003.Ru

заказывал по телефону с доставкой до Курска и оплатой на месте получения 26,04,2016 заказал а 28,04,2016 приехал и получил свой телевизор все быстро и хорошо продавцами и магазином доволен рекомендую всем

Осталась довольна покупкой, совершенной в данном интернет-магазине, а также обслуживанием сотрудников. 29.03.2016 мною был оформлен заказ (номер заказа: 8370356) на выпрямитель для волос, по цене сравнительно ниже, чем в других магазинах. Со мной быстро связался оператор для подтверждения заказа, доставка которого должна была быть осуществлена в течении следующего дня. Думала, что предстоит ждать в предвкушении целый день, но с утра позвонил курьер и уже в 10 ч мне привезли заказ. Не ожидала, что это произойдет, так быстро. Заказ был очень хорошо упакован, мне предоставили чек, товарную накладную и гарантийный талон на 1 год, надеюсь им мне не придется воспользоваться. Вцелом я довольна, думаю, что это не последний мой заказ в этом гипермаркете.

Заказал в этом магазине 14.03.2016 звонилку ( заказ № 8347508). Оплатил на сайте. Доставка должна быть 16.03.2016, но в день доставки обнаружил в личном кабинете, что данный заказ отменен. Дозвонившись до менеджера, узнал, что по техническим причинам заказ перенесен на 18.03.2016 и новый № заказа 1930843bo. Но 17.03.2016 мне позвонил менеджер, и сообщил, что опять доставка моего заказа переносится на 21.03.2016. Честно, я не выдержал, и довольно жестко общался с менеджером. После чего получил SMSку, что я сделал «возврат покупки», деньги пришли на мой счет. Жалко потраченного времени (сидел полдня в обнимку с телефоном), сорванные планы. Мой совет, обходите стороной этот гипермаркет с заманчивыми ценами, акциями и предложениями. Ни когда не оплачивайте не доставленный товар. Я свои 1500р получил обратно, а мог бы остаться без денег, и точно из-за полторы тыс. р судиться бы не стал. Лично я на 003.ru ни ногой, ни мышкой.

Заказ сделан 05.03.16 .Супруга очень просила кофе-машину Krups к 8 марта. По телефону заказ подтвердили пообещав ,что заказ будет доставлен в пункт выдачи 07.03.16, о чем Вы будете уведомлены с помощью СМС".07.03.16 в 12: 00 сам перезвонил в 003 для уточнения срока доставки.Оператор Валентина клятвенно заверила меня ,что я заберу кофе-машину после 14:00 обязательно.Однако позвонив еще раз в 19:30, я с удивлением узнаю, что мой заказ поступит в пункт выдачи не раньше 09.03. Это еще не все.Супруга расстроена, подарок не получился.Звонок из транспортной компании: "Ваш заказ поступит не раньше 11.03". Стало интересно-чем все закончится. 09.03. все-таки пришло СМС "можете забрать заказ из пункта выдачи".Окрыленный поспешил в пункт выдачи.Не тут-то было! В пункте выдачи сообщают: "Вскрывать коробку нельзя,только внешний осмотр упаковки.Это условие магазина 003. Все другие интернет-магазины не запрещают, а 003 запрещает". То-есть, что в коробке кирпичи, разбитый товар, б/у товар ,и т.д. узнать нельзя.Пришлось отказаться от покупки "кота в мешке". После очередного обращения с вопросом о компенсации потраченного времени и нервов, предложили купон на 500 руб. при следующей покупке в их магазине.И все!Этот купон и так предлагается при регистрации на их сайте. Казалось бы известный магазин ,а так обращаются с клиентами.Не знаю как насчет качества, подделок, и б/у товара,но если Вам важны сроки доставки никогда не обращайтесь в эту компанию

