Air Arabia

летели Air Arabia из Sharjah в Kathmandu рейс G90531 19.04.18 в 17.15 прилететь должны были в 23.00 19.04.18, прилетели на сутки позже(в 23.00 20.04.18). как нам сказали в аэропорту катманду самолет перекрыл посадочную полосу и пока его оттуда не уберут мы не сможем приземлиться, в результате вместо аэропорта катманду приземлились в калькутте около 23.00 из самолета нас не выпускали с 23.00 до 6.00 утра, при этом в самолете было очень холодно, так как работала обязательная система кондиционирования воздуха.

попросили у бортпроводников плед на что получили ответ что плед на весь самолет всего один(!) и его уже отдали. в результате мужу продуло ухо и весь отпуск превратился в попытки вылечиться и бесконечную покупку лекарств. после 7 часов в самолете нас не выпустили в калькутте в отель, а повезли в доху, Бангладеш, потому что там бесплатные визы и дешевые отели.Аэропорт в Катманду на этот момент был уже открыт, но у авиакомпании Air Arabia не было сменного экипажа, а нашего экипажа закончилось летное время и ему надо было отдыхать. в Бангдадеш с 8.00 утра до 13.00 нас пытались заселить в отель, катая на местной маршрутке по каким то гадюшникам, так как отельный менеджер с которым договор у авиакомпании пытался заселить нас в дешевый отель и разницу в деньгах забрать себе.
в результате согласились на третий отель в который привезли потому что уже просто физически всем необходимо было лечь хоть куда то. хотя в аэропорту нам обещали отель платинум, в него нас так и не довезли хотя все настоятельно об этом просили. вылетели в результате только в 22.30 20.04.18 и прилетели в Катманду на сутки позже. соответственно, слетел план путешествия, сдвинулись все брони отелей на букинге и сгорели заранее купленные местным гидом билеты на автобусы, все экскурсии. за билеты, отели и экскурсии деньги пришлось отдать из своего кармана, ухо муж лечит до сих пор. то есть помимо потерянных суток отпуска были еще значительные денежные потери. Выбирая эту авиакомпанию будьте готовы к подобному раскладу и если есть выбор, лучше доплатить и лететь другой компанией.

Прилетели 28.04.2018 с Шарджи на борту купили в Дьюки фри Часы Merlin для фитнеса, оставили случайно коробку и зарядник в салоне самолета, в этот же день обращались в авиакомпанию и аэропорт забытая вещь не нашлась, ничего не решают не отвечают, ребёнок плачет, конечно и мы виноваты оставили, но и авиакомпания могли бы помочь с решением, очень обидно, пользоваться невозможно, безучастность полнейшая и безразличие со сиороны авиакомпании

Летали с сыном из Москвы в Шарджу и обратно 07.04.2018г. Kononova Olesya и Kononov Fedor. Ребёнку 3 года. Во время полета в Шарджу покормили нас обоих. Когда возвращались в Москву- дали на двоих (2 посадочных талона, 2 кресла в самолёте) 1 чай и 1 круассан. Я попросила у стюарда положенный 2й круассан, стюард взял у меня 1 из двух посадочных талонов и ушёл (в итоге ни круассана, ни талона). Уже все покушали и собирали мусор, но ни круассана, ни посадочного талона нет. Я вновь обратилась к стюарду с просьбой вернуть мне мой посадочный талон, он неохотно мне его вернул. Я спросила ждать ли мне 2й круассан (лететь 5 часов, подъем ранний, хотелось всё же покушать) он сказал "всё в попядке". Спустя ещё 5 мин еды мне так и не принесли. Весь самолет уже покушал и сдал мусор после еды. Пришлось самой встать и идти к стюардам. Я спросила:"почему Вы не хотите дать круассан моему ребенку?" Стюарды переглянулись, перекинулись парой слов на арабском и дали всё же наш оплаченный 2й круассан с индейкой. Ощущение было отвратительное, будто я попрощайка, но ведь всё было оплачено (2 места в самолете, 2 посадочных талона, 2 круассана с индейкой)..

Добрый день! Нормальные самолеты. Вчера только летели. Как раз наткнулась в аэропорту на этот сайт и читала отзывы, пока ждали самолет. половина негативных, половина положительных. Сколько людей, столько и мнений. Я думаю многое зависит от направления и команды. Их же много, кто на кого нарвется

Плохая авиакомпания багаж забыли грузить отправили через 10 дней почти пустой,а куда и кому обратится даже незнаю ущерб не маленький!

