ НИКОГДА
04.07.17
Не рекомендует
Присоединяюсь к отзыву от 24.06.17 - Москва-Краснодар. Мы этим рейсом так и не вылетели. Я собиралась лететь с двумя маленькими детьми, когда рейс перенести в 101 раз на 3 часа ночи мы сдали билеты и купили у Уральских авиалиний. Об очередном переносе времени вылета узнали на он-лайн табло Внуково. Авиакомпания Якутия не удосужилась нас уведомить, сами им звонили, автоответчик слушали больше часа и никто нам так и не ответил. Теперь вот ждем возврат денег за билеты. Единственное, что они делают быстро - отвечают по эл. почте, что ден. ср-ва будут возвращены в теч 3-10 дней. Подводит нас данная авиакомпания второй раз.. и последний, так как мы больше их билеты не купим, а они, надеюсь, разорятся и больше не будут так кидать людей.
И еще мне понравилась политика компании, на 2:55 они продавали сданные билеты на порядок дороже- еще и выгадали, наверное.
29.06.17
Не рекомендует
рейс R3 856 из Санкт-Петербурга в Новосибирск задержали на 14ч 20 мин.
Никаких предупреждений и оповещений, на телефон и письма не отвечают.
Даже после того как саломет прилетел в СПб и было объявлено что вылет в 8 ч утра, его умудрились постоянно переносить (в итоге на 1ч 35 мин)
В будущем буду избегать данной авиакомпании
27.06.17
Не рекомендует
Компания ужасная!!! 24.06.2017 г. рейс Нерюнгри- Москва, перенесли на 8 часов. В связи с этим пропали билеты на стыковочный рейс Москва - Волгоград. Пришлось купить новый билет т.к. возврату не подлежал. И это еще не все, на рейс Москва - Волгоград на 24 число билетов не было, пришлось купить на 25 число. По прилету в Москву компания не предоставила гостиницу так как по вине этой компании пришлось еще сидеть сутки и оплачивать гостиницу.
26.06.17
Рекомендует
Перелёт Хабаровск - Чита - Хабаровск. Спасибо авиакомпании за комфорт и обслуживание, в последнее время редко встречаю подобное соотношение цена качество. Ещё бы почаще рейсы, а не раз в неделю, хотя понятно, что набирается только половина салона, но все же, самолёт новый, все чисто, работа стюардесс слажена, вылет посадка и полет прекрасны.
25.06.17
Не рекомендует
Ужасная авиакомпания. Рейс с Москвы до Краснодара переносили 4 раза с 11на 13:00 с 13:00 на 16:00 с 16:00 на 00:40 с 00:40 на 02:55 и не известно улетим мы или опять что то изменится. На телефоны не отвечают,дозвониться не реально!!!
24.06.17
Не рекомендует
Летели первый раз с семьёй(муж и ребёнок 8 месяцев) на этой авиакомпании!Персонал ужас...первый раз такое встречаем!Стюардессы просто рычат,не улыбаются вообще,не приветливы!!!Дали ремень для ребёнка,а мы даже не в курсе как его и куда пристёгивать?!!!!На наш вопрос не хотят ли они нам помочь с ремнём,последовал ответ:"Ой ну че вы не знаете что ли"?😧Расстояние между сидениями и ногами просто мизерное!!!Думали Боинг,наверное и места побольше чем в обычном аэробусе,ага....конечно!!!Муж высокий,попросили пересесть на одно сидение вперёд,на самые первые места,так не разрешили!Зато в этом самолёте летели другие стюардессы как пассажиры,так они быстренько в бизнес класс перебежали,другая вообще разлеглась на 3 сидения,а детей в самолёте маленьких очень много!Вели себя как хотели!!!Короче ужасное впечатление!Ходят фыркают,ну не нравится работа,увольняйся!!!!Обратите внимание на работу персонала!!!!!
23.06.17
Рекомендует
Вчера прилетел домой рейсом Анталия - Москва. Хоть рейс и чартерный , вылетели мы Без задержек . Все чётко по расписанию. На борту были напитки (большого выбора) и сендвич (довольно вкусный). В целом , замечаний никаких нет.