Повёлся на низкую цену, а зря. Заказал фотоаппарат Sony RX100II за 33180 в декабре 2015г. Номер заказа ОВ 104026. В день доставки ничего не привезли. Никаких смс\звонков о том, что есть какие-то проблемы не было. Позвонил сам, сказали, что я не могу забрать фотоаппарат из точки самовывоза, якобы там ограничение по стоимости товара(15т.р.), почему при заказе мне оператор ничего не сказала про ограничение - вопрос! Рядом точек самовывоза способных выдать мне фотоаппарат не оказалось! Пришлось ехать на другой конец города! Очень удобно!((( При заказе у них была акция - купи фотоаппарат и получи чехол к нему бесплатно.Перезвонил, спросил почему мне не дали чехол, сказали нужно было заказывать через сайт(где это написано?Нигде.). Оператор при заказе конечно ничего про это не говорила. Магазин так экономит на акционных товарах! В тексте акции никаких условий про это не было(как впрочем и развёрнутых правил акции попросту не существовало). Они просто придумывают ограничения, чтобы не выдавать акционные чехлы и кидать клиентов, нарушая соглашение об оферте. Дозвониться до начальства невозможно, вас просто не соединят ни при каких условиях. Написал жалобу, сналача приходили ответы на почту "Ваш запрос, на данный момент, в работе", потом они попросту перестали отвечать! Уже март, три месяца жду ответа, которого, видимо, НЕ БУДЕТ. Этот магазин полное КИДАЛОВО !!! На отзовик.ру у них 88 отрицательных отзывов из 99. А на Яндексе много невнятных отзывов с оценкой "отлично"(003.ru подделывает отзывы на Яндексе?), почитайте сами, но заказывать у них я всех друзей отговорю и ещё несколько отзывов на других сайтах напишу. Ну и конечно жалобу в РосПотребНадзор, пусть штрафанут эту шаражку. Ужасный магазин! Сервис нулевой! Доставка срывает сроки. Никаких уведомлений или извинений. По акциям - полное кидалово! Не заказывайте у них, если не хотите поиметь кучу головной боли! Не ведитесь на низкую цену, почитайте отзывы и поймете, что этот "магазин", если его можно вообще так назвать, просто мошенники.

все понравилось (брала телефон) оформление и доставка быстрые. нареканий к магазину нет.

Этот магазин существует только в интернете. Физического склада или офиса у них нет. Приехать поменять документы или поставить печать невозможно! Только курьером в течении 14 дней. На телефон отвечает колцентр который наняли и к компании он ни какого отношения не имеет. Купил у них тепловую пушку. 06.01.16 года Документы (товарная накладная) и кассовый чек от разных юр лиц. Гарантийник не оформлен. Товар сломался на 16 день работы, естественно вернуть уже нельзя. И далее начинается ипопея с документами. С такими документами естественно в сервис не взяли, но это ладно, надо было тщательнее проверять при получение товара. Мне прислали наклейку печати для гарантийника через 10 дней. В процессе общения с кулцентром постоянно отправляют писать письма на сайт, хамят и естественно ни с кем не соединяют. Данный магазин явный представителей интернет кидалова. Даже если будут продавать тавар за пол цены у них больше ни чего ни куплю.

Заказ был сделан 27.01.16 со сроком доставки 01.02.2016. Вчера пришло письмо, что доставка будет только 03.02.2016, т. к. товар передали в службу доставки только 30.01.2016. Планшет был заказан на 003.ru только потому, что дата доставки была указана 01.02.2016. Это был подарок!!! А тут мне приходит письмо, что доставка будет только 03.02.2016.

Ребят, я родилась и живу в Москве, доехать в пункт выдачи нет проблемы. Но мой 3 по счету заказ перекладывают уже месяц с даты на дату, не предупреждая, не объясняя причин. Сами не звонят, не шлют смс, одно радует: заказ оплачу по прибытии, денег не потеряю. Шарашкина контора, есть с кем сравнивать. Если бы 2 первых заказа так же доставляли-я на третий не решилась бы. Но вот и я попала. Времени и нервов потрачено в пустую очень много, не покупайте у них ничего, не уважают они покупателей, им на нас наплевать!

В общем заказал машинку для стрижки,но привезли часы с термометром. Написал сообщение - тишина.В службе поддержки предложили делать возврат и удивились когда узнали что я не взял часы. Цена за это время изменилась с 1779р на 2190р. На просьбу повторить заказ по старой цене , т.к моей вины в инциденте нет, сказали что цена фиксированная, затем посовещавшись сказали что нужно создать новый заказ и отписаться в "обратную связь" для оформления заказа по старой цене. Создал новый заказ - статус висит постоянно - "В обработке" цена- 2190 на сообщения никто не отвечает. Так что если и заказываете что то в этом магазине - проверяйте тщательно что приходит, работает ли и при возникновении проблем будьте готовы к отфутболиванию и игнору.

