Автотрейдинг

Заказал доставку груза в Екатеринбург на конкретный адрес. Груз пришел в Ектеринбург 5.12.2014г.. Обещали доставку на адрес - 8 декабря, потом перенесли на 9 декабря, потом сказали, что информации нет, в итоге 11 декабря сказали, что доставка на 12 декабря. Раньше постоянно заказывал груз через "Деловые линии" - там такого бардака нет, все оперативно.

Груз в Ногинске пролежал неделю сейчас еще неделю до Перми будет ползти! На сегодняшний день не лучший вариант отправки грузов данной компанией.

Удивительные вещи происходят.С Екатеринбурга до Москвы посылка весом 10кг дошла за 3 дня и застряла в чёрной дыре под названием Ногинск на не определённое время. Мало того,что не один сотрудник не уведомил меня об закрытии филиала в Химках,так посылка из Ногинска на Дмитровского шоссе не может доехать уже 5 дней! Напомню расстояние от Екатеринбурга до Москвы 1700км было преодолено за 3 дня,а расстояние от Ногинска до филиала на Дмитровском шоссе 70-90км не могут преодолеть уже 5 дней! Если бы не мой звонок,то посылка лежала в Ногинске и ждала бы отправления в закрытый филиал в Химках.Напомню,в накладной есть мой мобильный,по которому можно позвонить и сказать,что филиал в Химках закрыт и спросить куда направить посылку. 11.12.2014 решил не ждать и ехать посылку выручать из плена,но оказывается это не просто так сделать.Посылка уже оформлена и мне ёё не отдадут,да + надо заявление на майл писать. Отвратительная компания!Это был последний раз когда с ней имел дело.Раньше было лучше. Из-за такой доставки я не могу уехать в отпуск в другой город!Начало отпуска уже испорчено!

Ужас компания. Вообще зачем она существует? Для того чтоб морочить предпринимателей и путаться с грузами? Я сто раз пожалела что отправила через них товар. Ни один груз из 4 разных городов не пришел в срок. .а последний груз который они держали у себя 5 дней ...еще и в пути шел 20...и того почти месяц я ждала груз который оказывается другой компанией мог дойти за 9 дней!! Лично я собираюсь подать жалобу в суд

Последний статус моего груза: Погрузка Ногинск 01.12.2014 Означает ли это, что он залёг на калужском филиале? Кстати, звонил 8 декабря по телефону "горячей" линии и услышал байки про отсутствующее электричество.

Судя по записям ни один терминал выдачи не работает. С Питера Жду товар (отправлен 28 ноября 2014) он уже на месте (Королевский филиал), но терминал не работает. Когда откроется не известно. Хотела как лучше, возле дома получить и вот, жду!!! Пользовалась до этого Деловыми линиями. Быстро и четко. Дернуло что-то меня. За груз оплати, которого нет у меня, а потом уже и не актуально будет. Товар на продажу. Пишут в переписке, что можно претензию подать. Только интересно какой процент неустойки они оплачивают? Если в течении трех суток не забрал свой груз оплачиваешь хранение, а они чего оплачивают??? Кто знает?

Уважаемые клиенты! Сегодняшняя экономическая ситуация создает для компаний не самые благоприятные условия для бизнеса. К сожалению, трудности коснулись и нашей фирмы. В настоящее время работа филиала в Калуге приостановлена, но в ближайшее время мы обязательно решим эту проблему. Ранее была затронута тема банкротства компании. Дело в том, что «Автотрейдинг» не юридическое лицо , это известный всем нам бренд, который используется для выполнения транспортно-экспедиционной деятельности. Владелец бренда – ООО «AE5000» (генеральный директор Мангустов Д.В.) - не является банкротом. Приносим свои извинения за сложившиеся неудобства в получении грузов в филиале Калуги. Этот вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Добрый день!Груз отправили 1 декабря из Москвы в Калугу.Сегодня 10 декабря, груз в Ногинске.(Операторы говорят, что в ПУТИ машина Москва-Калуга 1 сутки.Юридически к ним не подкопаться)Терминал Калуга по техническим причинам не работает.За 10 дней можно любую тех. неполадку устранить, но не в этой фирме!Люди, я Вас призываю, не связываться с этой фирмой.Берегите нервы!Даже если никогда не было с ней никаких проблем, они появятся.