До этого летал ими в Симферополь, тоже никаких задержек! Или я везунчик, или просто попал так! :) В любом случае, от авиакомпании положительные впечатления. Единственное - затёртые кресла в салоне.
19.06.17
Не рекомендует
Хочу поделиться своим возмущением об авиакомпании Якутия. 19 июня 2017 года с Якутска до Новосибирска должен мы должны были вылететь в 10.00 утра. Наш рейс по невидемым на то причинам перенесли на 13.30. В 14.00 нас посадили в самолет через 30 минут нам сообщили что самолет не исправен нужно выйте. Нас проводили в зал ожидания еще через 30 минут нам предложили пройти в гостинницу " Лайнер" для горячего обеда. Где он находится никто нам не сообщил! И люди спрашивая друг друга пошли искать эту столовую. Улетим мы или нет никто нам не говорит. Вот только жаль тех людей кто торопится на работу или важная встреча! Думаю авиакомпании Якутия нужно думать о своих клиентах лучше. А не так как накормить толпу!
19.06.17
Рекомендует
Кормят в самолётах очень достойно и вкусно, хотя полет длится чуть больше двух часов! Выдают пледы, если летишь ночью, да и днём, если попросить, мелочь, а приятно)
09.06.17
Рекомендует
Летели 3.06.2017 П-К-Хабаровск в 10:15, стюардессы две взрослые женщины, одна из них полная блондинка с короткой стрижкой, очень грубая, не улыбалась вовсе и строго разговаривала, как учитель, вторая стюардесса худая под каре стрижена, не груба, но с таким выражением лица ходила, будто это её последний рейс!!очень неприятное впечатление. Конечно, Якутия - одна из самых дешевых авиакомпаний, но, извините, это её работа!!!
А обратно летели 9.06.2017 Хабаровск-П-К в 04:05, молодые стюардессы очень приветливые и вежливые, ходили о салону с улыбкой, даже летело что спокойно, хотя пролетали над океаном!
09.06.17
Рекомендует
На удивление - порадовали)
Рейс Москва-Симферополь и обратно. По времени все как в аптеке, минута в минуту. Самолет Боинг 737-800 - видно, что не новый, но чистенький, местами виден косметический ремонт на скорую руку (скотчем))), расстояние между сиденьями комфортное, персонал очень вежливый, отзывчивый, улыбаются. Порадовало питание), практически полноценный ланч). Летаю часто по этому маршруту, поэтому привыкла что питание ограничивается обычно чаем и печенькой, но в этот раз было чем подкрепиться...
Единственная заминка с он-лайн регистрацией. На обратном пути посадочный в аэропорту выдали не на то место, куда я регистрировалась на сайте. Не критично, но напрягло немного.
В целом все понравилось, в следующий раз еще воспользуюсь услугами а/к Якутия.
22.05.17
Не рекомендует
нет возможности забронировать билет онлайн .просят повторить попытку(23 раза -не дохирали) . операторы не отвечают . В кассе Толмачево не обладают информацией . Ваша компашка создает трудности своим клиентам ,пересмотрите свое отношение пока не поздно .
24.04.17
Не рекомендует
От всей души шлю проклятья на их головы. Перенесли рейс Ленск-Якутск с субботы на понедельник. И никого не волнует, что гостиница забронирована и семинар уже оплачен и что к моменту предполагаемого прилёта уже половина семинара пройдёт. Пришлось оформить возврат эл.билета. Но и это не так-то просто. На сайте невозможно это сделать (и найти информацию о возврате надо тоже постараться), а нужно писать на электронную почту. Один из ужаснейших сайтов - видимо он полностью соответствует своей компании.