Заказали три тепловентилятора счет оплатили, ждали доставки две недели, постоянно кормили завтраками, в итоге ничего не доставили. Отправил заявку на возврат денег, уже неделю жду. Очень плохой магазин.

Заказал утюг. Через неделю узнал, что товар не может быть доставлен из-за превышения габаритов. Утюг в коробке 30х40см. Деньги, естественно, пообещали вернуть. Прошёл месяц, пошёл второй. Денег нет. Обещают в этом году вернуть. Не давайте им денег!!!

13.01.2016г. заказал кухонную вытяжку в Воронеж . Позвонила операторша, уточнила адрес доставки и подтвердила заказ. Оплатил с доставкой на 18.01.. 15.01. звонит мальчик со склада и говорит, что данного товар нет на складе, деньги вернут в течении 6 дней. Тут же перезваниваю по тлф на сайте и с удивлением узнаю, что данный товар якобы есть и можно ПОВТОРНО оформить заявку на доставку на 20.01. Пытаюсь пожаловаться на, что мне говорят- деньги через 10 дней, т.е. 28-го. Вопрос- как Вы думаете деньги перечислили?

не заказывайте у них ничего! четвертый день врут, никак не могут доставить смартфон. заказал 22.01.16 . ответ один передали в доставку под названием "Стриж"! видимо все стрижи на Юг улетели

заказал кронштейн для телевизора самовывозом, цена была одна,приехал забирать накинули 200 рублей

Заказал пульт к телевизору 18 января 2016 года с доставкой до точки самовывоза, доставка стоила 200 рублей, при чем до заказа я вычитал на сайте промокодов, что весь январь действует акция "бесплатная доставка до точки самовывоза" и что она автоматическая, вводить ничего не нужно. Но не сработало. Операторы сказали, что ниче не знают и поделать ничего не могут. ну ладно, забил. Привезти должны были 22 января и только 23 января прислали смс, что товар приедет 25, и то только после того, как я сам им позвонил и узнал. В общем, не советую. Обращаться можно только если нигде больше интересующего вас товара нет. И странно, что их нет на яндекс.маркет. Отзыв хотел там оставить

вместо айфона привезли неработающую подделку и отказываются менять. жулики! мошенники! кого еще кинули - давайте подадим коллективный иск в суд! в полицию заявление на них я уже подала

Дважды пытался сделать заказ в этом магазине: 1. заказ 7561775 от 2014-11-29 Посудомоечная машина AEG F 65402 VI, встраиваемая, на 9 комплектов посуды, Aqua-control, Multitab, Sensorlogic, 44.6 см (Ш) x 81.8 см (В) x 55 см (Г) 2. заказ 1866037bo от 2015-01-14 - тоже самое. 3. заказ 8227784 от 2016-01-11 Посудомоечная машина встраиваемая Samsung DW50H4030BB Каждый раз подтверждали наличие товара, договаривались о дне доставки, и каждый раз накануне звонили и говорили, что данного товара нет в наличии. Не спорю, пытался заказать акционный товар по пониженной цене, но разве это важно? Как же можно так работать, что сначала подтверждают наличие, а потом нет? Короче, не советую никому.

Заманила самая низкая стоимость в интернете. Не буду долго описывать,но после 5 дней ожидания курьера, сидя дома (каждый день обещали привезти и несколько раз даже звонил курьер,что через час-полтора уже будет,но так и не приезжал, звонки с жалобами в службу 003.ru тоже не помогли), мы просто отказались от заказа,поскольку подарок уже нужно было дарить и он был куплен в другом магазине. Как позже выяснилось, у двух моих знакомых был уже отрицательный опыт покупки в данном магазине: Одной подруге товар привезли не тот,что она заказывала,более дешевую модель и вернуть ей не удалось,в итоге-экономии ноль... А второй привезли серый телефон... Так что это не просто невезение по некоторым заказам,а метод работы данного магазина. Теперь вот думаю: и хорошо,что доставка так и не осуществилась,неизвестно что бы привезли! И немаловажный момент: товар проверить нельзя при курьере...