Как видно - нас таких много - кто доверил свои грузы тк Автотрейдинг, которая удерживает их не выдавая получателю, и не возвращая отправителю. Кто принял конкретные действия? Кто знает - куда нужно обращаться в таком случае?

Кто нибудь пытался забрать груз с транзитного терминала в Ногинске? телефон филиала молчит, почта молчит. В тех поддержке говорят пишите на почту naginsk@autotrading.ru , мы нечего не знаем. Филиал в калуге закрыт.

Уважаемая, Олеся! Для чего писать такой бред? Не надо прикрываться трудностями сегодняшней экономической ситуации. Бардак в вашей компании начался не вчера и даже не в году 2014. Что нам, клиентам до ваших объяснений? Люди тне получают ВАЖНЫЕ грузы и из-за этого срываются поставки и контракты. Компании теряют немалые деньги из-за того, что у вас "временные трудности". Пара советов: * Не можете обеспечить своевременную поставку - не говорите, что сможете! * Прежде чем писать "прикрытия экономической ситуацией" научитесь отвечать на запросы от клиентов (где, когда, как и почему) * Не выдерживаете конкуренции (из-за "плохой экономической ситуации") - уходите с рынка и не вводите людей в заблуждение... или вы хотите, чтобы все клиенты расчувствовались и пожалели вашу контору?

Олеся.к вашему посту ниже по Калужскому филиалу.про который я писала. ООО "Автотрейдинг"-это фирма пустышка,проще говоря.Банкрот,отсутствующий должник.По сути,сейчас за этой вывеской ничего не стоит.Сейчас на этой базе работает ООО"АЕ5000"...ооочень удобная СХЕМА ухода от выполнения взятых на себя обязательств... мошенники...

Безобразная компания! Второго декабря груз сдан на терминал,до сегодняшнего дня груз со склада в Анапе не отправлен.На телефоны отвечает только один общий,связи с руководством никакой! Получал груз ПЭК,Деловые линии,замечательно люди работают! Никогда не буду больше пользоваться их услугами,и никому не советую!