Хорошие авиалинии. Летала в августе 2017 на Шри-Ланку и обратно с пересадкой в Шардже. Удобные сидения с большим расстоянием для ног, приветливый персонал, многоязычный. Все 4 рейса вылетели без задержек, все чемоданы на месте. Питание и правда не входит в стоимость, что логично (лоукостер ведь). На борту за разумные деньги можно купить еду, хотя лучше заказать заранее на сайте, в противном случае выбранного блюда может не быть в наличии на борту. Оплатить можно наличными или картой (если сумма заказа превышает 10 дирхам).

В июле 2017 слетали в Шри-Ланку и обратно. Летели из Москвы, с пересадкой в Шардже. Задержек или переноса рейсов не было. Время на пересадку 1.5-2часа, в самый раз. Самолеты чистые, комфортные и просторные. Единственным минусом являлось питание. Оно не включено в стоимость. Вся еда и напитки платные, включая воду.

Не советую лететь этой кампанией, если Вам нужно долететь до места назначения в нужный день и время.
Минусы:
1) постоянные отмены или изменения времени рейсов
2) невкусная еда по меню на борту
3) цена билетов высока для лоукоста
Плюсы:
1) новые чистые самолеты А320
2) онлайн регистрация дала места с увеличенным местом для ног без доплат
Теперь подробно...
Летал по маршруту Москва-Шарджа-Найроби и обратно, номер бронирования 45829882. Билет покупал за полгода. Выбрал эту компанию за короткие стыковки (туда- 1 час, обратно 3 часа) и удобные для меня время и дату вылета. Но вышло следующее... Сначала за 2 месяца до вылета отменили рейс из Москвы предложив лететь на следующий день, потом еще через неделю пришло "письмо счастья" о переносе времени вылета стыковочного рейса из Шарджи. В результате по маршруту "туда" я получил 13часовую ночевку в Шардже и с учетом отмененного реса из Москвы мой отпуск сократился на 36 часов. За неделю до вылета "обратно" догадайтесь что... пришло письмо об отмене моего рейса Найроби-Шарджа. Я знал, что в этот день был еще рейс Эйр Арабии по этому маршруту на 9 часов раньше. Но эти арабы прислали мне отредактированный билет с предложением лететь из Найроби на следующий день, а с учетом того что рейса из Шарджи в Москву не было на следующий день мне предложили 1,5 суток транзита в Шардже!!!! Пришлось звонить за свой счет в Московский филиал, благо оператор оперативно решила вопрос. Вылетел рейсом, который раньше на 9 часов моего отмененного. Получил 12ти часовую стыковку в Шардже (вместо 3часовой планируемой при покупке билетов). Немного о питании. Покупал еду по меню на одном рейсе- цыпленок Макбуза 6$, на другом- курица Брияни с йогуртом 8$. Я не привереда, но еда не вкусная, только для очень голодных людей, даже наши S7 и аэрофлот кормят вкуснее. Оба блюда почти одинаковы- сухая курица с сухим рисом. Лучше поесть в аэропорту.
Такой вот полет с Air Arabia...
Услугами данной компании больше не воспользуюсь и другим не советую.

Начитавшись этих отзывов, готовились к худшему, а зря. Опишу свои впечатления.
Итак, на первом месте для меня стоит безопасность перелёта. Ничего опасного мы не ощутили.

На второе место для себя я ставлю пунктуальность, это особенно важно при транзите. Так вот, ответственно говорю, что все 4 самолёта (Киев - Шарджа, Шарджа - Коломбо и обратные два) вылетали точно вовремя, не было опозданий даже на 5 мин. У нас был стык в Шардже всего 2 часа и мы действительно переживали, но всё было чётко, успели даже выпить кофе.

На третьем месте у меня комфорт. Так как я довольно высокого роста, то у меня во всех самолётах упираются колени во впередистоящее кресло. В одном из самолётов мне дали место возле экстренного выхода, я не просила и не доплачивала, просто так получилось. Места там действительно больше, но в целях безопасности при взлёте и посадке у меня отобрали даже дамскую сумочку, лежавшую на коленях (с паспортом и кошельком). Но это не претензия, надеюсь, внутренности самолёта они проверяют так же тщательно.

