Автотрейдинг

отвратительная компания груз по документам уже две недели как пришел, а по факту его до сих пор не могут найти! говорят в машине его не оказалось. украли????!!! между прочим овчина хороша к выделке. скоро посылка будет не нужна. пойду по судам. и буду требовать деньги за недоставленный товар и материальную компенсацию за моральный ущерб.

Имела неосторожность отправить груз этой компанией. 24.09 груз принят в Уссурийске. 1.10 выехал. 10.10 отметился в Иркутске. И тишина...... Звонок на горячую линию ничегоне дал, туда лучше не звонить, никто ничего незнает.

Уважаемые клиенты Прошла новость, что ввиду несостоятельности данной компании правильно выполнять условия доставки, многие филиалы закрываются (начиная с Таганрога). К чему это приведёт, думаю рассказывать не нужно. Внимательней относитесь с выбором транспортной компании

Груз отправлен 15.08 из Ростова в Новый Уренгой. 09.09 (!!!) груз был выдан частично. Одно место потеряли. Не буду описывать, где и как искали потерю, но 17 сентября сказали что точно потеряли и найти не смогут. И вот с 17 сентября я пишу претензии как отправитель, мой клиент пишет претензии как получатель, но ответа внятного так и не дождались. Сумма претензии не маленькая, более 40 тыс. руб. То претензию нужно лично в филиал привезти, то от получателя нет документов, то не я (действительно, причем здесь отправитель) должна вообще ее писать...в общем звезды так и не сошлись в нужном порядке, чтобы нам дали хотя бы просто ответ. Девушка из Ростовского филиала не может дозвониться в Новый Уренгой (если я когда-нибудь скажу своему руководителю, что не смогла дозвониться в какую-то компанию, пойду работать в АЕ5000), никто не может дозвониться в Новый Уренгой, а электронку там читать не принято...в общем дыра)) С понедельника в суд)))

С 13 числа закрыт филиал в Таганроге, несут какую то чушь про отсутствие электроэнергии, хотя в десятках соседних офисов всё ОК. Информацию о возобновлении ( или окончательном закрытии) получить не возможно не на месте, не через контакты на сайте.Распечатал объявление : "Автотрейдинг прекратил работу в Таганроге, просьба обращаться в другие транспортные компании" Сейчас поеду повешу на офис-склад, все равно из сотрудников там никого.

Груз отправлен из филиала в Жуковском. Неделю он лежит в Ногинске. На горячей линии не отвечают ничего внятного. Не понятно за чем там вообще нужны операторы. Телефон ногинска не отвечает. На почту не отвечают. К сожалению, работать с этой компанией нет никакого желания.

Автотрейдинг- почта России на колёсах. Заказал необходимое оборудование, в надежде судного проведения отпуска на рыбалке. Ребята в магазине за пару часов, понимая ситуацию и прочность, собрали заказ и отправили автотрейдингом в Анапу. 10 октября товар вышел из Питера, 12- выгрузка в промежуточном пункте Ногинск, 17 октября ВОЗ и ныне в Ногинске. Ответная вопрос почему так долго? убил. Мы, говорит опеоратор грузы до 2х кг формируем отдельно, и сколько это будет происходить не знаю. Вот так вот, завтра в Астрахань, а снарягаподождет до следующего отпуска. К сведению, 10 октября заказывал ещё 3 груза из Питера в разных организациях, все отправлялись ПЭКом, вес 1,5; 3; 12кг два груза прибыли 14 октября, один 17. Как говорится почувствуйте разницу.

В Новороссийском филиале Автотрейдинг на телефоне сидит жуткое хамло, которое при непростом вопросе просто бросает трубку. Вот так автотрейдинг общается со своими клиентами. а затем просто не поднимает трубку.

Везём ещё и ПЭКом, быстрее, надёжней в срок! Дороже всего на 100 руб...переходим на доставку всех грузов ПЭКом!!!!! Давай с нами

Когда отгрузка товара ТТН: СПб3-00346 от 10.10.2014 Здравствуйте! Мой заказ ТТН: СБб3-00346 от 10.10.2014 выгружен на склад СПб-ЮГ , но до сих пор не доставлен заказчику. Статус заказа: Заказ T140925560 имеет статус "Оплаченный Вами заказ передан в транспортную компанию. Как только груз будет готов к выдаче, с Вами свяжется оператор по телефону. Отправку осуществили транспортной компанией Автотрейдинг, тел.88001005000, номер ТТН СПб3-00346, от 10.10.14" Прошу Вас разобраться, и сообщить по телефону или на электронный адрес: 1. Когда будет отгрузка моего товара( конкретно дата). 2. Хотим забрать свой товар со склада на Рябиновой. 3. Просьба, осуществить отгрузку моего товара как можно быстрей. Если в ближайшие 3 дня . я не получу свой товар, то вынуждена обратится : 1. МВД Российской Федерации 2.Генеральную Прокуратуру Российской Федерации 3.Федеральную службу безопасности 4.Служба защиты прав потребителей. 5.РОСПОТРЕБНАДЗОР-защита прав потребителей. мой телефон: 8-926-966-63-62 Татьяна Владимировна