На данное письмо реакции нет Нам случилось воспользоваться услугами вашей кампании для перевозки грузов из Москвы (Щелковская) до г. Калуга. Грузоотправителем ООО "Сайлид" 04.12.2014 к перевозке представлен груз для передачи мне в филиале г. Калуга. Номер экспедиционной расписки № мскщ-01433 Срок доставки из г. Москва до г. Калуга - 1 сутки. Сейчас уже прошло 4 суток, но груз не то что не был доставлен до г. Калуги, но по сведениям с сайта находится в г. Ногинске. Неоднократные звонки в колл -центр не проясняют ситуацию. В связи с этим, пришлось приехать на место филиала вашей организации по адресу ул. Промышленная,56. Выяснилось что якобы по "техническим проблемам" он не работает. Из пояснений лиц,которые работают непосредственно возле вашей организации Автотрейдинг задолжал крупные суммы денег за аренду, в связи с этим с начала декабря не работает. После последнего звонка в колл-центр( уже после посещения Автотрейдинг Калуга) менеджер информационного отдела Марусина Ксения Викторовна сказала, что не распологает вообще никакой информации по работе филиала в г.Калуга и тем более о решении проблем клиента, у нее "этих филиалов много". После просьбы о переговорах с компетентным специалистом, который распологает достоверными сведениями, было предложено обратиться в адрес руководства Автотрейдинга по этому адресу. Именно по этому адресу решаются все вопросы по деятельности организации. Как клиент вашей организации, прошу разъяснить ситуацию с грузом, а также дать четкий ответ с конкретной датой, когда можно забирать груз. Требования ГК РФ говорит, что обязательства должны исполняться надлежащим образом и в срок. Его требования обязательны для всех. Кроме того, если должностные лица организации заведомо распологают сведениями о том, что они не смогут исполнить свои обязтаельства и принимает их на себя ( в данном случае принимает груз к перевозке для доставки в филиал, который не работает), данные действия подпадают по действие УК РФ "Мошенничество". В связи с этим, если настоящее письмо будет оставлено без внимания и в течение 1 дня не будут приняты конкретные меры по представлению груза клиенту, мною будут направлены материалы в правоохранительные органы и прокуратуру для возбуждения уголовного дела в отношении виновных лиц, в первую очередь Генерального директора Автотрейдинг (головной организации) Мангустова Дмитрия Владимировича, который не мог не распологать сведениями о не работе филиала в г. Калуги и при чьем попустительстве произошла данная ситуация это было письмо,а теперь Конкретно по Калуге Решением Арбитражного суда Калужской области от 28.10.2014 г., по делу № А23-5067/14 в отношении ООО «Автотрейдинг» (248025, г. Калуга, ул. Промышленная, д. 56, ОГРН 1064029021363,ИНН 4029034289) возбуждена процедура конкурсного производствапо упрощенной процедуре отсутствующего должника сроком на 6 месяцев до 24.04.2015г. Определением Арбитражного суда Калужской области по делу № А23-5067/14 от 28.10.2014г. конкурсным управляющим утверждена Бессольцева Ольга Александровна (ИНН/ СНИЛС 772029539988/ 001-569-242-18, адрес для направления корреспонденции: 105062, г. Москва, ул. Покровка, д. 43, стр. 6, оф. 7), член СРО АУ НП «Сибирская гильдия антикризисных управляющих» (121059, г. Москва, Бережковская набережная, д. 10, офис. 200, ИНН 8601019434, ОГРН 1028600516735). Требования кредиторов принимаются в течение 2 месяцев с даты публикации данного сообщения. Судебное заседание по рассмотрению отчета конкурсного управляющего назначено на 24.04.2015 в 10ч30мин. По состоянию на 21.09.2014 задолженность ООО "Автотрейдинг" по обязательным платежам составляет 14 686 565 руб. 16 коп они банкроты.просите своего отправителя забрать груз и отправить другой тк.именно это пытаемся сейчас сделать

Компания некомпетентна в своей специализации вообще. 28го из Нижнего Новгорода отправился груз в Ногинск. Оттуда в Калугу 1го числа декабря. Вестей на сайте не было, но прошло время до 4го и я позвонила на горячую линию. Там сказали, что все работает, приезжайте,забирайте. На следующий день я приехала из своего г.Обнинска (100км от Калуги), к закрытым дверям с объявлением, что они не работают. На горячей линии сказали, что да, они закрыты и в понедельник скажут, когда заработает. Звоню во вторник, сегодня. Мне говорят, что они не знает когда он откроется, что связи с Калугой у них не будет, пока сама Калуга не скажет "Привет! Я решила поработать вдруг!") Я фотограф, мне в посылке пришли боксы для дисков молодоженам. Я теперь обязана отдать молодоженам их свадебные фото в пакетике для дисков, вместо дизайнерского заказного бокса! Если я порчу репутацию из-за вас, то и вам ее подпорчу! Завтра я еду в Роспотребнадзор. После этого поеду в Калугу с заявлением на вас в прокуратуру, о присвоении чужой собственности. Насколько я знаю, они имеют право остановить вашу деятельность на время проверки на 90 дней. Вот пускай вас закрывают к егням. Раз вы так обращаетесь с людьми!

Из Санкт - Питербурга товар вышел 21 ноября. Закупила новогодние сувениры на продажу. Сегодня 9 декабря, стала волноваться, позвонила в службу, сказали, что не раньше начала следующей недели придет груз, т.е. числа 16 декабря! Т.е. груз идет 25!!! дней, вместо обещанных на сайте 10!!! НАХРЕНА мне в середине декабря новогодние сувениры, когда их успеют уже закупить в других магазинах к этому времени? НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВТОТРЕЙДИНГОМ!!!

Друзья! Среди моих знакомых в этой ТК прошел слушок, что завтра должен заработать филиал во Владивостоке. Ура, товарищи, может завтра я заберу свою долгожданную посылку

срок доставки до Калуги заявлен 1 сутки.в чем дело тогда.с 4 декабря заказ так и не отправлен в Калугу.а между тем сумма доставки заявлена около 1500р! Экспедиторская расписка № мскщ-01433 от 4декабря 2014г. ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ в Калуге отключены!!! Срочно прошу разобраться p.s.а на горячей линии говорят.что склад закрыт с 1 декабря.вопрос ЗАЧЕМ БРАТЬСЯ ЗА ПЕРЕВОЗКУ ГРУЗОВ.ЕСЛИ НИЧЕГО ВЕЗТИ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ??слов нет.

Телефоны принадлежат дружественному оператору, поэтому инфа 100%. Все они отключены. В связи с переездом. Но какого черта не сделать безусловную перееадресацию хотя бы по одному из номеров?

кампания говно груз задерживают и терминал неделю не работает . не знают когда заработает так что пользоваться услугами этой компании не когда не буду .

Всем добрый день! Не можем забрать груз во Владивостоке! Склад на лопате, по телефону ничего не говорят! Что делать не знаю, неполучение груза грозит остановкой завода!

7.12.2014 Не смог сдать груз по причине забастовки рабочего персонала. Как объяснили сами работники, зарплату последний раз получали в июле. Закрыли все ворота на приёмку и выдачу. Устраивали разборки с начальством. Филиал в Люберцах постоянно закрывается раньше положенных 18-00 отбалтываются что не работет программа, езжайте на Дорожную и это в 18-00. Если же всё таки получается сдать груз, девушки оформляют ОЧЕНЬ медленно, умудряются в таком маленьком филиале собрать очередь, а потом вдвоём вместе свалить курить закрыв двери). Пытался дозвонится в поддержку. Там автоответчик, оставил сообщение с жалобой и просьбой перезвонить. Так и не перезвонили. Вряд ли его кто-то слушает вообще.

компания вводит в заблуждение клиентов. называет одни сроки в реале выходит в 2/3 раза дольше!!! не рекомендую!!!

Уважаемые клиенты! Приносим свои извинения за временные неудобства с получением грузов в филиале г.Пермь. В настоящее время у терминала проблемы со связью по телефонам и эл. почте. Но свои грузы вы можете получить с 10.00 до 16.00

Почему закрыт филиал в СУРГУТЕ И САРАТОВЕ,когда откроют для получения груза,почему принимают грузы к отправке туда?Отправила груз из Иванова-там сказали,что всё работает,теперь грузополучатель переживает..Сейчас в Ногинске,но говорят и там всё стоит?

Отвратительно работают, с 30 ноября груз все в Ногинске, никак не могут отгрузить в Казань, говорят, что как наберут на всю машину грузы, тогда отправят..но я думаю это не скоро будет, так как вряд ли есть желающие с такой компанией работать! Мы вообще с ними не работаем, но наш поставщик на нашу голову отправил груз этой компанией! НЕ ПЕРЕВОЗИТЕ ГРУЗ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! УЖАС!

Мой груз тоже с 2 ноября лежит в Ногинске, 22 ноября приехал на Филиал: СК Москва-Дорожная (Юг)!!! ТАК ЕГО НЕ МОГУТ НАЙТИ!!! Уже 2 декабря и никто ничего не знает! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМАНИЕЙ

Безобразная компания! Сдала груз 24 ноября Москва - Энгельс, накладная лбр-01630. С 25 до 30 ноября его только довезли до Ногинска, и с тех пор он лежит там! Он пешком шел, что ли?! Сегодня 2 декабря. На сайте они заявляют срок доставки до Энгелься - 3 дня. Прошло уже 9!!! Никакой информации получить невозможно, операторы заучено бубнят про общую очередь в отправке грузов, ни с кем не соединяют, никакой информации по срокам не дают, на претензии по почте никто не отвечает!!! Кто-нибудь в этой безобразной компании вообще несет ответственность за такую безалаберность?!

Очень, очень, очень плохая транспортная компания.

Делали доставку из омска в москву, сначала уточнила все, ожидаемое время доставки 8 дней. всю неделю проверяла на сайте где груз, оказалось волноваться не было смысла, все прибыло в назначеный срок, получить тоже не составило труда.