Проблем с багажом тоже не было. Все сумки пришли в нужные аэропорты вместе с нами.

Питание в самолёте не считаю приоритетом, я вполне способна пережить 4-5 часов без еды. Впрочем, в полёте в основном скучно и питание - скорее способ развлечения, так что, если не хотите покупать стрёмные бутеры за 4 доллара, берите с собой булочку или типа того, ничего такого в этом нет, булочка - не курица, это не запрещается.

Летели с мужем рейсом Алматы-Коломбо, пересадка в Шардже. Мне сравнивать не с чем, летала первый раз, муж летает часто. Но и мне и ему этот полет показался адом! Начну с того, что задержки рейса у нас не было, летели по расписанию, но сам полет...люди элементарно не могли пройти в туалет, так как стюарты возили свою телегу и предлагали духи и прочую лабуду. Галдеж не прекращался, не смотря на то, что люди устали и была глубокая ночь. Одна женщина выясняла, почему не может получить свою еду: пока она летела до Шарджи, ее уверили что она может заплатить за 2 порции сразу и на рейсе в Коломбо ее накормят, чего, естественно, не произошло.Еда стремная, все очень дорого. Брали воду за доллар и все. Летели спокойно, не трясло, но постоянно просили пристегнуться, а потом разбуженным людям снова предлагали напитки и еду, что злило многих. Было ощущение что они просто издеваются! На обратном пути, когда летели из Шарджи в Алмату, мне стало плохо, укачивало жутко. Я спросила стюардессу что у них есть от укачивания, на что мне ответили: я могу принести вам воды, с вас доллар. Я ответила, что денег у нас нет (в аэропорту Шарджи потратили последние доллары), на что она улыбнулась глупой улыбочкой, пожала плечами и ответила что ничем помочь не сможет. Хорошо что вспомнили про бутылку воды в рюкзаке. Вывод: будешь подыхать на самолете без денег - тебе улыбнуться и пройдут дальше.

Летаем 3й год,билеты берем за пол года иногда, не в новогодние праздники конечно. Нареканий, кроме задержки рейсов максимум на час в Шарже при стыковке не наблюдали, бог миловал! Удобный подбор тарифа, услуг. Багаж по весу 10\30 на самый низкий тариф очень хорошо. Питание, страховку не берем. В аэропорту Шаржи людей ищут до последнего при посадке на рейс. Места для ног побольше в салоне,чем у некоторых, выбор и цена места от от 1000 до 80 руб. Гибкая система замены даты при определенном тарифе.
А "динамо" бывало и у авиакомпаний повыше классом, например у Etihad Airways при стыковке самолет улетел без 128 пассажиров, оставив нас на сутки без еды и сна, хотя после разбора полетов через 6 часов номера,еду и замену вылета предоставили, подчеркну только после долгих переговоров ночью на хорошем английском на месте в Абу-Даби. И это регулярка и дорогие билеты. А у лоукост компании еще сложнее что либо выбить при разборках.

Очень не советую лететь этой авиакомпанией, то же мне арабы. Лучше доплатить и лететь тем же аэрофлотом. Регистрация закрывается за полтора часа, у всех за час. После опадания на регистрацию, подошли к стойке информации, девушка связалась с представителем компании и сказала что сейчас он придёт, и мы сможем пройти регистрацию и улететь, так же отметила что это будет стоить 3600 с человека, на что мы согласились. НО человек так и не пришёл!!! При повторном обращении девушка со стойки информации сказала что человек почему то придти не смог... и мы не улетели на этом рейсе и билеты наши сгорели.

Никогда не летайте Air Arabia. Покупаешь билет на одно число- рейс переносят на другое, стыковку- на третье. Как я почитала -это у них обычная практика. Мы не улетели 31 декабря из Москвы в Коломбо через Шарджу, поточному как а/к устроила транспортный коллапс и решала свои проблемы за счёт пассажиров путём перенесения рейсов. Представители в Домодедово врали, вводили в заблуждение и не давали никакой достоверной информации. Телефон для экстренной связи молчал. Такой вот сервис.