Груз с 3 числа висит в Ногинске, прошло практически 2 недели, на горячей линии только ждите, НИ С КЕМ ВЫШЕ НЕ СОЕДИНЯЮТ, звонка главного менеджера жду третьи сутки Сколько еще ждать? это долго будет продолжаться? СРОЧНО ПРОКОММЕНТИРУЙТЕ, КОГДА ГРУЗ ПОЕДЕТ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ?!!

Пришли два письма с вашего сайта с вложенными актами сверок. Оказалось вирус!!! Почитала отзывы, это кошмар! Я думала только Пермский филиал так работает, оказывается вы всю страну так ... обслуживаете.

На наше имя поступил груз в Автотрейдинг-Таганрог из Москвы ещё 10окт2014 (на сайте квитанция пробивается). Три дня никто в Автотрейдинг-Таганрог не берет трубку. Сегодня съездил - забрать груз самостоятельно и обнаружил следующее - компания не платит аренду, за это ей отключили электричество, руководства на месте нет, персонал не знает что ответить, груз не выдают, т.к. компьютеры и склад не работает. двери склада закрыты. грузополучатели постоянно приезжают и ничего не добившись уезжают в озлобленном состоянии. Что нам делать? Кто нам будет выдавать груз. Который кстати предназначен на оформление детского бассейна. Мы в шоке

Ранее автотрэйдингом пользовался часто. Грузы из Москвы и Питера доезжали до Ростова за 2-3 дня. Но в начале 2014 года у Вас начался бардак. 8 октября груз приняли на доставку. 10 октября груз выехал из Санкт-Петербурга. 11 октября выгрузка в Ногинске сегодня уже 14!!! Почему груз до сих пор не отправлен в Ростов??? В сроках доставки указано 4-5 суток. Учитывая, что груз сдали 8-го, этот срок давно прошёл. Идёт срыв сделки с клиентом. Кто будет оплачивать неустойку?? Если груз не попадёт в Ростов до пятницы - сделка будет сорвана (а это будет уже 9 суток) автотрэйдингом более пользоваться не буду.

Не знаю как в других филиалах Автотрейдинга, но в Набережных Челнах работают безграмотные люди. В этом филиале работают так называемые "специалисты", не умеющие общаться со своими клиентами (не можешь дозвониться часами, не берут трубки; если возьмут подождите минуточку, ждешь 6-7 мин, после этого бросают трубку). По срокам не укаладываются, сообщения не присылают о том, что подошел груз. И каждый раз так, как подойдет груз. Аванс не хотят возвращать, объясняя бухгалтерия в Челябинске, а мне какое дело, мы то работаем с челнинским филиалом, на письма не отвечают, Это видимо кредо транспортной компании? У всех так или только в Челнах такое безобразие? Такие транспортные компании вообще надо закрывать, геморрой только, в нашем городе эта компания самая отстойная из всех транспортных компаний в городе. АЕ5000-такое название только для кидал!

Наша компания последние 4 года постоянно пользовалась услугами "Автотрейдинг". Правда, общение с колл-центром всегда доставляло особое "удовольствие". То ли туда подбирают специальных девочек (по тесту IQ

Ребята, проблемы в Автотрейдинге начались, когда у них какой-то умник в руководстве решил сделать в Ногинске распредсклад, он завален грузами, таджики все путают и кидают как попало. Что с грузами творится - просто ужас. Дозвониться на единый телефон невозможно в принципе, а если оператор и ответит - то ответ будет стандартный "ничего не знаю, ничем не могу помочь, пишите на электронку, может быть вам ответят". Мне тут сказали. что Автотрейдинг по рекламе задолжал столько, что на него в Москве в суд подали. Немного жить этой конторе осталось.

Груз отправлен из Старого Оскола в Кемерово (Ленинск-Кузнецкий) 29.09.14. 30 сентября прибыл в Ногинск. Далее судьба груза неизвестна. Его "потеряли" в Ногинске. Подали заявку на поиск груза № 24516 Олег Орлов, подскажите судьбу нашего груза.