Если есть возможность,люди, НЕ ВЫБИРАЙТЕ эту компанию
31.03.17
Рекомендует
ЛЕТЕЛИ ПРОШЛЫМ ЛЕТОМ КРАСНОДАР-ПРАГА,ПРАГА-КРАСНОДАР. ЗАДЕРЖЕК С ОТПРАВКОЙ НЕ БЫЛО, ВСЕ ВОВРЕМЯ. ПРИЯТНЫЕ БОРТПРОВОДНИКИ, НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЛИ НЕОБХОДИМОЕ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ. РАЗДАВАЛИ КОНФЕТКИ)) СИДЕНИЯ НЕ НОВЫЕ, НО ЭТО НЕ БЕДА. РАССТОЯНИЕ МЕЖДУ СИДЕНИЯМИ УДОБНОЕ. ГОРЯЧЕЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИ НА ВЫБОР (БЫЛА КУРИЦА ГРЕЧКА И РЫБКА С РИСОМ).ВПЕРВЫЕ ЛЕТЕЛА ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ И ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА. ПОЛЕТ ПРОШЕЛ УДАЧНО, ПОСАДКА И ВЗЛЕТ МЯГКИЕ. САМОЕ ГЛАВНОЕ ДОЛЕТЕЛИ ЗДОРОВЫМИ И НЕВРЕДИМЫМИ! ВЕДЬ КАЖДОГО ИЗ НАС КТО-ТО ЖДЕТ...
20.02.17
Рекомендует
Летали семьёй из Москвы в Сочи и обратно этой авиакомпанией. Долго выбирали компанию для перелёта, и остановились на Якутии. Остались очень довольны. Был один неприятный момент при вылете из Москвы. Посадка в самолёт была задержана минут на 20, в самолёте просидели ещё примерно 1 час,но полет был короче и в итоге прилетели в Сочи с опозданием всего в час. Обратно вылет был без опозданий, приземлились на 10 минут раньше заявленных. Во время полёта раздавали леденцы, кормили ланчем. Посадка и взлёт были мягкими, практически без тряски. Пилот общался с пассажирами. В общем впечатления положительные!
31.01.17
Рекомендует
Рейс R3-784, 14.01.2016 Нерюнгри-Москва , летели почти 7 часов. Полет прошел замечательно. Самолет в хорошем состоянии, с погодой повезло. Взлет и посадка прошли очень комфортно без встрясок, за что спасибо экипажу. Бортпроводники вежливы, кормили два раза, утром примерно через 30-40 минут после взлета напитки (ассортимент достаточный) + основное горячее питание, за час до прилета - десерт и горячие напитки. Питание все очень вкусно. Нам понравилось. С пледами недостатка не возникло, выдали всем пассажирам.
Из минусов - не работала раковина в туалете возле кабины пилотов, поэтому туда не пускали пассажиров, но я настояла и меня пустили, остальные пассажиры ходили в туалет в хвост самолета.
Пожелание к сотрудникам авиакомпании в аэропорту Нерюнгри - будьте доброжелательней к пассажирам, иногда улыбка персонала подбадривает, особенно если боишься летать. А мрачные помятые лица сотрудников аэропорта на регистрации и в дальнейшем до посадки в самолет наводят на грустные мысли. Кроме того отсутствие оповещения пассажиров также не играет вам на руку. Все таки при задержке рейса на час, думаю можно было хотя бы указать данную информацию на табло. Ан нет, после проведения досмотра, люди сидели в накопителе (кстати там холодно) еще час.
16.01.17
Не рекомендует
Рейс 410 Магадан-Якутск, на 11.01.2017 задержан на 1 сутки, предоставили ужасную гостиницу, где в номере проживает 4 человека, с общим для этажа туалетом и душем, еду не предоставили, сказали писать претензию, если есть вопросы. Что за компания такая?
12.01.17
Не рекомендует
Рейс Москва-Якутск 30.12.2016 в самолете не было воды! Т.е. не работал слив в туалете (весь полет сопровождался ароматами из туалета), нельзя было вымыть руки, а также не поили горячим чаем и кофе. Как такое могло произойти? Во Внуково не залили воду? Был бы выбор авиакомпаний, летающих Москва-Якутск, никогда бы не пользовались услугами данной компании. Плюс регулярные задержки вылетов от часа и более...
09.01.17
оставить отзыв