Летали в Коломбо 16.01.17г. Москва-Шарджа-Коломбо. Назад 27.01.17г.
Не знаю кто пишет, что эта авиакомпания ужасная. Конечно бывают единицы, но..
Можно заранее пройти регистрацию. При чем свободные места начинаются с самого 1 ряда. У нас все вылеты были во время. Даже в Шардже не успели погулять по магазинчикам. Быстро перешли с одного самолета на другой. Что туда, что назад. Расстояние между сидениями большое. Чисто. Неожиданно, что все питание платное, но цены дешевле чем в аэропортах. Остались очень довольны!

Сужусь с данной авиакомпанией. Творят что хотят. Врут на каждом шагу. Безответственные абсолютно.Есть подозрения что положительные отзывы пишут сами себе. Я понесла ущерб по их вине. Не такие вроде бы и большие деньги для данной компании, но продолжают врать и отказываются возмещать ущерб. Пусть теперь доказывают в суде свою правоту. Буду требовать возмещение морального ущерба. Хотите такой же нервотрепки? Пользуйтесь услугами данной компании. Ах да...Молитва действительно успокаивает....Аллаху Акбар 3 раза перед взлетом. Прям очень сразу спокойно на душе становится)

Летел 13го из Киева в Коломбо через Шарджу. За полчаса до вылета попал на эту ветку с отзывами - читал и волосы шевелились. Но все прошо ок - оба раза вылетели вовремя, прилетели почему то на 25мин раньше, в принципе всем доволен, посмотим как назад доберемся через 2.5 мес

Недавно летали этой авиакомпанией. Все отлично! Задержки были не более получаса, что для чартера вполне приемлемо. Самолеты новые, стюардессы уважительные.

Мне очень нравится летать этой авиакомпания!во первых ,хороший самолёт ,чистый,места много,ноги не отекают ,хороший персонал,нет АЛКОГОЛЯ!!!перед вылетом включают молитву ...успокаивает ...нравится еда...летаю уже этой авиакомпанией 10 лет примерно...

Авиакомпания отвратительная! Что она творила с пассажирами с 27.12.16 по 05.01.2017 год. Обращалась как со скотами (несмотря но то, что в эти даты самые высокие стоимости билетов). Рейс из Москвы в Шарджу отменили 31.12.2016. От представителей авиакомпании мы услышали одно вранье: о том, что за отмененный рейс и сорванные отпуска нам выплатят компенсацию за моральный и материальный ущерб, а также нарочно порекомендовали купить билеты другой авиакомпании, обещав компенсировать их стоимость. В результате на самом деле это был сплошной наглый обман. Компенсировали только стоимость билетов несостоявшегося рейса.

Air Arabia в моем черном списке! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией. Вылет 30.12.16 Домодедово-Шарджа-Коломбо.Это был ужаснейшей перелет в сутки, не смотря на уровень обслуживание на борту. Долгожданный отпуск в канун нового года,от которого просто оторвали целый день!Причем этот день 31 декабря! Новый 2017 год благодаря Air Arabia встретить по-человечески мы так и не успели. Никаких объяснений и компенсации! Присоединяясь ко всем отзывам ниже, НИКОГДА не летайте Air Arabia. Берегите себя и свои нервы.

Самый ужасный перелет в моей жизни!! Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Не бюджетно, плюют на людей, не компенсируют ничего!
Рейс был перенесен Москва-Шарджа-Шри-Ланка на сутки и никто даже не предупредили об этом. Забрали сутки отдыха, штраф за отель, кучу денег на такси туда-обратно, еду в аэропорте, все с задержками...... При обратном перелете из-за туманов (опять) посадили на 2 часа в другом аэропорту посреди пустыни. Держали в самолете и даже воды людям не раздали. В общем никогда больше в жизни, никогда! Билеты обошлись в 55 тыс. руб при этом.