28.12.2015 выбрала смартфон филипсS526Navi и у нас в Самаре не нашла - на сайте медиамаркт был с ценой 13900 . Уже было решилась , но яндекс выдал низкую цену 12200 на сайте 003.ru . Прочитала отзывы - но что-то подвинуло меня сделать заказ.30.12.2015 в Самару В пункт выдачи ДПД пришла и забрала ! Обе сим-карты работают,связь отличная, интернет подключила,с камерой еще не разобралась - рабочий аппарат !!! Доставили до праздников с доставкой получилось 12422р.! Не так страшен черт как его малюют. !!!.

Заказывал 2 увлажнителя, с целью сделать подарки на НГ. Обещали доставить через 2 дня. На третий день позвонили и сказали, что доставка переносится по техническим причинам, плюс ко всему одного увлажнителя нет в наличии. На четвёртый день мне сообщили, что подобных моделей вообще нет на складе, причём никогда не было и не будет. Хотя на момент заказа на сайте была информация, что на складе их более 10шт, что и подтвердил оператор. В итоге через 2 дня НГ, а я остался без подарков. Заказы в других магазинах, доставка после праздников. Жулики!!!

Самый поганый из интернет-магазинов с которыми я сталкивался и делал заказы. Доставка постоянно переносится, в итоге заказ отправили в "тьму-таракань" и потребовали срочно приехать и забрать. Ужас. Никому не советую иметь дело с этим с позволения сказать "магазином".

Это не магазин. И я думаю, что товаров у них вообще нет. Я не верил, когда говорили, что товары не присылают и деньги не возвращают. Оказалось правдой. Заказал товар, оплатил, позвонили и назначили день доставки. Ни товара, ни денег. Никогда не заказывайте в 003 ничего.

Первый раз со мной такое за всю историю интренет-покупок. Заказал подарок к Новому году. Доставка через два дня. Ладно. В день доставки звонят, сообщают, что сегодня никак не получается доставить, можно ли завтра вам доставят товар в 13:00. Удобно ли в это время? Ладно. На следующий день под вечер звонят и сообщают, что такого товара нет в наличии.

Делал заказ в данном магазине -плита газовая. По поводу времени доставки не переживал. Доставили +1 ден это в Оренбург. Всё в заводской упаковке. Почитав кучу негатива о данном магазине, когда шёл получать вооружился фото, видео короче был готов ко всему. Прежде чем оплатит товар осмотрел его полностью, все гуд и все в комплекте. Заметил один пока недостаток неправилное название товаров которое не соответствует наименованию у производителя. Поэтому советую, при покупке товара обратить внимание на название товара и название товара на сайте производителя и если что-то не так не советую делать заказ.

Отвратительный магазин. Не вздумайте заказывать там товар, который вам понадобится в ближайшее время и ни в коем случае не оплачивайте заказ сразу. Только при получении! Иначе рискуете остаться и без денеги и без товара. Информация на сайте не соответствует действительности. Накануне доставки вам могут позвонить и сообщить, что товар не рабочий и они вернут вам деньги (10 дней). И нет, если в заказе было ещё что-то ( что чудом оказалось рабочим), то отправить часть заказа они не могу. Заказ будет переоформлен с доставкой на другой день. Операторы кроме "извините" ничего внятного сказать не могут. Оставить претензию на работу магазина можно только через обратную связь на сайте.

Заказал наушники в вс на сайте 003ру с доставкой в Спб на следующий день с 9-00 до 23-00. В 17-00 сообщили о "сломавшейся машине в Твери " (подобную сказку слышал несколько раз, при доставке из Москвы унитаза и плитки в разных магазинах..) предложили доставку не на следующий день, что было бы логично, а через день??, в среду ( ещё один день ожидания, возможно..). Рабочий день насмарку, радует что заказ с оплатой по факту, не надо заниматься возвратом средств.Заказал в другом магазине, с доставкой в среду, дороже.Людям не нужна прибыль ...странно..