нужно было мне сначала посмотреть рейтинг, удивляюсь как у них три звезды, кошмарная компания, пока груз идет меняется стоимость доставки.... про сроки лучше промолчу, отдельная тема... отдавался груз доставка была 350р, получался груз уже за 535р. Так держать! не рекомендую эту компанию, почтой России куда быстрее и лучше

06 октября из Москвы в Энгельс отправлен груз, накладная № мскр-01727. почему он уже неделю лежит в Ногинске. И никто ничего не может сказать, а с Ногинском вообще нет связи. Это уже не в первый раз. Что стал твориться за бардак в Вашей транспортной компании? Раньше не было таких проблем. СРОЧНО ОТПРАВЬТЕ ГРУЗ !!!!

Отправили груз из Москвы в Уфу. До сих пор в Ногинске. Уже 3 дня пытаюсь получить вразумительный ответ, безрезультатно. Похоже, история аналогична летнему "падежу" туркомпаний.

02 октября в Санкт-Петербурге был передан груз в компанию Автотрейдинг и оформлена накладная спб-00816 от 02.10.2014. Но до сих пор, уже более недели груз так и не отправлен, и находиться в Санкт - Петербурге. Звоню им, извиняются, говорят что разберуться, а в итоге продвижений так и нет никаких. И так каждый день. Отвратительная компания, пожалел, что связался с этой "Шарашкиной конторой".

02 октября в Санкт-Петербурге был передан груз в компанию Автотрейдинг и оформлена накладная спб-00816 от 02.10.2014. Но до сих пор, уже более недели груз так и не отправлен, и находиться в Санкт - Петербурге. Звоню им, извиняются, говорят что разберуться, а в итоге продвижений так и нет никаких. И так каждый день. Отвратительная компания, пожалел, что связался с этой "Шарашкиной конторой".

Груз из Санкт-Петербурга шел с 18.09 до 23.09, на сайте есть информация, что отправка 21.09 из Санкт-Петербурга была. В Москве 23.09 пришел в Ногинск. С 30.09 писала письма на все почты, которые только давали, ( поиск, обзвон, ногинская почта) мои письма то не видели, то ждали обработки. 04.10 наконец-то приняли сообщение по телефону о перемещении на терминал на Дмитровском шоссе (номер заявки 24229), 06.10 оформили накладную на перемещение, звонила 07, 08, 09, по телефону 10 октября сообщили, что груз должны отправить на Дмитровское шоссе, соответственно в день перемещения его не отдадут и груз я получу, в лучшем случае 13.10, и это не факт! Кстати, на сайте стоит отметка, что груз выдан 06.10!! Это просто безобразие. На протяжении нескольких лет работали с этой компанией, а теперь я не уверена, что буду пользоваться услугами. И вряд ли кому посоветую.

Создаётся впечатление что полная помойка, запросили счет на оплату за доставку, ждем уже три дня. Я уже пять раз звонил, говорят ждите.

НОГИНСК - какая-то чёрная дыра. Каждый второй, жалующийся на некомпетентную шарагу, упоминает эту дыру

блг-02128 от 23.10.14 блг-02656 от 30.09 14 ивнс-00888 от 29.09 14 Все находятся в Ногинске. Что за беспредел, уже 8 октября????

Добрый день! Очередной отрицательный отзыв в копилку автотрейдинга. Мой груз Москва-Саратов мск-ю01439 от 01.10.2014 так и не доставлен. Поставили на СРОЧНУЮ (якобы) доставку! Завис в Ногинске! Итог: без денег, без товара! СПАСИБО

В первый раз отправляла этой компанией, в том году указала адрес г.Октябрьск респб Башкортостан, уехал груз в Самарскую область на что заслались что я неправильно указала город, видимо область тоже неправильно указала)), за то что моя посылка покаталась пришлось мне оплачивать вмето 500р 800 с чем то.На этот раз моя посылка зависла в Ногиске уже две недели, надеюсь опять не уедет куда не нужно........муж в шоке, клиенты в шоке, я в растерянночти.Смотрю у меня не одной в Ногинске посылка застряла, больше этой компанией работать не буду, я понимаю один раз, так дважды уже подводят, впервый раз действительно думала моя вина, а нет оказывается...

Накладная ИВНС-00922. Отправлен 29.09.14г. из Иваново. До сих пор груз находится в Ногинске. Сегодня 8 октября 2014г. На горячей линии не могут сказать когда его отправят, ждите когда будет машина. До Нового года ?!!