Отзыв пишу не "по горячим следам", чтобы нервы успокоились, эмоции сгладились и мысли пришли в порядок. Летели 1.1.2017 из Шри Ланка в Москву, через Шарджи. Семья: мама, папа и двое детей (сын 6 лет, дочь 3 года). 31-го прошли электронную регистрацию, все проходило нормально, без каких-либо уведомлениях о задержках. Хотя уже на тот момент компания выполняла рейсы с опозданиями и отменами. В аэропорту Коломбо прошли зону досмотра и стали ожидать выдачи посадочных талонов и прохода в транзитную зону. Тут и начались "приключения" - рейс задерживается, задерживается, задерживается... До cотрудников Air Arabia можно было добраться только через выход в город, добрались, в ответ: ни чего не знаем - ждите. Контактные телефоны не отвечают. У нас двое детей. Дочку устроили на чемоданах, жена на уголочки рядом, Для нас с сыном нашлось кресло - спал у меня на коленях. Покемарили до утра, в середине дня на часик-другой свозили в отель, а потом бегом в аэропорт и в Шарджи. В Шарджи "веселей" - прибыли как раз к ночи аэропорт переполнен - сесть негде хорошо бы стать нашлось где. Через некоторое время, бдительно следя за освобождающимися местами у Макдональда "отвоевали" несколько стульев - "уложили-усадили" детей спать. К утру на несколько часов пустили в VIP-зал, там не стулья, а кресла дети смогли калачиками в креслах свернутсья и поспать и нам взрослым тоже удалось покемарить. Наконец "счастье" бегом к выходу 25, прибежали, посадочные талоны получили, на выходе на поле, к автобусу до самолета у персонала какая-то компьютерная проблема пол-часа ожидания. До Москвы добрались с опозданием ВСЕГО ЛИШЬ В СУТКИ. Почитав другие отзывы понял, нам повезло. Выводы. Компания беспокоится только о себе. Пока все нормально пользоваться может быть и можно. Но при малейших сбоях - "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Пользовать эту компанию можно только если заранее знаешь все прогнозы, которые могут повлиять на работу этой компании. Организация у них не отвратительная, а просто никакая. Летайте другими компаниями.

Летали на Шри Ланку с этой авиакомпанией из Москвы с пересадкой в Шардже.
Вылет из Домодедово должен был быть 29 декабря в 2 дня - итого рейс задержали до 7 вечера с минутами. Информацию о задержке вывели на табло за 5 минут до запланированного открытия выхода к самолёту - итого больше 5 часов безвылазно сидели в зоне duty free. Представитель туристической компании сказала подойти к стойке с информацией и узнать, насчёт того, будут ли предоставлены пассажирам еда и питание - по правилам должно было. Для интереса подошли узнать - на стойке с информацией увидели записку от представителя air arabia с текстом "рейс не кормить" - улыбнула "огромная" забота авиакомпании о своих клиентах.
В 7 вечера с минутам из Домодедово вылетели в Шарджу, после прилёта почти 4 часа просто стояли в аэропорту Шарджы и уже там ждали рейса air arabia до Шри Ланки (в прямом смысле стояли - сидеть там негде, см фото) Там нас просто гоняли от выхода к выходу и говорили "вот-вот уже сейчас выход откроют и вы пойдёте садиться в самолёт". С 4-мя часами ожидания в Шардже нам повезло - некоторые увиденные туристы сидели в аэропорту уже сутки.
Эта поездка и эта компания запомнится надолго, решили навсегда отказаться от рейс с пересадками и от air arabia в частности.

Подписываюсь под каждым словом , которые написали пострадавшие люди от этой отвратительной компании начиная с 28.01.2017 г. Мы отстояли две очереди на свой рейс. Сначала 02.01.2017 г. до 16:00. Нас не посадили на наш самолет и отправили домой. Затем 03.01.2017 г. наш рейс был задержан на 1,5 часа. В итоге наконец-то мы вылетели в Шарджу. Информации о отмене рейса 02.01.2017г., а так же задержки рейса 03.01.2017 г. абсолютно никакой не было!!!!Мы истратили кучу денег на такси!!!! Оплаченный день в отеле в Дубай и соответственно питание за 02.01.2017 г. и 03.01.2017 г. на 2-х человек они отказываются компенсировать! По крайней мере на словах. Типа форс-мажор!!!!Какой еще форс-мажор?!?!?!?!Самолеты прекрасно улетали 01.01.2017 и 02.01.2017 г.Погода у принимающей стороны была прекрасная! Вместо того чтобы дать дополнительный самолет 01.01.2017 г. или хотя бы дать самолет побольше, компания решила решить свои проблемы за наш счет. Мы ждали этот отпуск с сентября месяца! Мы мечтали о нем! В итоге испорченное новогоднее настроение, безответственность, вранье представителя Дмитрия, непредвиденные траты на такси, питание в аэропорту. Потеря 2-х дней отдыха в прекрасной стране, нервное потрясение. Если данная компания откажется возмещать нам нам ущерб, будем подавать на них в суд! Дело принцыпа. Не советую!