Купили набор кастрюль Рондел за 4990,0 рублей. При проверке оказалось, что крышка у одной из кастрюль погнута с боку, скорее всего ее уронили. Мы через интернет покупали телевизор, сантехнику, душевую кабину и мебель в ванную, но всегда было нормальное качество!!! Думаем, что отправители магазина на это и рассчитывали, что с таким незначительным дефектом возвращать товар не будут. Обидно, за такое отношение!!!

Магазин – шарашкина контора. Купил у них mp3 плеер, проплатил с карты. Позвонили на следующий день, извинились, сказали, что нет в наличии. Ну нет так нет (хотя они именно этот товар рекламировали в рассылке (причем, замечу, товар сам по себе далеко не самый популярный, как горячие пирожки не раскупается) – значит, рекламировали то, чего нет – то есть уже минус конторе). Деньги на карту вернулись дней через 5, и я бы об этом псевдомагазине благополучно забыл, но через неделю после возврата, 21 ноября, деньги с карты снова сняли. Причем, в этом случае каким-то образом обошлось без смс-кода на разрешение операции. Что само по себе интересно. Сидишь дома, никого не трогаешь, банковская карта уютно лежит в портмоне, и тут раз – приходит смс-ка, что у тебя с карты списали почти 5 тыр. Звоню в 003.ru, мне советуют написать обращение на сайте. Пишу, жду сутки – ни ответа, ни привета. То есть даже нет извещения, что мое обращение к ним дошло. Звоню снова – долго и нудно объясняю ситуацию, обещают разобраться. 26 ноября сообщают, что деньги выслали – ждите мол. Прождал неделю – ну не вернулись деньги, звоню снова – говорят, ждите 10 дней. Жду на всякий случай 2 недели – нет денег, снова звоню. Говорят мне, вы неправильно поняли – 10 дней это только мы ПРОБЛЕМУ рассматриваем, а сам банк вам деньги должен перевести в течение… МЕСЯЦА!!! Короче, уже больше месяца мои 4440 руб. висят неизвестно где, и когда ко мне вернутся – вопрос открытый. Итого, что имею вам сказать о 003.ru: 1. «Продажа» товара, которого у них нет – их реклама и вообще инфа с сайта, по крайней мере, не всегда соответствует действительности 2. Некомпетентность персонала – никто из персонала не смог мне объяснить, на каком основании они сняли мои деньги с моей карты повторно 3. Беспроцентное кредитование за счет покупателей – вы рискуете, в лучшем случае, дать им беспроцентный кредит (равный сумме вашей покупке) месяца на полтора (и то, это при условии, что мне вернут деньги до 26 декабря) Надеюсь, что не зря изложил свою историю, и для Вас эта информация окажется полезной, т. е. вы не станете связываться со столь нечистоплотными «продавцами». По поводу положительных отзывов об этом «магазине»

Еще раз подтверждаю - этот магазин был безобразен и остается безобразен! Много лет назад дала зарок связываться с ними, и вот черт попутал снова, просто подвернулись. Дорого же я за это заплатила! И много лет назад нужный товар так и не привезли, привезли бракованный, чинили месяц и т.д. Теперь снова здорова! Заказала с доставкой, обещали скидку - три часа у компа, скидка так и не прославилась! Сплошное надувательство! Звоню - напишите претензию, в течение двух дней (! -а скидка нужна сегодня) ответят. Естественно, никто не ответил! Завтра ждите - привезем. Пол-дня ни ответа ни привета. Звоню - ой , сбой в логистике не доставим... А у человека день рождения и он ждет - это как? Давайте переоформим. Послезавтра доставим. Не может человек послезавтра! - Ну тогда через два дня. - Привезут? - Конечно. Послезавтра во время урока человеку звонок - а мы хотим сегодня привезти (?!!!). Заказ оформлен на завтра! - Ну ладно. Наконец в день доставки с утра - звонок - а разве у вас сегодня доставка(!?). Ну ладно... Через 15 минут. - А у нас машина сломалась, сегодня не привезем... Звоню в магазин - А вы сами разберитесь с транспортной компанией! Это вообще что????? Пока ничего не привезли, что называется, ждем-с!