НИКОГДА!!!! НИКОГДА не летайте airarabia. Повторю печальную историю вылетов перед новым годом. У нас вылет был 30.12.16 Домодедово-Шарджа-Коломбо в 14:35. Сначала нас задержали в Домодедово, ссылаясь на несуществующие туманы в Шардже (видимо, в головах руководства этой "авиакомпании", т.к. другие авиакомпании вылетали из Шарджи без проблем и задержек). Представитель авиакомпании Дмитрий Костин заверил, что в Шардже нас будет ждать регулярный самолет и полетим дальше или сразу дадут другой борт, все будет организованно и без задержек. Вылетели в 21. В итоге прилет был не в Шарджу, а в Фуджейру. Нам объяснили, что в Шардже по прежнему туман. Высадили в аэропорту с обещаниями, что тем же самолетом скоро полетим в Коломбо. Время 02:00. В мини-аэропорту Фуджейры нам сказали, что может быть (МОЖЕТ БЫТЬ, Карл!!!) к 09:00 будет какая-то ИНФОРМАЦИЯ. Мы уже к этому времени давно должны были быть в Коломбо. В аэропорту представителей авиакомпании нет, сотрудники терминала сделать ничего не могут. Ни еды, ни воды, о размещении в гостинице даже и речи не было! Народу полно, никто никакой информации не дает, хаос. Люди с грудными детьми не могут получить багаж с питанием для малышей. Утром дали по бутерброду и пакету сока. К 14:00 в результате многочисленных криков, скандалов и требований добились того, что нас посадили на борт и мы полетели в Шарджу. Никакого тумана. Но там ситуация оказалась еще хуже. Если в Фуджейре было место, где можно было присесть, то в аэропорту Шарджи даже стоять было почти негде. Опять хаос, никто никакой информации не дает. Перерегистрировали нас на другой рейс, выдали посадочные. Оказалось, что не всем. Гейты постоянно меняли, опять никаких гарантий. Шли вторые сутки путешествия. Каким-то чудом вылетели из Шарджи около 17:00 по местному. Прилетели в Коломбо за час до Нового года, потеряли день отпуска. Но как потом оказалось, нам еще повезло (потому что на нашем самолете были инициативные граждане с прекрасным английским), так как часть пассажиров, которые летели нашим же самолетом до Коломбо, почему-то так и не получили пасадочных на новый рейс. Их продержали в Шардже еще СУТКИ!!! Без объяснения каких-то причин. В итоге мы потратили на дорогу больше 30 часов вместо 10! Ужас в том, что обращались просто как с животными, мы чувствовали себя как в тюрьме - просто ничего не могли сделать: транзитная страна, куда у нас нет визы, представительво не отвечало, в российском консульстве сказали "Держитесь", ни еды, ни воды, ни сна. Просто сидите, ждите и молчите!!! Как будто билеты и не стоили 2000$. Дело даже не в том, что в авиакомпании произошел какой-то сбой, а в том, что вранье на каждом шагу, никаких гарантий и никакой компенсации. Понятно, что лоукостер, но другие лоукостеры даже при переносе рейса как-то с этим справляются - пересаживают на рейсы других авиакомпаний, дают питание, не врут (много путешествуем, есть положительный опыт подобных ситуаций: все в рабочем режиме, организованно, с минимальными задержками). Такое хамство и несоблюдение закона встретили впервые! Будем добиваться компенсаций и никогда больше не полетим с airarabia.

Самолеты новые, чистые, комфортные, обслуживание на борту на высоком уровне. В целом бы сложилась положительная оценка, если б не отвратительная работа наземных служб.
Вылет из Москвы в Коломбо, через Шарджу. 29.12.2016 года. За 40 минут до вылета объявили задержку рейса на 5 часов. Многочисленные телефонные обращения к представителю авиакомпании Дмитрию выйти и дать разъяснения пассажирам по дальнейшей стыковке - игнорировались. Перед посадкой на борт, пришло сообщение, что стыковочный рейс (Шарджа-Коломбо) отменен. На что представитель авиакомпании крикнул в трубку, что все улетят, не волнуйтесь! В итоге, в Шардже в забитой до предела транзитной зоне пришлось изрядно побегать, чтобы улететь на ближайшем рейсе. Представители авиакомпании в Шардже были также равнодушны и безучастны в судьбе пассажиров, среди которых было множество семей с маленькими детьми.

У меня был билет от Москвы до Коломбо на 13 декабря. За 5 дней до вылета компания перенесла рейс ровно на сутки. Я вынуждена была платить штраф за переоформление авиабилета до Москвы и бронь гостиницы. Никакой компенсации за это. Когда летела обратно 30.12.2016, вылет из Коломбо был задержан на 6 часов. Никакой информации в аэропорту не было. Давали талоны на питание, ни воды, ни возможности позвонить не предоставляли. В аэропорту Шарджа была полная неразбериха, мы чуть не опоздали на стыковочный рейс. Точно знаю, что одна супружеская пара из Москвы, так и осталась в Шардже. От Шарджи до Москвы с нами летели люди, у которых были билеты на 29.12.16. Они провели больше суток в аэропортах Коломбо и Шарджи. Им никто не предоставил гостиницу. В результате задержки рейса я опоздала на свой самолет до Волгограда. Была вынуждена ночевать в гостинице и покупать новый билет. И конечно, никакой компенсации. Больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании.

Господа! Не летайте этой авиакомпанией!!! 04.01 специально запустили два рейса. На том, на который мы бронировали билеты, улетели те, кто не улетел вчера. Нас на второй рейс быстренько посадили по времени, но оказалось, что ждем каких-то 4 пассажиров. Командиру самолета был отдан приказ "ждать!" Кого ждать, почему запрещен взлет без этих пассажиров? Сколько ждать? не понятно! Бортповодники внятных ответов не дают! Сервис отвратительный! Судя по отзывам других пассажиров, нормальных рейсов на airarabia не бывает! В итоге прождали больше 1.5 часа! Прибежали какие-то пассажиры, которые не улетели вчера! Почему их не предупредили зарнее? Ответ уже очевиден. Оказалось, что это не все.. Видимо, собирают по всему аэропорту и гостницам!

Должен был лететь вчера 02.01.2017г купил билет вечером под Новый год . Заплатил кучу денег точнее примерно 620 долл США в один конец потому что срочно нужно было вылететь . Приехал в аэропорт смотрю что то много народу и криков. Оказывается сегодня вылетают те пассажиры которые должны были улететь вчера а те кто сегодня улететь должен быльзавтра улетит (((. Я сорвал переговоры на которые должен был улететь выставили мне штраф 36000 долл США от моих переговорщиков и самое главное авиакомпания не хочет мне вернуть деньги за билет это мольлоукостер и билет не возвратный(((. Как вы это понимаете теперь лететь вам или нет с такой авиакомпанией вам выбирать. Раньше я летал с эйрарабиа но такого не было(((. Компания решила использовать текущее состояние дел в свою пользу загрузив и утрамбовывая всех с разных рейсов решить свои финансовые проблемы. Это моё видение . Раньше когда я летал самолёт был полупустой сегоднятони взяли на борт женщин с детьми и заполнили самолёт как им удобно. Больше мне нечего сказать ((((( остался отрицательный опечаток об арабах и их бизнес модели

Худшая компания! Летели с Коломбо с пересадкой в Шардже на Украину (Борисполь).с 29.12.16 отменяли и переносили рейсы без каких либо нормальных обьяснений. Люди по 2-3-4 дня проводят в аэропорту в ужасных условиях! Никто не расселяет в гостиницы и не дает нормальных обьснений! В аэропортах накопили тысячи пассажиров!!!Мы провели 2-е суток в аэропорту. Вместо того чтобы встретить Новый год дома! Спасибо air arabia за ночевку на полу среди тысяч туристов, встретивших новый год в аэропорту!!! 18 часов ожидания самолета в Коломбо. После чего 18 часов ожидания в Шардже!!! По прилету в Борисполь никто из пассажиров не получил багаж, так как его никто не погрузил в самолет. Перед посадкой сотрудники аэропорта проверили и сказали, что багаж погружен и все могут не волноваться!!! По прилету зарегистрировались в службе Lost&Found. Но на их запросы о потере багажа компания Air Arabia просто не отвечает!!!! Если вы хотите хороший сервис, никогда не используйте их услуги!